生于现代社会的年轻女子，精修礼仪，将使自己受益终生。一个见多识广，应对自如，有信心，有分寸，有内涵的女子，总会予人惊艳的印象。本书是瑞雅礼仪学校的创始人专为年轻女性写的礼仪指导书，不仅有专业理论支持，还有各种生动有趣的故事，励志而又积极的观点，帮助女性变得更加完美，优雅，得体，成熟。哪怕是日常生活与工作中的一举一动，一言一行，一颦一笑，一个眼神，一个表情，都应受到严格的训练，调节至*状态，必能给自己的人生带来锦上添花的效果，成为事业与家庭双赢的幸福女性。

金字塔原理是麦肯锡公司的芭芭拉·明托所提出的一项结构化的思考、写作及表达技术，它能帮助我们快速提升逻辑思维能力和归纳总结能力，让我们在工作汇报、公文写作、职场沟通及演讲等场景中厘清逻辑思路，简洁清晰地

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《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系，内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域，教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对。

说起女主人，很多人会想到全职太太，觉得她们似乎每天待在家里无所事事，有大把的时间去消磨。但女主人其实是一份技术含量很高的工作，也不是只有全职太太才能被称为女主人：一个企业的女性领导也是女主人，一个作为活动主角的未婚女性也是女主人。女主人不是只关注家长里短，忙于家务琐事；她们是一个家庭的镜子，是一个企业的镜子，越 专业 的女主人，越会拥有美满的生活与家庭，当然还有成功的事业。 一个优秀的女主人不仅需要行为举止的大气沉稳、优雅得体，更需要在精神层面，去培养自己的一种 女主人 意识，拥有一颗真诚对待、体谅他人的无私之心。 本书以实用励志的理论，生动鲜活的事例，清新优雅的插图，向我们呈现了一个完美女主人的修炼之道。帮助女主人变得自信、优雅以及沉稳，学会如何去把控场面，招待他人，照顾

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《现代社交礼仪与口才全集》从社交礼仪和社交口才两个方面，着重对个人仪容仪表、日常交际礼仪、公共场合礼仪、餐饮宴会礼仪、商务职场礼仪、现代通信礼仪及社交文书礼仪等的原则、技巧和注意事项进行了讲解，同时，也对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答及演讲的原则、技巧和注意事项进行了阐述。全书形式多样、内容活泼，理论联系实际地引用和阐释了大量经典实例，非常具有针对性、可读性和可操作性。

随着精神文明建设的有力推进，我国志愿服务事业获得了快速发展，志愿者的队伍不断壮大。与此同时，提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪，内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延，志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪，旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑。

如何应对他人在沟通中的忽视、否定或批评？如何把即将“谈崩”的局面拉回解决问题上？如何通过沟通与对方建立更深入的关系？百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在从业数十年后发现，要想在棘手的沟通场

本书的编写遵循“以提高学生职业能力为本位，以符合员工岗位需求为导向,以培养岗位专业技能和职业素养的复合型人才为目标”的原则。本书共5单元，主要内容包括服务礼仪概述、服务人员职业形象礼仪、服务人员基础服务礼仪、铁路车站客运服务礼仪和列车乘务服务礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精练，并配有大量礼仪图片及视频资源，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平、树立铁路服务的良好窗口形象定会有所帮助。本书适合作为高等职业院校运输专业学生及运输行业职工的培训教材，也可作为运输服务礼仪知识的参考资料和普及读本。

哈佛院长作序推荐，写给大学生的人际关系第一课，掌握与学分一样重要的社交吸引力。对于刚开始进入大学校园、职场、陌生环境的人来说，背负压力勉强去建立关系反而容易把事情搞砸。在这本书里，“哈佛一哥”唐文理结

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提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易

礼仪是日常生活的行为规范，也是人与人之间友好相处的方式方法。在日常生活中，礼仪处处可见。 生活礼仪也被视为日常生活的“通用语言”。《中国礼仪：生活礼仪/中国礼仪文化丛书》对日常生活中遇到的常态化场景所需要的礼仪规范进行了梳理，主要内容包括中国传统仪式及节日礼仪、家庭生活礼仪、出行礼仪、校园礼仪等。对于日常生活中衣、食、住、行等各方面所需要的礼仪知识进行了系统的阐述。

?亚历山大·荣格曾经是曼哈顿医院的心脏病医生，却对自己的过敏、水肿、腹泻、胸痛毫无办法，甚至患上了抑郁症。即使世界的精神病科医生也无法为他解释清楚病因，更无法帮他摆脱病症。当他偶然走进印度接触古代东方医学，最古老的排毒术在他手中焕发了新的生命。他将古代传统医学与现代医疗实践相结合，独创了这套只需改变饮食结构便可以排出身心毒素的21天排毒计划。《最伟大的排毒术：21天把身体洗干净》中巧妙搭配23种流食和21种固体食物，将帮助您重新激活人体排毒系统，重获健康与自由。