本书应用质量管理学、系统论、关键成功因素等相关理论,基于组织层面的调查资料,实证地研究了我国制造企业实施六西格玛的关键成功因素,并探究了各关键成功因素间的关系,同时也定性、定量地分析了企业规模、所有权性质等情景因素对企业实施六西格玛的影响。最后,基于分析结果,《中国制造企业六西格玛实施关键成功因素的实证研究》提出了有助于我国企业成功实施六西格玛管理的建议。 本书适合于高等院校工商管理、质量管理和生产运作管理等专业的师生,以及企业管理人员参考阅读,也可供相关研究人员参阅。
本书围绕企业常用的43套质量管理流程,以“管理流程图 主体权责明细表 节点事项说明表 节点文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。 本书涉及事项包括质量组织设置管理、质量先期策划管理、质量检验管理、质量过程控制管理、出货质量管理、质量成本管理、质检器具管理、质量体系管理、质量改进管理、质量绩效管理等,为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导手册。
杨吉华主编的《品质主管手册(实战精华版)》主要介绍了:品质主管任职要求;如何控制来料品质;制程品质控制;品质稽核与出货品质控制;品质工程(QE)控制;如何管理质量记录和信息;如伺运用QC手法分析质量问题;品质管理持续改进等内容。有图表,有案例,有自我检测,通过细致入微的导读及自我评估,让企业人从到,从基层员工成长为一名的企业中层管理人员。
本书是工厂管理丛书中的一本。5S活动是工厂管理和改善的基础,许多企业在其工厂推行却没有获得成功,其实5S的理论极其简单,要点在于如何行动。本书从行动的角度出发来阐述5S的实施,并辅以大量的实例及图表。具体而言,从以下几个方面来介绍:其一,5S概述;其二,5S活动的推行步骤;其三,5S活动的推行手法;其四,5S的实施。 本书的内容实操性比较强,尤其是文中所举的实例、制度与表单,是目前一些知名企业的工厂正在运行的5S文件,读者在使用本书的过程中,可根据本工厂的实际情况和工作的具体要求,做一些个性化的修改,以便于更切合实际,但切不可照搬照用。
八大原则是开启IS0 9000:2000族标准的钥匙。IS0 9000:2000族标准的每一条文都是基于原则而制定的,要理解IS0 9000:2000族标准的条文内容,首先应理解和掌握这八大原则。八大原则是一把开启IS0 9000:2000族标准的钥匙,不仅当领导的要掌握,任何一个需要使用IS0 9000:2000族标准的人也要掌握。否则,对新标准条文的内容可能形式上理解了,却未必能掌握其实质内容。 八大原则是质量管理的指导思想。组织要进行质量管理,就应该用八大原则来做指导思想,不能让任何一个管理项目或管理要求脱离八大原则,与八大原则背离。例如:制定质量方针就应当“以顾客为关注焦点”,确定管理职责应当强调“领导作用”和“全员参与”,提出任何一项管理要求就应当运用“管理的系统方法”和“过程方法”等。 八大原则是编写质量手册和程序文件的基础。组织要编写质
《质与量的战争》是一本企业质量管理类图书,本书以作者亲身经历的大量实践为素材,以企业习以为常的“一道划痕”的故事贯穿始终,一步步地展开不同组织、企业不同部门对“划痕”的各种心理反映、现实对策和实际后果,进而抽丝剥茧的分析出产品质量管理的“心理、思想、管理策略和模式方面的战争”从而帮助读者澄清一些模糊认识,提升对质量管理的认识,更好地推动质量管理工作。本书于2008年首次出版,并先后两次再版,在企业质量管理界有较强的知名度和影响力。作者再版时吸收了更多更新的案例,以及中央对制造业发展、强化产品质量提升的指示要求,推动质量理念的不断升级。
质量经营是许多企业实践证明的成功经验,它强调了质量与经营的紧密结合。经营活动必须以产品质量为重点、为根本,以顾客满意的产品质量求效益;质量经营不仅强调重视质量的经营,而且明确了质量管理必须为经营服务,为增加企业的效益服务;全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点,强调企业社会责任,以求得企业长久的生存、发展和赢利。 质量经营对于我国企业具有现实的意义。随着我国改革开放的深入发展,我国企业在全球经济中的影响日益扩大,但我们也必须认识到,我国产品质量还存在许多问题,与发达国家相比仍有较大差距,超高速的增长付出了环境污染和资源消耗的沉重代价。因此,为了应对挑战,我们必须重视质量经营,以转变增长方式,实现又好又快的发展。 本书介绍了当今日本企业对全面质量管理的新认识,介绍