人从一出生就在学习语言，但你有没有想过，我们为什么这样说话？每一个词语、语调、句式都是如何形成的，又如何塑造我们的文化和身份？性别是否会影响我们讲话的方式？日常语言中是否也存在着性别偏见？语言本身是厌女的吗？是时候挑战我们习以为常的语言了！在这本书中，你将知道：许多脏话起初并没有侮辱女性的意思，原来男人也爱聊八卦，说话总是“嗯”个不停不代表不自信……语言学家阿曼达·蒙特尔教你从容击破语言背后的父权结构，游刃有余地发挥语词的力量，用收复回来、重新定义的语言创造每个人都能得到尊重的世界。准备好了吗？在轻松科普、爆笑评论和引人入胜的女性主义思想中，开启一场酣畅淋漓的语言学冒险！

《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。

此书是学者汪民安的思想访谈与随笔集，从2006年到访巴黎寻踪法国理论，到2023年的当下对社会与技术的一系列思考，时间跨度正好是21世纪的这二十多年，综合呈现汪民安在知识与经验、理论与现实之间所进行的探索。

罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅

本书系统且全面地介绍了作者10余年从事公关工作的实操经验与相关问题的应对方法，是一本从实战出发，力求帮助正在从事或者即将从事公关工作的读者迅速成为公关高手的工具书。作者在本书中对自己多年的工作经验，对奥秘、联想、美团等多家公司公关人的实践，以及近年来通过三节课、在行等平台服务的数千名学员的真实需求进行提炼升华，历时2年的精雕细琢，*终形成一套完整的公关修炼体系，这套体系已经通过网络课程的形式使数以千计的学员受益，并得到广泛好评。 为了让读者更容易上手，书中配有精心挑选的50余个案例，这些案例要么来自作者自己，要么来自作者曾经所在的公司，要么来自其他业界同仁，总之都是极具代表性的、真实的案例。 本书在逻辑思维上可以分为三大部分： *部分为理论指导部分（第1章），主要介绍什么是公关、为什么

掌控谈话，才能掌控主动权。如何让老板心甘情愿为你加薪？如何在谈判中拿到优选价格？如何让孩子更愿意听你的建议……我们需要学会沟通、掌控谈话。FBI前国际人质危机谈判专家克里斯·沃斯全面总结20余年的丰富经验，倾囊相授。杠杆、校准、趋同心理、匹诺曹效应、克里斯折扣、阿克曼议价法、战略性同理心……克里斯·沃斯让你看清谈话的本质，获得沟通的方法、策略和技巧，定能助你一臂之力，帮你掌握谈话的主动权。

学问是对思想的论证。学问不能没有思想，但做学问的能力主要不是思想的能力，而是对某一思想论证的能力；智慧的增长主要不表现为思想论证能力的增长，而表现为对思想直接获取并举一反三地运用能力的进步。看作者其他大部头著作有利于培养做学问的能力，但做学问毕竟是少数人的事；而读这本札记的优选好处则是可将其中的思想火花直接用于工作和研究。学问使人成熟，使思想久远；智慧使人美丽，使思想骨感。这主要是一本让读者长智慧的书。

是否会沟通、能否说明白，很大程度上决定了你未来的职场发展！说话啰唆，缺少重点，怎么办？公开表达，人多紧张，怎么办？图表写作，没有思路，怎么办？原本有料，语塞挣扎，怎么办？在职场中，只会“做事”还不够，高质量的表达和沟通常常是验证思考质量的重要标尺。对商务沟通的学习者而言，麦肯锡“结构化商务沟通”是高标准商务沟通的典范。本书以麦肯锡沟通方法论为基础，按照商务文档的生命周期顺序，从文档准备、书写到呈现，体系化地介绍了麦肯锡结构化沟通的原则和技巧。书中的沟通理论和实践，源自作者多年麦肯锡战略咨询的实战经验，也有部分内容源自作者给企业高管培训课程的讲义，是作者20多年积淀的思考与总结。书中提供了多种沟通框架与技巧，如金字塔、故事线、SCP模型、多维度图谱等，辅以易懂的案例和练习，相信能使

文学这把钥匙，开启我的十年1981年10月3日—人生中最重要的日子之一，我记得很清楚—我离开工厂，去了《青年文学》做文学编辑。那是一个非凡的时代，一个人们对文学作品如饥似渴的年代，一个文学代表着幻想和光环的时代。每天都能收到全国各地的投稿，在办公室里堆积如山，我能感觉到大家对文学如开闸泄洪般的渴求。我从来稿里发现了王朔、苏童、刘震云、余华等今天依然活跃在文坛上的作家。其中有一个人已经故去了，但我至今印象深刻，就是史铁生先生。《我的遥远的清平湾》是史铁生的成名作，发表在1982年的《青年文学》上，当年读过这篇小说的读者，今天至少都应该六十岁了。这篇小说在当时文坛上影响很大，作者把艰苦的农村插队生活写得如诗如画，充满了情感。一个身体残疾的作家能有这样的文笔与心态，让我们编辑非常震惊。一天中午

为什么与某些人相处会有心累、焦虑、压抑、委屈、自卑的感觉，甚至有种难以言说的不舒服？ 有这样一类人，他们能够巧妙地利用一些技巧，打着为了你好、为了大局、为了将来的旗号，潜移默化地影响你，使你按照他们的意愿行事，而这个过程常常发生得很隐蔽。 与这类人相处时，我们可能会在本想拒绝的时候选择了顺从，在争取自己应得利益时感到内疚，在表达合理不满时充满恐惧，甚至频繁地自我怀疑、患得患失。 这类人通常表现得很强势，但在更多情况下，他们会戴着各种各样的面具，让你难以识别，却在与他们相处时被影响和支配。 那么，如何与这类人相处？如何在各种场合做坚持自己的立场、被他人尊重的人？ 作者结合她30余年的实践经验，在书中总结了辨别并与强势的人打交道的步骤和技巧，从识别其面具、洞察其心理基因、破译其

你不想说话，别人却以为你高傲孤僻；你爱倾听，别人却以为你优柔寡断；你只想安静，别人却以为你不敢发声；你不想打电话，只想用文字交流，却会给沟通带来误会和麻烦。 内向的人总是在职场中被“透明化”，在人际关系中被“边缘化”，这给他们带来很多心理上的困扰。其实，内向不是一种性格缺陷，它就是性格的一种。本书作者生动描述了内向型人格的特质，分析内向者在职场、沟通、亲密关系等场景中碰壁时，该如何找到摆脱困境的方式。作者还分享了内向心理咨询指导案例，从这些内向者的故事中，你会重拾自信，找到与内向性格和解的方式。 内向又怎样？！你本来就很棒！你有自己行走的速度、做事的节奏和沟通的方式。希望这本书能帮助内向者正确认识和了解自己的本性，找到内向性格背后的心理需求，发掘内向性格的优势，主动规划属

法律原则是法律王国“金字塔顶”的明珠，是立法技术的抽象结晶，是法律价值的终极映射。《欧盟民法基本原则》为德国著名民法学家、经济法学家诺贝特·赖希教授的学术上佳之作。作者将欧盟民法置于欧盟内部市场建构、成员国与联盟权力博弈、欧洲社会结构变迁的大背景之下，提炼了欧盟民法基本原则，推进了欧盟民法的现代发展，是一部极具创新性的先锋法学著作。 本书提出“有限”自治原则、弱势主体保护原则、非歧视原则、有效原则、平衡原则、比例原则、诚信和禁止权利滥用原则七项基本原则，涵盖民法、公司法、劳动法、竞争法、反歧视法，以七十五个欧洲法院判例为“线索”展开。本书有三项理论创新：一是以新的维度解析基本原则，提出实体性原则、救济性原则、方法论原则的三分法；二是以新的概念重构民法规范，以规制性民法（regulatory

作为能够独立生活、拥有成功职业生涯和良好社会地位的孤独症谱系成人，天宝?格兰丁和肖恩?巴伦都有着曲折的成长经历，他们在与普通人交往的过程中不断收集信息、总结经验，从各自的经历中提炼出关于社会交往的潜规则。两位作者根据不同的主题分别写作，由孤独症领域的资深编辑整理加工，并增加了部分评述的内容和作者对不同问题的思考。《社交潜规则》一书中提到的十条社交潜规则不仅适用于孤独症谱系障碍人士，也适用于普通人之间的社会交往，有助于家长、教师、咨询师、医生、社会工作者、研究人员等能够站在孤独症谱系障碍人士的视角，更好地理解和帮助他们。

“如果你想知道这个社会多么不重视情绪劳动，只要看妈妈不在时家里有多乱，人们对服务行业有多苛责，就明白了。” 家里牙膏、卫生纸快用完了，阳台的衣服早就干了，只有你注意到； 开会时负责倒水，洽谈时微笑迎合，是你的责任； 当你终于忍无可忍，发火时还要纠结会不会惹人不快…… 这些天生就是女性的事吗？为什么女性做这些就是“应该”，男性做却是“帮忙”？为什么女性要一遍又一遍提醒，家里冰箱冷冻室的霜还是厚厚一层，职场上仍旧得轻声细语保持耐心，还有人嫌我们唠叨？这些劳心费神的情绪劳动不但无处不在、没完没了，而且不被看见、无法转移。《她们不是唠叨，只是受够了》揭示了传统社会规训下失衡的情绪劳动真相，并结合作者的亲身经历和所见所闻，把女性在家庭、职场和社会中面临的不可言说的困境剖析得鞭辟入里，是霍克

本书是一本公开演讲技巧指南，作者将公开演讲细分为十个小步骤，包括如何克服演讲焦虑、如何选择和准备话题、分析受众、收集材料、撰写提纲、组织演讲、完善措辞、正式发表演讲等，意在由浅入深、逐步帮助读者深度把握演讲技巧。除此之外，本书也对如何倾听这个问题进行了详细分析，帮助读者掌握更为有效的学习技能。本书内容丰富、理论性强、实用性突出，在信息化时代背景下，在演讲与整合信息日益成为核心能力的趋势下，本书将有效提升个体分析问题、解决问题、整合信息、表达观点的能力，促进全面发展，还能推进社会层面的有效沟通与信息交互，维护社会团结。

社交故事（Social Story TM）是美国孤独症专家卡罗尔·格雷于 1991 年所提出的教学策略，也被美国国家孤独症中心认定为已有实证数据支持的成熟方法。针对孤独症儿童核心问题之一——社交沟通障碍，社交故事法以故事形式展开干预，在写故事和说故事的过程中，以孤独症儿童为视角，为他们描述不同的社交场合中适当的或可能出现的行为及态度，以及他人对这些社交行为的反应，从而引导儿童做出正确的社交行为、态度和反应。 《社交故事新编》作为十五周年增订纪念版，在上一版的基础上，增加针对学龄前和青少年两个阶段的社交故事，共收录由卡罗尔·格雷专门编写的 185个社交故事。卡罗尔还在《社交故事新编》中简要介绍了社交故事的写作标准和方法，让教育者及家长可以依此编写符合需求的社交故事。 登录华夏出版社官网或关注华夏特教微信公众号

以下情景，你是否感到很熟悉？◎小时候，每当你想哭时，父母都会说“哭什么哭，憋回去”；◎你觉得朋友某件事做得不好，但你又怕责备他会让他不开心，于是你选择睁一只眼闭一只眼；◎结婚纪念日，你本以为丈夫会送你鲜花和首饰，但看到他只给你准备了一桌饭菜后，你觉得他不够懂你，甚至不够爱你；◎婆婆说孩子某个习惯不好，在你听来是在间接地责备你带得不好；◎领导突然让全员加班，你担心家里年幼的孩子没人照顾，但看到大家都干劲十足，不知如何说出口；………人活在关系里，和自己的关系改善了，内在就和谐了。内在和谐了，在与人相处、与人沟通时，既可以清晰地传达自己的意思，也可以完整地接收对方所要传达的。当人际和睦时，与家庭、与爱人和孩子甚至与全世界的关系也都能和谐了。这是萨提亚的期望与初衷，也是每个人一生都

哈佛等300多所高校入门读物，30余年经久不衰，豆瓣千人评价8.6高分 语文核心素养，雅思、托福 、GRE、GMAT、SAT的备考和学习材料 学习传统教育中学不到的独立思考能力，启蒙心智，成为具备创造力的创新型人才 掌握华为、腾讯、小米、乐高、IBM等国际创新企业颇为看重的能力 如果你所在城市的地铁因为安全因素升级了安检程序，你会积极配合还是消极抵触？ 如果你喜欢的一位明星或KOL热情地向你推荐一款产品，你会立即下单还是深思熟虑？ 如果你的老板要求和鼓励你“996”甚至“007”，你会配合还是拒绝？ 如果无数专家都说今年股市要跌、房价要涨，你会相信谁，质疑谁？ …… 所有这些问题背后，你自己的观点是什么？你的理由是什么？你有确凿的证据来证实和支持它们吗？ 每当面对一个问题时，如果我们学会养成主动多问为什么的习惯，就能刻意练习成

谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益点，让对方感觉到难受，进而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观点，实际上这些观点都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，进而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前进，并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位，实现自身利益的更大。对于谈判，我们需要深刻地理解和明白，虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项，但毕竟谈判结果还是需要人进行决策，只要是人进行的决策，那就是一个主观的过程，在这个主观的过程中，影响对方的思维，让对方思维跟着自己思路走，可以说，是取胜谈判的首要法宝。

说服的力量之所以起作用，是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人，任何人都很难改变自己的想法，但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下，事实和论据明明就摆在眼前，众人却还是不愿意相信。在本书中，作者基于社会心理学的理论体系，结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例，分析了为什么人们如此容易被他人说服，那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情，提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。

当你遭遇不公平的对待却投诉无果； 当你买到伪劣商品却退货不成； 当你的医生对你的病痛置之不理； 当你和伴侣因家务问题争论不休； 当你的领导布置了不属于你的工作给你； …… 你却保持沉默或无法说不！ 我们在生活和工作中，经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候，我们大多数时候都会选择逃避，但是这会让你付出沉重的代价：充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。 你如何自信、得体地表达自己的合理主张？你如何维护自己的合法权利？你如何有理、有据、有节地为自己争取更多？ 英国著名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林，通过大量的案件和生活实践的总结，为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则： 黄金法则一：做好准备

我们每个人都经历过这种丢人现眼的酸爽时刻，可你知道人类为什么会产生尴尬这种感受吗？所谓的尴尬时刻，又为什么会让我们感到……呃，尴尬？除了找条地缝钻进去，我们能用什么有效方法化解这种感受，或者让自己直视这种感受？大众科普网站“我们的科学”联合创始人、《纽约》杂志前心理与健康高级编辑，将带领我们踏上一段从“社死”到“复活”的妙趣旅程。看完本书，或许你以后就能轻松笑对你所遭遇的每一个尴尬时刻。说到底，一旦能放声嘲笑自己，你就自由了。

诚，我对你好；恕，我用你喜欢的方式对你好；和，你对我也好。 把宝贵的时间和资源献给重要的人！ 人际同心圆内人员：良性流动，以不断进步；相对稳定，因精力有限。 盼着上班的是事业，盼着下班的是职业。 为人讲原则，坚守底线；做事要灵活，给人面子。 社会重法，职场重理，家庭重情。 爱子是动物属性，尽孝显人文光辉。父慈子孝，良性循环。不孝者不忠。 亲情惜其弱，是天道，补不足；爱情恃其强，是人道，奉有余。 人生如海，家是港湾。父爱如山，重“教”；母爱如水，重“育”。 富，物富足，心满足，自己认可；贵，愿助人，能帮人，他人认可。 常看人魔鬼一面，就活在地狱；常看人天使一面，就活在天堂。 人际交往略大于原则：给大于得，受欢迎；略，可持续。

从呱弧坠地到耄耋之年，爱始终贯穿我们的一生。儿童对父母强烈而无法言喻的依恋，年轻情侣之间轰轰烈烈的 ，母亲坚定不移的奉献，这些现象我们早已习以为常，然而却始终无法对其做出 的解释。多年来，我们都在关注爱对生活、情感所产生的外在影响，却忽略了爱的本质与起源。 三位精神病医生结合多年临床经验与多种学科原理，试图揭开生命中爱的神秘面纱：爱的本质。大脑结构与爱如何相互作用？人际关系如何渗透到人类的身体、心灵和灵魂？爱如何改变我们的现在以及未来？

公关是一个进行影响和沟通的过程，而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天，企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战，也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定，维护自身声誉，考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全链条出发，在各个关键环节都提出了既有理论依据，又有实操意义的方法与建议。启发思考，明晰原理，构建能力，是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年，既带来热点案例解析，又有第一手的真实经验分享，有助于读者打造全媒体时代的危机公关力。