《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的 体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极 其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购 物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得 水，享受梦寐以求的人生。
本书分为上、下两篇。上篇共有五章，主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中基础、常用的内容精选出来编撰成书，目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内，更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。 本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的教材，也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。
公共关系学是一门运用传播学、经济学、社会学、管理学、心理学等现代学科知识，总结现代经营管理的经验和技巧．探讨和研究如何树立良好组织形象、提高行业综合竞争力的新兴软管理科学。本书系统地介绍了公共关系的基本理论和实务知识，从公共关系概念、公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理等方面做了重点介绍。本书是以公共关系三大要素内容为主线，以公共关系实务为核心展开的，内容新颖独特、结构严谨、实用性和逻辑性强，并附有大量的案例，生动活泼，富有可读性。 本书既适合各院校和各类培训的需要，也可作为自学教材，供有兴趣于公共关系的人士自学。
《高效演讲》通过诸多世界500强企业高管的咨询实例，生动地阐述了如何调整演讲内容、状态、风格等，以取得良好的演讲效果。作者还科学地解释了当众讲话容易紧张的原因，并阐释了演讲的真谛，那就是与听众分享。本着分享的精神，紧张的情绪便会烟消云散。再利用高效演讲的方法和技巧，你将能够在当众讲话的场合轻易地打动听众，实现演讲的目的，向着成功更进一步。
网络公关是公共关系领域中出现的一种新的公关形式或载体，互联网在该领域中扮演着越来越重要的角色。由于互联网正在影响着人们生活的方方面面，它已成为公共关系实践的重要传播工具，由此而形成的网络公关也成为公共关系中增长快的业务之一。《网络公关》正是适应互联网时代公共关系变革的需要，将公共关系的理论应用于新的媒介之中，以探讨一种全新的公关模式。分别从网络公关的媒体形态，网络公关在新闻、博客、微博、视频等网络渠道中的应用，网络公关在新的环境下的发展趋势以及如何运用网络进行危机公关等方面探讨了网络公关这一新的模式的应用及其意义。《网络公关》由张梅贞主编。
《公关与礼仪》根据经济管理类专业实践性强的课程特点和教学要求，把“公共关系学”和“礼仪”两部分融合在一起进行编排，主要包括公共关系理论与实务、现代礼仪规范以及公关与礼仪实训等内容。如此编排既阐述了公关与现代礼仪的理论框架，又论述了公关与现代礼仪的基本内容，并且把“以素质和能力培养为本”作为教学的依据和主线，把公关技巧和礼仪规范的详细要点细致、准确地编写出来，使教材的内容既能丰富学生的知识结构，又能提高学生的公共关系素质和公共关系技能。
本书在分析借鉴国内现有高职高专同类教材的基础上，改变原有理论色彩过浓的学科框架体系，以公关活动顺序和工作内容为教材布局逻辑主线，结合国家公关员职业标准，将相关知识加以梳理和整合，形成专业知识和职业技能8大模块。内容既具有科学严谨性，又具有实践操作性，突出了公关实务和技能介绍，有助于公关从业者的能力培养和观念创新。
本书是一本关于沟通、谈话、公开讲话的思想与文字，是卡耐基对人性的洞察和他所创立的自我激励与自我教育学说的精华。拥有有效说话的能力，拥有演讲的技巧，是一个人成长、成功的重要条件之一。本书教你如何通过建立自信来提高表达能力，如何通过有效的演讲扩大影响力的书。只要善用书中的技巧，相信你能在公司、各种组织和家庭中，有更加出众的表现。通过本书的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并使你很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中，你将会发现，当众说话不再是一件难事，自己也可以展现魅力口才。本书将教会人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光是讲解演讲术的历史和原理。
本书介绍了古今中外大量危机公关典型案例，并对这些案例进行了深度分析与点评，将成功者的经验与失败者的教训呈现出来，目的在于提示公关人员在危机出现前，适时发现，及时化解；危机出现后，沉着应对，转“危”为“机”。本书囊括了政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态、文化等诸多行业和领域的危机公关案例，极具新颖性、实用性和指导性。 本书既可为政界、学界、媒介和企业界等从事公关理论与实务的人员提供借鉴和参考，也可作为相关机构的公关培训教材，同时可供广大公关爱好者阅读。
本教材参照国家新文科建设和《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南（2020年版）》的要求，助力《语言学导论》课程的新文科教材建设和英语专业课程思政教学。以传统英语语言学概论课程内容为主体，参考经典语言学书目，并借鉴了当前语言学流派的观点与共识，同时结合作者十几年的教学经验，形成了一本传统与新颖相连接、理论与实践共融合的教材。本教材为语言学本体内容，分为六章。第一章介绍语言、语言学、语言学主要流派及汉语的语言学研究。第二章语音学和音系学介绍国际音标图、英语元音和辅音的发音及描述、汉语拼音和超音段特征。第三章形态学介绍词、屈折变化和构词法、典型汉语构词法和案例，以及词汇层面的中西文化交流。第四章句法介绍英语传统句法、结构主义句法和功能主义句法，以及典型汉语句法和案例。第五章语义
本辑刊由上海外国语大学主办，上海外国语大学国际工商管理学院和公共关系研究院承办,是定位于公共关系理论研究的学术辑刊。主要刊载与公共关系研究领域相关的观念性理论论文、学术性研究报告、专业性教育研究、以及少量反映公共关系研究学术动态的信息、评论和综述。本辑刊严格遵从国际学术规范和审稿制度，力求办成我国公共关系学术研究领域具有专业性、国际性、权威性的出版物，使之成为我国公共关系研究学术领域的交流平台、国际公关界了解中国公共关系研究的窗口、中外公关学术交流的桥梁。
本教材根据应用型教学和研究实际，设计了六个项目，每个项目设计数量不等的任务，以经典的案例阅读、点评和任务实训为主，任务知识点和技能点基本 合一 。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练，突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构，旨在培养学习者的公关意识和能力。
《1分钟漫画回话技巧》是一本帮助读者提高聊天技巧的实用之书。本书没有长篇大论地讲道理，而是采用简洁易懂的漫画形式，把日常生活和工作中的聊天场景以及回话技巧——呈现，看起来幽默生动，读起来妙趣横生。书中阐述的回话技巧不胜枚举，既有救场破冰的情商，又有打动人心的口才，希望能让每一位致力于提升沟通能力的读者获得受益。
本书以好邻居的构建为主旨，以各类不同的人群为切入点，涉及城市中的孩子、工作中的孩子、成年工人、房客、流浪汉、家庭、患病者、捐助者、教会成员等各个方面，不仅有慈善友好访问员如何开展睦邻运动的身影，也有现代慈善组织如何有效运作的过程，融入了宗教慈善与现代公益的理念，并试图厘清两者的关系，对读者有很强的启发性。同时，在该书中，作者也指出，随着工业革命的到来，工业产业的不断发展使得民众在面临机遇的同时也更加脆弱，作者以个案的方式说明传统的慈善救助方式面临着新的挑战，救助形式也需要做出革新，并对此针对性地提出了慈善公益发展的新标准，这对当今慈善事业的反向指导性作用较为突出。
你其实不懂交际学，因为它真的没有想象中那么复杂。人是具有社会性的，每个人的工作和生活都离不开人与人的交际，特别是在现代社会中。然而很多人在与人交往时，都畏首畏尾、小心翼翼，生怕一着不慎，丢失大好前程。我们都把交际学看得太难、太复杂，实际上交际学很简单，是每个人都可以轻松学习并掌握的。 如果你也想轻松掌握交际学，那就打开这本康海波编著的《你其实不懂交际学》来学习一下。本书将用 通俗易懂的语言为你讲述并呈现交际学的所有内容——从交际基本法，到交际语言学、交际心理学、交际应酬学，到 微妙的交际潜规则。读过本书，你会发现你的交际变成了一件轻松、愉快的事。
本书是为现代女性量身定做的气质读本，涵盖了提升优雅内涵的相关内容，包括女性社交礼仪、商务礼仪、女性形象礼仪及女性魅力展现四大块内容，为女性朋友们介绍了针对不同场合与他人接触时所要遵循的礼仪规范及实用技巧！在合理运用的基础上，拥有大方得体的优雅举止，成为光彩耀人，人家人爱的魅力女性。
本书是第六届“全国国际关系、国际政治专业博士生学术论坛”的论文集。本届论坛的主题为“全球治理：保护的责任”。论坛由国务院学位委员会办公室和学位管理与研究生教育司共同发起，北京大学国际关系学院和察哈尔学会联合主办，在历时近两天的论坛中，围绕“保护的责任：起源与理念”“保护的责任：良心与现实”“保护的责任：目标和手段”“保护的责任：中国的作用”“对国际发展援助的回顾与思考”等多个议题，来自全国各高校的博士生在会上发表了各自近期新的研究成果并相互交换了看法。
网络上交谈自如，面对面却寡言少语？每次相亲都“见光死”？产品推介会开完了却没效果？是时候反思你的沟通是否有效了！ 美国知名传播学教授约瑟夫·A·德维托，为我们带来这本改变你日常交际的很好传播学巨著！在这本书中，作者详细介绍了在人际关系错综复杂，社会媒介日益增多的今天，我们应该如何执行有效的沟通，以应对人际关系、社会关系、工作关系等不同的情境。 除了丰富的人际传播理论和方法，本书还含有二十多个有趣的传播案例和自我测试，通过本书，我们可以了解人际传播中，自己的沟通和交往是否得当，并知道如何去改善和提高的自己的沟通能力和执行能力。
费斯廷格是20世纪的100位心理学家之一，他在人际关系研究领域卓有建树。钟毅平著的《费斯廷格人际关系思想解析》对费斯廷格的人际关系思想与理论进行详细的阐述、全面的总结和深刻的解析，具体包括：对其成长经历、教育背景等进行介绍；选译反映其人际关系研究的经典论著；对其人际关系思想与理论的产生背景、主要观点进行评介；对应用其人际关系思想与理论的中外相关经典案例进行点评；从总体上讨论心理学大师所属的心理学流派。
史蒂夫？ 乔布斯是最能虏获人心的商业演讲大师之一，几乎无人能媲美他的演讲水平。为了听一场他的演讲，有些人不远万里、翻山越岭地赶来，甚至在寒风中彻夜排队，只是为了获得一个优选的座位。自从1984 年推出麦金塔电脑以来，乔布斯不停地向世界奉献了一场又一场令人叹为观止的精彩演讲。他就像一位颇具魔力的“推销员”，通过演讲把自己的观念“推销出去”，从而把看客变成顾客，再把顾客变成忠实的粉丝，进而自愿成为苹果公司的义务推销员，向世界传播“苹果的福音”。本书的结构很像乔布斯对于演讲结构的比喻：一部三幕的戏剧。具体包括：第一幕，创作动人的故事；第二幕，制造现场体验；第三幕，改进和排练。事实上，乔布斯的演讲确实非常像戏剧—精心策划的剧情，向人们传递信息，给人们带来欢乐，使人们获得启发。本书囊括了乔布
本书共11章，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景组织编写内容，主要内容包括会展礼仪概述、会展人员的仪表礼仪、会展人员的着装礼仪、会展人员的见面礼仪、会展人员的言谈礼仪、会展人员的沟通礼仪、会议礼仪、会展仪式活动礼仪、宴请礼仪、社交活动礼仪、世界主要会展国与客源国的礼仪概述等。全书脉络清晰、循序渐进，与会展实践紧密结合，体现了较强的行业性和针对性。 本书可作为高等院校会展经济与管理专业学生的教材使用，同时也可作为会展从业人员的学习参考资料。
