中国加入WTO以来，对外贸易呈现迅猛的发展态势，进出口额也增长迅速。据海关统计，2010年中国外贸进出口总值达29727.6亿美元，比上年增长34.7％。蓬勃发展的外贸事业需要大量的外贸从业人员，尤其是从事基础单据制作的外贸单证员。外贸单证员主要制作与处理进出口合同履行环节所涉及的运输、保险、检验检疫、报关、结汇单据和文件，其工作虽然琐碎，但对整个贸易的成败起着不可小觑的作用，为满足企业对单证员的需要，我们编写了《外贸单证实务》及配套辅导用书。《外贸单证实务辅导用书》的编写坚持专业教师与外贸专家共同合作完成的原则，既有理论高度，又满足实践要求。在编写的过程中始终以外贸单证工作流程为线索，打破学科性的知识编排体系，将外贸单证的实际工作分步骤列于《外贸单证实务辅导用书》的每一个章节。坚持“实践中学
陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。
《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》的主编是陈敏。《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》紧紧围绕高职高专国际商务专业外贸进口跟单的典型工作岗位，以外贸企业跟单的工作过程为主导，结合自营进口跟单的工作过程和内容，设置了认识进口跟单工作、进口准备、进口样品跟单、包装跟单、运输跟单、进口检验和退货处理、销售跟单，以及进口批件申请和操作(进料加工)等八个典型工作任务，模拟真实工作情境，通过学生主动学习、完成整个工作任务的过程，使其掌握外贸进口跟单员应具备的理论知识和技能操作能力，并形成相应的职业综合能力素质，以期达到外贸企业用人要求。
中国加入WTO以来，对外贸易呈现迅猛的发展态势，进出口额也增长迅速。据海关统计，2010年中国外贸进出口总值达29727.6亿美元，比上年增长34.7％。蓬勃发展的外贸事业需要大量的外贸从业人员，尤其
程铭主编的《靠前贸易实务案例与解答》是上海大学靠前贸易实务课程的系列教学用书，与上海大学出版社出版的《靠前贸易实务》(第二版)、《靠前贸易实务习题与解答》构成了一个较为完整的教学用书体系。作者收集、整
本书将尽可能简单扼要地阐明自1945年以来国际贸易体制是怎样并又是以何种观念为基础 得以建立的，在近30年来它带来了怎样的惊人发展，以及由于美元贬值和石油危机双重影响，国际贸易体制的解体将造成什么问题。
本书是专门针对我国贸易问题进行集结的一本论文集。全书观点新颖。内容丰富，收录的都是该方面非常的论文，为我国贸易发展研究、外经贸战略研究和政策制订提供了有益的参考。全书共分为五大部分：国际贸易理论与政策、国际投资、中国对外贸易、国际贸易实务、贸易与市场发展。
《品牌》一书从一个全新的角度，图文并茂地向读者介绍了全球的346个品牌。这些品牌无论是创意还是图形都是绝妙和空前的，当然，书中展示的这些品牌如何走向成功的路径和经验，更是该书中最有魅力和最吸引人的部分。 《品牌》一书，以通俗的语言，全方位地展示了包括汽车、饮料、时装、代妆品、、酒类、食品、休闲、旅游、个人护理、媒介、玩具、家居用品、IT类产品等我们最常见、最贴进我们生活的世界品牌，给我们以无限的和时尚意识。
做一个好的推销员什么最重要？答案可能有许多种：知识、技能、技巧、机会等，似乎每一个都不可或缺，但这些也许都不是最正确的。因为成功本身就是一种难以言说的东西，成功最关键的因素在于你自己。不管你从事我么艰难的工作，只要你全力以赴就能够取得成功。 本书从推销员的自身出发，精选了100个简短动人、可读性强、寓意深刻的故事，可帮助广大推销员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的潜能。使推销员充满自信，积极迎接抵消战，最终获得得成功。
可以成为客户，但却被遗忘了的客户，往往占到了客户数的80%。如何开发这80%，成为了企业制胜的关键。本书描述了准客户向客户转化的N种方法，为企业提高市场占有率提供了强大的知识武器。 在企业精细化营销的今天，谁能抓住那80%的准客户，谁就是胜利者。本书从N个方面描述抓住准客户的方法，为企业营销人员和部门提供了强大的知识武器。 本书具有如下特色： （一）迄今本关于准客户资源开发的书； （二）牢牢抓住准客户开发的主线； （三）内容新颖，高屋建瓴； （四）实用性强，提供了准客户开发完整解决方案； （五）条分缕析，简洁生动； （六）专业性与性！ 本书是自助工具集，读者可以自学、自审、自查、自诊，对企业准客户资源的建设、管理与维护过程进行自助式管理。
客户服务不单是客户服务部门的一项任务，它也是电信企业在战略层面竞争对手的法宝。如果你的企业还没有把构建服务能力放在战略位置上，就等于把明天让给对手。 构建的服务能力——服务需求的洞察力、服务系统的管理力、服务人员的执行力是服务制胜的三要素，而洞察力、管理力最后都要落实为执行力，您和您的公司急需提升的可能正是这样的能力。本书对您的价值在于，它将全面提升服务人员的执行力。 本书主要写给电信业的一线服务人员，书中所说不仅与其工作息息相关，更揭示了服务精英是怎样“炼”成的。
《完全通关800问》通过大量通关实例，以问答形式，解答诠释通关过程中遇到的各种实际问题。 《完全通关800问》以申报篇、贸管篇、监管篇、行邮篇、保税篇、税费篇、企管篇、综合篇等8个篇章为主体架构，涵盖整个通关流程，由海关业务专家分类解答，由海关总署政治司组织编写并审定，内容深入浅出，具有极高的性、实用性和可读性。 《完全通关800问》直接面向外经贸企业报关实务人员，帮助读者举一反三，轻松而熟练地掌握通关知识和通关技巧，是一本不可多得的，既又通俗，既实用又好看的通关实务工具书。
销售人员应该以怎样的心态迎接挑战？如何看透客户的心理？如何有效引导客户做出购买决策？如何从普通的销售代表向销售精英转变？这些是众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。 在本书中，方永飞先生——中国最的营销与管理教练之一——结合自身十余年销售实战经验，融合世界销售思想与策略，展现了成为销售人员的成功路径。
本书包括汽车销售的业务知识要点、销售前的调研与准备、沟通、展示介绍汽车、业务百宝箱、如何正确解决客户的异议、建议购买和促成交易、销售人员要重视售后服务、汽车销售人员的自我提高、成功的汽车销售等十个部分。面对我国入世后汽车工业国际竞争的加剧，汽车消费者的日益成熟，摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势，成为的汽车销售人员。
教学“实用”：紧扣进出口商品归类的实际操作，知识点讲解全面、精确、到位，重点、难点突出，从内容到体例完全符合教材标准。学习“实用”：学习目标明确，练习题附详细的答案解析，即使没有老师辅导，读者也可据此查找出错根源，做到真正掌握和提高。阅读“实用”：“记忆口诀”、“技巧总结”等使枯燥的内容不再难学，阅读轻松。
作为《国际货物贸易实务》教材的配套练习，应尽量满足职业技术教育的需要，提高学生基础理论知识水平和操作技能水平，配合国际贸易实务的理论教学。该习题集的练习题覆盖了国际贸易实务课的全部内容，内容详尽，涉及到业务的每一个具体环节。使用该习题集，有助于提高学生的学习兴趣，并对巩固所学内容起到促进作用。 这部习题集主要面向国际商务专业的各类在校生，供其在教师的指导下进行练习，也可供参加各类相关专业考试的考生自测复习之用。
这套管理，分为企业战略、高效执行、服务沟通、市场营销、学习成长五个模块。从内容上来说非常严谨，既有西方的管理思想，又包含东方的管理哲学；既有琅琅上口的管理口诀，又有脍炙人口的经典案例；既有轻松愉快的哲理故事，又有诙谐幽默的管理笑话；既有科学合理的管理测试，又有激动人心的管理游戏。从形式上来说，本书既有科学性，又有艺术性，并且文字精炼，结构合理，具有趣味性、直观性、浓缩性等特点。总之，这套管理可学、可用、可教、可品。不仅是一套简单实用的管理课程，甚至也是一套企业家与职业经理人演讲与口才的经典教材与案例库。
《出口跟单操作》紧紧围绕高职高专靠前商务专业外贸出口跟单的典型工作岗位，以外贸企业跟单的工作过程为，结合自营出口跟单的工作过程和内容，将外贸出口跟单实务所涉及的基本理论与基本操作方法结合在一起，兼顾“知识”“技能”和“能力”，便于学生有针对性地学习和把握该门课程的精髓。 教材内容强调职业性，模拟真实工作情景，通过学生主动学习、完成整个工作任务的过程，使其掌握外贸出口跟单员应具备的理论知识和技能操作能力，并形成相应的职业综合能力素质，达到外贸企业用人要求。 《出口跟单操作》由江剑敏主编，陈敏、王小霞、陈春玲、林晓怡、包娟等参与编写。
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部、海关总署委托中国报关协会组织有关专家，制定了《报关员国家职业标准（试行）》（下简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工
中国国际货运代理协会委托法律工作委员会主任杨运涛同志起草了《中国国际货运代理协会标准交易条件》。该稿经过业内资深人士和法律专家评审，向协会全体会员广泛征求意见，历时一年多，反复修改，现已经定稿，并由TT CLUB香港公司黄良先生蔚译成英文。 《中国国际货运代理协会标准交易条件》的问世，是我国国际货运代理行业的一件大事，具有重大意义。
