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书号:9787521759594 书名:业务三板斧:定目标、抓过程、拿结果 定价:69 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！

内容简介： 在互联网舆论聚光灯随时都有可能降临到你或你所在单位的大背景下，对未知风险的超前感知、对突发舆情的有效化解及由“危”转“机”的扭转能力，就会成为你在职场的独特竞争优势。这就是舆商，一种可以与情商、智商并重的第三种社会能力。 本书汇集了作者8年深入互联网舆情一线以来对各大舆情热点事件的规律分析和研究总结，并深度结合社会学、心理学、传播学、新闻学等专业理论，形成了一本可以用来应对互联网舆情的实战性工具用书。 本书将重点帮你解答以下几个困惑： 为什么有时候发布的信息明明都是真实情况，人们还是不愿意相信？ 为什么有些“带节奏”的声音，对人们的影响力总是胜过理性声音？ 为什么有些突发舆情，涉事部门总是越处置越糟糕？ 如何才能在这个充满变数的互联

内容简介 为什么企业经营者容易决策失误？企业管理者如何洞察企业经营中各个环节的本质？ 企业的钱主要花在哪里？企业经营如何真正实现降本增效？ 实施多元化战略的企业发展就会更快吗？用户越多利润越高，价格越低销量越大的逻辑现阶段还适用吗？ 随着中国经济的巨大进步和宏观环境的成熟，机会主义、野蛮生长的时代已经过去，中国企业迎来高质量发展的黄金时代，战略、知识和理性成为新经济时代企业的重要生存法则。如何在纷繁的管理流程中删繁就简，在不断变化的市场环境中一招制胜，提升企业可持续增长力，加强自身经营力成了每位企业经营者不得不面对的关键问题。 在这本书里，作者将自己经营企业30余年、做管理教育工作17年洞察到的经验提炼为 取一舍九 的经营管理哲学。用 三段论 的逻辑 是什么、为什么、怎么

TOGAF9.1版本（复杂组织体版）是一个针对复杂组织体架构的、开放的业界共识框架。包含引言、架构开发方法、ADM指南和技巧、架构内容框架、复杂组织体的连续统一体和工具、TOGAF参考模型和架构能力框架等七个部分。旨在供复杂组织体架构师、业务架构师、IT架构师、数据架构师、系统架构师、解决方案架构师以及负责组织内架构功能的任何人使用。

获客成本居高不下，用户复用成为运营关键。本书立足互联网 捉襟见肘 的流量业态，根据"从流量到留量 的理论基础，提炼出一套完备、系统的精细化运营实操体系，涵盖了 贯穿20余年的黄金增长 业务逻辑 数百个历经检验的 精细化运营实战技巧 来自 转介绍、分销、社群运营、本地化运营、财商教育、职业教育 等不同业务方向的多个操盘手实战心得 一线运营人的 核心能力模型 和互联网新业态下的 高效工作技法

探析组织创建的性格陷阱 解密组织传承的人格规律 浙江大学教授 黄先海 清华大学教授 陈劲 浙江大学教授 吴晓波 浙江大学教授 陈凌 浙江工业大学教授 虞晓芬 联袂推荐 组织创建和传承，组织之大事也。生死之地，存亡之道，不可不察也。 本书 运用性格心理学，通俗易懂地描述和严谨细致地论证了中国古代各朝代的领导者性格类型和王朝兴衰之间的关联。本书厚基于中国历史史料，植根于中国本土文化，以中国二十五史为基础，把每个朝代当作每个（企业）组织来看待，重点探究组织传承的性格之道，运用基于国学四象思维的黄氏TOPK性格工具，从领导者的性格类型的角度解读组织兴衰，用简单明了的语言解读中国各个朝代的领导者性格类型，并通过数据统计和对照分析，探究组织创建和传承

《系统思维(复杂商业系统的设计之道原书第3版)》以科学研究的成果为基础，以作者格哈拉杰达基丰富的实战经验为支撑，简明扼要地提炼出系统思维的规律，为我们阐释一种卓有成效的洞悉混沌、理解复杂性的思考方式。本书以实用为导向，通过丰富的实例，深入探索系统思维的操作意义，并说明系统思维的四个基础(整体思维、社会文化模式、操作思维和设计思维)之间的相互作用，同时详细剖析一种建立新的探索模式、新的组织模式的协同设计方法，以适应频繁波动的商业格局。 《系统思维(复杂商业系统的设计之道原书第3版)》共14章，分为四部分。第一部分(第1章)指出系统思维在全局中的位置，概述管理中主要的理论传统和系统思维，以及它们之间的关系。第二部分(第2～4章)论述5种系统原理，以作为建立心智模型的基础，产生出关于系统的

什么是第一性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统都有自己的第一性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 第一性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《第一性原理：混沌学园创新必修教科书》将 第一性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用第一性原理重新认识世界。探索内在的力量，成就非凡的人生。

在复杂、多变、模糊和不确定的时代，唯有学会思考、学会学习，才是持久的竞争 势。会思考且训练有素、行动有力的人，将是未来世 的 级物种 。小到日常生活和个人发展，大到生态系统和社会公共事务，系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器，是制定睿智决策的 旷世奇功 。对于企业家和管理者来说，系统思考更是 种凝聚集体智慧、让团队共同思考的 新语言 ，帮助我们透过事物的表象，洞悉本质，从纷繁复杂的噪音中识别出的趋势和发展变化的脉络，把握关键、顺势而为，找到驱动业务持续发展的 成长引擎 ，并睿智地解决复杂问题，找到 根本解 和 杠杆解 。经过两年多更多的实践检验，《如何系统思考》（第2版）在总体框架 持不变的情况下，充实、重写了 思考的魔法相关章节，大幅增强了可读性和可 作性；补充了大量教学中发现的常见问题及其行动

本书围绕便利店经营的核心内容，全面阐述了便利店从开设到推广的全过程要点，包括类型选择、选址/装修、商品摆放、供货商选择、促销活动、员工管理、宣传推广、盈利模式等，全方位、多角度地向读者展示了便利店经营需要了解并掌握的大部分内容。 本书语言通俗，例证丰富，具有较强的实操性，既是初创业者的创业指南，又是便利店店长的营业额提升手册。

执行决定企业的命运，执行的目的在于*落地战略，更好地创造成果，把事情做成，把事情做好。 《数字化执行力》一书围绕“成果”这一目标主线，探讨如何用好“数字化”这一工具，踏实做好执行，站稳基本盘，打下根据地，为图谋远大发展打下坚实基础，不断反哺战略规划，逐步明晰战略方向。 本书基于横纵高立体框架，讲述了以客户为中心拉通价值流、构建三层目标管理体系及领导梯队，以及打造企业持续增长力的策略，帮助管理者拥有经营思维，打造企业、组织和个人的数字化执行力，成为有创造力的执行者。

《麓山寺碑并阴》，俗称《岳麓寺碑》，唐开元十八年(730)刻立。李邕撰文并楷书，二十八行，行五十六字。有额篆书阳文二行，行二字。碑在湖南长沙岳麓书院旧址，因清初曾嵌人壁间，故碑阴旧拓流传较少。 《麓山寺碑并阴(鉴赏版)》为何绍基、何庆涵父子旧藏南宋拓本，后经姚华、陈敬民递藏。 一级文物，甚为珍贵。本书由上海图书馆编著。

很多成功人士*有一个共同的习惯，那*是做笔记。科学、有效地做笔记，可以帮助我们重塑思维模式、改变行为方式，进而提高学习效率、提升工作效能、收获圆满的人生！康奈尔笔记法是一种世界公认的科学方法，适用于各个领域，且符合大多数人的习惯。 本书作者践行康奈尔笔记法多年，从这一方法中受益良多。作者在介绍了做笔记如何改变人生后，简要地概述了康奈尔笔记法的原理和应用，之后详细地介绍了如何使用康奈尔笔记法提升专注力、增强记忆力、*复习和学习、备战考试、进行时间管理和自我管理、克服拖延、建立自信、重塑阅读和写作。*，作者总结了做笔记的实战技巧，手把手帮助读者做好笔记、*学习。 本书适合中学生、大学生、研究生，各类考试的备考人员，刚进入职场的年轻人，以及学生家长阅读和使用。

华为逆势成长的“硬核”成绩单，让业界掀起向华为学习的热潮；但许多人无意识地忽略掉了一个关键点：学习华为如何学习别人。华为30余年的成长史，是一个不断寻找巨人肩膀、青出于蓝而胜于蓝的“学习史”。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》是“学习华为三部曲”的收官之作，聚焦“华为如何学习别人”的视角，系统解析赋能华为的8个关键思维，透视华为持续成长的底层逻辑。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》分为上、下两篇：上篇“华为向谁学”解析了华为的学习对象和学习内容，讲述华为向西方学习、向军队学习、向市场学习、向客户学习、向自然万物学习五个方面的学习进化之旅，呈现了华为学习的广度和深度；下篇“华为怎么学”围绕华为30余年向别人学习的方法论，以鲜活的案例解读靶向思维、求渔思维、迭代思维三

《创新的本质》从个人与组织的关系出发，分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例，解密了其开发模式，即充分发挥个体的主动参与能力，通过灵活运用企业储备的知识，运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化，创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导，能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈，打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。

一本书读懂企业经营法律风险，汇总企业经营适用的各类法律文书。一本书教你对*生产、产品质量、商业贿赂、财税、金融、公司管理秩序、市场秩序等方面进行经营风险防范；内容翔实、案例丰富，帮助企业、个人解决实际问题的财税合规手册。

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本书依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准编写，主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T 19001-2016标准释义和应用，以及质量管理体系审核等。

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什么是采购？什么样的人能做好采购工作？如何管理成本？如何激发供应商的能力与潜力？ 本书涵盖了采购工作的精髓与核心内容，作者结合自己在餐饮*售行业30年的实战经验，分别从认知、效能、链接、沟通、执行、新知这六大版块，深度解析采购工作，教给读者采购相关的思考逻辑与知识技巧。 本书详解了作者在星巴克、肯德基、*胜客、皮爷咖啡等经历过的真实且生动的案例，为企业管理者和采购从业者提供了实用的参考。 阅读本书后，采购从业者将不再是一位采购新手，而是一位拥有成熟的采购逻辑体系的采购人；企业管理者将能更好地运用采购供应链工具，构建起隐形的 企业护城河 。

你的成长速度，决定了人生的高度。 掌握成长的要领，才能掌握未来的人生。 也许你是初入社会、对未来既憧憬又迷茫的大学毕业生；也许你已选好了人生的赛道，却遭遇了重重困境；也许你已奋斗多年，却依旧藉藉无名；也许你小有成就，却很难更上一层楼 其实，你真正需要审视的，是自己的思维。人人都想更快地成长。但想要实现爆发式成长，只靠努力是远远不够的，你还需要掌握一套成长思维模型。 同一件事，思维认知不同的人做，往往会有截然不同的结果。有时候，成长速度赶不上别人，不是智商、情商的问题，而是思维上的差异的问题。 关于人生规划和自我成长，作者总结了个人爆发式成长的经验，从人生的选题、解法、破局、发展、经营5种角度，提出了25个思维模型，为我们提供了一套系统的成长法则，帮助我们变成更好的自己。

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