《营业员(2010年修订)国家职业技能标准》根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业技能标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，人力资源和社会保障部委托中国商业联合会组织有关专家，制定了《营业员国家职业技能标准（2010年修订）》（以下简称《标准》）。 《营业员(2010年修订)国家职业技能标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。
假如你想真正理解什么是高效能并成为高效能的人才，本书对你非常有用。 本书强调以人为本，因为人们的工作效力取决于人们的自我管理。你需要从自我管理的角度考虑自己的优缺点，清楚地了解自己，评判自己；你需要理解和驾驭自己的情感，用它作为日常工作的工具；你需要明确工作和生活的目标，使你的潜力得以实现；后，你需要能够不断地学习，使自己的缺点变成优点，而优点臻于完美。
