加入WTO后，我国企业投资的运行方式将与国际惯例接轨。 过去我国一些项目的开发盲目性较大，损失严重，主要的原因是缺乏事前定量的决策分析。项目的可行性研究是一门专业性较强的投资决策科学，它的终表现形式是项目可行性研究报告。可行性研究报告是投资项目报批、融资的重要文件，其质量的好坏关系列项目能否立项，能否筹集到需要的资金，乃至项目能否成功。可行性研究报告有固定的格式和特有的写作方法，规范地撰写可行性研究报告是投资决策者的一种不可缺少的专业能力。 本书的作者参加了几个项目的可行性研究工作，深感这项工作对促进经济发展及各企事业单位的投资决策工作十分重要。编写这本“轻松撰写可行性研究报告”的初衷，就是为广大财经工作者编写可行性研究报告提供理论参考和范本。 本书文字通俗，深入浅出，从

为了解决企业由于对创新术语的理解不一致而经常出现的沟通困难等情形，本书梳理、归纳了常用的创新术语，共840个词条，包含了基本解释和相关的小例子，供创新从业者及学习者查阅、理解。本词典是作者在近10年创新研究、创新咨询与创新培训的实践基础上，结合对国际相关创新文献的研究，整理而成的，使创新术语有了统一的、规范的说法。本词典主要供创新型企业的管理者及员工阅读，是创新者的基础读物，也是在校学生、科研人员及其他对创新感兴趣的人士的基础读物。

国家标准GB／T 19001—2008《质量管理体系要求》已于2009年3月1日起正式实施。《GB\T19001-2008标准理解应用与实践》基于从业人员在理解、实施质量管理体系标准中遇到的各类疑难问题，重点从GB／T 19001—2008的修订情况、理解与应用、相关ISO技术文件等方面详解标准各条款，并辅以丰富的案例，旨在提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，促进质量管理体系认证有效性的不断提高。 本书由具有丰富审核、认证经验的业内专家执笔，融合了QMS培训教师、资深审核员及认证组织等相关方的广泛意见，对组织应用GB／T 19001—2008标准和审核员从事认证审核服务有很好的指导作用，适合作为新版标准实施、新旧标准换版的培训教材，是从事审核、咨询、服务等相关工作人员以及建立与实施质量管理体系的组织中有关工作人员的书籍。

工学结合新思维高职高专财经类 十二五 规划教材是对外经济贸易大学出版社贯彻*教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神，联合天津对外经济贸易职业学院、天津职业大学、河北工业职业技术学院、北京工业职业技术学院、天津国土资源和房屋职业学院、天津海运职业学院等国家、省(直辖市)级示范性高等职业院校推出的一套面向高职高专层次、涵盖不同专业的立体化教材。本系列教材包括国际经贸、财会金融、工商管理、物流管理、电子商务、旅游与酒店管理六个专业。 根据教高[2006]16号文件关于。高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量 的要求

赚钱不容易，想多赚钱就更难了。事实上，“利润”出现在“任务”之前的惟一地方是字典。本书写给那些中小型企业的经理和业主们。是他们想确保自己的辛勤工作转化成实实在在的利润。 本书像导游带团一样，指给你那些显易见的提高利润的途径——增加销量和降低成本。同时本书涉及一些不很明显的方面，包括如何制定价格，如何管理资产，如何尽可能地从专家那里获益，以及如何取得一些免费的服务和帮助。 尽管本书涉及的办法仅是101种，但它们无疑是成百上千种办法的精选部分。有些是让震惊的，有些已经为人熟知，而有些简直就是明摆着的，你甚至会问自己为什么以前没想到过。但它们都值得你思索。读过之后你应该问问自己：我们现在做什么？如何做得更好？什么时候开始？ 再版中加入了很多*内容，包括8种新方法和30种全新的观点来帮助

《文秘实用手册》是为党政机关、团体、企事业单位办公部门及广大文秘工作者编辑的一部辅助性工具书，从事其他工作的人员学习和使用也大有益处。 本《手册》以*同志关于办公厅工作的重要讲话精神为指导，以《国家行政机关公文处理办法》和《中国共产党各级领导机关文件处理条例（试行）》为依据，以提高文秘工作效率为目的，力求知识性与实用性的统一。 本《手册》分为上、下两编。 主要根据办公部门的实际需求，辑录了与文秘业务相关的汉字应用规范性资料、各类实用资料、常规知识，同时根据文秘人员多注重可操作性的普遍心理，把通用公文和日常应用文体的写作，在规范的前提下全部程序化、格式化和图示化，内容丰富，具有较高的实用价值。 我们真诚希望《手册》出版后，能够很好地为各级党政机关、团体、企事业单位办公部门服务，对

在知识经济时代，知识的更新速度更加迅速，社会对一个人知识面的要求也越来越宽泛，普通的读书学习方法已经不能满足人们对知识的渴求，所以，掌握高效的读书方法已经成为每一个学习者的当务之急。 有些人认为，读书虽然可以获得丰富的知识，但这是一件极其枯燥和痛苦的差事。其实，这种认识带有很大的偏见。只要我们有读书的积极性，只要我们找到了正确的读书方法，读书不但不是一件痛苦的事情，反而还可以变得轻轻松松。有位科学家这样说过：“无论工作有多忙，我都坚持读书，因为读书不仅可以获得知识，还是一种休闲娱乐活动。” 本书重点介绍了怎样轻松有效地读书。在阅读完本书后，你不仅可以正确地认识读书的重要性，而且还能够全面了解不同类型的书籍的阅读方法以及掌握怎样整理和保护书籍等相关技巧。其中大量具有可操

本书不同于其他任何有关客户服务的书籍，它容纳了丰富的案例、练习以及专家意见，适用于各种企业。它不仅从顾客的角度考虑服务的方式，而且提供了一个客户服务的总体框架。本书会让你懂得如何分析、设计、管理、评价和改进客户服务模式，以提高客户满意度和忠诚度，并同时提升收益、降低成本。本书列出了十个关键点。

《征信手册》一书是中华征信所累积经营征信事业40余年工作的经验，由本公司内部十几位征信专业同仁，积极推动集体编纂而成。本书对于征信工作的观念、运作方式、报告撰写、如何解读、个人财产征信、中国大陆地区征信以及剖析客户信用状况、有效降低交易风险，以及自我诊断企业体制等方面，更有深入的分析，并辅以大量的实例，以期理论与实务的结合。

本书是一本实用性的读物，用250多个条目全面阐述了市场调研的特性及构成、市场调研计划的编制、企业调研组织的组建，开展市场调研的常用工具、调研资料的整理与运用、市场调研报告的撰写以及调研的具体内容——顾客（客户）调研、新产品开发调研、产品销售状况调研、以及广告促销调研等。书中罗列出大量欧美市场的先进、成熟的有关消费者情况的营销资料，为我国消费者市场的阶梯型发展提供了可资借鉴的依据。《市场调研手册》不同与以往的市场调查类书刊，它是从“企业需求”的角度系统阐述了开展调研的程序与内容，具有较强的实胜和操作性。

改革开放三十余年间，中国经济的腾飞举世瞩目。在“十二五规划”提出的“转型升级、提高产业核心竞争力”与“统筹‘引进来’和‘走出去’”政策指引下，通过并购交易，中国企业不断进行着积极的战略调整与资源整合，产业组织结构得到了优化，市场竞争力显著提高。但是，由于缺乏合理引导、市场环境不尽完善等诸多因素，我国并购市场也存在着诸多需要直面的问题，如行业重复建设、产业集中度低、自主创新能力不强、市场竞争力较弱、第三方服务机构欠专业化、规范化等等。如何在未来的发展中克服这些问题，需要整个并购行业的从业者们的共同思考与通力合作。 《中国并购行业行为准则》集合了并购、法律、财务等领域的32位专家的研究成果、实践感悟，结合市场实际、行业现状，借鉴国际经验，形成了行业行为的一套框架性规则。这

出纳工作是企事业单位经济工作和会计核算的前哨阵地，出纳人员是各单位的管家。在市场经济条件下，货币资金渗透于社会经济生活的各个领域，任何单位的经济活动都是以货币为交换手段来实现的，都必须能冠军出纳进行现金和银行存款的收支活动来完成。目前专门介绍出纳方面的书籍较少，本书力图弥补这一缺点。本书根据*现金管理制度和银行支付结算办法以及财政、税收、财务、会计等法规和制度，对出纳工作的主要内容和程序以及出纳人员应具备的素质和基本技能进行了浅显易懂的介绍，并配以出纳实务中常见的各种图表、票据和凭证，图文并茂，让读者对出纳工作有直观、形象的了解，即学即会，迅速掌握出纳的基本技能，尽快成为一名合格的出纳，当好各个单位的好管家。

当你掌握了一个具有神奇魔力的销售和营销技巧时将会发生什么？当你仅仅在适当的时间说了一些适当的话后就把将信将疑的客户转变为忠实客户时将会发生什么？当你能够控制客户对你和你的产品的感觉时将会是什么样子的？如果你能够掌握乔?维托的催眠推销秘诀，你将会做到上述事情并且可以做得更好！ 在《催眠推销法》中，维托揭示了有效和有力的说服秘诀：通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合，你可以引导客户进入“催眠购买”中，使他们比平时更容易被暗示、更顺从，这样你就可以将你和你的产品顺利地渗透进客户的思维中，使他们确定无疑地进行购买。 当你读书、关注谈话或只是深入地思考生活时，你会远离周围的环境而进入自己的催眠世界中。这种催眠状态没有什么不同寻常，但是与正在催眠状态中的人们进行联系和沟通却是非同寻常的

除了终端销售，所有的营销都可能是批发环节。国内各级批发商到底有多少？难以计数。面对新的市场环境，他们要了解和掌握的东西是很多的。资深营销专家肖家先生花费了两年多时间，向读者奉献了这本并于批发商的专著。本书从批发商日常经营管理的实际出发，结合国内外*的批发管理理论，多层面、有重点地阐述了批发商应当关注的重点问题，通过大量真实的案列从策略、技巧和方法上对批发商进行正确的引导。另外，书中还适当列举了批发商经营管理中的一些表格和文案，对批发商的日常管理工作将大有裨益。

全书共分十七章，通过深入浅出、循序渐进、系统清晰地描述了银行贷款的种类、期限、要求、条件、程序、贷款的展期和借新换旧等方面的知识以及中小企业如何与银行交往、怎样获得银行的青睐、如何走出银企关系的误区、如何办理票据融资、贷款缺乏担保和贷款到期不能偿还怎么办、怎样才能顺利从银行贷到款等方面的实用性操作技巧。全书的后还附录了中小企业贷款有关的法律法规规定。为了给中小企业经营管理者提供实用性的借鉴作用，本书还介绍了大量丰富的案例，以期激发中小企业经营管理者开拓思路，提供一种与时俱进的思维方法，在自己的经营实践中进行有益地借鉴。本书语言简洁，通俗易懂，案例丰富，实用性强，站在中小企业的角度突出理论与实践的结合性和针对性，注重传授知识与技能并重。知道不如做到，相信中小企业经营管理者一读

本书是一本写给企业咨询人员和企业管理者的书，书中回答了 ： 咨询的必要技能是什么，某种技能与整体技能的关联如何，这些技能在整个咨询工作中的地位如何等问题。本书由著名的咨询管理公司——德硕管理顾问公司组织编写，执笔者均是活跃在日本、美国企业咨询业的资深管理顾问，各自有着不同领域的专长。本书能为初入咨询领域的新人、对咨询感兴趣的白领及各级企业管理人员提供切实的指导与帮助。

为满足广大财会人员学习和掌握财会知识的迫切需要，适应财会工作发展带来的新变化，本书主要介绍了当今财会工作确认、计量、记录和报告等内容，按照财会人员的思维方式和工作习惯，分门别类地搜集、归纳、提炼和总结出财会工作中常见的计算公式。

《工商管理辞典》是一部工商管理方面的专业辞书，反映了工商管理学科的新成果和新发展，全书共收辞条7500条。其中包括近年来新出现的一些词汇，如Benchmarking、Downsizing等。 本辞典的正文在每一辞目前保留了原来的英文辞目，按英文字母顺序编排；在正文的后面又提供了以汉字笔画为序的中英文辞目对照表。这样便于读者既可以由英文查找辞目，又可以从中文查找辞目，兼具英汉辞典和汉英辞典两种功能。 《工商管理辞典》所选条目全面，释义言简意赅，是工商管理领域研究人员和实践人员的案头工具书。

现金流量表是对企业整个机体的现金流量状况进行系统、全面反映的报表，是企业高层管理人员及与企业有利害关系的团体和个人了解企业偿债能力、支付能力的有效途径。由于现金流量表的编制、分析有较强的技术性和专业性给报表使用者带来了一定的困难。本书针对以上情况对现金流量表的编制、分析进行了较系统、深入、详细地论述。本书语言通俗易懂，注重务实，强化操作，对现金流量表的编制有全套的案例，可作为企业财务人员掌握、运用现金流量表的参考书，也可供广大经营者决策时使用。

本书不同于一般的教科书，它既有系统的基础理论介绍，又有从实践中总结出来的实用经验、生动的安案例、独特的思想闪光点，而且内容具有连惯性且相对独立性，具有可操作性，读者可根据需要参阅其中的内容。本书适用于企业营销管理者、区域销售主管、终端业务人员、经销商以及营销专业的学生等，特别是快速消费品行业的基层营销人员。