让你业绩一路飙升的谈判宝典。 面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲? 面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定? 面对死砍价格的对手,如何,了妙应对? 面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架? 翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议。 书中生动真实的案例俯拾即是,不论你是营销大师,还是推销新卒;不论你是企业高管,还是商界菜鸟,本书都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅提高销售业绩和企业利润。
纵观人类历史,那些、影响力的成功者,无不是最的沟通者。为了赢得更大的利益,获得更佳的发展空间,他们都能千方百计地施展才能,进行卓有成效的沟通,并从中获得成功的资本。 沟通不是先天的本能,而是后天造就的素质。一个人只有充分重视沟通的力量,把握沟通的技巧,有效运用沟通的手段,才能借助沟通的魔力,成就自己的理想与愿望,实现人生的辉煌。
本书针对谈判的关键环节和关键过程,建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。 谈判专家:汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者,专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 科学的框架体系:全书内容建立在大量的科学研究的基础上,引述了近年来谈判研究的成果,体现了谈判原则的客观性和科学性。 注重技能提升:附有大量实例,利于读者提高谈判技能。 本书配套中文版已推出,供读者参照阅读。
生活就是制定决策,不论是对组织还是个人,不论是对自我利益的选择还是对能够影响其他人的决策和财富的行动,这句话都是正确的,本书提出如何有效地制定这样的决策。本书分析的决策的问题范围颇广,从个人医疗问题到国家公共政策,从商业投资到国家外交,从依据货策供应量做出的决策。所有这些的核心都是:系统的分析产生明智的选择。
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《谈判与说服》有助于你发展所需技能,有效地管理下属,成功地与同事协商,言行得体地应对上级管理人员等。书中的合理建议包括:追根究底的提问技巧;利用休会等方式,学会有时间来调整你的策略;通过让步、妥协等寻求共识;识别并运用说服的技巧;保证达成并执行协定。
对销售人员来说,无论是设计销售方案,还是进行客户筛选、客户拜访,都是为了一个共同的目的——成交。因此,每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧,争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中,他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法,有案例,图文结合,绘制了一张简单高效的成交路线图,帮助销售人员走出误区,打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。
谈判专家盖温?肯尼迪经典书《谈判》全新增订出版,从检测谈判态度开篇,以通俗易懂的“市井语言”,解读25个实战技巧策略,每一个策略都附有自测和情景分析,助你即刻打破心理限制,迅速提高谈判策略和谈判技巧,开启新一轮成功的谈判! 在本书中你将读到以下内容: 寸步不让,除非交换! 不该做的事:接受对方的第yi次出价 有用的两个字:如果 有用的问题:万一 如何掌握谈判的杠杆:谁是买方?谁是卖方? 如何掌握谈判的主导权:虚构一个主事人! 如何去伪存真:闪光的东西不全是金子! ……
丰富而经典的谈判大师手记; 真实而有影响力的案例剖析。 谈判大师罗杰 道森通过的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得对方的好感。 《优势谈判:一位谈判大师的制胜秘诀(15周年经典版)》15周年经典版全新添加了罗杰 道森的新实战经验、技巧,将教会你: 如何在谈判时占尽优势? 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? 如何透过肢体语言解读对手的想法? 如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心? 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰 道森集30年的成功谈判经验著述
本书除了《孙子兵法》之外,本书还参考了《匈奴兵法》、《蒙古兵法》以及日本的《五轮书》。 匈奴兵法是当年亚提拉大汗的谈判守则。匈奴分裂成南匈奴北匈奴之后,北匈奴往西征讨,进入欧洲布达佩斯建立了匈牙利;当时领导匈奴的大汗就是亚提拉。由于他在西征途中杀了不少白种人,所以欧洲人称其为上帝之鞭,是上帝派来惩罚那些不信教的人的。亚提拉死了以后,留下一本他的统治宝典。 我们以《孙子兵法》为本,根据讨论的主题,带进《匈奴兵法》、《蒙古兵法》、日本,五轮书》,相互对照,这可让我们的讨论话题更为丰富。
本书从打造新的谈判观念、走出单赢的死胡同到做好谈判准备、打造优势谈判等方面做了比较系统的阐述。重点强调了在能保证自己利益的同时,还能让对方有赢得谈判的感觉。 书中集领先的谈判理论与作者亲身实践于一体,把如何控制谈判局面,掌控与不同文化、不同类型的谈判对手谈判成交技巧融于一些生动形象的案例中,条理清晰、生动形象,为人们快速明了地理解和学习、尽快成为谈判高手提供了指南。 需要指出的是:本书并不是单纯地教会你一种方法,而是帮助你开阔视野,使你的思维产生一个大的飞跃;明白谈判不是靠理解概念和单纯地一招一式地机械模仿可以奏效的;只要有合作的诚意,每个人都可以通过认真学习谈判艺术、在社会这个大舞台上实践和创新、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者,如此,不但能够轻松又迅速地达成共赢
《世界经济谈判》对1944年以来美国政府进行的10项重大经济谈判进行了比较分析,揭开了这些谈判的内幕,阐释了各方谈判代表的战略选择和收益。在本书中,作者把变化的市场条件、谈判者信仰和政治视为影响谈判战略和结果的重要因素,进而提出一种建立在有限理性前提下的中层谈判理论。本书研究历经十多年,作者曾在日本、墨西哥、巴西、韩国、欧洲以及世界贸易组织和国际货币基金组织进行了大量的实地研究。这部书指明了未来谈判研究的途径,提出了改善谈判行为的指导方针,适用于所有国家和任何可能受到经济谈判影响的人。
员工创新作为企业效率和竞争力的源泉日益受到重视,员工本身也需要通过创新来体现自己的人生价值。那么,员工创新势在必行。本书基于员工创新的研究,从意识创新、思维创新、组织创新、流程创新、方法创新、潜能创新、学习创新等方面,对员工创新活动进行了全面阐述,希望对读者有所裨益,能够正确引导广大员工工朋友们在工作中进行创新活动,赢得一个辉煌的职业人生!
本书共分三个部分:第一部分企业项目化管理,引领企业科学跨越发展,介绍了企业项目化管理产生的必然性、概念、价值与特征。第二部分构建企业项目化管理体系,打造卓越管理能力,从思想、知识和操作三个层面介绍了如何构建企业项目化管理体系。其中,在操作层面,从企业项目化战略、活动、组织和人员管理四个方面,介绍了相关内容、目标和方法及相互之间的关系。第三部分实施企业项目化管理变革,促进企业卓越发展,介绍了如何进行企业项目化管理变革、如何提升和维护企业项目化管理能力。也就是说,本书介绍了一种企业项目化管理范式,可以作为企业管理者的案头指南。
商务谈判是实力与智慧的较量,是学识一口才的较量,是魅力与演技的较量。 商务谈判的基本理论是:谈判双方都是赢家。谈判的本事,在很大程度上取决于能不能“把蛋糕做大”,即谈判中双方应一起努力,定各自分享的比例。 商务谈判的复杂性。商务谈判是非常复杂、非常严肃煌经济活动,它须重视谈判的每一个环节,要有理、有礼,讲究策略,举证力争。如讨价还价的策略与例证,甲方说:“推迟3个月交货,应涨价。因为物价变动。”乙方可以回答:“物价变高可以涨,但物价变低就要降。以第三国报道为准。”乙方回答是针相对,公正严谨,咄咄逼人的。 商务谈判的实践性。商务谈判是一门注重实践,讲求实用,重在解决实际问题的应用科学。哈佛大学教授、美国语言学家约克·肯说:“生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取
若想成功地进行谈判,你要学习这些技巧:从准备资料、向谈判小组介绍基本情况、布置任务,到营造积极的气氛、达成交易并结束谈判。《谈判技巧》不仅教你利用优势开始谈判以及找到双方共同点,而且为你提供实用方法在具体谈判时使用。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况,并掌握的谈判技巧,从而大大改善谈判结果及双方关系。
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本书主要介绍了国际商务谈判的基础知识、策略、技巧、管理以及谈判主持和礼仪等内容。本书立足国际商务活动的实践,总结多年来教学实践的经验,借鉴外一些专家学者的理论观点,注重理论与案例研究相结合,特别选择了目前较为实用的谈判案例,使读者能够体验谈判实战、分析谈判得失、借鉴他人的谈判经验和教训。本书内容简明、系统,具有较高的可读性和启发性。 本书可作为大专院校国际商务谈判课程的教材,同时也可作为商务人员从事国际商务谈判的参考书。
自从人灰有了社会交往,就有了谈判。随着社会、政治、经济竞争的激烈化和文明的进步,越来越多的人步入了谈判领域。在任何谈判中,参与谈判各方各自的需要的难以捉摸性和对需要的满足方式的多样性,致使谈判的客体——即谈判的主题内容也戴上了一层迷人的光环。 谈判是一种与人打交道的活动,这种活动的特点要求必须具有较高的专业技巧。
机械工业出版社本书全面介绍了国际商务谈判所涉及的各方面知识,既包括丰富的理论研究成果,又涵盖具体的实践技巧以及生动的谈判案例。理论部分大量借鉴商务谈判涉及的经济学、商务管理、心理学、行为学、沟通学以及社会学等多个学科的研究成果。实践部分包括谈判前的准备,开局阶段如何谋取主动权、如何探测对方意图以及防御对方的探测,磋商过程中的发盘、还盘、让步、僵局缓解以及最终如何迅速促成交易达成。除了每章均包含大量丰富的案例帮助读者理解各章节内容外,本书还有九个大型综合案例,供学习者进行全方位的模拟谈判练习。
对手在核心议题上毫不让步,同事听不懂你的创意,要求加薪时上司问你凭什么,租房时中介对你漫天要价……你该怎么办?怎样把你的主张变成双方的共识?怎样提高谈判力、说服力?在本书中,作者既分享了的逻辑方法,又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面,你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”,以及、等分析法,使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面,作者分享了大量的经验,如、问答与让步技巧、需求分析等,还用详细的案例教你识破对手惯用的花招,使你在谈判时进退自如。跟着这本书,学麦肯锡的谈判武器,你也能成为谈判、说服的高手。