本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
分上、下两篇：上篇共七章，讲授文秘管理的基本知识和操作要领，内容包括引论、文秘人员管理、日常事物管理、公关事务管理、会议管理、文书资料管理、信息管理和办公物品管理；下篇共九章，阐述文秘写作的原理和方法，内容包括文秘写作导论、党政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。
《营销策划文案写作指要》，本书从读者对于营销策划文案的一些主要困惑出发，每节分三个部分，即“写作要点”、“参考范文”和“注意要点”介绍如何写好策划文案，内容涉及营销调查文案、营销定位文案、营销价格文案、营销渠道文案等。
本书严格根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写，主要介绍了买卖合同，建设工程合同，承揽合同，运输合同，供用电、水、气、热力合同，合资、合作合同，租赁经营合同，联营合同，劳动合同，承包合同，保管合同，仓储合同，租赁合同，借款合同，担保抵押合同，赠与合同，技术合同，出版合同，委托代理合同，行纪、居间合同，以及其他合同等范本。《新编常见合同范例全书(*版本)》内容全面，规范严谨，实用方便，实为一本很好的参考工具书。
本书集通俗性和实用性于一体，将办公室文秘写作分为六大篇：篇，公务类公文写作内容包括命令、决定、决议，通告、公告、布告，报告、意见、 议案、请示，指示、知识、通报、函、会议纪要文体的写作；第二篇，事务类文书写作，内容包括日常办公文书，公务交际文书，会议文书，人事管理文书，宣传文书，新闻文书等文体的写作；第三篇，规章类文书写作，内容包括条例、规定、公约、细则、办法等文体的写作；第四篇，经济管理类文书写作，内容包括市场经济调研与情况分析文书，工商、税务、审计文书的写作；第五篇，民事类文书写作，内容包括日常便条契据，公证、遗嘱，寿庆、婚庆、丧葬文书，传记、史志、论说文，日记、札记、笔记，书信、电报，以及其他民事文书的写作；第六篇，涉外事务类文书写作，内容包括涉外工作文书，涉外交往文书
企业的发展与规划离不开文书，本书从企业设立、企业发展规划、人力资源、财务管理、招标、投标、调研、广告等不同的方面，将企业常用的管理文书，从基本概念、编写要点及注意事项等方面以深刻的解析，使管理者能够在时间找到需要的资料，指导企业的文书写作。 本书材料新颖、范例详实，涉及面广，内容丰富、通俗易懂，实用性强。无论你是正准备投资兴办公司的创业者，还是资深的企业管理者，本书都是你不可多得的指导性读物，掌握各种文书的写作要领。 本书在编写过程中吸取前人的经验和教训，力争克服其枯燥必，选取了许多著名企业的成功范例，从视觉和感受上都有一个全新的体验。为了适应环境变化的需要，将以往陈旧的东西去除，加入了国际化的编写思维，使你的企业的文书永不落伍，又不失实用性。
《财经实用写作》一书，自2008年6月修订第三版出版之后，受到了广大读者的关注，除被广泛使用之外，不少读者还提出了宝贵的意见和建议，对此，我们表示由衷地感谢。根据国家对有关法规、规章的修订以及社会发展的需要，我们在修订第三版的基础上，又作了补充、修订，不仅融入了我国应用写作研究的新成果，也根据新的法规、规章，对有关内容作了修订，更换了绝大多数例文。
本书分上、下两编。上编介绍企划书撰写准备、实施，下编阐述各种企划书的写作规范。另有附录精选了各行各业企划书的经典案例。内容全面，实用性强。是各类文案写作人员学习、制订企划方案的参考读物。 企划文书写作是应用文写作的一个重要分支,它是企业管理活动的产物,是千千万万的企业进行生产、技术、经营等管理活动不可须臾离开的工具和手段。本书是“新编办公室实用文书写作大全丛书”之一，该书分两个编章，对企划文书的写作要领作了介绍，并附有范文。具体内容包括为什么要准备企划书、企划书的构成、企业创业与经营战略方案写作、企业市场调研方案写作、经营项目可行性分析方案写作、企业广告企划方案写作等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
这本书分为十五章，划成四个模块。一至四章介绍了英语报告的特征、结构、常见样式、多种报告的样本、目标读者及其应对。五至八章是第二个模块，围绕撰写报告本身之前的准备、素材收集提出一些基本的原则和方法。九至十二章针对正式报告正文的四个部分展开讨论。本书的第四个模块包括十三至十五章，主要讨论形成一篇体例完备之报告的种种技术性手段及其应用。 本书可作为采用英语撰写商务报告的教科书，也可供自学之用。第四章至第十四章后面附有练习，部分有参考答案，供你学习中热身。 本书全面介绍英语报告的种类、特征、结构、目标读者及其应对方式、撰写步骤、问卷的设计、手资料的收集、二手资料的筛选、信息归类和分析、格式要求、图表制作、报告篇幅的充实和压缩、观点的组织、英语文学的修改和润饰。
办公室应用文书写作是办公室人员的一项重要工作，同时也是做好办公室工作的重要体现。为了提高办公室人员的文书写作能力，并使办公室人员能够正确运用各类文书写作文体，我们特编写了此书，其目的是协同办公室人员提高文书写作能力。 全书集通俗性和实用性于一体，将办公常用应用文书分为日常办公应用文书和日常民事应用文书写作两编，分别介绍了公务交际应用文书写作、会议工作应用文书写作、广告、启事、海报应用文书写作、节日、比赛、晚会、活动主持词写作、涉外工作应用文书写作、日用条据、便条、契约应用文书写作、开张志喜应用文书写作、民间婚庆应用文书写作、寿庆应用文书写作、贺添丁应用文书写作、传记、史志应用文书写作、春联的写作。 该书主要侧重于办公室在日常工作和生活中常用的应用文书写作，阐述内容详细，每个文
本书内容丰富，通俗易懂，全书共分为四编：编，公司经营管理文书写作，介绍了公司经营战略与经营目标方案写作，公司经营计划与营销计划方案写作，公司市场调研与成本利润方案写作，公司人力资源管理文书写作；第二编，公司内部运作文书写作，介绍了公司设立文书写作，公司运作文书写作，公司加盟、转让、兼并文书写作、公司合并、分立文书，公司增资、减资文书写作；第三编，公司日常事务文书写作，介绍了公司书信礼仪文书写作，公司条据、广告、启事文书写作，公司新闻宣传文书写作等内容。为提高广大公司文职人员的文书写作水平起到帮助。 本书不仅能作为企业单位进行文书写作的培训教材，又可作为公司文职人员日常使用的办公用书。
面对客户，同事，上司，传真，信函，报告，电子邮件……很多初入公司的新手会讲英语，但是不知道如何写出简单、得休、有效沟通的商务文件。本书给予了200条有用的商务英语写作技巧，帮助你—— ◆ 增强你的个人写作风格 ◆ 避免写作障碍 ◆ 消除过时的套话 ◆ 运用强有力的沟通动词 ◆ 创建高效的EMAIL，传真，信函，备忘录等保证你在公司能够进行有效沟通，赢得你所期待的反应。
精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂，是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体，告诉你如何才能快速写出符合市场的实用文案，如何策划好活动，如何让活动出新意，如何做好活动预案确保活动出色完成等，本书有理论、有案例、有经验总结，因而，是一本策划工作者的案头工具书，既可以作为策划总监放大格局、超越自己的案头书，也可作为MBA教育的重要辅助教材；同时，它还是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本，同时对有兴趣的读者进入这一领域能起到导航作用。相信伴随着理论知识的增长和实战能力的提升，这本书将帮助他们进入一个全新的境界。
本书具有以下不可替代的优势和特点： 一、本书是结合中国国情，为中国公司企业的实际发展需求量身定做的，并充分吸收了成功企业的管理精华。 二、本书特别注重实用性和可操作性。因此在编写过程中，都是从企业管理普遍、实用的部分入手，使管理者使用起来既有章可循、得心应手，又有助于迅速提高管理水平。 三、本书精选的资料新颖，案例详实。全书选用的都是*中国知名企业的成功案例，并充分提炼他们的成功管理方法和管理理念。管理者可以直接吸取其经验和方法，应用到所属行业的领导管理之中。 相信很多的公司管理者在阅读本书后，不仅可以很快的掌握设计公司管理制度的技能，还能真正根据市场形势的变化，设计出规范、完善、适合本公司发展的管理制度。从而使本书成为一本真正意义上的管理使用手册、管理者速查手册、管理
本教材是为（独立学院）文秘、涉外文秘及相关专业编写的一部实用写作教材（也可作为供企事业单位秘书、涉外秘书学习参考的自学教材），教材内容和编写体例上突出了四个方面的特点：一是突出新时期秘书写作的特点。紧密结合当前经济社会信息化、网络化的时代特征，做到文体形式新，案例内容新。二是突出实用性、可操作性，注重实用写作能力的训练的特点。紧密结合现代秘书实务案例设计每一部分的写作训练，以结合案例的写作练习，训练学生解决秘书实际工作问题的写作技能。三是突出涉外秘书的特点。增加相关涉外秘书写作、涉外文书文体规范等方面的内容。四是突出秘书职业能力的培养。教材内容与*的国家秘书职业标准及国家劳动和社会保障部秘书职业资格证书考试中的秘书写作方面的知识能力要求相结合。 全书共分八篇十三章，详细介
随着市场经济的不断发展，社会分工的进一步细化，需要合同示范文本的领域也随之扩大，但是国家统一制定合同示范文本的速度很难适应经济发展的要求，为了适应广大市场经营主体的需求，各地工商行政管理部门与相关行业主管部门陆续制定了不少新型合同示范文本，为便于各类企事业单位以及公民全面了解和掌握这些新型合同示范文本，我们组织专家编著了本书。 本书具有新颖、权威、实用等特点。本书收入了各省（自治区、直辖市）工商行政管理部门与相关行业主管部门发布的买卖合同。建设工程合同、无名合同等12类合同近百种新型合同示范文本，每个合同示范文本前均有签约要领、常见纠纷及注意的问题、如何适用法律等内容。本书集合同基本法律知识、合合示范文本于一体，是各类企事业单位、法律工作者、律师及广大公民签订合同的权威工
本套丛书为《福布斯》杂志精选的商务信函之汇编，撰写者囊括亨利·福特、比尔·盖茨等商业巨擘，内容涉及金融、营销、商业与政府、求职等多个层面，如实、生动地再现了不同时期的人们对商务生活的真知灼见。信中讨论的主题包罗万象，反映的历史事件与我们今日的生活依然息息相关。 丛书以中英文双语的形编排，文字优美，历史趣味浓厚、主旨鲜明，具有极强的可读性和参考价值。 本卷内容包括： 交易篇： 安德鲁·卡内基致信小亨利·菲普斯 托马斯·杰斐逊致信塞缪尔·H·史密斯 米开朗基罗致信教皇建筑师 …… 金融篇 J.P.摩根阻止发生金融灾难； 艾伦·格林斯潘致信联邦住房贷款银行 沃伦·E·巴菲特致信伯克夏—哈撒韦公司股东 …… 营销篇 大卫·奥格威致信奥美公司管理层 亚马逊网站致信新顾客 ……
《*财会公文写作***全书》共分四编13章，内容整括了现代财会公文写作的全部方面和各个环节，具体如下： 财务常用公文写作：分别指挥性公文、晓谕性公文、报请性公文、商洽性公文、纪要性公文、规范性公文等方面进行详解；税务事务性文书写作：包括条据文书、公务书信公文等方面的写作；财务管理性文书写作：财务报表与财务清算、资本运营管理、招标书与投标书、商务往来与公证文书方面；财会研究类文书写作：财务调查分析、财务工作计划、财务工作总结等方面。编者把写作素质培训与训练放在位，重视实际写作的技巧和方法，同时又系统介绍写作知识、概念、理念，使理论和实践紧密合。使企业财会人员在公文写作中能举一反三，触类旁通。
公文写作是办公室文秘人员的一项重要工作，同时也是做好文秘工作的重要体现。为了提高办公室文秘人员能够正确运用各类公文，掌握公文写作的基本知识与技巧，编者们组织人员特别编写了《*办公室文秘写作大全》一书，希望在公文写作中有一定的借鉴作用。 全书采用*的公文写作理念和范例，运用多种表现手段把通俗性和实用性结为一体。本书共分为13章，分别从行政公文、通用公文、会议公文、社交文书、民事文书、商务公文、商贸与宣传文书、商贸与宣传文书、法律文书等全方位多角度的阐释了公文的内涵与写作技巧，并且通过翔实的范例予以借鉴，以便使读者能够尽快掌握公文及各类文书的写作。
本书全面系统详实地介绍了财经贸部门经常要使用的六十余种商务文书，共分为通用商务文书、专用商务文书、涉外商务文书和法律商务文书四编，既有理论阐述，又有实例介绍；既有分析评论，又有提示解释。全书体例完备。针对性强，深入浅出，通俗易懂，便于自学。一卷在手，即可无师自通。本书后面附的国家的相关法规文件，便于读者在学习和运用商务文书时，能够更好地把握这一实用文体的精神和内涵。本书适合在财经贸部门工作的文秘、宣传、管理和技术人员阅读，以及社会其他的有关读者。
