本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你

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本书以大量详实的资料全面讲述了风险投资、创业融资和商业计划书的基本内容，重点说明商业计划书的编写要求、内容、程序、规范等，对商业计划书的各个不部分相应地例举了典型示例。内容包括摘要、企业的业务发展、管理团队和组织模式、产品（服务）、市场竞争、营销策略、生产经营、风险、财务以及附录。阐述了寻求风险投资的方式并介绍了相关的政策法规和主要风险投资机构。

本书介绍经济应用文写作的基本知识，讲解经济公务文书、事务类文书、报告类文书、经济信息类文书和经济诉讼文书等各种文体知识和写作方法。本书在理论上突出了应用文的功能特点和写作的基本思路，通过例文说明其写作形式和内容构成，内容涵盖文种较广、案例丰富，注重理论和实际相结合，全面培养学生应用文写作的能力。 本书适合作为各类高职高专院校、高等继续教育学院本科各专业经济应用文写作课程的教材，也可作为写作经济应用文的在职工作者的参考用书。

全书共分九章，分别讲述了创业与经营策划书、市场调查和预测报告、生产经营与后勤管理策划书、企业招聘与员工管理培训策划书、商务营销常用策划书、公关策划书、商务运作五大媒体广告策划书、财务与融资策划书、财务计划与管理策划书。 策划书写作的依据和前提是调查报告和分析报告，所以本书包括一些重要的商务报告；计划书和制度是策划书的具体化，因此，我们也安排了这方面的内容。 本书的重要特色在于： 1.新颖性。在编撰中参阅了大量的*资料，并在体例上创造性地运用了“专家提示”、“避开误区”等栏目，使其精要突出。 2.实用性。所介绍的文案写作方法具体、简明、可操作性强。 3.全面性。对企业在商务运作中所可能涉及的策划文案作了全面的讲述，便于备查选用和参考。 可以说，本书是公司、企业文案撰写人员极

高谋主编的《即学即会营销文案范本(*适用版)》从产品上市前的市场调查开始，再到产品管理、价格、定位、广告、促销等环节，一直到售后服务管理，全程对营销策划技巧条分缕析，具有极强的针对性和指导性。本书案例丰富、一学即会。本书立足企业实际，为企业量身定制，有近200个文体、400个精彩营销范例，为大中小企业及无数营销人员提供了实用、完备的营销策划指南。

《高等经贸院校教学用书·外经贸业务参考用书:国际商务函电(第6版)》根据国际商务英语的特点，结合我国对外经济贸易业务通讯联系的实际情况和需要，确定课文情景、业务环节和功能项目，并尽量照顾到个别较重要的常用贸易方式；同时结合每课的特定情景，有系统地重点介绍有关国际商务通讯的语言形式、体裁和写作技巧、规则，以及使用习惯等基本知识。

统一的企业会计制度的发布与实施，是我国会计改革和会计国际化的又一开拓性措施，是提高会计信息质量和走向国际会计标准的又一决定性步骤，是我国会计史上的重要里程碑，也是对全国数百万会计人员、审计人员的挑战。 为帮助全国广大会计人员、审计人员迎接挑战，适应会计模式的转换和会计框架体系的变更，重新学习，掌握新知识，我们组织编写了“新会计制度推广丛书”。这套丛书共5种，包括：《企业会计制度和准则》、《〈企业会计制度〉问答》、《企业会计制度实务指南：方法与案例》、《企业会计制度操作手册：怎样使用会计科目，怎样纪制会计报表》、《企业会计制度基础工作：企业内部会计管理制度与常用会计表格》。 “新会计制度推广丛书”满足广大会计人员、审计人员的具体需要，特别注重实用性和操作性，易于理解，便于使

这本书是为帮助企业主节约时间和金钱而设计的。它包括了日常商务所需要的各种基本表格和图表。使用这些图表能促进你生意的发展，并让你有更多的时间来关注你的企业。你会发现，使用这些表格，会使你的生意看起来更加职业化，在顾客中树立更好的形象，而这些又助于提高销售量和利润——毕竟这是你的企业关注的。

“如果你想成为优秀的管理者，想当冠军，你就必须拥有积极的心态，充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说，从入学、单个课程的学习。到后也是关键的毕业论文写作，都是MBA培养过程的一个重要组成部分，是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作，既是对MBA学习相关知识的一次总结，也是实践和理论的又一次碰撞和结合。 本书作为MBA论文写作工具指导书，从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法、形成正文、结论、参考文献、论文答辩与评价等方面进行全面、系统的分析和阐述，对写作MBA学位论文全程分解，也提供了MBA论文范例，目的是指导学员能顺利完成MBA学位论文写作。 本书适用于MBA(EMBA)学员、论文指导老师、企业经营管理人才、管理咨询顾问、工商管理、财经等专业本科、研究生以及有志于从

《经济应用文写作(第2版)》在版的基础上，根据社会经济领域应用写作的具体实践，对社会经济生活中常用文体的文种特点、文章结构、写作要求、社会发展需求和文面格式等基本问题做了全面细致的介绍。尤其是对在新时期出现的新文种或旧文种的新用法进行了介绍和分析，这对广大高校各层次的学生、社会广大业务人员、各种有应用写作需要的人群都会有所启发，并能给予他们实质性帮助。 《经济应用文写作(第2版)》共分八章，以经济活动为主，兼顾其他社会活动，分别介绍应用写作基础知识和行政公文、经济管理事务文书、经济报告文书、经济协约文书、公关宣传文书、外贸函电以及诉讼文书的写作实际，其中略去宏观的、高层的，与基层的实践结合不多且社会普通人群和学生对之较为疏远的文种，而尽量从基层出发，从基本、常见的文种出发，

随着各种社会实践活动特别是经济活动日益增多，各种应用文书尤其是经济类的文书使用越来越频繁，应用写作技能已经成为现代人不可缺少的重要技能之一。本教材是根据社会对人才写作能力的要求和大学生对写作的现实需要，在广泛吸收相关专家、学者的科研成果的基础上，结合编者多年教学经验编写而成。 按照经济活动的规律及各种经济应用文体在经济活动中的功用，把目前在经济领域中常见的经济应用文分为六编十六章。编为写作基础知识，共分两章，章为经济应用文概述，第二章为调查研究。第二编是经济新闻写作，分为消息、通讯、调查报告三章。第三编为经济论文写作，分为评论、学术论文共两章。第四编为公文写作，分为公文（上）、（下）两章。第五编为求职文书写作。第六编为经济管理文书写作，分为可行性研究报告、经济预测报告、经

《商务文案写作实训教程》是专门为“一体化教学”而编写的教材。本教材打破了应用文类教材“文体建构”的传统模式，以商务人员职业工作流程为线索，以职场情境创设为背景，以项目和任务为载体，形成了“业务管理文案、业务会议文案、信息发布文案、内部招聘文案、商务行政公文、业务洽谈文案、公关活动文案、促销策划文案”八个与商务人员职业人生密切相关的实训项目，在每一个实训项目下，又设计了若干个“任务”。 本教材所构建的课程内容体系完全适合实施理论和实践高度融合的一体化教学的需要，既适合“教师的教”，也适合“学生的学”。新颖、实用、好用是本教材的突出特点。 本教材可作为高职高专经济、管理类专业教学用书，也可作为商务组织一线商务人员的培训用书。

为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力？ 为什么文案内容要越具体越好，笼统一些不是可以吸引更多的人吗？ 为什么文案要讲述一个完整的故事，如何才能写出一个吸引人的完整故事？ 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案？为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面，而不是阴暗、冷漠的一面？ 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义？ 为什么使用了 限时特卖 等优惠信息的文案的销售力会成倍增加？ 为什么不要写追求娱乐效果的文案？为什么要用简洁的短句写文案？ 为什么不要撰写系列文案？为什么不要用言过其实的语言描述产品？ 文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差 8-10 倍？ 文案篇幅应该写多长才合适？太长的文案是不是没有人愿意看？ 文案应该配图吗？大图好，

克劳德·霍普金斯编著、姚静编译的《文案圣经(如何写出有销售力的文案)(精)》包括：为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力？ 为什么文案内容要越具体越好，笼统一些不是可以吸引更多的人吗？ 为什么文案要讲述一个完整的故事，如何才能写出一个吸引人的完整故事？ 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案？为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面，而不是阴暗、冷漠的一面？ 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义？ 为什么使用了“限时特卖”等优惠信息的文案的销售力会成倍增加？ 为什么不要写追求娱乐效果的文案？为什么要用简洁的短句写文案？ 为什么不要撰写系列文案？为什么不要用言过其实的语言描述产品？ 文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍？ 文案篇幅应该写

税收是国家财政收入的主要来源和宏观调控的重要手段，是国家主权的权力的体现，税收业务的具体处理需要国家、企业和其他有关方面共同参与，他们处理税收的具体业务构成了税务工作。税务工作涉及诸多文书的编制与应用。本书结合实例，以简洁明快的方式，对税务业务具体处理、税务业务内部管理、税务行政管理等方面文书的格式、内容、编制以及应用作了深入浅出的阐释与分析，内容翔实，形式新颖，可操作性强。

本书按照“工学结合”高职人才培养模式的要求，改变传统教材在整体内容和体例上的编排方式，以提高职业能力为核心，按照企业管理的工作过程，以“项目”和“任务”为载体，将全书整编为“财经应用文书写作基础知识”、“财经会议文书写作”、“财经宣传文书写作”、“财经规约文书写作”、“财经调研文书写作”、“财经专业文书写作”6个项目，7个子项目，42个任务。 本书不唯理论深度，但求学生“够用”；不唯内容广度，但求工作“实用”。本书项目明确、任务清晰、步骤合理、操作性强，不仅是高职高专工商管理、物流管理、会计、金融、文秘等专业的学生学习应用文书写作的教材，也是对物流公司、会计师事务所、银行等单位的管理人员、办公室文员、秘书、销售业务人员等具有实用价值的工具书。本书提供丰富的课件，下载网址为http:/

公司文书是公司（企业）经营管理和对外交往中必不可少的工具。本书内容丰富，涵盖面广，通俗易懂，范例充足，囊括现代公司（企业）文书写作常用的文书类型。包括了公司常用的商用文书、行政文书、事务性文书、诉讼文书、广告文书等内容，覆盖了公司常用文书的各个方面。本书不仅能作为各公司进行文书写作的培训教材。又可作为公司员工日常使用的参考书。

随着社会主义市场经济的繁荣发展，人们各种社会实践活动特别是经济活动日益增多，各种应用文书尤其是经济类的文书使用越来越频繁，应用写作技能已经成为现代人不可缺少的重要技能之一。本书是根据社会对人才写作能力的要求和大学生对写作的现实需要，在广泛吸收相关专家、学者的科研成果的基础上，结合编者多年教学经验编写而成。 本书注重教学和应用的实际需要，既向读者介绍各种应用文体的特点、写法，又有大量的复习训练题，便于在教学中进行科学有序的训练，使学生在实践中学会应用写作技能。全书共分十章，每章由四部分组成：文体知识、写作格式和方法、例文评析、复习与训练，结构体例便教易学，充分体现以学生为本的教育理念，既可作高职院校的教材，也可供本科院校作教学参考。此外在文种的选择上，注重时代性，尽量选

本书通过翔实而权威的数据、真实而具体的案例向项目主要干系人介绍了交付卓越项目的基本的工具——工作说明书。本书分为4部分：了解工作说明书、撰写工作说明书、维护工作说明书及推销工作说明书，在第1版的基础上更新了指导工作说明书制作、使用的法规和指导性文件，增加了目标管理应用的内容，并加入了对成功交付项目具有很好的指导作用的案例。本书对于高级管理人员、项目经理及项目其他主要干系人而言，是一本实用指南。