作为一名推销谈判人员,在与顾客谈判中,你是否曾经遇到过僵持而不知如何应对的局面?是否曾经陷入过被动的境地且毫无原则让步的局面?这些均是缺乏谈判技巧的表现。本书正是围绕推销谈判人员在谈判过程中可能遇到的各种问题及可以运用的各种技巧而展开叙述的。它会告诉您如何成功化解僵持、如何成功讨价还价、如何成功与客户沟通,如何……熟练掌握本书的各种技巧,就能既不损失利益,又能顺利取得谈判的成功。
姚大伟主编的《国际商务单证理论与实务(第4版)》为“21世纪高等职业教育双证教材(国际商务类)”之一。 本书结合当前外贸企业的实际运作,从贸易企业的角度,依据通行的贸易惯例,以谈判磋商、签订合同、开立信用证、办理运输、保险、报关报检、制单结汇为主线,对整个贸易流程所涉及的单证进行分析与处理。内容包括:单证概述,进出易程序,国际贸易术语,国际贸易结算,国际货物运输单证,报关、报检单证,结汇单证,单证操作实务及国际商务单证业务中的计算。 本书力求单证分析全面、结构新颖、实用性强、通俗易懂,与当前外贸行业业务同步,并具有的前瞻性。为了加强实训环节,每章配有综合测试题,并附有参考答案。本书可作为高等职业教育国际商务类专业的教材,也可以作为国际商务单证考证用书和职业技能培训教材,还
《现代质量成本管理(第二版)》详述了质量成本与质量成本管理的概念与内涵、现代质量成本管理体系的建立、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本分析与报告、质量成本控制与考核等基础性质量成本管理的内容,并在此基础上着重探讨了质量成本管理信息系统、全面质量成本管理、9000族标准等现代质量成本管理的新兴领域,并对现代质量成本管理的延伸领域——教育质量成本管理进行了初步的探讨。 《现代质量成本管理(第二版)》是现代成本向质量管理领域的延伸渗透,既体现质量管理的经济性要求,突出现代成本管理的理论特色。《现代质量成本管理(第二版)》概述了质量成本管理的基本理论和组织、阐述了质量成本管理的基本内容和方法。 《现代质量成本管理(第二版)》版是全国企业首席质量官(CQO)任职培训推荐教材,修订
中国管理研究国际学会(IACMR)组织海内外优秀华人学者倾情打造,堪称学者参与国际学术对话、通往国际*学术期刊之路。严谨、规范、高质量的研究方法指南--全书立足于思维方式、理论构建以及管理研究的全过程,介绍了组织与管理研究中的各种实证方法,并在附录中给出了组织与管理研究方法论的经典文献。《IACMR组织与管理研究方法系列:组织与管理研究的实证方法(第2版)》上一版被当当网评为终身五星级图书,本版新增了“质化研究及其数据分析”、“管理与组织的情境化研究”以及“理论构建与模型检验”等章节,对研究者具有极高的参考价值。
《培训培训师(TTT指南)》是一本培训,从培训基础知识介绍开始,通过准备培训、实施培训、学员练习以及培训评估等阶段,全面系统地对培训知识与技能进行实用性的阐述与说明。书中“案例”是理论与技能知识的应用说明,“练习”让学员对新知识和新技能动手实践。《培训培训师(TTT指南)》内容全面,文字简洁,实用性强。全书始终体现成年人学习的特点。通过培训实践,《培训培训师(TTT指南)》可以让您成为一名高效的、能够达到培训目的、受学员欢迎的培训师和教师。
《商务沟通(4版)》以一种创新的方式向学生提供了进入职业生涯所必需的沟通知识和经验。它融合了商务沟通领域的传统理论和前沿课题,其所涵盖的内容包括沟通的基本原理,沟通分析,语音、电子和书面沟通,报告和商务讲演以及就业所涉及的沟通技能。这些新的内容借助于简单好用的学习工具、新颖实用的栏目设置得到了的阐述。此外,《商务沟通(4版)》还包含大量来自现实世界的生动翔实的案例,这些案例可以帮助学生通过真实公司的经验学习,掌握商务沟通领域的关键概念和沟通技巧。
《中国商务文化沟通/国际商务系列教材》在跨文化沟通理论和分析框架下对中国商务文化的背景、现象、渊源、具体表现进行解读和分析,对在中国进行商务活动中所遇到的文化问题提供实务操作的讲解和指导。主要内容包括中国文化概要、跨文化沟通理论和实践、中国商务文化解读、中国商务礼仪和规范、在中国进行商务活动的背景和模式等内容。 《中国商务文化沟通/国际商务系列教材》的使用范围为:来华学习的外国留学生、来华工作的外籍人士、国际商务、国际经济与贸易专业的本科生,也可供广大从事跨国企业经营、国际投资、营销等国际商务实际工作者参考。