硅谷创业神话中都会有神奇的“破纸片”，就是一字千金的商业计划书。 商业计划书，是新经济时代越过资本的原始积累，一步登天的决定性环节。要资本的原始积累，一步登天吗？首先你必须征服风险投资家！ 要征服风险投资家吗？首先你必须有一份金光闪闪的商业计划书！如何制定的商业计划书？如何一步登天获得风险投资？这就是本书所要向您解说的。

本教材分为部分。 理论部分：融合了外经典的谈判理论，从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面，运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例部分：结合理论部分的讲解，提供了相应的案例分析，所提供的案例大多是世界谈判案例和研究成果，具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判：模拟谈判的素材取自真实事例，为了适应课堂练习的需要，对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果，以收到更好的效果。此外，每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。

礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志，是人们进行社会交往的行为规范与准则，被誉为成功步入社会的 通行证 。我国素有 礼仪之邦 的美誉，早在2000多年前，孔子就曾说过 不学礼，无以立 。讲 礼 重 仪 是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪是先人留给我们的一笔丰厚遗产，礼仪是中国古代文化的基础，从某种意义上讲，中国古代文化就是礼仪文化。学习礼仪，有益于培养高尚的情操和交际能力，有助于营造友好气氛，构建和谐社会，促进精神文明建设。无论是在古代还是今天，崇尚礼仪、学习礼仪、实践礼仪是每一个社会成员立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。如今，随着社会的进步、人们社交面的扩大，礼仪已成为社会文明的标志。因此，了解社会生活中的常用礼仪，是中职学校学生的必修课。在许多职业学校，礼仪课程已成为

《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能，以深入浅出的形式作了重点的介绍，不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范，还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析，以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实，是酒店行业员工培训的教程，也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。，

商贸合作能否成功，至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则，也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求，更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片，而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为，但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会，这本书将给您一些小建议。本书将通过“初次见面”“接待客人”“举行会谈”“有用提醒”几个主题简洁有效地向您展示在德国商务社交应该注意的地方。

全新修订扩容版 更实用、更全面、更具体、更有口碑 本书是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年，精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于：一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力；二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通，使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面，读完，您脑子里就有了清晰的人际沟通的结构和原则。 本书是对首版图书忠实读者的一个回应，无论是网上留言、博客和微博沟通，演讲和培训中的交流，我们根据您的反馈和建议所做的改进一一在书中体现。希望这本书能不负厚望。

《高端商务礼仪：56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人：品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节，结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪，告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分，用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用，能帮助读者快速提升商务礼仪修养，是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。

《现代商品管理理论与实务》以流通企业的商品管理为研究对象。在市场中，当商品离开生产性企业，需要经过一系列的流通环节，才能到达终端消费者。在这一过程中，流通企业的商品管理直接影响到能否满足消费者的需求。 基于此，《现代商品管理理论与实务》主要研究了商品及其分类，商品企划，商品分类管理，商品采购，商品销售管理，商品物流管理，商品库存管理，商品管理模式等内容。书稿涵括的内容较为详细，有较高的参考价值和实用性。

《企业员工职业素养提升书系：员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面，从工作礼仪到社交礼仪，从着装礼仪到举止礼仪，从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了，并且又融汇了中外各种现代礼仪准则，可以说是非常全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系：员工礼仪》的人都能从中有所收益，助您有“礼”走遍职场。