总有这样一些事令我们痛心：一次违规的操作引发一场惨烈的大火，一次安全的疏忽造成一起严重的生产事故……事故发生之后，不仅造成国家、企业财产的重大损失，更为严重的是，给人民的生命造成了无可挽回的损失。看到逝者至亲的泪雨纷飞，我们不禁要问：为什么生命那么脆弱？为什么悲剧一再上演？在我们身边，为什么工作中总有那么一些习惯性违章屡禁不止？为什么一些安全隐患总是得不到？ 究其原因，是人们的安全知识缺乏、安全意识薄弱、安全责任心缺失，这一切造就了无数的安全事故，造成了无数生命的戛然而止。 王俊杰编著的《安全高于一切》从安全知识、安全意识、安全责任等多方面解说与安全有关的一切，让企业员工与企业负责人能做到安全生产、安全发展，让所有在职人员明白——安全高于一切！
《企业经营决策沙盘模拟实训》紧密结合我国中小型企业经营管理的应用实践，使学生在掌握企业经营管理的业务流程基础上，培养学生经营决策的战略思维和管理技巧。通过沙盘模拟，引导学生组建模拟企业，认知工商、质监、国税与地税、商业银行等企业外部经营环境，认知企业管理部、销售部、采购部、生产部、财务部等内设机构与岗位，通过模拟6年的经营决策，使学生掌握企业经营管理的业务流程和决策过程，掌握编制财务报表，评价企业经营绩效的方法和技巧，为学习会计类专业或其他经管类专业课程打下良好的基础。 《企业经营决策沙盘模拟实训》主要内容包括：认知企业的经营环境、在模拟企业中实习、模拟企业的市场环境、模拟企业的运营规则、模拟企业的经营成果分析与绩效评价和模拟企业的经营战略。 《企业经营决策沙盘模拟实训
上小学的时候，看了一个叫《三个和尚》的动画片。讲的是庙里有一个和尚的时候，和尚可以自己担水喝，后来，庙里又来了一个和尚，两个和尚经过协商后，共同挑水喝，谁也不吃亏；当庙里又来了一个和尚后，三个和尚由于无法解决挑水的问题，结果谁也不去，大家都没有水喝。当时看了这个故事也没有什么感触，只是哈哈一笑，认为和尚很笨，如果每人负责一天不就解决了吗？参加工作以来，在外资、民营、国营企业中都工作过，后来又加入顾问公司，为各种各样的企业提供咨询服务，发现每个企业，每个团体都会面临三个和尚所面临的问题。其复杂程度更是有过之而无不及，远远不是一个和尚负责一天这么简单。 每次去企业咨询的时候，我们都会对员工访谈。在访谈中我们发现，很多员工都会对企业的薪酬不满。即有对量的不满——薪酬的高低；也有
《员工精神2》共分八个章节论述了企业员工应具备的职业素质：顾全大局、忧患意识、技术精干、艰苦实干、无私奉献、以身作则、执行有力、追求卓越。书中论点鲜明、论据充分，名人名言点缀其间，大量事例生动有力，文笔流畅、语言精炼。
《当企业收购国家》是英国著名女学者诺瑞娜·赫兹在2001年创作的作品，也是她思想性的一部著作。《当企业收购国家》一出版，迅速被翻译成法文、德文、西班牙文、意大利文、荷兰文、韩文、葡萄牙文、日文、中文（繁体字）等多种文字，影响力巨大。 《当企业收购国家》的适时出现及其在全世界范围内影响力的迅速扩大有其特殊背景。 今天，我们身处真正的“地球村落”。通过互联网络和新兴技术，我们可以很方便地获得各种资讯，跟世界各个角落的陌生朋友沟通交流，这种便利性是以往任何时代都无法比拟的。与此同时，世界经济的融合与全球化的不断发展也带来了隐患。诚如《当企业收购国家》中所云：在目前全球100大经济体中，有5 1个是企业，只有49个是国家。当企业的势力、财力胜过国家后，全球化带来的到底是福是祸?我们的未来又将何去何
“质量是免费的。”国际著名质量大师克劳斯比如是说。 “的人才是免费的。”《的人才是免费的：500强企业奉为圭臬的观念和法则》也同样开宗明义。 事实果真如此吗？答案是毋庸置疑的。 不可否认，聘用一个的人才的确需要付出不菲的薪酬，但他们所做出的绩效却是普通员工的几倍，甚至几十倍。也恰恰是这些的人才，才能够真正把企业送上一个又一个高度，从而在竞争中获胜，从走向卓越。 那些相对平庸的员工，不但绩效平常，而且企业要在他们的辅导、培训、对工作后期改进，以及对他们的失误和错误进行补救上，付出巨大的财力和精力投入。他们的确是昂贵的。 对企业而言，“的人才是免费的”被500强奉为圭臬，无论是在选人育人，还是在用人留人方面，他们对这一观念和原则从不越矩。 对个人而言，如何成为的人才，如何平庸、
《新主管工作手册》渐渐地引导您深入了解企业管理的实际经营各层面，包括建立杰出的工作队伍、企业管理、解决难题、时间管理、有效沟通和成绩评估等。 身为一个新主管，不论您拥有多么清湛的管理理论，或是实务上多么干练，吸引前人的经验是不可或缺的课程。就读《新主管工作手册》可渐渐地引导您深入了解企业管理的实际经营各层面，包括建立杰出的工作队伍、企业管理、解决难题、时间管理、有效沟通和成绩评估等，将于书中详尽解析。
《现代企业管理流程图：人力资源行政办公卷》展示了一个企业的管理过程中，一些共性的、必要的、日常的事务处理过程。并以易于理解、易于使用的形式呈现给广大读者。有了《现代企业管理流程图：人力资源行政办公卷》的帮助，管理者在处理他们所面对的问题时，就像有一位管理咨询专家站在身旁一样。这对企业及管理者肯定大有裨益。 《现代企业管理流程图：人力资源行政办公卷》是《现代企业管理流程图》丛书(共五卷)中的人力资源·行政办公卷。内容涵盖人力资源管理和行政办公管理的各个环节。其中涉及人力资源的管理流程56个、行政办公的管理流程38个，总计94个。该书没有冗长、抽象的理论，而是通过简洁、直观的图表形式对企业的管理活动以及整个运作过程做了详细的说明和剖析，实用性非常强。读者只要融会贯通，灵活运用，创新性思维，
《不平凡的服务：打败竞争者的方式》告诉人们，没有所谓好的服务，只有正确的服务；打败竞争者的方式，不是比对方更好，而是不平凡的服务。因此，该书介绍了采用 “不平凡的服务法则”而获得成功的例子，告诉人们如何采取不平凡的服务方法与策略的技巧。主要内容有：众人的思维方式及个人实践技巧；找出服务体验的金字塔及个人实践技巧；了解顾客及个人实践技巧；寻找顾客价值及个人实践技巧；建立正确的服务策略及个人实践技巧；服务内部员工及个人实践技巧；让产品发挥作用及个人实践技巧；适当的评价及个人实践技巧；仆人领导学及个人实践技巧等。
我们应该主动地对待自己的工作，这些主动地付出就是你走向成功的开始。 付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但不要气馁，应该一如既往地多付出一点，回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现一一成为企业的核心员工。 我们应该主动地对待工作，而不是被动，因为主动工作就是你走向成功的时候；我们应该积极地迎接挑战，而不消极，因为积极面对就是你迈出精彩的脚步；我们应该不懈地付出，而不是倦怠，因为不断地付出就是得到回报的过程。
《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》有战略性、积极主动、合伦理、精明强干、灵活、可信，目前，公司及其雇员比以往任何时候都需要具备上述特征的HR从业者。如果你具备以上特质，那么你能拥有骄人的职业生涯——它透射着你最可宝贵的价值观。代表着HR所能发挥的潜能，它需要你尽己所能地付出，同时也会带给你好的回报。 这《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》将告诉你如何在公司里履行世界的HR职能——为此，你既要用脑，又要用心——并在此过程中成就你充满活力的辉煌事业：作者利比·萨坦拥有超过25年的HR从业经验，她任职过的公司为雇员所提供的工作环境和为客户所提供的产品一样，一样举世知名。世界公认。作者代表着HR的水平。《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》中，作者在富有传奇色彩公司里的亲身实例俯拾皆是。这些实例富有启
酒店作为一个 以人为中心 的服务企业，每天发生的事件，基本上都是员工对顾客的服务，经理对员工的管理所出现的问题，总经理面对的大量日常事务也无一不与顾客、业主、员工有关。酒店作为服务行业中的一个环节，永远是一个不易完善，却一直在完善的过程。《酒店总经理实践二十讲》正是围绕着 人 的问题作一些探索：如何尊重顾客？如何激励员工？如何提高管理人员素质？如何造就培训师队伍等等。以帮助酒店经理人在服务 人 的问题上不断完善。
本书列举了确保团队成功的五个关键的因素，并阐述了团队成员或领导者可以采用的独特的策略技巧。 是什么关系和什么样的行为构建和维系了一个强势的团队？ 学习并掌握那些培育健康的协作关系的基本要素，通过构建团队自我修正的关系来战胜对你的团队挑战。 作者简介： 弗兰克？拉夫斯托是卡迪那健康公司的组织绩效部高级副总裁，他是世界知名的管理领域的学者，在帮助组织建立与维持成功团队和协作流程方面有超过二十五年的丰富经验。他是书《团队合作：对错之间》的两位作者之
本书从古今中外的历史文化、企业与职场案例中去整理、挖掘、提炼工匠精神的内涵，将工匠精神打造成各行业适用的职业精神，使员工自觉摒弃浮躁、敷衍、马虎等不良的工作作风，树立敬业爱岗、专注专业、精益求精、敢于创新、认真细致、服务为本、脚踏实地的职业精神，体会工作的荣誉感、价值感、认同感、幸福感，让工匠精神在更多的工作者身上成为一种时代气质和国民素质。 很多人认为工匠精神是一个舶来品，言必及德国、瑞士，这其实是一种误解。工匠精神一直根植于中国传统文化与国民精神之中。早在中国春秋时代，《大学》《诗经》《考工记》等诸多典籍中已有不少有关工匠精神的阐述。在历史上，中国是的匠人之国、匠品之国。都江堰、长城、赵州桥、故宫这些千年“匠心工程”背后，正是中国“工匠精神”之萌芽！除此之外，中国传统商
面对萌发的市场，艰难的探索和众多的困难，作者为行业、为行者和未行者捧出了这本著作。这是对起步的探索，也是对市场的呼应。近三年来，作者从参与分时度假的调查开始，到参加RCI的研讨和市场拓展会议，到起草有关的报告，介入了全过程，跟踪了全过程，也研究了全过程，现在已成为这一领域中小有名气的小有的人物。在这一过程中，他又积极研究国际经验，跟踪国际动态，采他山之石而攻玉，以拳拳之心而促进。所以，《分时渡假产权酒店》能够以宽阔的视野从国际到，以扎实的分析从理论到实践，以敏锐的眼光从环境到实务，以发展的预见从现在到未来。
本书稿是天津市人力资源与社会保障局的《创业实训》课程的教学用书。本书从创业构想到蓝图实施，从创业团队的组建到创业项目和商业模式的选择，从创业资金的筹集到企业的经营管理，从资本运作到危机应对，全面系统地阐述了创业的基本理论与实践，探讨和总结了创业活动的一般规律和关键问题，足每一个创业者的实战操作指南。
《酒店人力资源开发与管理》在参阅大量的外文献资料的基础上，以酒店人力资源管理的沿革和日本、美国及我国人力资源管理特点为起点，介绍了工作分析、酒店员工招聘、培训、激励、考评、潜力开发等方面的内容。 酒店是一个劳动密集型、知识密集型、资金密集型企业。21世纪的竞争，主要是科学技术的竞争和人才的竞争。谁能拥有具有竞争能力的一大批人才，谁就能掌握未来国际竞争的主动权。因为，管理不外是对人、财、物的管理，而在“人、财、物”这三个要素中，人的因素永远是位的，人是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素，对“人、财、物”的管理都是靠人去完成的。因此，饭店如何把员工的积极性调动起来，把他们的潜力充分挖掘出来，把人力资源充分开发出来，关系到一个酒店的兴衰存亡。 《酒店人力资源开发与管理》有以下几个
历史就像是一面多棱镜，能够折射出许多不同向度和维度的七色光芒，为后代人提供各不相同的人生路标和生活镜鉴。走进《千古兴亡话用人：中国古代用人史话》，你既能看到那些成功者功成名就志得意满的欢笑，也能听那些失意抑或失败者无可奈何的叹息乃至万念俱灰的恸哭……
其实，我们每个人都曾年轻，都经历过成长，不同的是现在时代变了。但可以肯定的是，无论你是他们的老师，还是他们的家长；无论你是他们的领导，还是他们的同事，都不愿看到他们的思想和活力在限制中枯竭，不忍心看着他们的“利刃”在“潮湿”中钝化。所以，多一份理解和包容吧！他们渴望创造，珍爱激情，更需要我们的支持和引导。同样，企业管理者早己习惯了职场中的风浪，如今面对“80后”掀起的惊涛骇浪，作为冲浪者的你，又将如何挑战全新的“风暴”呢？ 谨以此书，献给渴求进步的年轻一代和所有企业管理者们。这不是一本自传，但其中蕴含了许多发生在我自己身上的有意思和有价值的事情。衷心祝愿全天下的朋友都能拥有一个精彩美妙的人生！
只有善于思考，掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出卓越不凡的业绩，才能更好地激发出每个下属的工作热情，让他们更好地投入到工作中！ 本书融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出了有效的解决之道，让你能活学活用，在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海，将管人简单、轻松、有效地进行到底！
