《管理心理学(第二版)》的主要内容包括管理心理学概述、个性与管理、知觉与管理、态度与管理、情绪情感与管理、激励与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理、管理中的心理健康问题与调试十章。每章分为能力目标、知识目标、导入案例、核心知识点、课后深化与训练及知识链接六个部分,全书内容全面、简洁,不求探索艰深理论,但求实践应用。
谈判桌是利益角逐的战场,也是心理博弈的空间。作为谈判者,固然要仰仗自身的实力,但也要具备谈判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。我们每个人都是谈判的参与者,生活中处处都是谈判桌,那么学习谈判中的心理博弈策略和技巧就不仅仅是专业谈判人士的事情了,成为一名生活中的谈判专家,可以让我们的生活更加顺利、高效,提高自我满意度本书借助生活的案例和精辟的分析,全面介绍了谈判中的心理技巧,包括:如何通过耐心倾听来把握对方的真实想法和需求;如何拉近彼此的心理距离,建立信任感;如何解读对方的肢体语言,了解其真实意图;如何营造强大的气场,在谈判中占据心理优势;如何抓住对方的弱点,突破其心理防线;如何化解剑拔弩张的敌对情绪,打破谈判僵局;如何迷惑与诱导对方,达到自己的谈判目标。读完这本书,相信谈判桌上的
自从美国华尔街金融风暴以来,在中国珠江三角洲、长江三角洲及其他地区,先后出现了异乎寻常的“用工荒”。作为一个人力资源大国,企业主不断提升工资,就是招不到满意的员工。可以发现,在日益信息化、多元化、自动化的今天,员工的工作投入状况越来越深刻地影响着个人、所在团队甚至是整个企业的绩效。工作投入的人对于工作富有热情,期待并享受工作中的快乐,也会感到更幸福;此外,工作投入有助于促进人们的身心健康,使工作更加富有成效,当然,充分投入工作的员工为组织带来了更大的效益。 显然,今天人们工作的目的不仅是为了支付房租和购买食品,而且要谋求职业发展,进而帮助他人,激发生活的热情,实现自我的价值。对于年轻一代员工,究竟有什么灵丹秒药,才能让他们感觉到,企业是自己可以依托和信任的港湾,进而
本版的修改遵循这两个原则:,尽可能增加一些新材料、新理论和新研究成果;第二,尽可能使管理心理学的理论与各类组织,尤其是企业组织的实际相结合。 本版依然遵守前几版的编写原则,即以介绍国外管理心理学的理论和研究成果为主,适当反映我国的研究成果和企业的管理经验。编写过程中,先介绍国外的有关理论和成果,然后是对它们的评论以及分析我国企业应从中吸收的经验和教训。介绍与评论分开的目的,是希望读者对这些理论和研究有比较完整的了解,便于结合实际灵活地运用。 本书可作为心理学专业、管理院校和相关专业的本科生与研究生的教材或教学参考书,由于篇幅的限制,本书不可能用大量案例来解释和说明相关的理论、概念和观点,因此,我们于2003年底编写了《管理心理学实用案例集粹》一书(浙江教育出版社出版)作为配套
本书通过案例深入浅出地讲解管理心理学理论,使人们从那些耳熟能详的故事中感受理论的应用。全书共分九章:章,强调管理心理学研究的必要性,凸显管理心理学的价值;第二章,探讨管理心理学所基于的不同心理学定律,构建出管理心理学所必须遵循的基础理论体系;第三章至第九章分别介绍了领导心理学、团队心理学、沟通心理学、奖惩心理学、决策心理学、情绪心理学、博弈心理学。
文化创意产业作为一种新兴的、特殊的产业类型,在人力资源特征、组织特征上均有区别于其他产业类型的特殊性,文化产业企业组织也正在经历着组织结构、制度乃至文化的变革。在这一变革的过程中,"创意"的影响显得尤为重要,更是文化产业价值的起点。要使"创意"落地转型变成"产业",就需要依据文化创意产业的特征,有针对性地从组织层面,对其实施管理。 本教材内容计划分为三篇八章,上篇为文化创意产业管理心理学概论,包括对该学科的介绍,以及基本理论。中篇为创意主体心理与管理篇,主要包括创意个体心理与管理、创意群体心理与管理,及创意组织心理与管理。主要阐述文化创意产业中,创意主体的心理现象及相应的管理手段。下篇为创意行为与管理篇,主要包括创意开发心理、创意领导心理、及创意营销心理。
本书以心理动力为内在线索,以MBTI人格测评16种人格类型工具为主线,通过耳熟能详的“人格特质、银行一线应用案例、EAP导师手记”三个视角梳理呈现,旨在让更多的朋友通过与本书相遇,找到与自己相类似的人格发展规律,让自己在成长路上明心见性,辅助自我价值实现。在这里,16种人格类型不能给我们的成长定性,它只是辅导我们成长与发展的参考工具之一。
成功的管理者往往是“实践出真知”的心理专家。他要懂体察员工心理,要懂沟通和交往的心理,要懂领导和决策的心理,要运用心理策略招揽人才、鼓舞士气,要在心理洞察的基础上调节员工情绪、打造高效团队,还要做好自己和员工的心理保健。 本书共分10章,以讲故事的方式,向读者介绍了管理中的个体心理学、沟通心理学、激励心理学、领导心理学、团队心理学、招聘心理学、情绪心理学、人际心理学、决策心理学、保健心理学。读完本书,相信你会熟练掌握管理心理知识,做一名卓有成效的管理者。
工作压力是当前全球性的热点话题,压力既是一种强大的推动力,也是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素。如何利用和管理好工作压力,是应用心理学的重要研究领域之一。 本书特色在于: 学科交叉性:全面介绍生物学、医学、心理与行为科学、管理学等多个学科关于工作压力研究模型的关键内容和*成果。 科学导向性:评述工作压力的测量指标和研究方法;深入分析职业特征、组织管理方式等造成工作压力的因素;讨论社会认知、心理变量等在工作压力形成过程中的作用。 应用关联性:多角度、多层面的压力应对和管理方案;个体应对策略和社会支持系统;教师、警察、医务人员等特定职业人群的压力管理。
《管理心理学》编者本着理论研究与管理实践相结合的原则,广泛参阅和借鉴外管理心理学领域的理论精华,并结合中国国情以及外一些典型的管理案例,进行了反复的编撰、斟酌和修订。本教材的特点主要有以下几点:首先,内容简洁精当,删除了一些学科定位不清的内容,避免了在内容上与其他课程的重合;其次,立足于一般管理的特点,研究组织管理中常见的心理现象以及个体、群体、组织中的具体心理活动的规律性,与仅从企业管理、工业管理角度出发的管理心理学教材有很大不同,能够适应各行业的一般性管理的需要;后,《管理心理学》立足于我国管理实践,适应 国家治理体系和治理能力现代化 的要求,响应党的报告提出的 加快建设创新型国家 的号召,研究和探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人们心理和行为的有效途径和方法,以大限度地
《管理心理学原理与应用》共十一章,由下列作者担任:章、第二章(王乐伟),第三章(张爽、孙国辉),第四章(苏圆圆、王婷),第五章(杜月秀、杜菲菲、廖恋),第六章(奉美凤、苏少洁),第七章、第八章(奉美凤),第九章至第十一章(王永秀)。全书的体系框架、体例由戴健林拟定,并对全书进行了多次修改。在统稿过程中,苏少洁协助做了大量的工作。 在编撰过程中,《管理心理学原理与应用》引证了国内外众多学者的研究成果,我深知《管理心理学原理与应用》的问世乃建立在他们杰出的专业见解和艰苦的智慧劳动之上,为此,我要向原作者表示深深的敬意和谢忱。 尽管本人有着多年的管理心理学和组织行为学的教学和相关研究经验,但深知自己学术水平与视野有限,因此,《管理心理学原理与应用》的舛误在所难免,我真诚
心理学涉及诸多理念:积极的想法、防御机制、情商、富有说服力的交流、动机理论、领导理论、文化差异、压力、管理者的幸福感,等等。 本书通过临床、组织社会心理学的实验和基本概念,系统地介绍了一系列心理学方法和工具,为管理者的管理实践以及个人与职业的发展指明了方向,丰富了管理者的心理学方法和工具。 本书是管理者不可或缺的之物,它能帮助管理者在繁忙的工作中体会到不可言喻的幸福感!
随着中国经济的快速发展,职场竞争日趋加剧,工作压力与工作倦怠问题正在引起社会的普遍关注,成为人力资源管理、组织行为学和职业健康心理学等学科的热点研究领域。对工作压力与工作倦怠的研究具有很强的理论和实践意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》追溯国际学术研究前沿,系统地总结了工作压力与工作倦怠理论的发展和*的研究成果,采用规范的实证研究方法,从组织支持的视角,研究职业群体工作压力与工作倦怠的关系和形成机制,构建了工作压力、组织支持和工作倦怠的关系模型。这些研究成果为组织在工作压力管理与工作倦怠干预方面提供了理论基础和证据支持,对组织管理实践具有借鉴意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》由白玉苓编著。
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的*方法又是什么? 本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相
本书为“十二五”普通高等教育本科*规划教材,是《管理心理学》的修订2版。本书内容覆盖了现代管理心理学的完整知识体系,从个体心理、群体心理和组织心理三个层面论述了现代管理心理学的主干内容,并增加了积极心理学知识内容。全书共11章:管理心理学导论,人性与管理,社会认知与管理,情绪、压力与管理,动机、激励与管理,人格、态度与管理,积极心理学与管理,群体、团队与管理,沟通与管理、冲突与管理,领导与管理。本书知识量大,全书介绍了古今中外管理心理学核心知识。
*,保持理论体系的完整性和内容的连续性。本书经过前四次修订至第五版时,其理论体系结构已经趋于完善,而近几年管理心理学领域尚无大的突破性进展。因此,本次修订仍将保持原来的框架结构,内容上不作大的更改以保持它的连续性。 第二,体现问题导向,反映现实需求,拓展读者视野。管理的实践永远都是问题导向,管理理论的发展也来自于对现实问题的有效解决。随着中国社会的快速发展,企业在管理实践中遇到了很多新问题,引发了人们对这些问题的思考。本次修订在每一章的后面增加了 延伸阅读 栏目,力图从管理者、企业家、学者和媒体等不同视角来反映管理领域的一些现实热点问题。 第三,体现时代性。反映时代精神是一个学者的神圣职责。十九大报告明确提出中国进入了新时代,要以 创新、协同、绿色、开放、共享 的发展观去实现宏
许多人都可能当上中层领导,但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层,那么,什么样的人才能成为优秀的中层领导呢?本人的气场,沟通、控制情绪、管理员工的能力,以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好,就应该学习相关的心理学知识,运用其中所包涵的智慧,加以实践。既要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,构建一支高效的团队。本书从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则,通过阅读本书,对提高中层领导的管理能力将大有帮助。
管理心理学融合了管理学、心理学、社会学和行为科学的相关知识。本书共9章,包括绪论,社会认知与管理,个性与管理,情绪、价值观、态度与管理,激励与管理,群体心理与管理,领导心理与管理,组织与管理, 员工心理健康与管理等内容。
为适应教学时数有限的高等院校相关专业教学的需要,本书在《管理心理学》原版教材基础上压缩更新而成,突出了以下三个特点:一是简明——承续原版教材的理论观点、逻辑体系和框架结构,仍用六篇内容来贯彻管理心理学的观点,但每篇都压缩了篇幅,精简了内容;二是实用——在体例上做了较大革新,每章都在章前加上了“学习目标”和“引例”,章内的适当地方增加了“资料”,章后增加了“复习题”,有的章后还附有“管理游戏”“自测练习”“心理测试”等,更加活泼、实用;三是规范——采用了心理学中通用的APA格式引用和编排文献,各章文献列于各章之后,网络文献均在引用处给出了来源和网址,以便于读者查找。 本书阐述管理心理学领域的基本理论和基本内容,探讨基本理论在实际操作中的应用,定位明确,适合高等院校管理学、心理学
“得人心者得天下”,领导干部若想成为一名成功的领导者,就要有看透人心、解读人心的本领。每天学点心理学,提升识人读心的能力,消除下属对自己的距离感,拉近双方距离,凝聚团队力量,这样才能成为令人信服的领导者。本书站在领导者的角度,揣摩下属心理,从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例,更容易将读者带入其中,令领导从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、挖掘人心、知人善用、有效沟通等多个方面解读领导应掌握的管理心理学的奥秘。帮领导提升管理能力,高效执行管理决策。
本书从心理角度出发讨论执行管理的问题。作者认为,执行管理遇到的绝大多数问题不外乎是员工的“心理问题”,只要解决了员工的“心理问题”,执行工作任务的过程自然就会变得更加顺利。本书对企业职员在执行过程中可能出现的各类心理问题进行了系统总结,并给管理者提出了疏导、解决这些心理问题的基本方法,是一本非常实用的执行力管理心理指导读物。
本书介绍了管理心理学这门应用性很强的交叉学科的基本概念和理论,并着眼于管理心理学基本原理在企业管理实践中的应用。本书内容较为新颖,在介绍某些热点研究领域的成果时,力图捕捉这些领域在近年发表的论文和专著的信息。本书的文字叙述对概念和理论的解释力求简洁易懂,并附有大量案例帮助学生理解与运用,同时,每个章节均附有练习以帮助学生及时巩固所学知识。 本书适合作为各种业余学习形式(如函授教育、网络教育、广播电视教育等)管理心理学本科课程的教材,也可作为管理门类有关学科专业本科生和大专学生学习管理心理学或组织行为学的入门教材。
《教练:管理者的核心修养》一书在汲取心理学、管理学的精髓的基础上,从企业管理者在扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手,针对各项问题分别从“问题是如何产生的”、“问题造成的影响”以及“如何解决”三个层面进行分别进行了阐述。以期使之成为一个优秀的教练式的管理者!