本教材具有以下突出特点: 1.注重內容的基础性、全面性和通用性。教材的编写既注重章节內容的基础性、完整性和新颖性,同时又注意章节內容之间的內在逻辑性;既注重知识的通用性,又注重教材的原创性和实用性。 2.注重技能性与应用性。教材对旅游业实践中的典型案例进行了收集、编辑和分析,用案例启发学生独立思考,帮助学生活学活用旅游法规知识,培养学生分析问题和解决问题的能力。 3.注重针对性和简明性。教材的编写充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,极力采用简明扼要的表述方式阐释旅游法规的重点问题,力求清楚易懂、言简意赅,便于学生理解和掌握。
一方面,旅游标准化工作已经初具规模,另一方面,由于旅游是一项关联性很强的活动,涉及到如施行社、宾馆、餐厅、景区、交通、购物场所等多个旅游服务提供者,随着旅游市场竞争越来越激烈以及买方市场的形成,顾客对旅游产品、质量、服务等提出更加严格的要求。 本汇编收集了截至2005年4月前颁布实施的旅游标准共18项,其中国家标准11项、行业标准7项,为了方便相关人员的使用,本书还收集了一些旅游行业常用的法规文件共6项。可作为旅游行业的各级管理机构、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店等从业人员的工具书,同时也可供大中专院校旅游专业师生参考使用。
本书是高等院校旅游管理专业系列教材之一,其内容是根据旅游教育和旅游行业发展的实际需要进行安排的,同时又吸收了*的科研成果和新近发布实施的旅游法律法规及规章。全书共有5篇20章,主要包括:旅游政策与法规概述、旅游法律关系;旅游主体(旅游消费者、旅游企业、旅行社、导游和领队人员、旅游饭店、旅游行政管理)法律法规制度;旅游经营和管理(合同、旅游资源、旅游交通、旅游安全、旅游保险、旅游市场、旅游纠纷与旅游投诉)法律法规制度;旅游相关法律法规制度(出入境管理、食品卫生管理、娱乐场所管理);国际旅游法律制度,如国际旅游业立法、世界贸易组织与旅游等内容。本书在编排体系上注重旅游法规课程内在联系的逻辑性和完整性。每章还设有本章概要、关键性术语、章首案例、课堂讨论题、思考题、案例分析、本章推荐阅读书目
本书以案例的形式,对中外旅游中所出现的纠纷案进行了评析,包括旅游合同的签订与效力、旅游合同的内容、旅游合同的解除、经营者应对性质不同的旅游合同承担不同的责任、旅行社的安全保证责任、旅行社对非法人分支机构承担责任等。让你能充分享受到旅游的乐趣并得到更好的保护。
本书从旅游区概念规划、旅游区规划、旅游区策划、国际旅游策划案例四个方面,展示了每个案例从策划到规划完成的全过程。是一本指导性与实用性很强的书。
这本《政策与法规(第3版旅行社经理岗位培训用 书)》由张坚钟主编,主要有以下特点: ,作者权威。本书作者或来自国家旅游行政 机关和旅游院校专家学者,具有丰富的理论学养和写 作经验;或来自旅游社一线专家,具有较强的实践和 操作技巧。他们均注意吸取了国内外旅行社管理的 新成果,从而保证了本书的权威性。 第二,知识实用。为了确保所选专题均为行业所 需,出版社向全国30多个省市旅游局的人教处和培训 中心作了问卷调查,他们均给予了认真的回复,从而 保证了丛书知识结构和实用性。 第三,体例新颖。本书采取了专题讲述、理论和 实践相结合的写作模式,设置了培训要点、案例点评 等特色模块,满足了旅行社总经理、经理岗位培训用 书的实际需求。