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    • 旅行社 常见疑难法律问题 第二版
    •   ( 66 条评论 )
    • 中国旅行社协会 编著 /2012-07-01/ 中国旅游出版社
    • 本书依据相关规定,对旅行社在经营活动中的权利义务、法律责任进行了明确的说明,旨在解决旅行社在经营活动中遇到的常见疑难法律问题,并依法提供了有效的处理方法和安全的预防措施。 本书根据旅行社对外经营的各个环节提供了旅行社对外经营所需要的几乎所有的合同样本,可以为旅行社规范经营行为提供有益的帮助;同时,本书还针对旅行社经营活动中各个阶段容易发生的法律问题,收集了一些典型的案例,旅行社可以参考这些案例,增强预防法律风险的意识。 本书以旅行社法律责任的法律依据、解释法律依据、分析旅行社法律责任、参考案例、参考合同样本和律师建议的顺序进行内容的编排。

    • ¥55.9 ¥65 折扣:8.6折
    • 案例解读《旅游法》
    •   ( 133 条评论 )
    • 李娌 编著 /2014-01-01/ 旅游教育出版社
    • 《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》选取旅游行业中具有典型性、较为频发、反响争议较大的年度热点案例,紧扣《旅游法》条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电子商务经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1日《旅游法》实施之日为分界线,过往案例,指明该类性质案例在《旅游法》实施前后处理的区别;《旅游法》实施后发生的案例,紧扣法条释义详解。《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》是学习领会《旅游法》的行业实用专著,可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业者的业务能力提升用书。

    • ¥21.3 ¥32 折扣:6.7折
    • 旅游法规(第三版)
    •   ( 20 条评论 )
    • 陈佳平 主编 /2013-02-01/ 大连理工大学出版社
    • 本教材具有以下突出特点: 1.注重內容的基础性、全面性和通用性。教材的编写既注重章节內容的基础性、完整性和新颖性,同时又注意章节內容之间的內在逻辑性;既注重知识的通用性,又注重教材的原创性和实用性。 2.注重技能性与应用性。教材对旅游业实践中的典型案例进行了收集、编辑和分析,用案例启发学生独立思考,帮助学生活学活用旅游法规知识,培养学生分析问题和解决问题的能力。 3.注重针对性和简明性。教材的编写充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,极力采用简明扼要的表述方式阐释旅游法规的重点问题,力求清楚易懂、言简意赅,便于学生理解和掌握。

    • ¥23.8 ¥35.5 折扣:6.7折
    • 旅游法规实用教程
    •   ( 7 条评论 )
    • 周葳 主编 /2012-08-01/ 北京大学出版社
    • 周葳主编的《旅游法规实用教程》是面向应用型高职高专教学的旅游管理类教材。全书以旅游法、旅行社、导游人员、合同法、消费者权益保护法为主线,共分9个模块。本书紧跟我国旅游法律法规的立法进程,反映*旅游法律法规的内容,注重知识的基础性、全面性和通用性,力争体现系统、*和实用的特点。《旅游法规实用教程》以依法兴旅、有利于取得“双证”为原则,完整地涵盖了旅游业的各要素所涉及的法律、法规以及导游资格证考试大纲中的所有内容。本书可作为应用型旅游管理院校的必修课教材,也可作为导游资格证考试考生的复习教材,更是旅游爱好者与旅游工作人员的参考读物。

    • ¥24.4 ¥31 折扣:7.9折
    • 旅游政策与法规
    •   ( 687 条评论 )
    • 王世瑛 主编 /2011-08-01/ 旅游教育出版社
    • 《旅游政策与法规》,本书包括绪论、旅行社经营管理法规;导游人员管理法规;旅游出境、入境法律常识;旅游饭店管理法规;旅游资源管理法规;旅游交通运输管理法律制度;旅游安全管理法规;旅游消费者的权益保护法规;国际旅游管理法规。

    • ¥21.3 ¥27 折扣:7.9折
    • 旅游法规与政策
    •   ( 20 条评论 )
    • 田勇 主编 /2010-05-01/ 格致出版社
    • 本书是高等院校旅游学科主干课程通用教材。全书分为13章,详细介绍了我国旅游法规的背景、内容和实施情况,结合*的法律法规条文,用具体案例说明法律条文的内涵,还适当介绍了国际旅游相关法律法规,并配有案例分析、练习题和法律原文,方便学生使用。本书可作为高等院校旅游学科本科生教材,亦可作为高职高专院校旅游管理专业教学参考用书和旅游企业培训教材。

    • ¥26.2 ¥35 折扣:7.5折
    • 旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理——陷阱防范与纠纷处理丛书
    •   ( 34 条评论 )
    • 北京市高级人民法院法制宣传处 编著 /2003-01-01/ 中国民主法制出版社
    • 旅游业是当今世界上重要的经济产业之一,被誉为“无烟工业”、“朝阳产业”。我国历史悠久,民族众多,文化灿烂,地域辽阔,山川秀美,丰富而独特的旅游资源。在改革开放中,旅游业已成为我国国民经济发展的支柱产业,并自身形成了较为完善的产业结构。 旅游业本身是一个集行、住、吃、游、购、娱为一体的综合性产业部门,其中任何一个行业的管理不健全,都有可能会导致许多问题的出现。很多游客在交纳了旅游费用以后常常有掉进了陷讲的感觉:导游推销假冒伪劣产品,侵犯游客合法权益;服务态度恶劣,故意刁难游客,擅自减少服务项目,改变旅游日程;导游不导,擅离职守,造成游客人身、财产损失;餐饮质量低劣,不符合卫生标准,甚至出现食物中毒;“黑导”。“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场秩序;景区商贩尾随兜售,强买强

    • ¥9 ¥18 折扣:5折
    • 旅游案例分析与启示
    •   ( 100 条评论 )
    • 蒋炳辉 /2003-01-01/ 中国旅游出版社
    • 本书反映出旅游业中的服务质量问题以及消费者存在的一此不良现象。对旅游企业而言,从业人员缺乏应有的职业道德和素质,旅行社有意或无意地降低服务标准,造成违约,导游员频繁带旅游团购物、热衷搞自费活动项目,私拿回扣等,严重影响旅游业形象。

    • ¥14.6 ¥17 折扣:8.6折
    • 旅游法规和政策——大学旅游教材
    •   ( 19 条评论 )
    • 后智钢王倩 著 /2003-08-01/ 福建人民出版社
    • 本书上篇对国家制定的旅游法规、政策分类归纳阐述,包括:资源管理、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、导游人员管理、旅游市场管理、旅游安全管理、旅游投诉管理、旅游出入境管理;下篇论述国家基本政策及其与旅游业的关系,包括:中特理论、改革开放、市场经济、体制改革与民主法制建设、文化建设、统一战线、“一国两制”、外交政策等。

    • ¥15.3 ¥22.3 折扣:6.9折
    • 旅游法教程(第2版)
    •   ( 21 条评论 )
    • 韩玉灵 /2004-09-01/ 旅游教育出版社
    • 本书包括:旅游法制建设、旅游法律关系、旅游企业、旅游合同、旅行社管理法律制度、导游人员管理法制制度、旅游安全与保险、旅游入出境及交通法律制度等内容。

    • ¥20.5 ¥26 折扣:7.9折
    • 旅游投诉案例与分析
    •   ( 47 条评论 )
    • 段国强 编著 /2003-02-01/ 中国旅游出版社
    • 本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例,是根据近年来发生的事例整理而成。本书可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书,供了解旅游服务质量投诉时参照;旅游企业可将本书作为对员工进行业务培训的教材,可以从投诉案例中吸取教训,避免服务缺陷,提高服务质量;本书还是旅游院校的教师、学生用书。

    • ¥12.9 ¥18 折扣:7.2折
    • 旅行社诉讼案例精选
    •   ( 73 条评论 )
    • 邓德智 /2013-05-01/ 旅游教育出版社
    • 《旅行社诉讼案例精选》编者邓德智、傅林放、张建融从全国各地法院近年来作出的700余份涉及旅行社的诉讼案例中,精选了其中60个颇具代表性的案例。按照纠纷涉及的主体,这些案例可分为三大部分:部分,从节至第十四节,是旅行社与旅游者之间的纠纷;第二部分,从节至第四节,是旅行社与其他企业之间的纠纷;第三部分,分为两节,是旅行社内部关系引发的纠纷。它们基本覆盖了旅行社业务存在纠纷隐患的各个方面,大致反映了法院对相关纠纷的裁判取向。旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书案例反映的问题及提供的经验教训,合理调整业务经营活动,规避不必要的法律风险。旅行社法律服务人员在遇到类似的案件时,可以参考本书案例。以便更好地应对纠纷、处理纠纷。

    • ¥27.6 ¥35 折扣:7.9折
    • 旅游法规教程(修订版)
    •   ( 2 条评论 )
    • 赵利民 主编 /2008-07-01/ 科学出版社
    • 本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规知识,主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品卫生管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷及纠纷解决法规等。 本书融入了*的相关法律、法规的规定,注重内容的准确性和权威性,突出实用性、技能性和可读性,在内容的取舍上注重满足旅游工作者的实际需要。 本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材,也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书,亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。

    • ¥21.3 ¥27 折扣:7.9折
    • 旅游政策与法规
    •   ( 3 条评论 )
    • 舒伯阳 主编 /2006-07-01/ 华中师范大学出版社
    • 本书是旅游管理系列教材之一,对我国原有旅游法规体系作了系统梳理,增加了旅游环境法律保护、旅游经营安全管理,反映*的旅游法规内容。各章均设计有案例分析、课内测试题以及复习思考题,既便于教学的组织与进行,提高教学效果,也有利于旅游从业人员的自学。 本教材在编写过程中力求突出以下三个特点:,重视旅游法规知识体系的完整性。教材强化了对基本知识和基本概念的介绍,结构严谨,逻辑性强,简洁实用。第二,重视旅游法规知识体系的时效性。教材对我国原有旅游法规体系作了系统梳理,力争体现法规的时效性,反映*的旅游法规内容。第三,重视旅游法规知识体系的实践性。各章均设计了案例分析、课内测试题以及复习思考题,既便于教学的组织与进行,提高教学效果,也有利于旅游从业人员的自学。 本教材可供高等院校旅游管

    • ¥21.7 ¥27.5 折扣:7.9折
    • 中职教材 旅游政策法规
    •   ( 21 条评论 )
    • 李强 主编 /2010-09-01/ 北京师范大学出版社
    • 旅游职业教育的发展应以课程、教学与教材改革来做*的抓手。职业教育是不同于普通教育的一种教育类型,其课程、教学与教材要与生产过程、职业资格要求、职业岗位对从业人员的素质需求有效对接。

    • ¥16.5 ¥22 折扣:7.5折
    • 旅游法规实务
    •   ( 10 条评论 )
    • 张元奎 主编 /2009-08-01/ 旅游教育出版社
    • 中国旅游业的蓬勃发展,使旅游经济产业化的进程加快,我国旅游业的发展速度已经处于世界前列,旅游业已经成为我国经济新的增长点之一。旅游实践的发展,对旅游学科理论建设提出了更高的要求。 本书对我国旅游业所涉及的政策和法律、法规进行了介绍,注重知识的基础性、全面性和通用性,力求体现系统、*和实用的特点。在内容方面,本书系统介绍了我国旅游业所涉及的政策与法规的基础性知识,并将*的政策和法律、法规知识介绍给读者。例如,在本书中,对我国*颁布的《旅行社条例》与《旅行社条例实施细则》结合国家旅游局政策法规司编写的《释义》给予解释与阐述;在旅游相关的法律、法规方面,对于我国*颁布的《食品安全法》的内容进行介绍。在实践需求方面,本书编写注重理论与实际案例的结合,通过案例将法规直观展现于读者面前,充

    • ¥19.5 ¥26 折扣:7.5折
    • 中华人民共和国旅游法:实用问题版
    •   ( 57 条评论 )
    • 法律出版社大众出版编委会 编 /2013-10-01/ 法律出版社
    • ☆ 游客投保后发生意外伤害如何得到赔偿? ☆ 游客在景区买到了假冒伪劣商品怎么办? ☆ 旅行社强制带游客购物,游客不买,发生纠纷怎么办? ☆ 游客住宿的酒店与合同上注明的酒店不一致怎么办? ☆ 游客在景区中被猴子抓伤了应当如何处理? ☆ 签署旅游合同需要注意哪些事项? ☆ 签订合同后,因突发事件无法按时跟团旅游怎么办? ☆ 发生旅游纠纷后,游客投诉需要做好哪些准备?

    • ¥11.2 ¥15 折扣:7.5折
    • 帮你解决旅游服务纠纷——精选案例评析
    •   ( 39 条评论 )
    • 刘敢生郭珣 著 /2013-05-01/ 中国旅游出版社
    • 作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论,是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值;这种价值表现不是物,而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品,进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷:精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集,加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权,旅游经营者规范行为、防范风险,旅游管理者依法行政,广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法,以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。

    • ¥31 ¥36 折扣:8.6折
    • 旅游法规解读
    •   ( 6 条评论 )
    • 张琳魏晓楠 编著 /2012-01-01/ 哈尔滨工程大学出版社
    • 本教材是基于我国旅游业方面的法律法规及其研究成果的不断完善和发展而编写的,具有以下特点:一是反映旅游法制建设的*成就,力求做到以现行*的法律法规为依据,同时又保持着教材内容的相对稳定性;二是在教材编写的内容上,以现实旅游活动中发生的典型案例为分析对象,通俗易懂;三是在编写的章节上,选择更加贴近旅游业的法规和规范性文件,删除了一些其他课程可以学到的内容。

    • ¥22.1 ¥28 折扣:7.9折
    • 旅游政策与法规
    •   ( 12 条评论 )
    • 张琥 主编 /2007-10-01/ 武汉大学出版社
    • 本教材根据旅游教育和旅游行业的实际需要,以旅游从业人员及管理人员应具备的旅游法律、法规知识为出发点,全面、系统地论述了旅游*的政策与法规,阐述了旅游法的基础理论和旅游法律、法规及相关法律法规的基本知识与内容。

    • ¥17.3 ¥22 折扣:7.9折
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