朱华主编的《旅游学概论(双语高等职业教育适用21世纪旅游英语系列教材)》是“十二五”职业教育 规划教材、 双语教学示范课程使用教材。适用于旅游学大类的专业基础课,课程名称为“旅游学概论”,建议课程设置为32课时,一个学期学完。书稿内容翔实、章节划分合理、针对性强。本书配有网络课堂教学资源、教师课件,书中设计有二维码提供拓展资源。 本书采用了雷柏尔建立的旅游系统模型作为编写框架结构,包括旅游系统中的三大要素:起始点“旅游客源地”(重点研究旅游者、旅游需求、旅游消费者行为),旅游系统中的末端“旅游目的地”(重点研究旅游吸引物、旅游产品、旅游影响),以及分布于旅游客源地、旅游通道和旅游目的地的产业活动——“移动性与旅游产业”(重点研究移动性与旅游交通、旅游中介服务、旅游接待服务)。旅
本书坚持以能力为本位,重视实践能力的培养,突出高职教育特点,根据旅游专业毕业生所从事职业的实际需要,合理确定学生应具备的能力结构与知识结构。
本书以酒店人力资源开发与管理为主线,根据酒店行业的基本特征和旅游管理学科的特色,注重理论性与实践性、系统性与前沿性的有机融合。主要内容包括:酒店人力资源管理的基本内涵、发展态势与根本目标;酒店人才规划、工作分析与员工招聘;酒店员工培训的特征、程序与方法;酒店员工职业发展理论、职业发展路径与职业发展阶段及管理;酒店用人机制、团队管理与劳动关系管理;酒店绩效目标、绩效考评与绩效反馈;酒店薪酬形式及其设计与管理;酒店员工工作秩序、工作空间与人际氛围管理。 本书既可作为高等院校旅游管理和酒店管理专业的教材,也可作为旅游及酒店管理专业教师的参考用书,还可作为酒店中高级管理者的培训教材。
本书的编写过程中,首先注重实用性,对酒水知识、酒水服务操作、酒店酒水管理进行了重点阐述;其次注重系统性,从中国白酒、洋酒、葡萄酒等主要酒水的知识及服务操作进行系统介绍;后是注重综合性。
近年来,国务院相继出台了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发[2014]31号)和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发[2014]19号)等文件,从国家层面给予了旅游业和职业教育的重视。国家旅游局将旅游职业教育发展列入重要议事日程,不断加大对旅游职业教育的支持力度,并于2015年与联合出台了《关于促进现代旅游职业教育发展的指导意见》(旅发[2014]241号),更在《“十三五”旅游业发展规划》中强调了旅游职业教育发展的重要目标,良好的政策和制度环境为旅游职业教育改革发展带来了重大机遇。