本书作者从事日语导游10余年,常年奔波在丝绸之路线上,用自己娴熟的语言为日本游客提供导游服务。作者根据多年来从事旅游工作的基本经验和导游人员在工作中的现实需求,结合日本游客来我省旅游时最想知道和了解的心理需求,历时两年有余,编写成了这本书。本书不仅填补了甘肃导游日语教材方面的空白,也为广大日本游客提供了一本了解甘肃的好书。
《全新实用中英文导游词范文(旅游英语实践实训教程)》一书,力求实用、新颖,适合用于大学旅游英语专业的实践实训教材,也适合作导游的中英文讲解用及作陕西、北京导游证口语考试汉语和英语的范本。全书分为四个部分,部分是英语篇章;第二部分是注解;第三部分是汉语篇章,汉语和英语是按其特点分别以其各自鲜明的主题呈现(而非英汉对照),第四部分是特别提示,指出了学习上及应用中的基本要领。
《导游语言技巧与实践》从语言技巧的视角切入,立足实践,对导游这种类型的语言技巧进行了详细阐述,并附有大量系统的训练操作题,以驾驭实例的方式,循序渐进地全面地促进技巧向能力转化。本书阐述力求简明、精当,举例讲究典范、时新。
本套教材共四本:《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》、《旅游接待常用外语300句》、《美丽的云南--云南导游辞精选》。教材内容,既有综合类知识,又有专门知识,有非常强的针对性。《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》属综合类培训教材,要求所有参加’99世博会旅游接待的从业人员都掌握,并能正确介绍及解答中外宾客询问,以及按规范要求提供高质量的规范性礼仪、礼貌接待服务;《旅游接等常用外语300句》主要用于宾馆饭店接待服务人员,《美丽的云南--云南导游辞精选》则主要用于导游人员的培训使用。 《美丽的云南》一书,是所有编写者参阅了大量的历史文献资料,集思广益、采众人之,结合自己丰富的导游经验和体会精心写成的。本书从导游的角度,对云南各旅游区主要旅游景点的历史变迁、风土人情、自然景色
根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求,本次教材修订的主要内容包括:①增加部分章节及其内容;②删除部分章节及其内容;③调整部分章节的顺序;④更改部分章节的名称;⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》,使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求,涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容;⑥更新部分教材中的统计数据与内容;⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述;⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时,更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势,使教材具有较强的针对性和实用性。同时,本套教材除了笔试内容外,还包含辽宁导游现场考试的
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《趣味导游特产知识》内容丰富,浅显易懂,语言流畅。可以在最短的时间内,获取尽可能多的营养。另外,书中还配置了数百张精美图片,让您在轻松学知识的趣味阅读中,充分感受到中华旅游文化的底蕴和魅力,独享一桌超级视觉盛宴!
本书以精彩导游颐和园为主体,同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点,以景著文,图文并茂,雅俗共赏、妙趣横生。
本书以导游工作实务为基础,以项目为导向,以任务为驱动,结合导游工作实践系统地整合了导游业务的知识体系。全书共五个单元九个项目,单元为基础知识篇,阐述了导游人员的从业要求和部分基础知识;第二单元为服务规范篇,以任务为驱动,创新性地以基本理论为基础,采用情景模拟的形式导出了导游服务的规范和程序;第三单元为服务技能篇,为做好导游服务工作,以案例形式提出了做好导游服务工作的技能要求;第四单元为问题处理篇,以旅游中相关问题和事故为切入点,提出问题处理办法,提高旅游服务的质量:第五单元为模拟导游篇,以典型景观为依托,训练和提高实际导游水平。 本书可作为高职高专旅游专业的实用型教材,在编写过程中兼顾了理论与实际工作能力的培养,每个项目备有情景练习、实例分析、自测题和阅读材料,形成了从理
本书介绍了温州各地的旅游景区导游语言艺术、导游语言以及流动游览的导游讲解等内容,使旅游者对温州风景名胜有更深刻的了解。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《导游实用英语》主要以培养学生的英语听、说及翻译能力为中心,从安排和接待客人、安排客人就餐和人住、帮助客人预订、景点介绍、设计行程安排、了解旅行中的休闲娱乐活动、带领客人购物、接受投诉和处理应急、机场送客、设计内蒙古精品旅游线路等几方面进行编写的;既注意培养学生运用旅游英语进行交际的综合能力,也注意培养学生较强的旅游接待能力,使他们具备必要的旅游专业知识。 《导游实用英语》在整体结构以及教学内容的安排上,不但包括了“吃、住、行、游、娱、购”等方面导游员的工作流程,而且结合内蒙古自治区旅游资源及具体情况,突出内蒙古自治区四条精品旅游线路,着重介绍了各个线路上的重点景区。整个教材是以导游员接待不同散客和旅游团为主线,通过导游员陪同他们在各个旅游景区旅游展开的。
由原群编著的《旅游规划与策划全真案例/原群论旅游》由旅游规划实战派专家原群所著,从区域策划、景区策划、品牌策划、活动策划、营销策划五个方面较为完整地展示了策划创意从形成到落地的各个环节。书中所涉案例,既有成熟的旅游地,也有旅游资源丰富但知名度欠缺的景区,作者通过不落窠臼的旅游规划思路,将专业规划理念与规划地民生发展相结合,独辟蹊径,帮助规划地走上可持续发展的道路。《旅游规划与策划全真案例/原群论旅游》是北京江山多娇规划院项目的精品汇编,是一部凝结了企业十年来思想与实践成果的智慧结晶,是企业成长历程、发展思想、专业技术与企业文化的集中体现,是一本指导性与实用性很强的旅游规划专著。
《俄语导游教程(第3版)》主要对象是旅游院校导游专业和外语院校俄语专业的学生,此外它还适用于俄罗斯游客以及俄语爱好者。编写过程中《俄语导游教程(第3版)》力图在实用性、专业性等方面,更好地满足俄语课程教学及俄语导游人员的需求。既有为初级服务人员提供的资料,也有为中高级服务人员提供的参考资料;既适合课堂教学,也适合读者自学。在语言上更加口语化,使用者可以了解到地道的行业用语。该教材在内容上涉及知识点多,从接机到送团,从简单的日常生活到深层次的文化讲解,从首都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点,都一一作了介绍,这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节。
本书是一本概述中国传统文化各方面内容的实用会话英语宝典。全书分为21章,包括传统饮食文化、书画棋艺、武术、传统工艺、建筑、文化信仰、民俗节日、日常礼仪等,以老外提问的方式列出会话主题,并以精炼、地道的美式英语作答,方便检索,注重实战性。特别适合高校学生、外企员工、英语导游、一般英语爱好者使用。本书定位如下:1、英语导游的话题手册; 2、外国留学生了解中国的入门手册; 3、赠送外国友人的礼品书; 4、课外英文读物。
本书作者从事日语导游10余年,常年奔波在丝绸之路线上,用自己娴熟的语言为日本游客提供导游服务。作者根据多年来从事旅游工作的基本经验和导游人员在工作中的现实需求,结合日本游客来我省旅游时最想知道和了解的心理需求,历时两年有余,编写成了这本书。本书不仅填补了甘肃导游日语教材方面的空白,也为广大日本游客提供了一本了解甘肃的好书。
《导游语言技巧与实践》从语言技巧的视角切入,立足实践,对导游这种类型的语言技巧进行了详细阐述,并附有大量系统的训练操作题,以驾驭实例的方式,循序渐进地全面地促进技巧向能力转化。本书阐述力求简明、精当,举例讲究典范、时新。
本书共分十章,主要介绍了中国历史与文化,中国旅游景观,中国民族民俗,中国宗教文化,中国古代建筑文化,中国古典园林,中国饮食文化,中国风物特产,旅游诗词、楹联鉴赏,中国主要旅游客源国(地区)概况等内容,书后配有考试模拟题及参考答案,以期突出“够用、适用、实用”的原则。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂,做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 本书全国导游基础知识》内容丰富、适用面广,既可作为高职高专旅游管理专业、旅行社经营管理专业、酒店管理类专业、导游专业等的教材,又可作为广大自学者和参加导游资格考试人员的辅导资料。
本书以精彩导游颐和园为主体,同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点,以景著文,图文并茂,雅俗共赏、妙趣横生。
本书收寻了大量近年来我国旅行社导游接待工作中的实际案例,并按导游接待的工作流程分类编排,逐一评析,具有较强的针对性、实用性,供广大导游人员在实际导游接待工作中借鉴使用,切实提高导游人员的接待能力与接待技巧,适应导游工作的实际需要。