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    • 实用导游日语(日汉对照)
    •   ( 307 条评论 )
    • 周小臣 编 /2013-09-01/ 外语教学与研究出版社
    • 《实用导游日语(日汉对照)》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例,分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解,对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话范例。

    • ¥21.2 ¥30 折扣:7.1折
    • 英语导游实务
    •   ( 54 条评论 )
    • 唐勇 编著 /2013-09-01/ 北京大学出版社
    • 英语导游实务是旅游管理、酒店管理、会展与服务管理等专业的核心课程。本书致力于培养学生的英语导游服务与业务实践能力,本书可作为教材,也可作为英语导游的工作用书。将帮助学生较全面地了解并掌握英文导游员在带团过程中的业务流程、实务技能、知识等,为立志于考取国家旅游局导游资格证书的学牛提供专业、系统、有效的指导和帮助。 本书的内容体系立足于国内导游证考试大纲及国外导游培训与考核标准,及时反映旅游及导游行业实践及动态,重点在导游英语专业词汇学习、导游词撰写、导游翻译练习(口笔译)方面有所突破,将知识习得、技能与能力培育融入教材内容中。主要包括如下内容:导游的历史、现状与未来,导游人员,导游工作内容,导游语言艺术,旅游事故的预防和处理,旅行和交际常识等。本书邀请外国专家审定了全书的

    • ¥24.3 ¥33 折扣:7.4折
    • 导游文化知识一本通
    •   ( 75 条评论 )
    • 赵利民 编著 /2010-01-01/ 旅游教育出版社
    • 《导游文化知识一本通》从导游人员的实际工作需要出发,精选了导游工作中有可能用得上的知识,便于导游人员随身携带,闲时翻阅、学习,工作时也可救急。《导游文化知识一本通》内容包括我国基本国情知识,旅游和旅游业知识,中国历史与传说,中国历史文化常识,旅游地理常识,中国古代建筑与园林知识,宗教常识,节日与民俗知识,中国饮食与民间工艺、旅游商品知识,导游常用法律法规知识,以及文学、戏曲、书画知识,旅游心理学常识,中国主要客源国知识等。

    • ¥22.9 ¥29 折扣:7.9折
    • 导游服务案例详解(结合《旅游法》剖析案例版)
    •   ( 93 条评论 )
    • 李娌 编著 /2014-01-01/ 旅游教育出版社
    • 《服务业案例精选丛书:导游服务案例详解(结合 旅游法 剖析案例版)》根据《旅游法》实施后旅游行业出现的新变化、新发展,按照导游员工作性质划分为领队、地陪、全陪、景区讲解员四个岗位篇章,选取导游员工作中的典型案例,展示工作真实情境及案例事件的处理过程,紧密结合《旅游法》的相关条款与旅游行业规范剖析案例,讲授导游员工作技能与化解危机的方法。 《服务业案例精选丛书:导游服务案例详解(结合 旅游法 剖析案例版)》案例解析针对性强、指导性强,可作为各省市导游人员年审培训教材,以及旅游院校学生、旅游从业者的学习提高用书。

    • ¥22.1 ¥28 折扣:7.9折
    • 导游业务知识一本通
    •   ( 51 条评论 )
    • 李美霖彭玲 编著 /2010-03-01/ 旅游教育出版社
    • 本书从实践出发,以帮助新导游员解决实际问题为宗旨,从新导游员刚刚考取导游资格证书后如何解决所面临的诸多问题开始,到带团过程的食、住、行、游、购、娱六大环节中如何熟练地做好业务工作,提出了相应的处理和解决办法,急新导游员之所急,想新导游员之所想。

    • ¥11.8 ¥15 折扣:7.9折
    • 出境旅游领队工作案例解析
    •   ( 210 条评论 )
    • 黄恢月 著 /2015-10-01/ 旅游教育出版社
    • 黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析(第3版)》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分,列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析,具体阐述了在新的形势与环境下,出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法,以迎接工作实务中的各种挑战,解决面临的棘手问题。本书具有案例真实有趣、分析有理有据、经验可借鉴性强等特点,便于领队人员参考借鉴。 本书既可用于出境旅游领队人员培训和考试,也可作为广大出境游客了解出入境及目的地国家(地区)概况的工具书。

    • ¥22.1 ¥28 折扣:7.9折
    • 阿坝州旅游景点导游词
    •   ( 37 条评论 )
    • 何誉杰 编 /2013-08-01/ 西南交通大学出版社
    • 《阿坝州旅游景点导游词(中央财政支持高等职业学校专业建设旅游管理专业特色系列教材)》由何誉杰主编,本书立足于阿坝州旅游资源实际,以成都至九寨沟的途中导游词作为主线,再详细地把州内十三个县的旅游景点进行分类整理,为每个景点编写出具有实际使用价值的书面导游词,从而使旅游管理专业的学生及观光游客能更方便和更容易地了解阿坝州的旅游资源。

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    • 导游学概论——高校旅游学教材
    •   ( 1 条评论 )
    • 陈永发 著 /2000-08-01/ 上海三联书店
    • 随着我国旅游事业的进一步发展,我国的导游员队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和深入。 作为一种社会职业形态,导游活动有较长的历史,并积累了丰富的实践经验。但是,长期以来,由于种种原因,导游的理论研究显得力度不够,其结果不仅影响了导游学科建设,导游服务质量也难上台阶。 实践是土壤,理论是花朵。导游学理论体系虽尚未形成,但经过多年来有识之士的探讨和研究,一些基本理论和实践问题大多触及到了,这为导游学科的构建奠定的基础。本书是在汲取、借鉴相关学科的理论,并参考了同行*研究成果的基础上,力图构建导游学科体系的一种探索,是作者多年来从事导游实践、导游教学和导游研究的结晶。

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    • 导游业务实训教程
    •   ( 6 条评论 )
    • 刘国强张辉 主编 /2008-06-01/ 科学出版社
    • 本书以实训为主,让学生掌握作为一名合格的导游人员必须具备的各种实务知识和服务能力,为以后从事导游工作奠定基础。 本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块:地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、导游讲解技能实训、导游交际沟通技能实训、导游应变技能实训、导游保健、救护技能实训、导游词创作实训和娱乐表演技能实训。 本书适合作为高等职业院校旅游管理或导游专业的教材,还可供在职导游工作人员阅读。

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    • 导游实务
    •   ( 6 条评论 )
    • 齐欣李菲 编著 /2014-08-01/ 北京理工大学出版社
    • 齐欣、李菲编写的《导游实务》针对高职教育的 特点,用任务驱动的方式对导游工作全过程进行了深 入细致的解析和操作模拟,构建了真实的职场“工作 ”环境,使学生身临其境感受工作环境。在编写过程 中,我们选择了许多典型案例进行描述,并针对案例 进行分析和处理,以便于教师结合实训项目组织学生 进行模拟导游练习,使学生掌握导游服务技能。本书 既可作为高职院校旅游专业的教材,也可作为导游人 员年检及素质培训的教材,还可作为导游人员等级考 试的复习参考资料。旅游爱好者通过本书可获得相关 的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法, 本书是旅游者“无声的导游”。

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    • 出境旅游领队实务——出境旅游领队培训与考试用书
    •   ( 13 条评论 )
    • 王健民 著 /2005-04-01/ 旅游教育出版社
    • 本丛书是一套专为出境旅游领队而编写的培训与考试用书,内容丰富,可操作性强。包括《出境旅游领队实务》《旅游目的地概述》《领队英语》三种,主要介绍了出境旅游领队的工作流程及业务规范、与出境旅游相关的法律法规、旅游目的地国家(地区)概述、领队英语等方面的知识。 本丛书主要有以下特点: ,权威性。本丛书作者既有在各大旅游院校从事相关教学工作的经验,又拥有丰富的领队实际工作和培训经验,保证了丛书内容的准确性和权威性。 第二,规范性。《出境旅游领队实务》《领队英语》均按出境旅游领队的基本作流程安排章节;《旅游目的地概述》按目的地国家(地区)基本知识进行介绍,读者可以按“文”索骥、随用随查。 第三,实用性强。本丛书介绍了领队实际工作中的基本知识、流程与规范,以及紧急情况的处理技巧,

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    • 导游基础知识
    •   ( 20 条评论 )
    • 秦合岗 主编 /2012-07-01/ 机械工业出版社
    • 本书是目前导游培训与考试内容之一。全书内容包括中国历史文化常识、对联和古诗词、中国自然旅游资源、中国四大宗教、中国古代建筑与园林、中外民俗、中国饮食文化、中国风物特产等。本书在总结现有相关教材的基础上,结合旅游业发展新形势,较全面、深入地介绍了导游人员经常运用的基本知识。 《高等职业教育“十二五”旅游及餐饮管理类专业规划教材:导游基础知识》可作为高等职业院校旅游管理及相关专业教材和导游人员资格考试(全国导游基础部分)科目教材,也可作为旅游企业及旅游从业人员的岗位培训用书,同时也可作为广大旅游者扩充知识的读物。

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    • 导游知识千题解
    •   ( 20 条评论 )
    • 纪俊超,李元杰 编著 /2004-02-01/ 旅游教育出版社
    • 本书自1999年出版以来,得到全国各地读者,导游及导游培训人员的支持,成为导游考试自选类辅导参考参考书之一,深受广大读者欢迎。但是,旅游发展形势迅猛异常,各种旅游资讯类信息日新月异。为了适应新的需要,应方大读者的要求,我们对本书进行了全方位的修订与补充,以适应旅游业的发展变化,满足广大导游人员和旅游受好者的需要。

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    • 新航标 导游韩国语
    •   ( 227 条评论 )
    • 鲁锦松 /2010-09-01/ 北京语言大学出版社
    • 本书是针对韩国语专业旅游方向的学生和欲获得韩国语导游资格证书的学习者编写的。本书的特点是内容实用,具有专业性和现场感,可以做到即学即用。内容包括导游实务与操作、中国概况、旅游景点等三个部分,涵盖了韩国语导游带团过程中所遇到的各个环节,包含了中国文化的精髓,囊括了韩国游客经常光顾的所有主要旅游景点。

    • ¥25.5 ¥34 折扣:7.5折
    • 海外旅游领队20谈
    •   ( 10 条评论 )
    • 王连义 著 /2001-11-01/ 旅游教育出版社
    • 本书共分为二十个部分,主要内容包括什么是海外领队、海外领队在旅游业中的地位及工作特点、海外领队的条件、海外领队的修养、海外领队的职责、如何当好海外领队、海外领队的职业道德、海外领队的纪律、海外领队的礼节礼貌、海外领队的工作程序和规范、海外领队要当好“文化翻译”、海外领队的培训与考核等等,本书具有知识性、实用性、理论性的特点。

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    • 活力广东广东导游词精典
    •   ( 68 条评论 )
    • 张中朝黄良河 编著 /2007-01-01/ 广东旅游出版社
    • 导游词是每个旅游从业人员的资料,也是普通游客的旅游指南。本书为全面了解景区风光景物、历史典故、风俗人情提供了翔实的解说资料。每个景区名称前又加以概括性的别称,每篇导游词都画龙点睛地展示出该景区*特色的景观、特点或引人遐想的风韵,提示词则可以对整篇导游词分段分景点把握,方便记忆、检索。每个景区按一条经典线路先后安排景点顺序,口语化的语言特色,情景化的语言风采,深入挖掘景区的历史文化内涵,充满人文关怀的情感气息,让人知其然并知其所以然。

    • ¥15 ¥20 折扣:7.5折
    • 实用导游礼仪
    •   ( 21 条评论 )
    • 张小依 等编著 /2002-08-01/ 中国林业出版社
    • 旅游业是综合性较强的服务行业,与一般服务业相比,旅游业所提供的产品服务内容更丰富,形式更广泛;除了宾馆饭店、旅行社、旅游交通等部门还包括旅游商业和旅游娱乐等部门。而旅游业的核心则是礼仪服务。 本书从礼仪的基本知识开始,结合旅游服务的实际情况,较为完整地对旅游业相关礼仪服务作系统的介绍。既是对旅游从业人员提出的规范和要求,也使旅游消费者对旅游礼仪有较全面的了解。 本书内容丰富,语方生动,集实用性、知识性、趣味性为一体,是旅游教育管理部门或旅游从业人员的工作参考书,也可作为旅游者对旅游知识的补充。

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    • 旅游导游会话(第二版)
    •   ( 18 条评论 )
    • 计钢 (日)曾野桐子 /2002-08-01/ 华中科技大学出版社
    • 日语口语之难,难在语言有男女老幼、上下尊卑之分。您如果想扮演一位成功的导游人员,不妨在说话语气上尽可能模仿本书中A的模式,并且请牢记。本书收录的均为旅游胜地及景点之代表,故其中词汇及常识亦可供同一类型景点导游参考。

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    • 导游语言艺术一本通
    •   ( 240 条评论 )
    • 蒋文中 编著 /2007-01-01/ 旅游教育出版社
    • 本丛书主要具有以下鲜明特点: ,作者权威。本丛书作者或为地方旅游局负责导游员培训的专家,或为旅游院校相关知识教学的教师,均拥有丰富的一些实践经验和扎实的知识功底,保证了丛书内容的准确性。 第二,知识实用。本丛书不仅专题和知识丰富,而且真正按照导游的实际需求编写;另外,书中还配有大量的案例,为导游提供了模拟训练、领略实战的情景。 第三,编排灵活。本丛书按专题的方式组织编写,对相关内容采取要点性的介绍,读者可以按需索骥、随用随查,十分方便。 本丛书既是初、中级导游员,也包括一些潜在导游员的业务知识读本,又是各旅游行政机构组织培训的教材用书。

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    • 日语导游教程(含光盘)
    •   ( 33 条评论 )
    • 穆洁华 主编 /2007-09-01/ 旅游教育出版社
    • 进入21世纪,随着中国经济的快速发展,旅游业已成为中国国民经济新的增长点。特别是其中的入境游市场更是呈蓬勃发展之势。根据国家旅游局的*统计数据,日本已成为我国入境旅游的大客源国,因此对日语导游人员的需求也在不断增加。 同时,旅游文化领域的新发展也对日语导游人员的能力、素质提出了更高的要求。为了满足培养高素质日语导游的需要,并结合日本游客来华旅游的实际需求,在旅游教育出版社的组织和策划下,经过一年的努力,我们编写完成了《日语导游教程》一书。 本书是一本应用型教材,既适用于旅游日语等相关专业的在校学生,也可供旅行社职业导游使用。 本书分为三大部分,共21个单元。 部分为“导游实务与操作”,将日语导游工作技能按导游工作流程划分章节,从迎送业务到应急处理,共分为9个单元。 主要内

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    • 汉语言文学知识
    •   ( 20 条评论 )
    • 导游教材编写组 著 /2002-11-01/ 旅游教育出版社
    • 本书共分为六章,主要内容包括汉字、语言的锤炼、导游语言表达、古代山水名胜诗词名篇选讲、历代游记、古代碑铭等等,本书突出知识的科学性,注重标准化;突出针对性,注重实用性,是中级导游考试系列教材。

    • ¥14.5 ¥18 折扣:8.1折
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