人际关系冲突，尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们感心痛的问题，也是我们感到难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题，这些方式只会让我们更受伤，更郁闷！其实，你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”，就可以表现出你的诚实，责任和爱心，增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕，但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术，就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。

《鬼谷子：说服谈判的艺术》，顾名思义，是一部关于说服与谈判的书。该书以谈判说服为经，以捭阖、反应、内揵、抵戏、飞钳、忤合、揣等鬼谷子十三篇为纬，讲天地、听言、亲近、权变、用人、改变、知情等的道理，兼论说服成事原则和顺势、攻心之道，并探讨了鬼谷子的说服与谈判的理论体系，还与西方现代说服理论进行了比较。

张小强编著的《受益一生的哈佛谈判课》介绍了世界*名谈判大师及谈判技能培训专家对哈佛谈判课的深入剖析，以浅显易懂的文字描述，将读者朋友们融入一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。丰富而经典的谈判大师手记，真实而有影响力的案例剖析，哈佛教案的经典引进，世界职业经理人的言传身教，在书中一一展现。

这本由李爽、于湛波主编的《商务谈判(第2版)》是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在版的基础上，对部分内容进行了修订，保留了版的特点，修改了不足，增加了*案例。全书共十二章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。篇包括谈判概述，商务谈判概述，商务谈判准备，谈判者素质与谈判心理，商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，谈判合同的履行，商务谈判的礼仪与禁忌，国际商务谈判中的文化差异及谈判风格，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 本书以基础理论为基本写作宗旨，注重实务性，突出实用性，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，开篇是引导案例，在基础理论的阐述之后，增加了很多实际案例，使读者在读故事的轻松气氛中理解并领会枯燥的

对谈判的理解分广义和狭义两种。从广义的角度看，生活中到处都是谈判。从狭义的谈判则是指有准备、有步骤地为寻求意见、利益协调，通过口头协商，并以书面形式予以反映的磋商过程。 无论是广义谈判还是狭义谈判，口头协商都是主要的谈判手段。优秀的谈判口才，铺以恰当的谈判策略和技巧，将创造双赢的谈判结果。而要培养自己的谈判口才，除了学习借鉴他人的成功经验外，更重要的是全方位提高自己的综合素质并在实践中锻炼，正可谓“功夫在诗外”、“运用之妙，存乎一心”。 本书共分为七章，分别是：章 谈判概述，第二章 谈判者的素质与能力，第三章 谈判准备阶段，第四章 谈判开局阶段，第五章 谈判磋商阶段，第六章 谈判的终局阶段，第七章 谈判策略精粹。 本书适合谈判人员阅读和在校师生参考。

阅读本书，将会给您提供一个很好的途径。你将不再恐惧谈判场上的针锋相对，唇枪舌剑；你会发现原来谈判可以这样有趣，这样能激发你对自己外在的挑战。

泷本哲史给年轻人教授 谈判思考法 。作者提出，事情解决方案没有 正确 只有 * ，重点在于你的思考方法 把对方变成与你共同作战的 伙伴 ，这是年轻人在社会上立足，实现职场成功的技能和实用武器。 谈判思考法的关键是，必须辨别出能与你一同作战的 朋友 ，与对方结盟，催生出更大力量来改变现况。作者以思考方法为切入点，通过谈判思考六堂课及实战练习，提出巧妙的 调整 方法：针对目标的成本计算法；着眼于对方的立场，分析 利害关系 ，找出全新合作方式；找准价值观的交汇点，定制各方都认可的准则，把敌人变成朋友，强势力量=你的优势 他的优势；同盟是你的强武器；掌握 锚定 术和 让步 技巧；分析难以合作的6种类型人士并一一击破。

本套丛书系统介绍了演讲口才、辩论口才、谈判口才、交际口才、幽默口才等内容，总结了各类口才“说话”的规律、技巧和禁忌，帮助读者提高口才交际能力。

本套丛书是心理学与你的生活系列第二辑，是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

杰·巴克斯特的销售成绩比公司里任何人都好，但他的利润空间却很小。因为他通过放弃利润来实现销售，因此没有能给公司带来更多的利润。 在一次公司赞助的邮轮之旅上，他遇见了“一分钟谈判专家”。这位专家教给他的“谈判三步骤”不仅帮助他在每单生意中获得更多的利润，而且还被他成功地运用于生活的各个方面。 谈判成功的关键是“灵活”。大多数关于谈判的书籍宣扬两点：要么选择合作，要么选择竞争。而为什么不可以是双赢的结果？问题在于，没有两个谈判是完全一样的，一种策略不可能满足所有的需求。《一分钟谈判专家》将教你四种潜在的谈判策略，并告诉你如何选择一种*自己的双赢方式。 除了显而易见的好处之外，克服“谈判恐惧症”还能减少你的压力。你永远不会因为担心谈判而放弃好机会。相反，通过运用哈森和卢卡斯

不管是在现代生活中，还是在现代商业中，谈判都无处不在。绝大多数人的人生都是一个永不停息的博弈过程。在每一次博弈中，要想实现*目标，是需要掌握谈判技巧的。本书以通俗的语言，系统地介绍了为取得谈判中的优势而应该掌握的48个技巧，具有很强的实用性和可借鉴性，可以帮助读者即读即会，从容自如地应对各种商业活动。 本书适合于想在商业谈判中掌握谈判技巧的各种人群。

人生处处皆谈判。谈判并非比拼计谋，而是一个在协调、对话中共同决策的过程。谈判并不需要耍手段，只需要你保持必要的审慎与警觉。读懂本书，让你能够有效谈判，又不需要牺牲自己或自己的价值观。学谈判，这本就足够！

谈判是一门复杂的艺术，多年实践方能练就一名谈判高手，然而，本书意在使人们改变思考与谈判的方式，并提供简便、有效、实用的谈判技巧，使读者快速成为谈判高手并走向成功。书中列出浓缩了作者20多年谈判经验的、人人能迅速掌握并马上学以致用的50个简单却极其有效的问题，这50个问题适用于从买房买车到商业交易的多种谈判场合。通过演示在恰当时间提出关键问题，本书可将消极被动的谈判者打造成信心十足的谈判赢家。

你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫？ 你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵？ 你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了？ 本书作者为FBI首席谈判专家，他以30年的人质谈判经验告诉我们：谈判是门技术活。 谈判挑战的不仅仅是你的说话之道，还有你的语速、口吻； 谈判挑战的不仅仅是你的勇气，还有你的长相：你不能太高，也不能太帅； 谈判挑战的不仅仅是你的身体，还有周围的温度、环境：太热容易激发罪犯的情绪，空间太狭小容易让罪犯暴躁； 谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性，还有战略的时机性，什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。 谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质，还有危机管理的综合能力

《沃顿商学院自我管理课（硬精装）》 沃顿商学院热门管理课、 Coursera 热门公开课。 《金融时报》《福布斯》《华尔街日报》畅销书。 或许你也像其他人一样，时常感到生活分崩离析或者对生活气馁绝望；或许你在寻找更多的人生目的和意义；或许你暗自思考哪些方面需要做出改变来突破现状，但是却因害怕失败而迟迟不能行动；或许你为自己的自私感到烦恼甚至厌弃自己；或许你阻止不了自己为了维持收支相抵而苦苦挣扎；又或许你连应该从哪里着手都搞不清楚 在沃顿商学院热门课程及 Coursera 上广受欢迎的公开课 全面领导力 的基础上，沃顿商学院管理系位教授斯图尔特 弗里德曼结合其全球畅销书《全面领导力》深度采访了六位杰出人士：商业领域的谢丽尔 桑德伯格（ Facebook 首席运营官）和汤姆 蒂尔尼（著名咨询公司贝恩公司前首席执行

本书共分为八部分。开篇FBI会手把手教你如何做好谈判准备、与谈判对手建立信任关系。还会教你谈判中的沟通技巧，告诉你在谈判桌上如何陈述自己的立场，如何倾听，如何提问，如何回答，怎样拒绝。教你突破对方的心理防线，如愿达成自己的谈判目标。告诉你如何破解肢体语言，了解对方的真实想法。还会教你如何把握谈判潜规则，从而征服谈判对手。教你如何打破谈判僵局，以弱胜强、扭转乾坤。

谈判无秘笈，唯“准备”二字而已！ 在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架： 谈判态度：你是否能掌握自己与对手的谈判态度。 谈判过程：你是否能掌控谈判的各个阶段。 谈判行为：你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。 作者列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判行为分为4大类别——“我”的

国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争 在人与人交接的几乎所有场合，人们都在谈判，谈判无可避免，谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈？还是从容、大度、智慧？谈判时该如何应对刁难？如何化对抗为合作？如何尽量使双方满意？谈判不成又该怎么办？ 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念，提供了一种全新的谈判思路。《没什么谈不了:谈判实战指南》以大量真实事件为例，明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止，设置练习题，结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤，谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。

美国联邦调查局，是世界上著名的、也是美国重要的情报机构之一，隶属于美国司法部，英文全称为Federal Bureau of Investigation，英文缩写就是我们经常提到的FBI。在FBI中，除了身手不凡、威风八面的特工之外，还有一群以化解危机、拯救生命为己任的人——谈判专家。FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验，对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。学会了FBI谈判专家付出巨大代价练就的这手绝活，相信可以让你在谈判中如鱼得水，占尽先机。

不管人们是否愿意，每个人都是一名谈判者。谈判是生活中永远无法避免的事实。比如说，你要求加薪，就要和老板谈判：你买菜也要和小贩讨价还价……事实上，谈判贯穿了我们每个人全部的生活细节，我们所面对的现实世界就是一个巨大的谈判桌。如何在谈判中洞察对手的心理特点，知己知彼，有的放矢，已成为谈判成功与否的关键因素。

谈判时，有的时候你面对的不是朋友，而是敌人，甚至有时候可以叫他们恶魔！全美知名的谈判律师，哈佛法学院教授罗伯特?芒金将在本书中剖析与“恶魔”谈条件的窍门以及历史上鲜为人知的谈判大案，不管是商场、政治上的角力，还是单纯的家庭“协商”，都有其必要的游戏规则。你知道英国首相丘吉尔在1940年5月如何拒绝与希特勒谈判转而对德国开战的吗？当IBM发现他们的*对手富士通抄袭他们的软件设计时，他们所采取的谈判策略是什么？当你发现另一半红杏出墙时，你保护自己的下一个步骤是什么？以上这些问题都需要作出一个“明智”决策来解决，因为一旦你作出了错误决策，付出的代价往往会让你追悔莫及。

本书提供了有关美国官员谈判行为和习惯做法的丰富和翔实的内容。它对美国决策者、外交官与外国对手如何谈判及影响谈判的诸多因素一一包括文化、机制、历史和政治因素一一进行了客观评估。 通过与50多名外国及美国谈判者进行讨论和采访，理查德·H·所罗门和奈杰尔。昆内认为，美国谈判行为由4种心态组成。他们检查探讨了美国人如何在谈判桌上使用时机、语言、诱惑和施加压力等战术手段，以及他们如何在正式谈判领域之外利用(或忽视利用)媒体、幕后渠道和招待等手段宋促成谈判目标。他们对美国国内各机构间的紧张竞争以及限制美国谈判者自由发挥空间的国会的猜疑亦进行了探讨。 本书是有关跨文化谈判行为观念和具体国家个案的*研究文集。其他有关跨文化谈判系列研究分别对伊朗、中国、俄罗斯、朝鲜、 日本、法国、德国、以色列和巴勒

《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目，分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力，每个项目之间既相互独立又彼此衔接，学习并掌握各个独立的项目之后，综合实施就是一个完整的商务谈判过程。