张小强编著的《受益一生的哈佛谈判课》介绍了世界*名谈判大师及谈判技能培训专家对哈佛谈判课的深入剖析,以浅显易懂的文字描述,将读者朋友们融入一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。丰富而经典的谈判大师手记,真实而有影响力的案例剖析,哈佛教案的经典引进,世界职业经理人的言传身教,在书中一一展现。
国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争 在人与人交接的几乎所有场合,人们都在谈判,谈判无可避免,谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈?还是从容、大度、智慧?谈判时该如何应对刁难?如何化对抗为合作?如何尽量使双方满意?谈判不成又该怎么办? 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念,提供了一种全新的谈判思路。《没什么谈不了:谈判实战指南》以大量真实事件为例,明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止,设置练习题,结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤,谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。
这套丛书涉及了人际沟通的主要的四个方面:一对众(演说)、一对一(谈判)、一对一陌生人(深度访谈)和一对多(会议),用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合,很多实际例子来源于作者手调查资料,对于个人的社会交往,企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华—哈佛高官班所开设的沟通课程,如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年,深受学生欢迎。 本书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通等各方面的关系,帮助谈判者赢得谈判的有利结局。
《一看就懂的谈判技巧全图解》从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。
现实生活中,谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力,对于这种能力,不仅可以通过积累社会经验来获得,也必须有一定的理性认识做基础。《商务谈判(原书第5版)》由罗伊J.列维奇、戴维 M.桑德斯、布鲁斯·巴里著,程德俊译,采用循序渐进、图形和案例相结合的方法,对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。《商务谈判(原书第5版)》的适用人群很广泛,包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员,以及希望提高自己谈判能力的各界人士。
谈判无秘笈,唯“准备”二字而已! 在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个简洁易行的谈判框架: 谈判态度:你是否能掌握自己与对手的谈判态度。 谈判过程:你是否能掌控谈判的各个阶段。 谈判行为:你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。 作者列举了4种谈判态度:利用者,失败者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”,认为想要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同时,作者把谈判行为分为4大类别——“我”的
社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活买卖、商务合作等,都是*基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
泷本哲史给年轻人教授 谈判思考法 。作者提出,事情解决方案没有 正确 只有 * ,重点在于你的思考方法 把对方变成与你共同作战的 伙伴 ,这是年轻人在社会上立足,实现职场成功的技能和实用武器。 谈判思考法的关键是,必须辨别出能与你一同作战的 朋友 ,与对方结盟,催生出更大力量来改变现况。作者以思考方法为切入点,通过谈判思考六堂课及实战练习,提出巧妙的 调整 方法:针对目标的成本计算法;着眼于对方的立场,分析 利害关系 ,找出全新合作方式;找准价值观的交汇点,定制各方都认可的准则,把敌人变成朋友,强势力量=你的优势 他的优势;同盟是你的强武器;掌握 锚定 术和 让步 技巧;分析难以合作的6种类型人士并一一击破。
你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫? 你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵? 你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了? 本书作者为FBI首席谈判专家,他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判是门技术活。 谈判挑战的不仅仅是你的说话之道,还有你的语速、口吻; 谈判挑战的不仅仅是你的勇气,还有你的长相:你不能太高,也不能太帅; 谈判挑战的不仅仅是你的身体,还有周围的温度、环境:太热容易激发罪犯的情绪,空间太狭小容易让罪犯暴躁; 谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性,还有战略的时机性,什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。 谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质,还有危机管理的综合能力
不管人们是否愿意,每个人都是一名谈判者。谈判是生活中永远无法避免的事实。比如说,你要求加薪,就要和老板谈判:你买菜也要和小贩讨价还价……事实上,谈判贯穿了我们每个人全部的生活细节,我们所面对的现实世界就是一个巨大的谈判桌。如何在谈判中洞察对手的心理特点,知己知彼,有的放矢,已成为谈判成功与否的关键因素。
杰·巴克斯特的销售成绩比公司里任何人都好,但他的利润空间却很小。因为他通过放弃利润来实现销售,因此没有能给公司带来更多的利润。 在一次公司赞助的邮轮之旅上,他遇见了“一分钟谈判专家”。这位专家教给他的“谈判三步骤”不仅帮助他在每单生意中获得更多的利润,而且还被他成功地运用于生活的各个方面。 谈判成功的关键是“灵活”。大多数关于谈判的书籍宣扬两点:要么选择合作,要么选择竞争。而为什么不可以是双赢的结果?问题在于,没有两个谈判是完全一样的,一种策略不可能满足所有的需求。《一分钟谈判专家》将教你四种潜在的谈判策略,并告诉你如何选择一种*自己的双赢方式。 除了显而易见的好处之外,克服“谈判恐惧症”还能减少你的压力。你永远不会因为担心谈判而放弃好机会。相反,通过运用哈森和卢卡斯
《攻心:谈判智慧36计》一书为作者原创经管类作品,融进了作者多年商业谈判经验,以人的谈判心理为切入点,以精练笔触披露了谈判秘诀,其36计72招谈判方法极具可操作性,是一本难得的商业谈判技巧读本。商业谈判以攻心为上,以攻心为胜。古今中外,概莫能外。
《鬼谷子:说服谈判的艺术》,顾名思义,是一部关于说服与谈判的书。该书以谈判说服为经,以捭阖、反应、内揵、抵戏、飞钳、忤合、揣等鬼谷子十三篇为纬,讲天地、听言、亲近、权变、用人、改变、知情等的道理,兼论说服成事原则和顺势、攻心之道,并探讨了鬼谷子的说服与谈判的理论体系,还与西方现代说服理论进行了比较。
《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列:商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目,分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力,每个项目之间既相互独立又彼此衔接,学习并掌握各个独立的项目之后,综合实施就是一个完整的商务谈判过程。
一个人会不会说话,常常关系到能不能成功。无数成功事例说明,人具有可塑性,只要加强口才训练,掌握正确的训练方法,即使天生不善言谈,也能练出好口才。 周庆林编著的《谈判口才训练与实用技巧》讲述了提升口才的基本方法和训练技巧,具有很强的实用性与操作性。相信《谈判口才训练与实用技巧》一定能帮助你成为*魅力的说话高手。
这本由李爽、于湛波主编的《商务谈判(第2版)》是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在版的基础上,对部分内容进行了修订,保留了版的特点,修改了不足,增加了*案例。全书共十二章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 本书以基础理论为基本写作宗旨,注重实务性,突出实用性,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,开篇是引导案例,在基础理论的阐述之后,增加了很多实际案例,使读者在读故事的轻松气氛中理解并领会枯燥的
人际关系冲突,尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们感心痛的问题,也是我们感到难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题,这些方式只会让我们更受伤,更郁闷!其实,你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”,就可以表现出你的诚实,责任和爱心,增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕,但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术,就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。
人生处处皆谈判。谈判并非比拼计谋,而是一个在协调、对话中共同决策的过程。谈判并不需要耍手段,只需要你保持必要的审慎与警觉。读懂本书,让你能够有效谈判,又不需要牺牲自己或自己的价值观。学谈判,这本就足够!
◆面对超强的大客户,如何谈,才能妥妥地拿下订单? ◆职场中,同事之间的纠纷牵扯到你,你该如何开口谈? ◆假如你是经理,如何开口谈,以便顺利辞退绩效不良的员工? ◆在家庭中,为了琐事和亲人争执不下,怎样谈,才能不伤心? ◆在商场买回来的商品,想退货,却没有发票,如何谈,才能办成事? 生活无大小事,是事就要谈,以解决事为目的,能坐下来谈的,就没有谈不成的。 本书就是要帮你解决日常生活的大小事:帮你识别谈话中,对方想说又没说出来的话;帮你理清思路,巧妙说出你想说的话;帮你找出客户签单的规律,迅速快捷签单;帮你调整情绪,掌控谈话局面等。
在你的意识中,什么是谈判?你是否认为谈判是“别人”才会做的事7像有权有势的商人、政客和工会领导等等。但话说回来,谈判就是在讨价还价,而讨价还价是我们每个人几乎每天都在做的事情。在很多场合,成功的讨价还价可以疏通关系,省钱省时,减少摩擦。保全面子。 本书揭示了谈判的核心技巧和实战经验,详细给出了谈判过程中真正需要掌握的关键点。谈判过程中重要的是平衡双方的利益。谈判是一门艺术,通过谈判,我们可以以好的方式获得自己想要的东西。
本套书包括《跟任何人都能聊得来》《说话其实可以套公式》《再也没有谈不成的事》共三册。 《跟任何人都能聊得来》 ★一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场? 从现在开始本书教你:怎么说都受欢迎! ★不会接话题、不会夸人、不会察言观色? 从现在开始本书教你:怎么做,一切都会! ★ 怕当众说话、怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝? 从现在开始本书教你:统统不用怕! ★ 进不了同事的聊天圈子,猜不到上司的意思,听不懂对象的话? 从现在开始本书教你:一旦开始聊就停不下来! ★只会讲过时的笑话,只会点头附和,只会单调陈述? 从现在开始本书教你:想和谁聊就和谁聊 《说话其实可以套公式》 ◆把话说好没你想的那么难! ◆只要学会套公式,就能克服心理障碍,轻松掳获人心! ◆演讲、谈判、推销、说服、销售、汇报工作、