本书提供了有关美国官员谈判行为和习惯做法的丰富和翔实的内容。它对美国决策者、外交官与外国对手如何谈判及影响谈判的诸多因素一一包括文化、机制、历史和政治因素一一进行了客观评估。 通过与50多名外国及美国谈判者进行讨论和采访,理查德·H·所罗门和奈杰尔。昆内认为,美国谈判行为由4种心态组成。他们检查探讨了美国人如何在谈判桌上使用时机、语言、诱惑和施加压力等战术手段,以及他们如何在正式谈判领域之外利用(或忽视利用)媒体、幕后渠道和招待等手段宋促成谈判目标。他们对美国国内各机构间的紧张竞争以及限制美国谈判者自由发挥空间的国会的猜疑亦进行了探讨。 本书是有关跨文化谈判行为观念和具体国家个案的*研究文集。其他有关跨文化谈判系列研究分别对伊朗、中国、俄罗斯、朝鲜、 日本、法国、德国、以色列和巴勒
阅读本书,将会给您提供一个很好的途径。你将不再恐惧谈判场上的针锋相对,唇枪舌剑;你会发现原来谈判可以这样有趣,这样能激发你对自己外在的挑战。
《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列:商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目,分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力,每个项目之间既相互独立又彼此衔接,学习并掌握各个独立的项目之后,综合实施就是一个完整的商务谈判过程。
谈判是我们生活中的一部分,每时每刻你都有可能面临谈判,如何从谈判中获得自己想要的呢?怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢?怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢?本书从开场谈判策略、中场谈判策略到谈判结束,集国际领先的谈判理论与作者亲身实践于一体,浑然天成,条理清晰,为你迅速成为谈判高手提供了*指南。 本书指出高明的谈判可以保证自己的利益,并带来双赢的局面;高明的谈判高手并非天生,每个人都能通过认真学习谈判艺术、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者。强调真正的优势谈判是达到共好双赢,并提出了谈判所获得的每一分钱,都是净利润的核心理念。
你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫? 你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵? 你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了? 本书作者为FBI首席谈判专家,他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判是门技术活。 谈判挑战的不仅仅是你的说话之道,还有你的语速、口吻; 谈判挑战的不仅仅是你的勇气,还有你的长相:你不能太高,也不能太帅; 谈判挑战的不仅仅是你的身体,还有周围的温度、环境:太热容易激发罪犯的情绪,空间太狭小容易让罪犯暴躁; 谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性,还有战略的时机性,什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。 谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质,还有危机管理的综合能力
谈判时,有的时候你面对的不是朋友,而是敌人,甚至有时候可以叫他们恶魔!全美知名的谈判律师,哈佛法学院教授罗伯特?芒金将在本书中剖析与“恶魔”谈条件的窍门以及历史上鲜为人知的谈判大案,不管是商场、政治上的角力,还是单纯的家庭“协商”,都有其必要的游戏规则。你知道英国首相丘吉尔在1940年5月如何拒绝与希特勒谈判转而对德国开战的吗?当IBM发现他们的*对手富士通抄袭他们的软件设计时,他们所采取的谈判策略是什么?当你发现另一半红杏出墙时,你保护自己的下一个步骤是什么?以上这些问题都需要作出一个“明智”决策来解决,因为一旦你作出了错误决策,付出的代价往往会让你追悔莫及。
《攻心:谈判智慧36计》一书为作者原创经管类作品,融进了作者多年商业谈判经验,以人的谈判心理为切入点,以精练笔触披露了谈判秘诀,其36计72招谈判方法极具可操作性,是一本难得的商业谈判技巧读本。商业谈判以攻心为上,以攻心为胜。古今中外,概莫能外。
谈判与辩论技巧是律师等法律从业人员必须具备的基本能力。本书由法学实践教学一线老师及知名律师合作完成,通过引用大量正反面案例,以实例解释说明相关技巧。内容涵盖谈判与辩论基本的内容,既有理论阐述,又有根据经验凝结的各种实战技巧。 本书的写作没有拘泥于传统法学教材的体例,着重着墨于实践教学实战案例和技术。全书共分为两个部分:一是谈判部分,包括谈判的准备技巧、谈判的开局与摸底技巧、谈判磋商的技巧、达成谈判协议的技巧等;二是辩论部分,包括辩论的思维与辩论语言、辩论的各种技巧以及法庭辩论实战分析。因此,本书不仅是法学实践教学教材,对已从业的法律工作者来说,也是从业技能方面不可多得的借鉴资料。
◆面对超强的大客户,如何谈,才能妥妥地拿下订单? ◆职场中,同事之间的纠纷牵扯到你,你该如何开口谈? ◆假如你是经理,如何开口谈,以便顺利辞退绩效不良的员工? ◆在家庭中,为了琐事和亲人争执不下,怎样谈,才能不伤心? ◆在商场买回来的商品,想退货,却没有发票,如何谈,才能办成事? 生活无大小事,是事就要谈,以解决事为目的,能坐下来谈的,就没有谈不成的。 本书就是要帮你解决日常生活的大小事:帮你识别谈话中,对方想说又没说出来的话;帮你理清思路,巧妙说出你想说的话;帮你找出客户签单的规律,迅速快捷签单;帮你调整情绪,掌控谈话局面等。
《沃顿商学院自我管理课(硬精装)》 沃顿商学院热门管理课、 Coursera 热门公开课。 《金融时报》《福布斯》《华尔街日报》畅销书。 或许你也像其他人一样,时常感到生活分崩离析或者对生活气馁绝望;或许你在寻找更多的人生目的和意义;或许你暗自思考哪些方面需要做出改变来突破现状,但是却因害怕失败而迟迟不能行动;或许你为自己的自私感到烦恼甚至厌弃自己;或许你阻止不了自己为了维持收支相抵而苦苦挣扎;又或许你连应该从哪里着手都搞不清楚 在沃顿商学院热门课程及 Coursera 上广受欢迎的公开课 全面领导力 的基础上,沃顿商学院管理系位教授斯图尔特 弗里德曼结合其全球畅销书《全面领导力》深度采访了六位杰出人士:商业领域的谢丽尔 桑德伯格( Facebook 首席运营官)和汤姆 蒂尔尼(著名咨询公司贝恩公司前首席执行
《一看就懂的谈判技巧全图解》从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。
泷本哲史给年轻人教授 谈判思考法 。作者提出,事情解决方案没有 正确 只有 * ,重点在于你的思考方法 把对方变成与你共同作战的 伙伴 ,这是年轻人在社会上立足,实现职场成功的技能和实用武器。 谈判思考法的关键是,必须辨别出能与你一同作战的 朋友 ,与对方结盟,催生出更大力量来改变现况。作者以思考方法为切入点,通过谈判思考六堂课及实战练习,提出巧妙的 调整 方法:针对目标的成本计算法;着眼于对方的立场,分析 利害关系 ,找出全新合作方式;找准价值观的交汇点,定制各方都认可的准则,把敌人变成朋友,强势力量=你的优势 他的优势;同盟是你的强武器;掌握 锚定 术和 让步 技巧;分析难以合作的6种类型人士并一一击破。
杰·巴克斯特的销售成绩比公司里任何人都好,但他的利润空间却很小。因为他通过放弃利润来实现销售,因此没有能给公司带来更多的利润。 在一次公司赞助的邮轮之旅上,他遇见了“一分钟谈判专家”。这位专家教给他的“谈判三步骤”不仅帮助他在每单生意中获得更多的利润,而且还被他成功地运用于生活的各个方面。 谈判成功的关键是“灵活”。大多数关于谈判的书籍宣扬两点:要么选择合作,要么选择竞争。而为什么不可以是双赢的结果?问题在于,没有两个谈判是完全一样的,一种策略不可能满足所有的需求。《一分钟谈判专家》将教你四种潜在的谈判策略,并告诉你如何选择一种*自己的双赢方式。 除了显而易见的好处之外,克服“谈判恐惧症”还能减少你的压力。你永远不会因为担心谈判而放弃好机会。相反,通过运用哈森和卢卡斯
人生处处皆谈判。谈判并非比拼计谋,而是一个在协调、对话中共同决策的过程。谈判并不需要耍手段,只需要你保持必要的审慎与警觉。读懂本书,让你能够有效谈判,又不需要牺牲自己或自己的价值观。学谈判,这本就足够!
谈判无秘笈,唯“准备”二字而已! 在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个简洁易行的谈判框架: 谈判态度:你是否能掌握自己与对手的谈判态度。 谈判过程:你是否能掌控谈判的各个阶段。 谈判行为:你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。 作者列举了4种谈判态度:利用者,失败者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”,认为想要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同时,作者把谈判行为分为4大类别——“我”的
这套丛书涉及了人际沟通的主要的四个方面:一对众(演说)、一对一(谈判)、一对一陌生人(深度访谈)和一对多(会议),用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合,很多实际例子来源于作者手调查资料,对于个人的社会交往,企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华—哈佛高官班所开设的沟通课程,如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年,深受学生欢迎。 本书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通等各方面的关系,帮助谈判者赢得谈判的有利结局。
现实生活中,谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力,对于这种能力,不仅可以通过积累社会经验来获得,也必须有一定的理性认识做基础。《商务谈判(原书第5版)》由罗伊J.列维奇、戴维 M.桑德斯、布鲁斯·巴里著,程德俊译,采用循序渐进、图形和案例相结合的方法,对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。《商务谈判(原书第5版)》的适用人群很广泛,包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员,以及希望提高自己谈判能力的各界人士。
谈判是一门实践的艺术,知名谈判专家教你50个谈判杀手锏。本书提供的50个诀窍将帮助你掌控整个谈判过程。本书还对谈判战略、谈判战术及谈判技巧予以分析和评论,这50个诀窍及作者的点评将使你更全面地体会谈判过程的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。本书意在改变人们思考与谈判的方式,书中包含大量的实例和真实的情境,简便、有效、实用的谈判技巧将帮助你快速成为谈判高手并走向成功。商务人士、销售人员、采购人员及其他各类职场人士均会从本书中受益。
人际关系冲突,尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们感心痛的问题,也是我们感到难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题,这些方式只会让我们更受伤,更郁闷!其实,你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”,就可以表现出你的诚实,责任和爱心,增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕,但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术,就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。
社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活买卖、商务合作等,都是*基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。