世界决策领域知名教授，告诉你选项背后的力量。 让你的沟通更精确、家庭更和谐、工作与人际关系更高效。 如何为孩子选择更合适的学校？ 商业养老保险该从何时开始缴纳才划算？ 如何改变机场的地标线，引导旅客快速出关？ 如何改变旅游预订平台的算法，提升订单量？ 如何更改选票上的候选人排序，从而影响美国大选结果？ 人们时刻需要做出各种决策，却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。 世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克 约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量 选择架构，即决策的环境。 他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作，并综合了该领域的前沿研究，深度拆解了关于选择架构的若干关键要素，包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等

新冠肺炎疫情暴发后，一切事情都可能被随时打断，我们失去了基于确定性预期的生活。于是，我们都疲于应对不断变化的世界，却忘了问一句： 究竟发生了什么？ 英国央行前行长默文 金曾成功带领英国走出2008年金融危机，他总结其中的经验，携手牛津大学赛德商学院首任院长约翰 凯，在这本书中为我们提供了看清和应对不确定性的另一个角度。 他们讲述了历史上的多个正经、有趣、荒诞、奇葩的故事，认为在不确定性事件发生的那一刻，历史数据不能为我们提供任何有用的指导，概率思维、经济模型等也基本失灵。而且就算再有能力的人也无法预测突发的危机，即便是帝王、探险家、金融巨鳄也不能完全搞清楚自己所面临的处境和行动的效果。 哥伦布从西班牙启航时不知道旅程结果如何，不知道要航行多长时间，更不知道后来被称为 新世界 的新世界是否

纵观全球领先企业，面对数字革命引起的颠覆性浪潮，有人激进、有人保守，但所有成功熬过转型期的企业，甚至借助转型实现新增长的企业，都有一些共性，即在旧有业务、现有业务和新兴业务间实现了巧妙平衡，并能对企业的核心资产进行妥善配置和利用。 其中的秘诀是什么？有没有一些可复制的做法和模型？ 全球领先的专业服务公司埃森哲基于自身的转型之路，对20个行业、3000多家企业开展了为期两年的深入研究，提出 明智转向 (wise pivot)策略，帮助企业从社会、消费者、行业等不同层面全方位分析，推动企业数字化转型，实现禁锢价值的释放、可持续的增长和创新。 这本书将为你解答企业转型期的常见问题： 如何释放企业的禁锢价值？ 企业常见的错误转向有哪些？ 如何在旧有业务、现有业务和新兴业务间达到平衡？ 如何配置企业的核心资产和资源？

传统的消费者行为学著作，多以心理学和认知的角度切入，关注消费者个体，重视文化的面向。而本书给予研究证据前所未有的关注，重视营销的科学面向：作者强调真实的消费行为；主张从大量实证发现中提炼理论；侧重数据测量，而非概念；关注数学模型的使用，而不是心理学的解释。本书作者相信，只有确凿的证据才有助于理解重要的营销问题。如果你视营销为科学，这本书就是为你而写。 流行的消费者行为学教材，往往内容宽泛，案例丰富，介绍了许多时髦的话题，但它们却是以一种非批判性的方式介绍这门学科。当它们引用某个结论时，对其不确定之处关注不够，又或者忽略了已有的、与该结论相悖的观点。本书反对这种非批判性的思维。实际上，消费者行为学的所有研究领域都存在相互竞争的结论和解释。本书尝试找出它们，探讨它们各自的优

现实经济环境中企业往往面临两种不确定性，即来自自然环境的不确定性和来自竞争对手的不确定性。根据凯恩斯学派的观点，来自竞争对手的不确定性是一种强调策略互动的“认识力的不确定性”，而这种不确定性才是企业面临的根本不确定性的根源。《基于有限理性的企业策略行为决策研究》的研究目的就是试图说明微观企业如何认识和分析来自竞争对手的不确定性，从而有效进行策略行为决策的问题。

决策与判断的失败往往比成功更有启发性，而决策的质量通常比决策本身更重要。 从心理学层面揭示决策的过程，发现那些看似理性的非理性行为背后的认知偏见与陷阱，帮助我们避免做出错误的决定。 决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上，而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是*聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定，那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来，它们会左右我们*后的决定，从而大大增加决策失败的风险。 本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解，帮助我们发现并消除自身的认知偏见，提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识，从而进一步提升战略决策的质量。 要做到消除认知偏见，我们需要： ◎使用不同的视角看待问题，将同样的问

行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。 用行为科学思维解决决定成败的 *后一英里 问题。 通过行为助推设计帮助人们做出*决策。 大多数企业都将绝大部分精力放在了价值创造过程的 *英里 上，而几乎都无视决定成败的临门一脚，也就是至关重要的 *后一英里 。企业之所以能获得成功有很多原因，但如果处理不好 *后一英里 问题，极有可能做出错误的决策，*终必将走向失败。 *后一英里 问题关乎： ◎消费者光临你的网站或零售店，或与你的销售代表面谈，然后决定是否接受你的产品； ◎公民与福利机构相互影响并决定是否签署一项福利计划； ◎政府推行和实施某项政策能否得以贯彻落实； ◎城市交通 肠梗阻 问题能否得到妥善解决； 《*后一英里》一书涉及社会心理学、行为经济学等领域的内容，运用这些行为科学知识带来的洞察力，可

人们在不确定的情况下，怎样做出认可度高的决策？基于这一问题，作者通过总结自己在斯坦福大学、麦肯锡事务所学到的有关决策的方法论、体系和步骤，来培养领导者和员工的决策能力。本书强调，为了使决策更加高效，我们应该具备领导的自觉，也就是要具有当事人意识，同时运用在重要课题中与同伴产生共鸣、集结成员智慧（众智）的方法论。本书认为能突破现状的只有我们自己，如果我们对自己的课题抱有作为当事人的强烈自觉，我们就能解决问题，就能做出高品质的决策。

当世界经济在2011年再次陷入剧烈震荡，当中国经济进入重大结构调整通道时，刚刚完成原始积累的中国本土企业家们，却面临着生与死的选择。当中国的大多数企业家仍然沿用已经过时的商业与管理模式梦想着能够基业长青，奢望缔造百年老店时，世界已发生不可逆转的变化。 我们是将自己创建的企业卖掉、还是艰难的继续经营下去？ 我们是仍然维持家族式创业、还是改造成为现代公司持续发展？ 我们是继续以往成功的产品模式、还是打破产品边界实现产业化发展？ 我们是选择职业经理、还是继续保持创业元老的粗放型管理？ 我们是关心员工发展、还是注重投资收益？ 我们是继续坚守以往的成功、还是通过变革创造伟大的未来…… 这些问题直接决定着中国本土企业的今天与明天，决定着中国企业家们的未来。 缘于2008年那场世界金融危机打破了世界经济的

这本书围绕经营管理决策过程中面临的各项关键、疑难问题，进行了深入的解剖，完全针对企业中高层管理者的决策任务。这些疑难问题包括企业的战略发展方向的把握以及资源管理、竞争决策、市场定位、内部创造力等等。 本书在解剖这些关键、疑难问题时，深入剖析了决策者的洞察力、视野、心智在决策过程中发挥的重要作用，以及对具体决策结的产生的或积极或消极的深远影响。进一步，作者在讨论这些具体的影响的基础上，高度提炼、分析了经营管理者在个人心智和相应的决策判断上容易出现的错误，以及具体应该形成怎样的状态方能避免错误的发生。 就经营决策来说，这本书选择了一个崭新的视角看待企业经营管理任务。同时，作者凭借对管理实践问题见微知著的观察和分析，为经营管理者提供了有益的启发和借鉴。

如何在任何地方都成为*聪明的人？ 如何迅速建立和谐关系？ 如何成功地说服别人？ 如何营造氛围，以便安全地与风险共舞？ 这本书就是答案。 这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程，是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战，总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于，将专业的谈判技巧融入到普通人的日常生活，对于我们在学习和生活中的实际应用，如买车、谈判薪酬、买房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。 通过谈判中的关键未知点，掌握人生的主动权。

中央的战略决策与高端思路，省部领导的区域发展与多元化探索，市级领导的城市发展布局和前沿创新，县级领导的农业转型、农村转变、农民增收全新理念和突破性实践，是与领导决策对接的信息需求。 中央党校权威专家立足于党员干部适应时代要求和推动科学发展的需要，致力于体现时代性、把握规律性、富于创造性的执政理念，精心选取中央、省部、市和县四级党政领导干部重视关心的经济社会发展问题进行深入解析，以帮助领导干部深刻理解中央重大战略安排，改善领导方式，拓宽施政思维，提升执政本领。 全书分为中央级、省部级、市级和县级四大部分，每一部分又分列出九个特别关注的焦点问题进行了全方位解析，提出了具有前瞻性的政策建议，论述严谨，语言活泼，是承担着改革创新和科学发展重任的各级领导干部执政能力培训的用书。

你是否经常为晚餐吃什么而发愁？ 你是否正在为如何向市场推广新产品而困扰？ 你是否对一道数学难题毫无头绪？ 你是否试图拯救婚姻却不知所措？ 问题呈现的面貌千差万别，我们虽然不能以相同的方式思考以上问题，但是我们可以培养解决问题的思维模式。 作者基于认知心理学和问题解决理论，凝结了多年的研究成果，对问题的种类、产生问题的实质、解决问题的方式、影响解决问题的因素，以及产生并落实解决方案进行了阐述。此外，作者针对以上话题，提供了大量的可行性建议和有意思的案例，帮助读者找到适合自己解决问题的风格、打破僵硬的思维模式，从而提高自我解决问题和处理问题的能力。 无论你是遇到问题不知所措的人、不懂变通的人、拖而不决的人、逃避问题的人，还是想提高问题解决能力的人，《超级问题解决术如何

本书的作者保罗·斯洛维奇教授是风险感知研究领域中的领军人物，他在近30年的研究生涯中，对公众的风险感知状况、影响风险感知的社会和个人因素以及风险感知研究对政府、企业和社会的意义进行了全面而深入的研究。虽然本书中的研究基本上是以美国及其他发达国家为背景的，但它们对于中国的风险研究和政策制定无疑有着极强的借鉴意义。中国正处于高速的社会转型时期，快速的社会变迁导致中国社会结构出现了一种 “断裂性”特征：从某些方面看，中国社会仍表现出强烈的传统(前现代) 特点，而从另一些方面看，中国社会已经进入了后现代社会（这一点只需想象一下贵州某个偏远的山村与北京、上海这样的大都市之间的差异就可知道）。这一特征表现在风险领域内，就意味着我们所面临的风险是极为复杂多变的，不仅有大量的传统风险，也无可避免

本书从科学决策理论出发，说明了决策不是凭灵感、拍脑袋而是有章可循、有法可依的一套方法论。同时决策又与情商、德商和胆商做出的决定密切相关。对比，本书还建立了一个决策的闭环模型，讲述了在决策中为了实现“心中有梦”的决策目标如何通过现状分析做到心中有底，通过拟订与评估决策方案做到“心中有谱”，后通过执行监控修筑起决策持续改进的道路。

本书系 美国注册管理会计师（CMA）认证考试教材 之一。国家外国专家局，作为我国引进国外智力管理部门，早在20世纪90年代就开始引进西方发达国家 先进、成熟、适用 的职业资格认证及其知识体系。这不仅是我国引进国外智力工作的重要组成部分，也是培养我国国际化、高层次、紧缺人才的一条捷径。2010年初，国家外专局与美国管理会计师协会（IMA）签约，正式引入美国注册会计师（AICPA）、美国内部审计师（CIA），以及被誉为国际财经领域三大黄金证书之一的 美国注册管理会计师 （CMA）证书。CMA区别于传统的财务会计，因为它能切实地为企业创造价值，实现股东利益*化。它完整的知识体系包括战略、预算、风险管理、绩效管理、决策分析、成本管理为企业财务高管的实际工作提供支持，提高财务精英 战略层面 的能力。2010年9月，财政部颁发了《会计行

胡光宇编著的《战略定性研究基础——实施与控制》是在国内外相关高等院校、学术研究机构、各类咨询企事业等单位的教学、实践与理论研究工作的基础上，逐步形成的方法论类教材，旨在补充和完善战略与管理理论和研究范式，丰富和完善高校的课程教材体系。 本书主要有以下三大用途：提升读者的战略思维与战略决策能力；创建战略与管理理论的基础性研究方法范式：为面向知识管理者、创造公共知识者、提供知识贡献者提供教学与研究实践的指导教材。 《战略定性研究基础——实施与控制》有创意地利用逻辑学和理工科数据处理相结合的方法，定性地解读了战略相关理论，内容主要包括：提升战略理论敏感性的技能、战略开放编码、战略遴选编码、战略实施与控制过程、战略背景分析模型、战略理论抽样方法、各类战略编码备忘录的特征、

这是第二次世界大战后最有影响力的政治学著作之一。《决策的本质》原作以独特的视角审视了冷战时期的关键事件。此经典著作的第二版不仅仅是修订，更是重写：重新解释了古巴导弹危机前后的理论及事件；也融入了肯尼迪录音带及最近解密的苏联文件的信息。第二版提炼了原著中格雷厄姆 阿利森任美国助理国防部长及哈佛大学肯尼迪政府学院院长时期的一些评论和观点。同时也有一位新的作者菲利普 泽利科参与了第二版的撰写，他著有十分畅销的评论著作《肯尼迪录音带》（The Kennedy Tapes，Harvard University Press，1997）。 《决策的本质》(第二版)鲜活地展现了重压之下的决策过程，本书也是唯一一部尝试解决这一经久不衰的问题的著作：人们如何理解政府的举动？

《决策与博弈》中前三章涉及内容都是优化理论，讲述了决策学和博弈论中需要用到的涉及计算极值和值问题的相关数学基础理论和方法。第1章分别讨论了一元函数的极值、多元函数的极值、凸(凹)函数的极值、海赛矩阵判断法求极值等；第2章详细讲述了利用单纯形方法求线性规划问题的值；第3章从多目标优化的角度学习优化理论，内容包括多目标规划单纯形法、目标规划法、评价函数法、约束法与分层序列法等。第4章和第5章有针对性地介绍了决策分析的基础知识和相关的决策方法，包括决策的相关概念、决策的分类、系统结构模型化技术、不确定型决策、风险型决策、多属性决策、效用理论、层次分析法等。第6、7、8章分别从博弈的基础知识、静态博弈模型和动态博弈模型等方面介绍了博弈论的相关知识。

《哈佛谈判心理学》 1、 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静？ 2、 你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但*后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？ 3、 你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？ 4、 你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？ 5、 你有没有在本打算说 不 的时候，还是说了 行 ？ 6、 你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？ 7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？ 《至关重要的选择》 本书用全世界各行业精英人士的思想菁华，回答了一个全世界优秀总裁都在思考的问题：你能轻松打开决策中*重要的那扇门吗？你能让你的选择精准无误吗？ 不得不承认，我们几乎每天都面临着 关键而正确的选择 的挑战。生活

Linguistic Decision Making:Theory and Methods,is the first monograph which mainly deals with an interdisciplinary subject of computing with words.information fusion and decision analysis. It provides a thorough and systematic introduction to the linguistic aggregation operators.linguistic preference relations.and various models for and approaches to multi-attribute decision making with linguistic information. It also offers various practical examples with tables and figures to illustrate the theory and methods discussed. Researchers and professionals engaged in the relevant fields will find it an useful reference book.

本书的篇是对战略的简要介绍，强调了以市场为导向的视角在营销中的基础作用；第二篇引导读者认识和分析市场机会；第三篇针对不同类型的市场给出了各自的营销战略指导；第四篇讲述营销战略执行的有效性及其度量。