“人”是企业主要的财富，而人的价值来自于不断的自我充实及外在启发。 上面的观念也逐步在国内的管理者中形成一种共识。 惟纸上高谈多于实际行动，再者缺乏科学管理的应用技巧。 在国内，企业管理方面的书本来就不多，而应用性、操作性的介绍更是凤毛麟爪，个人从事企管界愈20年，希望能把融合多国家、多地区的经验，以实用的方法推荐给国内的“管理人”。 本书系除《管理技术》与《品质管理》同时出版发行外，后续将续介绍诸如企业诊断、行销战略、现场管理……等。 有个建议，企业内每个管理者，人手一本，会有意想不到的收获。
本书汇集了企业界51位质量管理精英人士的智慧，对ISO9001:2015新版标准的每个条款深度解读，内容包括与2008版标准的比较，制造业、服务业、生活中操作运用的实际案例，企业运用时的常见失效点及注意事项等。本书按照新标准的条款顺序展开，能帮助企业顺利做好转版工作，助力企业卓越运营。
本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化，企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长，势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升，除了技术、设备的差距，主要的影响要素还是在管理，其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入，以浅显易懂的品管方法为手段，加上有效的改善技巧，全面介绍现场制程品质管制与改善策略，易懂、易学、易操作，对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。
在国际标准化组织（ISO）颁布的2015版 ISO9001标准中，已经明确提出，组织在建立体系时要采用过程方法，但很多企业对具体如何应用颇感困惑。《过程方法》作者敖景对如何打造一流的过程有着多年的实践经验，其应用已在很多企业取得成功，此次将过程方法的精髓和盘托出，希望对*多企业完善和提升管理体系、进行ISO9001转版升级提供帮助！
由于标准的通用性要求，给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑，作者对质量管理体系标准进行了深入的解读，并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB/T 19001和GJB 9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主，内容十分丰富，具有较强的可读性、可操作性，是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。
本指导性技术文件的目的是帮助医疗服务组织建立、实施和改进质量管理体系，从而不断提高医疗服务质量，使顾客(病人及家属等)和其他相关方更加满意。 本指导性技术文件不是仅将GB/T 19000系列标准对医疗服务组织作出解释，而是提供了详细的指导。本指导性技术文件中的示例、术语和定义都是在医疗服务行业中具有代表性的，并大量应用了医疗服务行业中经常使用的其他专业词汇。 本指导性技术文件的编排方式：框内是GB/T 19001--2008的内容，框外带底色的是GB/T 19004--2000的内容，这是能应用于任何组织的两个通用性标准。其余的是本文件的附加内容，目的在于帮助医疗服务组织以满足其特殊性。本指导性技术文件的条款号与GB/T 19001 2008和GB/T 19004 2000的条款号是对应的。其中，4.2.2和4.2.3无具体的指南性内容，因此将其条款号删除。 如果一个医疗服务组织
服务型制造网络(Servicc．oricnted Manufacturing Network，SMN)是服务经济时代制造业与服务业融合发展的网络组织模式，也是服务科学领域研究的重要分支。研究服务型制造网络节点的质量行为问题对于网络组织质量管理具有重要意义，对服务科学的发展是一个重要的探索，对制造业与服务业融合发展的质量保证具有较好的现实意义。
为了继续传递提升行动已获得的经验和成果，帮助更多小微企业提升管理水平，国家市场监督管理总局认证监督管理司组织编纂了本书。本书第一章是概述，简要介绍2023年全国小微企业提升行动开展情况；第二章是企业质量管理核心过程实施指南，包括了黄芪产业、有源医疗器械生产行业、艾制品行业、软件和信息技术服务行业、童装生产行业、大米加工行业和纸箱包装制造行业的实施指南，为相关行业企业提供参考；第三章是企业优良案例，包括18个行业28个案例，且附有专家点评，借助这些生动的案例，为更多小微企业开展质量提升提供借鉴。
本书采用的文件编写思路与方法： 1．ISO 9001质量管理体系与ISO 14001环境管理体系整合为一体化管理体系，简称为“QEMS”（QEMS—quality environmental management systems），其手册为“QEM手册”，并编辑相应的程序文件18个。 2．以ISO 9001：2000标准为主线，以“过程方法”为基础，将ISO 14001：1996标准要素要求融入（同样也可选择以ISO 14001：1996标准为主线，将ISO9001：2000标准过程要求融入）。 3．“QEM手册”章节描述以ISO 9001：2000标准章节顺序描述，同一过程具有两标准相同或相近条款时，同时对质量、环境做出描述。对于两标准分别要求的条款单独进行描述。如：设计开发、以顾客为关注焦点、环境因素、应急准备和响应单独描述。 4．“程序文件”中同一过程同时描述两标准的要求，对于差别较大的单独写程序。如：“环境因素识别、评价与更新程序”、“应急准备
《Web服务质量管理(英文版)》主要介绍了Web服务是构建分布式系统的主要技术。质量服务（QoS）通常被用於描述Web服务的非功能特性。在《Web服务质量管理(英文版)》中，我们首先提出了一种分布式的Web服务QoS评价框架。因为Web服务评估耗费时间和资源，我们提出了三种不同的Web服务QoS预测方法。最后，基于预测的值，我们介绍了两种不同的Web服务容错方法。
为了继续传递提升行动已获得的经验和成果，帮助更多小微企业提升管理水平，国家市场监督管理总局认证监督管理司组织编纂了本书。本书第一章是概述，简要介绍2023年全国小微企业提升行动开展情况；第二章是企业质量管理核心过程实施指南，包括了黄芪产业、有源医疗器械生产行业、艾制品行业、软件和信息技术服务行业、童装生产行业、大米加工行业和纸箱包装制造行业的实施指南，为相关行业企业提供参考；第三章是企业优良案例，包括18个行业28个案例，且附有专家点评，借助这些生动的案例，为更多小微企业开展质量提升提供借鉴。
本书的第一章从本系列国家标准制定的背景、标准的性质、应用范围、标准的作用和意义等方面做了总体的介绍；并对五项标准的结构进行了对比，便于读者掌握这五项标准的结构特点和通用内容；还介绍了合格评定活动的基本知识和制定合格评定活动用规范性文件的重要工具。第二章至第五章分别对这五项标准的规范性技术要素进行了解释和说明。本书是合格评定系列国家标准的培训教材之一，可作为对合格评定标准起草人员和合格评定机构管理人员（包括认证审核人员）的培训用书。
《生产质量精细化管理全案》通过大量的图表、制度、方法、方案、流程和工具等，详细描述了生产质量量化分析、质量责任划分、质量管理诊断、产品开发设计质量控制、采购与外协质量控制、生产工序质量控制、产品质量控制和质量检验分析等17项内容，全面介绍了生产质量的精细化管理，具有很强的可操作性。 《生产质量精细化管理全案》适合企业中高层管理者、人力资源管理人员、生产管理人员、质量管理人员及企业培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读。
产品检验抽样技术 ,中国标准出版社 【新华书店正版图书】 作者 徐艳秋 著 原价 ￥59.00 出版社 中国标准出版社 出版时间 2013-08-01
