《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业
《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响*的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是*好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。
这本书是台湾广告鬼才叶明桂先生在广告界深耕30余年后，首度著书讲述广告创意、品牌服务之道。对这本书的内容及价值，叶明桂先生这样说： 我在奥美广告工作超过30年，30年日积月累，我从广告业的学生成长为传播界的老师，而这本书正是30年执着创新的结晶，一个老师傅的精华。 对于此时此刻正在阅读的你，花费不菲的价钱买这本书，绝不吃亏，必不后悔。如果您是传播界的同行，若没阅读这本书，您将可能被读的同行超过；如果您是营销界的人士，若拥有这本书，您将比同行多了一些相关知识；您若是个商人，可以借此书萌发一些推广商品的点子；您若是开店的老板，无论是咖啡馆， 还是红茶店，这本书得教您如何差异化定位，打造属于自己的品牌。 这本书更适合目前正从事数字营销传播工作的人，借此您将脑补大多数的数字传播工作所需要加强的品
视频号是天然的流量工具，自带商业属性。说起做短视频的技巧，很多人会教你一些运营的技巧，《视频号运营从入门到精通：内容运营、脚本写作与快速变现》不仅介绍内容运营，还介绍直播带货、脚本写作等核心技巧，尤其是如何撰写短视频脚本、如何制造爆款内容，带领大家更好地玩转视频号，实现快速变现。
一篇好文案，能帮助你迅速实现目标，让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素，你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读，结合案例与图表，细致阐述逻辑实用技巧，帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考，不但能够帮助你提高商务写作能力，写出好文案，更能提升实际解决问题能力。
虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店，*严峻时被6家大型家电量贩店包围，竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利，并且毛利率高达39.8％。电化山口成为了日本高价、高毛利销售的奇迹小店，被众多媒体争先报道。同时也是众多经营者们学习的对象。 连中国的海尔电器也向《大数据时代的社区小店》一书作者 电化山口的经营者山口勉请教销售之道。 在本书中，山口勉*次将自己的销售武器倾囊而授
本书仍然遵循*版的基本定位，即在市场上众多的市场营销学教科书中，坚持作为入门教材 首先强调基本概念完整、准确，全书构架系统、篇幅适当;在此基础上，突出语言通俗生动、内容结合实际特别是中国营销实践的特点，并在每章配以引例、重点概念、思考题和案例分析，便于教师教学和学生自学，同时也适合那些希望对市场营销基本原理和策略有一个全面了解的企业管理人员学习之用。此次修订对原来的第12章进行了重新编写，着重分析网络时代的新营销，从网络时代的消费者行为模式和营销特点，到网络调研、网上销售渠道，以及大数据营销、微信营销、微博营销和搜索引擎营销等。此外，还对各章中的数据、引例、实例、部分思考题，以及章后的案例分析进行了修改和替换，以期体现企业营销的新思维和新实践。
《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的 体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极 其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购 物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得 水，享受梦寐以求的人生。
本书记载了一个创富的传奇故事，讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗，建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢？ 本书告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来，已被翻译成数十种语言文字，各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量，并藉此改变了自己的命运！ 本书充满智慧、激情与灵感，适合任何读者阅读，是难得的 心灵鸡汤 与潜力挖掘器。无论您处境怎样，本书都可以给您带来奇异的激励效果，并激发出生命的正能量，从而更好地改进您的工作、学习和生活！
本书作者以从业二十多年的经历，从理论和案例两个角度，阐释了商业宣传片的创意、策划与文案出炉的全过程。让所有相关行业者读到了恰和实际的知识，并可以直接用之于实际工作当中。
吉米道南全球众多*成就者的教练、策略大师和导师。在超过四十年的生意建造里程中，他积累了丰富的经验，具有独特的视角。他著有多本生意建造和成功法则方面的畅销书，给世界范围内数十万人的生命带来积极影响。 吉米和妻子南茜创办了网络21，这是一个杰出的培训、教育和支持机构，在超过30个国家和地区里支持独立企业家发展生意，获得更好的生活。 道南夫妇还创办了 关怀网络 慈善机构，每年筹集数百万美元的资金，在全世界范围内帮助有需要的人士。 何宇靖 英语硕士，毕业于广东外语外贸大学，现从事高校英语教学与研究工作。 赖伟雄1990年毕业于广州外国语学院（现在改名为 广东外语外贸大学 ）英语系，曾经在知名外企工作了近十年时间；从2000年开始创办几家教育型企业，积极引进国外先进的个人成长、领导力、人际关系
雷克萨斯星丘店凭借*屈一指的订单量，及其稳居榜*的车主满意度，在业界享有 雷克萨斯金牌经销店 的美誉。《服务就要做到jizhi》作者与星丘店员工深入交谈，通过他们质朴而感人的服务故事，揭示日本jizhi待客之道。 雷克萨斯宣言中写道： 我们要通过提供的优质服务，为客户带来一次又一次的'感动'。我们要怀有一颗努力'拥抱'客户的心，以我们的待客之道实现前所未有的'打动人心'的服务。 正是如此，服务被雷克萨斯星丘店的员工视为心灵的 拥抱 ，诚然，服务的*一步就是用心，不能缺少的就是感情。将客户看作值得珍惜的朋友，跳脱服务手册之外，设身处地想他人之所想，甚至先与他人而想到。没有用心的服务，无论如何讲究形式，也无法传递诚意。 星丘店的成功并非能力过人者的壮举，而是坚持不懈地服务。所谓天道酬勤，点滴积累
陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。
本书以一国际贸易公司由出口业务延伸出来的一笔国际物流工作过程中不同阶段所射进的单证为主线，设立27个任务，把国际物流单证制作的目标、能力要求与技巧融入了每个任务中，让学生在项目工作任务的过程中引出相关的知识，内容指导性强，调理清晰，信息明确。
营销战略的核心是什么？ 如何让更多人来买你的产品？ 开辟新渠道一定是好事吗？ 如何科学地确定广告预算？ 为什么超市里的商品总在打折？ 作者运用穿越时空的手法，邀请18位营销学大师逐一走进课堂，讨论与现代社会生活密切相关的18个话题 商品、职能、区域、渠道、广告、零售、品牌、营销管理、市场、销售员、促销、应变、非营利营销、服务、客户、整合、定价和定位，教你读懂社会运行的营销学原理。
单页、折页、展板、招贴，骑马钉、平装、精装、报纸，折叠盒、包装箱、纸质手提袋，报价方法一应俱全，面面俱到，傻瓜也能看得懂、学得会，知其然还知其所以然 。 本书主要集中介绍了目前印刷厂业务员给客户的报价方法、策略等。书中通过具体的业务报价案例，形象生动地介绍了相关业务报价的一系列常见问题及应对策略，同时用具体的“知识链接”内容给读者专业知识的讲解，使得读者不仅知道应该这样解决问题，还知道为什么要这样解决问题。
本书以心理学知识作为理论基础，引用了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的100个心理策略。这些心理策略环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理。
顾客越来越聪明，商业环境也越来越多样化，是时候该升级自己的推销技巧了。本书没 有高深的理论，只有 常见的成交案例，阐述推销员如何自我营销，如何将客户进行分 类，如何把握客户微妙的心理需求，如何在沟通中用话术去诱导，如何做回访和售后服 务 此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决 实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。
本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要，促进短期培训向规范化发展，提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。
本书自1991年出版出来，深受读者喜爱，目前已累积发行20万余册。现根据当前形势发展的要求和国内市场新的变化，对原书进行了重新修订，补充了大量新的内容，使之从理论和实践上更好地反映我国社会主义市场经济的现实，适应我国市场实践的需要。本书系统研究了消费者的心理活动现象及规律，着重从市场营销的角度介绍针对消费者心理特点的经营方式、管理方法与营销技巧。
本书首先系统研究贸易成本(第2章)对产业集聚的影响，然后在此基础上深入分析资本流动(第3章)、垂直关联(第4章)对产业集聚的影响。特别地，贸易成本与资本流动和垂直关联的互动对产业集聚的影响都只是建立在二元结构(两国模型)的基础上，而在多区位情形下，贸易成本影响产业集聚的机制可能更为复杂。因此，本书随后进一步研究多区位情形下贸易成本对产业集聚的影响(第5章)。另一方面，产业集聚也会对国际贸易产生影响，本书主要从本地市场效应(第6章)和生产率进步(第7章)这两个角度来考察：本地市场效应可能导致产业集聚，而产业集聚会强化本地市场效应，并进而影响一国的贸易模式；生产率较高的企业由于空间选择效应而趋向于集聚，集聚经济的存在将进一步提高企业的生产率水平，而这将大大增加企业通过国际贸易进入国际市场的机会。
服装商品企划是介绍服装企业商品企划流程和服装设计企划、管理过程的基础理论课程。该企划根据服装的属性特点展开，具有符合时代潮流特征以及社会思想系统和创意性整合的特性。本书介绍了服装商品企划的基本概念、程序、方法与战略，内容包括服装品牌企划、服装设计企划、服装品类企划、营销企划与市场调研、终端店铺管理企划、财务预算企划等，强调可操作性和案例教学，每一章都配有思考题和实践训练题。 本书可作为高等院校服装设计与工程、纺织工程等专业的教材，也可为从事服装行业商品企划的工作人员提供参考。
《现代广告策划:新媒体导向策略模式》还能带来一些清新气息的话，那就是我们已经在努力扬弃传统故事中陈旧的残片，尽可能用网络信息时代的解释方式叙述广告策划。在维护经典理论合理性的同时，导入新的观念和分析方法，尤其是在案例运用方面尽量采用时下鲜活生动的故事。
