本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
本书是一本新时代创业者的指南。 只工作、不上班 的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式,具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化,意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点,通过互联网杠杆,放大自己这个产品的势能,向社会交付价值,过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线,通过详细的操作步骤和真实案例,展现了如何构建以自己为中心的商业模式,帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。
本书立足于银行自身利益,以培养优秀的银行客户经理为目的,较全面系统地分析了当前金融市场的现状、不同行业的企业的基本情况和对银行的价值,并详细介绍了银行针对不同行业的企业所量身定做的不同授信产品。 本书力图用通俗易懂的语言透彻地讲述票据知识、贷款业务、保函介绍、信用证产品、客户财务分析、企业财务分析、授信情况分析等问题,对于银行客户经理创新融资产品、开展专业营销有很好的参考价值。 本书理论联系实际,指导性较强;案例具体翔实,借鉴性强;授信产品针对不同客户群体灵活搭配,适用性较强,不仅对银行和银行从业人员具有指导作用,对不同行业的企业来说,在金融产品的选择上也具有一定的指导意义。
经济增长放缓的大趋势下,企业营销费用普遍紧张,有限的预算如何投得更准、花得更值,成为越来越普遍的需求。解决任何营销问题,都需要回归营销的原点:消费者,从消费者出发来寻找答案。 本书基于接触点方法论,突破广告、活动、内容等传统营销概念和方式,彻底回归消费者原点,从 消费者 品牌 接触点出发,为企业搭建了一套完整系统的提高品牌营销效益的落地解决方案。本书不仅适用于大企业、大品牌,也适用于大量的小微企业,还适用于有推广传播需求的政府客户。从实践中来,到实践中去,本书中的前沿方法工具和实战经验将帮助企业提高品牌营销效益、降本增效。
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职,同时在大学攻读自己的商学学位,她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了极致服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,逐步去改变弗格森连锁店的现状,*终使这家连锁店涅槃重生。 本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营中难以估量的作用,对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有很大的借鉴意义。
很多人认为销售管理在于经验积累,但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一:本书讲解的销售管理,并非限于其他书籍常见的销售团队的管理,而是囊括了销售团队组建及发展,销售区域设置和团队部署,销售团队激励和监管,销售目标计划和流程设计,销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二:本书的内容致力于工具化、表格化和实战化,帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程,并配套操作性极强的表格和表单。
本书汇集了1978 1991年威廉 弗卢塞尔对人类传播现象的思考成果。以现象学为方法论,弗卢塞尔用充满想象力的方式分析了日常生活中的16种姿态:书写、言说、制作、爱、破坏、绘画、摄影、拍摄电影、翻转面具、种植、剃须、聆听音乐、抽烟斗、打电话、录像和探索。 弗卢塞尔深入探讨了姿态理论与传播理论的关系,并试图将前者发展成一种理解人类行动的元理论或方法论。他认为:姿态是主体做出的有意义的运动,目的是向他人展示或隐藏自己;经由编码和解码,姿态总是涉及表达和接收,并必然处于传播和交流的过程,人们也正是通过它而为无意义的世界赋予意义;作为个体选择的姿态显示出某种自由,其与人的真正存在和真实生活是同义的。 弗卢塞尔对姿态的现象学考察既是一种对历史哲学的探索,也是进一步拓展、完善其传播学理论结构的尝试,同时
本书是指导个人将兴趣转化为资产的行动手册。每个人都有多重身份,每一种身份都能创造价值。本书帮助你将兴趣与擅长的领域结合,用内容在某个垂直领域构建有价值的个人品牌,实现多重收入,把兴趣转化成为自己持续盈利的资产,同时收获乐趣与成就! 企业运用本书策略用内容赋能员工,让每一位员工成为企业推手,就能使内容营销策略1乘以N,形成指数级扩散。
《怎样成交每一单》展示了销售成交的关键技巧,包括怎样解读购买信息、怎样克服顾客拒绝、怎样处理客户拖延、怎样排除客户异议、怎样把握成交契机、怎样做好售后服务等,目的在于,帮你把任何产品在任何时间卖给任何人。从本书中,你将深切体会到:销售是一种艺术,而不是简单的技巧。
本书以营销心理学为依托,从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法,以及常见的线下线上营销心理策略等,旨在为营销者提供指引和帮助,助力营销者提高产品销量,实现成功营销。
《抖音电商实战攻略 直播、短视频、爆品底层逻辑》结合作者多年的电商与抖音短视频运营经验,总结了抖音电商变现的 六脉神剑 ,为读者详细解读了抖音电商变现的底层逻辑和实战技巧。 《抖音电商实战攻略 直播、短视频、爆品底层逻辑》内容丰富,全面实用,全书共分为9章。第1章带领读者认识抖音电商,第2章介绍了抖音电商的变现模式,第3章讲解了抖音电商FACT模型,第4章讲解了爆品实战聚星塔模型,第5章讲解了打造个性化IP标签,第6章讲解了创作有趣、有价值的内容,第7章讲解了抖音电商的商品策划与视觉设计,第8章讲解了抖音电商的粉丝运营与私域变现,第9章分享了3个成功的抖音电商案例。 《抖音电商实战攻略 直播、短视频、爆品底层逻辑》对抖音电商的变现逻辑和运营方法进行了深入剖析,能够为各位抖音电商运营者提供很好的经验。《抖
商业竞争的本质是用户决策的争夺,而决胜点就在 峰值体验 的设计。 全新迭代的《峰值体验2》,以科学方法论直击企业经营盲区,教会你如何用 关键时刻(MOT) 撬动用户行为,让品牌在关键触点持续引爆用户决策。 本书提供一套从洞察到落地的完整工具链: 峰值体验设计方法论:从 人货场 底层逻辑出发,拆解消费者的十大关键时刻、七大底层情绪与十大决策障碍,精准锁定高价值MOT。 品牌增长四大画布:洞察画布、落地X画布、品牌轮、产品画布,将战略转化为可复制的动作。 B2B与电商破局指南:打破 货架思维 ,用 高效、省钱、出结果 的第一性原理重构B2B价值链;破解线上六大误区,从流量竞争升级为体验竞争。 本书用消费市场底层逻辑和最新一线实战案例,手把手教你设计出让用户 上瘾 的商业系统。 存量时代,与其争夺市场,不如重新定义战场
"私域肖厂长"肖逸群在多年来d一手私域经验的基础上,系统提炼了做私域的方法论。五句话、一个公式,肖逸群创新提出"私域五力模型",一站式总结做私域的核心要素和相互关系,手把手、一步步帮助创业者打造自己的私域资产,实现长久稳定的商业价值。
自媒体最有魅力的是账号背后让用户感到情投意合的那个人。佩弦从2016年起对KOL和爆款内容做专项研究,于2022年起采访KOL,从中发掘真实,找到真正丰沛的个体表达。 被采访者从事的职业各异(有医生、教师、程序员、销售等),下班后选择的自媒体赛道各异(有美食、体育、宠物、情感等),涨粉、变现的背后不仅藏着她(他)们的天赋、技术、认知、执行力,还有她(他)们的长期主义。 全书分为七章(账号起号、技术入门、网感训练、自我管理、副业规划、博主专访和案例复盘),既有适合零基础读者的运营知识讲解,又有KOL的实操经验分享和案例复盘,对于下班后想发展副业、想靠自媒体(抖音、小红书、知乎)转行或变现的人,错过可惜。
为什么以折扣价的方式呈现价格,即使价格被提高了,也会带来更高的销售额?为什么纯果乐推出新包装后,在短短两个月就亏损了3000万欧元?为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房,进而提高了顾客忠诚度?为什么一支广告成功爆红,同样主题的第二支广告彻底失败?你将在书中找到以上问题的答案,了解顾客为什么购买,以及显著提高销售额的方法。 在这本极具开创性的书中,作者将《思考,快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现,解释了消费者的购买行为。作者还分析了顾客购买决策背后的动机,当顾客做出购买决策时大脑发生了什么,从而破解产品、服务与品牌的成功密码,揭开消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的购物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南,
本书主要介绍 激发他人行动力 的技巧与策略,被写入斯坦福大学教材的日式 捭阖法 【Shikakeology】。简而言之, 捭阖 的奥义就是以退为进。不要 逼人奋进 ,要 不用扬鞭自奋蹄 。迄今为止,人们并没有寻找到激发他人行动力的好办法。本书用丰富的案例系统地论述了 激发他人行动力 的技巧与方法。 在面对劝解时,人们很难做到从善如流,有时甚至会产生逆反心理。很多时候,我们无法强求别人去做什么或者不做什么,因为这可能不会有任何效果,甚至还会给我们带来麻烦。 然而,这并不意味着一切无法改变。我们可以通过细心的思考、精妙的设计,增加人们的行动选项, 让人们在不知不觉中想要做某事 ,从而带来真正有益的改变。 ◎玄机设计是如何让人不由自主地想去做某事的? ◎玄机设计的应用场景有哪些? ◎玄机设计背后的原理是什么? ◎如
《怎样打造个人品牌》介绍了乔 吉拉德的销售精神和销售哲学,即 你不是在销售商品,而是在销售你自己 。乔 吉拉德认为,这不仅是销售人员需要具备的心态和素养,更是一种生活智慧,因为生活中我们无时无刻不在 销售 。对于销售人员来说,与其将产品和服务说成世界上最好的,不如将自己塑造为世界上最好的 产品 。对于其他人来说,生活中的自我营销也是重要一课。本书将教你如何塑造个人品牌,成功 销售 你自己。
业绩压力大、工作难度高、成就感和价值感低,是当前许多理财经理,尤其是新入行理财经理的困惑与难题。作者魏嵬,一位具有财富管理与资产管理领域丰富从业经验的 过来人 ,在这本书中分享了帮助理财经理提升业绩又能获得成就感的工作方法。 回归资产配置的起点和财富管理的初心,理解工作的价值和底层逻辑,同时掌握客户经营的技巧,才是有效的工作方法。这本书通过介绍资产配置的本质、常见金融产品的底层逻辑、财富管理工作的要点,帮助理财经理重塑工作认知,获得职业价值感和成就感;同时,介绍了获得客户、经营客户的方法和技巧,助力理财经理提升业绩。
当下热门职业是什么? 互联网营销师当属其一! 阅读本书,了解互联网营销师从业资格、工种划分。 选品、带货、视频创推、平台管理,不同职业任你选! 轻松入门,精准入行。 小人物也能实现大梦想!
我们常常说,选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上,一个选择,直接影响你或你的孩子成年后20%~60%时间里的生命质量。所以,面对一个自己感兴趣的职业,你可能常常犹豫:我适合做这个职业吗?我的能力和它匹配吗?它真的像我想象的那么好吗?这个职业到底有没有前途? 这本书,就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰销售这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路 帮你看清挑战和成长分别是什么 第五部分 行业大神 带你领略销售职业的风景 第六部分 行业清单 给你梳理行业历史、术语和学习资料 让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》,你会看到: 销售必须能说会道吗? 不,销售需要全方位的能力和坚强的意志力, 性格内向的人也