《实体店线上线下运营实战一本通》一共分为十章,主要从用户需求、体验超预期、服务精进、营销变革、粉丝经济、数据化应用、情感连接、精细化管理和门店环境等方面进行了阐述。书中有很多实用的运营新策略和经典案例,对实体店转型升级具有极强的指导意义。
2001年,美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响优选的观念”。 2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”名。 如果只看一本营销书籍,优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响优选的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响优选的观念”――定位,它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺用户),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的推荐阅读之作。
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: 1.不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; 2.比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点; 3.消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求; 4.顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。
在日本其他企业为 失去的20年 痛苦呻吟时,优衣库的销售额增长了160倍,经营利润增长了1500倍。品牌、市场、产品、供应链、员工发展、社会责任 所有能改善的地方,优衣库都彻彻底底地改善;所有能推翻的地方,优衣库都毫不犹豫地推翻。不断自我否定、不断自我推翻、不断革新方法,正是这种永无止境的冒险精神,构成了优衣库的核心。 可以说,这是一家没有弱项的公司。 本书从产品定价、品牌定位、选址策略、人才发展、企业责任、国际战略等方面,详细剖析了优衣库从服装小店到世界大型服装集团的历程。结合对优衣库高层采访与多年市场调研数据,全方位展现优衣库在几十年的发展历程中的起起落落。 翻开本书,看优衣库逆势增长20年的商业奇迹!
创意改变命运,创意缔造奇迹。本书全景式记录了足力健、傣妹、牛小灶、洽洽、老娘舅、立高、新东方、蜜雪冰城等传奇案例的诞生,侦探式还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意,手术式剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。 华与华百万超级创意大奖赛(简称百万大奖赛)是华与华公司的内部创意赛事,通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的100万美元大奖评选悬重赏以求创意。19年来,华与华始终与中国优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践中,华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、厨邦酱油、绝味鸭脖、汉庭酒店、得到、奇安信、
本书全景式记录蜜雪冰城、KK少年、潭酒、爱好文具、东鹏饮料、七猫免费小说、海氏烤箱、六个核桃等案例的诞生过程,还原如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意,剖析超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。 华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事。21年来,华与华参与了上百家企业从0到1的发展历程,创造了无数经典案例。蜜雪冰城、海底捞、汉庭酒店、洽洽、得到 消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网,还是其他领域,华与华用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。 翻开本书,洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
在当代广告界巨人克劳德 霍普金斯看来,广告是放大的推销术,它的目的就是实现 !开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品,霍普金斯以 越时代的眼光发明的 做法, 今仍被奉为广告界的圭臬! l 什么样的广告标题能使 量提高5~10倍? l 为什么 费赠送试用品无法提升 力? l 广告应该讲述 个完整的故事还是越简洁越好? l 为什么广告应尽量避 使用消 画面和文案? l 性的文案要 于预 性的文案吗? l 衡量广告 意好坏的关键标准是什么? 在本书中,霍普金斯基于35年的从业经验,通过30余个 案例向大众揭秘 值百万的 级广告是怎样炼成的,以及广告是如何 步步成为 门 业、 准、可测量的科学。无论是营销推广,还是品牌塑造, 切从学会广告开始,本书是所有广告人都应当阅读的 传世之作!
拥有一技之长的你,想找到并影响更多客户? 知道打造个人品牌的重要性,却不知如何有效运作? 想价值变现,却不了解如何进行系统运营? 实际上,只要拥有1000个铁粉,你能通过不断扩大影响力,衣食无忧。《1000个铁粉:打造个人品牌的底层逻辑》中4°铁粉模型,站在“人”与“价值”的角度,提供了打造个人品牌的底层方法论,可助你有效、系统地获取铁杆粉丝。 辨识度,从被粉丝看见到被粉丝记住。 专业度,从被记住到被粉丝认可。 连接度,助推你从被认可上升到被粉丝信赖。 价值度,从被粉丝信赖到持续被粉丝奖赏。 这是一本从根源上助普通人在新时代打造个人品牌的事业崛起之书。书中不仅有成功案例,还结合理论给出具体对策,可助你少走弯路,从底层打通个人品牌的发展路径,获取属于自己的1000个铁杆粉丝,实现个人品牌价值更大化。
《影响力》是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在影响力中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。影响力对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的爆品发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法 爆品研发 金三角法则 。除此之外,金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建,才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。 在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。 翻开本书,了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
本书全景式记录了洽洽、华莱士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、梦百合、鲜丰水果等案例的诞生过程,还原了如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意,剖析了超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事,20年来,华与华始终与中国秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1的发展历程,创造了无数经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、新东方、洽洽、得到 消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网,还是其他领域,华与华用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。 翻开本书,洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
本书以营销心理学为依托,从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法,以及常见的线下线上营销心理策略等,旨在为营销者提供指引和帮助,助力营销者提高产品销量,实现成功营销。
l 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 l 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域
书是现代广告之父克劳德 霍普金斯的经典力作,全书融合了作者35年的广告经验之精华,用32个案例,逾50条价值百万美元的广告金律教你写出有销售力的文案。做广告也有技法可言,有经验可循。作者将重要的广告黄金法则阐述得极其简练深刻,以自身的从业经历现身说法,让人受益匪浅又倍感亲切。读完本书,你将会熟知广告的法则,并懂得如何运用这些法则,成功地讲好每个产品的故事。
包装设计的目的是什么?绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。市面上的许多包装设计存在文案不足、字体太小、信息量不够的问题。在华与华,一个消费品包装的设计需要实现两个目的:买我产品,传我美名。因为包装的本质不是商品包,而是信息包,更是同时包含品牌战略和企业战略的 信息炸药包 。 包装设计要解决的问题,其实就是购买理由和设计的可描述性。比如向人推荐厨邦酱油,你可能会这样说: 你就用厨邦酱油,晒足180天,绿格子包装的那个! 这条推荐语就是我们在设计包装时需要考虑的问题。 翻开本书,看华与华用27个经典案例讲透包装设计精髓,目的明确做出好设计!
《价值型销售》是全球第四代方法论的代表作,如何解决低价竞争、帮助销售人员获得高价格成交是《价值型销售》着力解决的问题。这套方法论秉持的基本思想是:销售人员在不增加成本的情况下,通过提供产品之外的价值获得竞争优势。在最近8年,全国已经有40多个行业,100余万名销售接受了《价值型销售》的培训和训练。其中包括东风汽车、中远集团、奔驰商用车、艾默生、中国移动、中国联通、金螳螂集团、悉地国际、顺丰快递等。价值型销售是一套完整的方法论,包含技能、策略、经营、管理四个部分。本书的技能篇是四部方法论的第一部,主要分为五个部分:1、匹配线索;2、转化商机;3、引导期望;4、创造价值;5、推进订单。价值型销售是继《SPIN》之后,销售领域最重大的突破,也是销售领域第四次重要的销售变革,价值型销售的的基本思想正在
《借势》是广告鬼才金枪大叔从业20年实战心得,以弱胜强的128条黄金法则、10大借势思维、千亿品牌操盘的核心秘诀,首次倾囊相授。“语言是钉子,视觉是锤子”,打造多个品牌爆款广告的背后,是他强大的洞察力和与众不同的思维方式。价值500万的知识,一字一句都是金。