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    • 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
    •   ( 154378 条评论 )
    • 科林斯坦利Colleen Stanley),佘卓桓 译 /2015-09-01/ 武汉出版社
    • 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业

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    • 零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述(团购电话4001066666转6,无论卖什么都能大卖的零售哲学)
    •   ( 54836 条评论 )
    • [日] 铃木敏文读客文化 出品 /2022-03-01/ 江苏文艺出版社
    • 全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。

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    • 销售就是要会聊天
    •   ( 19883 条评论 )
    • 宋犀堃 慢半拍 出品 /2017-04-01/ 北京联合出版公司
    • 真正的销售是一个愉快的聊天过程!聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图,与你交心,被你说服,快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧: 12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任 6种提问方式:挖掘客户购买的 痛点 和需求点 30个回答要点:聊出产品的卖点,满足客户的诉求21把攻心利器:坚定客户购买的决心,决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上,将经典案例与操作方法相结合,通过实战演练,帮助你快速掌握本书的核心内容。

    • ¥19 ¥39.8 折扣:4.8折
    • 销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
    •   ( 24141 条评论 )
    • (日) 青木毅 著 ,肖辉 刘舒悦 译; 斯坦威 出品 /2021-02-01/ 天津人民出版社
    • 为什么销售一开口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!

    • ¥18.9 ¥42 折扣:4.5折
    • 《销售巨人——大订单销售训练手册》(新旧版随机发货)
    •   ( 35125 条评论 )
    • (美)尼尔·雷克汉姆 著 /2010-07-01/ 中华工商联合出版社有限责任公司
    • 在西方,一种专门用于大生意销售的技巧和工具 SPIN Selling 被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节: 背景问题(Situation Question) 难点问题(Problem Question) 暗示问题(Implication Question) 需求 效益问题(Need-Payoff Implication) 简单地说,SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具,它专门应用于大订单销售且十分有效,是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前,国内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有:中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生电器等。

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    • 销售心理学
    •   ( 19610 条评论 )
    • 李昊轩 /2019-06-01/ 天津科学技术出版社
    • 《 销售心理学 》 是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 《 销售心理学 》 以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。

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    • 世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人
    •   ( 24933 条评论 )
    • (美)乔·吉拉德斯坦利·H.布朗 /2021-07-01/ 重庆出版社
    • 《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。

    • ¥19.9 ¥39.8 折扣:5折
    • 销售心理学:决定客户购买行为的8个关键
    •   ( 1330 条评论 )
    • 刘思远 编著 /2021-06-01/ 化学工业出版社
    • 本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行,从心态到行动,从初次拜访到深入沟通,从讨价还价到确定订单,从售前、售中到售后等,运用心理学知识与销售技能相结合,循序渐进,先影响客户后说服客户,促使其尽快做出购买决定,轻松拿到订单。 全书分为8章,的亮点是结合心理学,重点解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题,并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理,促使其尽快做出购买决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读,也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。

    • ¥22.4 ¥49.8 折扣:4.5折
    • 交易 商业模式设计的底层逻辑
    •   ( 249 条评论 )
    • 朱武祥朱婧雯 /2024-01-01/ 人民邮电出版社
    • 这是一个让很多企业感到迷惘的世界,这是一个让很多人充满焦虑的世界。不确定的环境让人们手足无措,刺刀见红般的竞争让钱越来越难赚,庞然大物般的企业可能会轰然倒下,好不容易熬到中层的人或许转脸被撤掉。面对这种局面,人们应该如何找到破局之方法呢?那就是回归商业世界的本质 交易,基于商业模式思维对交易结果进行重构和迭代。只要能变被动适应为主动设计,让自己成为资源和价值链条的中心,你就会发现,这个世界遍地都是机会。 在本书中,朱武祥教授提出,商业模式的核心就是,围绕自身的特点,对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能,并集合大量的现实案例,朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人,只要掌握了这些原则和技巧,就能用小资源撬动大财富,从而在当今世界中处于不

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    • 脉冲式发售:浪潮式发售升级版,让你的课程、产品、服务一上架就被疯抢的批量成交技术!
    •   ( 1854 条评论 )
    • 智多星大咖书房 出品 /2022-11-30/ 团结出版社
    • 脉冲式发售,核心是通过引发注意力,然后延续注意力,同时通过展示机会以及细节,不断地拉伸欲望,蓄积能量的过程,等能量蓄积到一定程度,成交就变得势如破竹,就像黄河决堤一样,一次发售,可以顶几个团队一年的业绩。脉冲发售的核心在于 多米诺骨牌 的布局,通过抓注意力、激发兴趣、建立信任、引起欲望、促进行动五个步骤实现销售。 人生的成功,不来自于人脉、资源、学历、现金,而是来自于思维的不同。当销售人员采用这套与众不同的思维发售思维时,会发现,这个世界上还存在一种不用推销,不用说服的成交方式,而且效率比销售的效率高得多。

    • ¥49.5 ¥99 折扣:5折
    • 顾客情绪心理学
    •   ( 2696 条评论 )
    • 戚研 /2018-12-01/ 古吴轩出版社
    • 在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。

    • ¥15.9 ¥39.8 折扣:4折
    • 相信的力量:从新手到高手的保险销售心法
    •   ( 985 条评论 )
    • 尹娜 /2022-07-01/ 中国宇航出版社
    • 本书是一本保险营销类读物,作者结合自己从银行系统白板转型到保险销售系统的心路历程,在短短一两年时间即获得巨大成功的经历,讲解了想要入行或刚刚入行的新人做保险销售之前需要做好哪些准备,如何摆正心态、坚定信心以顺利度过新人期,如何掌握正确的工作理念和方法以成功开拓业务,如何提升保险销售技巧以获得源源不断的客户流,等等,对保险从业新人坚定从业信心,学习从业知识,推广保险产品,提升业务技能,均具有一定的借鉴和激励作用。

    • ¥29.5 ¥59 折扣:5折
    • 小成功靠自己,大成功靠团队——陈婉芬行销密码
    •   ( 5131 条评论 )
    • 曾小歌 著 /2012-09-01/ 山西人民出版社发行部
    • 《小成功靠自己,大成功靠团队----陈婉芬行销密码》是一本经管、励志书。作者曾小歌主要介绍的是被人称为“直销天后”的安利直销人陈婉芬女士的行销方式,并以陈婉芬人称的方式讲述自己如何通过“先做人再做事”来勉励学生成功。读之,就如同听陈婉芬在给学生演讲。 书的主题是在建立成功事业之前如何先建好成功的团队。同时,传授了拥有成功的事业应该具备的因素,包括趋势、观念、预知未来的能力、危机意识、合作、良师益友、抉择、团结、助力、爱心、付出、做人、感恩、谦卑、领导、毅力、信念、心态、目标等。此外,特意在繁体版原版书的基础上增加作者收集的“陈婉芬的成功金句”约1000句,在文中以专门版块体现,既提炼内容,又明了于心。

    • ¥16 ¥32 折扣:5折
    • 急需一个大单:快速稳住局面的情感销售法(透视买家情感,抢单快人一步)
    •   ( 1159 条评论 )
    • 【美】大卫·霍菲尔德苏健时代华语 出品 /2021-04-01/ 天津科学技术出版社
    • 重磅推荐: 这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。

    • ¥19.8 ¥56 折扣:3.5折
    • 销售就是要玩转情商(2本套)
    •   ( 19997 条评论 )
    • 作者:科林斯坦利Colleen Stanley),佘卓桓 译;作者:姜得祺 /2018-06-01/ 百花洲文艺出版社
    • 《销售就是要玩转情商: 99% 的人都不知道的销售软技巧》 由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你

    • ¥30.6 ¥76.6 折扣:4折
    • 拥抱你的客户
    •   ( 1962 条评论 )
    • [美]杰克·米切尔Jack Mitchell),张若涵 译;中资海派 出品 /2010-07-01/ 重庆出版社
    • 什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就打开店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈进店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的购物停留,而是一次无法超越的消费体验!

    • ¥14 ¥28 折扣:5折
    • 销售账款催收92招
    •   ( 1420 条评论 )
    • 苗小刚 主编 /2016-08-01/ 化学工业出版社
    • 没有回款的销售等于零,而催收欠款是一项长期而艰苦的业务,不仅要有坚韧不拔的毅力,更要具备讨债的素质和能力,掌握的讨债技巧。 《销售账款催收92招》从销售人员的角度出发,针对催款过程中遇到的各种难题,全面阐述了讨债人应具备的基本素养,如账款催收前的准备工作,讨债的方法,如何与债务老赖沟通,如何应对破产客户,如何避免呆账、死账,以及在与欠债人签订合同、付诸法律时应注意的事项等。全书采用图 文的写作形式,可读性强,每种方法都以一种小妙招的形式呈现,让你轻松掌握回款的各种技巧,扼杀呆账、死账,快速提升销售业绩,成为销售高手,是销售回款的实用法宝。 本书适合销售人员、企业管理人员阅读,也适合高等院校经管和财经等相关专业的师生参考。

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    • 销售就是搞定人心
    •   ( 860 条评论 )
    • 连永明 著 /2017-03-01/ 北京联合出版公司
    • 《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。

    • ¥20.2 ¥42 折扣:4.8折
    • 绝对成交话术内训手册: 打造无往不利的影响力、说服力和销售力
    •   ( 6852 条评论 )
    • (美)迈克.舒尔茨Mike Schultz)、 约翰.E.杜尔John E. Doerr /2014-06-01/ 深圳出版社有限责任公司
    • 自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三

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