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    • 左手服务 右手销售(铂金版)
    •   ( 833 条评论 )
    • 蔡利华 /2016-09-01/ 中国财富出版社
    • 对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义,并且在服务满意和客户购买之间建立了链接,特别是书中的观点,模型和工具都体现了作者所强调的 柔性沟通 ,这不管对服务还是销售而言,都尤为重要。本书的创新之处在于将客户沟通区分成两个层面,即迎合性沟通和引导性沟通,并以之作为两个隐藏在整个流程中的齿轮,成功驱动服务逐步向销售顺利过渡。

    • ¥27.4 ¥38 折扣:7.2折
    • 保险销售就这么简单
    •   ( 8245 条评论 )
    • 杨响华 /2012-01-01/ 中信出版社
    • 如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你:完全可以! 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书作者通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力,更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人,阅读《保险销售就这么简单》,都一定

    • ¥26.2 ¥35 折扣:7.5折
    • 零售营销:实战的观点
    •   ( 29 条评论 )
    • 陈章旺 编著 /2008-01-01/ 北京大学出版社
    • 本书以实用为向导,全面系统地介绍了零售营销的基础知识;深入论述了零售选址、采购、自有品牌、定价、促销、购物环境、服务等零售营销组合理论;专题研讨了百货、超市、便利店、购物中心等几种主要零售业态的营销策略;对近年来被较多采用的零售营销新方法,如关系营销、体验营销和色彩营销等进行系统的挖掘;对零售营销新领域如零售国际化、B2C电子商务等作了详细的阐述。作者在论述中加入了丰富的国内外企业案例,更易于读者学习与理解,是一本不可多得的具有实际操作意义的教材和自修读物。 本书可为市场营销专业的本专科学生及研究生使用,亦可作为各类零售企业在日常经营管理过程中的业务及管理人员的培训教材。

    • ¥27 ¥35 折扣:7.7折
    • 成长的关键词
    •   ( 11 条评论 )
    • 赵辉 编著 /2008-02-01/ 中国金融出版社
    • 你如何才能更好更快地成长? 成长过程离不开由自我和定位、心态和态晓、专注和执著、激情和敏锐、长处和优势、学习和领悟、强迫和习懒、爱心和真诚、沟通和理解、潜能和开发这10组关键词,假如成长是一棵树,自我和定位就是这棵树的土壤,统领着其他的9组关键词,如果你不能准确地认识自我、判断自我、超越自我,你就不会有前进的方向和目标。长处和优势、学习和领悟、强迫和习惯决定了这棵树成长的驱动力,构成了这棵树的主干。心态和态度、专注和执著、激情和敏锐、爱心和真诚、沟通和理解,决定着这棵树的茂盛与否,导引着这棵树开花和结果。潜能和斤发则是这棵树四季常青、生命不衰的秘诀。 理解和把握这些关键词所代表的内涵,并按照这些要求去做,决定了你的人格和成功。

    • ¥20.4 ¥25 折扣:8.2折
    • 现代高级推销理论与技术
    •   ( 18 条评论 )
    • 黄恒学 著 /2005-10-01/ 北京大学出版社
    • 本书结合中国的推销实践,采用了世界通行的标准化推销理论,运用大量的实际推销案例,分析了中国传统的生意经和国外流行的各种推销技术和推销诀窍(Sales know how)。本书系统地论述了现代推销理论和推销技术,包括推销活动的基本概念及其要素,推销观念和推销哲学,市场体系与推销环境,市场关系与推销礼仪,推销人员及其职业特征和素质修养,市场交易与推销过程分析,寻找顾客及其方法,顾客资格审查,约见顾客,接近准备,接近顾客及其方法,推销面谈及其技术,顾客异议及其处理技术,成交理论与方法,以及推销方格理论等。 本书具有权威性、系统性、创新性、激励性和实用性等特点,特别适合中国目前拼博在市场线的各路市场大军、各类推销人员和市场战士们,作为职业精神、职业理想、职业素质和职业技能的自我培训教材,可作为各类企业市场推销人员的内部培训

    • ¥28 ¥38 折扣:7.4折
    • 服装企业理单跟单(第2版)
    •   ( 79 条评论 )
    • 毛益挺 /2014-03-01/ 中国纺织出版社
    • 本书系统地介绍服装企业理单跟单的基本理论知识与实务技能。内容包括服装理单跟单概述、服装理单跟单基本流程及相关基础知识等,并附有服装理单跟单常用英语词汇、常用洗涤符号、常用单位换算以及出口服装检验标准等相关内容。 本书不仅可作为纺织服装专业高等教育、成人教育、培训等的教材,而且可作为服装理单跟单人员的自学读物,是一本实用性较强的参考用书。

    • ¥23 ¥32 折扣:7.2折
    • 电话销售实战技巧全集(第2版)
    •   ( 5 条评论 )
    • 魏巍 /2015-01-01/ 中国纺织
    • 作为一名电话销售人员,你在工作中是否遇到和思考过以下问题:如何快速找到目标客户?如何轻松绕过接线员?如何说好开场白 能激发客户的兴趣?如何了解客户的实际需求和底线?如何应对客户的拒 借口?以上这些问题正是本书所要解答的。 魏巍主编的《电话销售实战技巧全集(第2版)》对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了 介绍,通过上百个销售场景的模拟实训,结合数十位销售高手的成功经验,系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书,能快速提高业绩,早日走向成功。

    • ¥25.22 ¥36 折扣:7折
    • 鹰计划2:生存期销售人员的系统训练【正版图书,电子发票】
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    • 秦毅 著 /2009-10-01/ 北京大学出版社
    • 所谓“生存期”是指,销售人员开始正式承担明确的业绩压力后大约一年的时间。在这段时间里,无论是主动的还是被动的,销售人员离职的比率都是的。因此能否顺利拿下单就成了销售人员的生死关。 与入门期不同,处在生存期的销售人员,因为肩膀上有了明确的业绩压力,所以其内心将会遇到的挑战。同时,大多数销售人员的知识和技能水平都不高,所以就更需要辅导和有针对性的培训。 本书是“鹰计划”丛书的第二册。作者在结合此阶段销售人员常态工作环境和常规工作内容的基础上,重点阐述了作为一个初入市场的销售人员所应掌握和具备的三类知识、三个技巧和三种观念态度。其中,又将生存期的训练要点、客户决策与推销过程、客户知识的掌握与应用、电话预约的步骤与技巧、如何有效了解客户的采购背景以及生存期销售人员自信心的塑造

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    • 销售读心术【正版图书,电子发票】
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    • 郑一群 /2011-07-01/ 地震出版社
    • 《销售读心术》引证了大量经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的实战案例,提炼出厂在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化——读心攻心,让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。帮助你提升销售业绩、改善人际关系、增加销售收入,让你能跻身销售精英行列。

    • ¥26 ¥29.8 折扣:8.7折
    • 销售新人的100天行动计划【正版图书,电子发票】
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    • (美)吉米.瑞尔森 /2010-03-01/ 机械工业出版社
    • 对于一名专业销售人员而言,最开始的100天是一段至关重要的旅程,在此期间,他需要一天天建立起自己的业务。本书包含了销售专业人士取得成功所需要的基于丰富实践经验的建议,并且以“步步通”的形式表现,便于读者参照执行。 通常,销售人员总要面对潜在客户不接电话、不回应、拒绝见面、不肯听取自己的建议等一系列问题。这些负面现象会严重打击销售人员目标的实现,而在本书中,读者将学会建立自信的技巧,以使目标客户积极回应、同意约见并最终取得销售成功。 本书的读者对象包含销售新手、具备销售经验、希望在现有岗位上更上一层楼的销售专业人士,以及那些想要帮助自己的员工提升销售能力的销售管理人员。

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    • 成功销售要读 三国 【正版图书,电子发票】
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    • 杨益,杜彬彬 /2011-08-01/ 华中科技大学出版社
    • 本书《成功销售要读三国》总共分为道、法、术三篇。上篇为《道篇》,主要从“商者得人心”以及仁、义、礼、智、信等角度,以《三国演义》中的故事结合现代销售的特点,剖析销售者应有的为人之道,以及如何将其应用到销售中。中篇为《法篇》,从《三国演义》中提炼出十余条处世之法,帮助销售者在不断扩张的人际交往中,站稳自己的脚跟,逐步锻造属于自己的天地。下篇为《术篇》,是根据《三国演义》中的成败案例,向销售者提出的“计策”“谋略”方面的建议,帮助销售者制定自己的行事之术,以解决销售中遇到的种种困难。 《成功销售要读三国》由杨益和杜彬彬编著。

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    • 销售的六项精进【正版图书,电子发票】
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    • 李蛟东著 /2012-05-01/ 化学工业出版社
    • 如何才能取得销售的成功?如何才能使销售得到精进与提高? 本书针对找对客户、避开雷区、扩展人脉、把控成交时间、说服客户、做大销售这六个方面,详细介绍了销售人员如何加以突破以使销售技能得到提升进而成长为销售精英的方法,是销售人员训练销售技巧的宝典。

    • ¥27 ¥32 折扣:8.4折
    • 成功的销售从拒绝开始【正版图书,电子发票】
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    • 方朋远 编著 /2013-05-01/ 北京工业大学出版社
    • 《成功的销售从拒绝开始》编著者方朋远。 《成功的销售从拒绝开始》从如何克服自我拒绝和应对客户的拒绝出发,讲述了如何战胜自我拒绝和化解客户拒绝的种种方法。本书内容丰富,语言生动通俗,主要以销售大师们成功的经验为框架,以他们的亲身经历为主要内容,为读者展示了一幅幅生动的销售画卷。

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