无论从事哪个行业的销售工作,你都必须首先把自己成功销售出去。在本书中,乔 吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事,为你揭示了成功销售自己重要的秘密: 如何了解自己的优势,确定职业目标; 如何寻找你活力的个人特质,并向他人展现出来; 如何培养基本的自我销售技能; 为什么要学会微笑; 怎样用好诚实和承诺的力量; 如何成为良好的倾听者,获得客户的长久信任; 如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。 本书适用于所有行业从事产品销售的人们,是企业培训销售人员的教材,也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。
近年来,直播带货的价值日益凸显,日渐成为零售行业的新兴趋势,诸多品牌和达人正在积极抢占这一红利市场。直播销售主播必须有严密的思维和出色的口才,才能吸引消费者,出色地完成本职工作。本书对 153 个经典直播案例进行深度剖析,从这 153 个经典直播情景中,提炼出直播销售员常见的 365 个互动误区、78 个经典语句和 54 个句式模板,帮助直播销售主播发掘自我优势,提升口才,提高促单成交效率。本书适合直播带货的主播阅读,也可以作为零售行业品牌商及制造商的销售人员和销售管理者的参考读物。
对于想要更好销售业绩的销售经理而言,破解销售管理的密码是一本开创性的书。基于对世界级销售团队如何测量和管理销售人员的调查,本书提供了一个最好的实用性策略,能够识别和利用关键活动和指标,推动商业结果。这不是一本关于组织领导力的书,也不是一本关于人际关系指导的书。它是一本指导你如何有效管理销售团队的书。 销售的畅销书作者尼尔 拉科姆作序推荐, 我们现在急缺销售管理的书,破解销售管理的密码就是新时代的对于销售管理的实用的具体的指导。它填补了空白。 对于销售人员而言,本书是一本有效的操作性很强的手册。它提出了5个基本的销售过程,可以创造出需要的商业结果。帮助读者选择需要的过程,以完成他们的策略目标。它也提供了一些实用工具的例子,以及销售经理可以实用的框架。关于如何改变销售团队的行为,它
在信息时代,客户变得更精明,更注重结果:他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通,这样做对客户来说是有益的,对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时,他们就会积极地回应你,并参与解决方案的制订,这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面,以帮助读者站在客户的角度分析并理解其战略目标、业务目标及实现目标的关键举措,通过关联举措和产品解决方案来帮助客户达成其业务目标,从而实现的销售效果。
谈判是销售工作中不可或缺的一部分。然而,不知怎的,绝大多数销售人员仍然缺乏强大的谈判技巧。因此,销售人员往往因为缺乏谈判技巧、策略和方法,而输给那些受过谈判艺术和科学训练的精明的买家。在这本书中,杰布 布朗特通过为你提供成为强大且有效的销售谈判者所需的策略、战术、技巧、技能和人类影响力框架,从而平衡了这种不平等的谈判地位。杰布以他标志性的直截了当的风格,直接指出了问题的关键,揭示了为什么你总是被受过训练的买家打败的原因。然后,他教你确切需要知道、做到和说出的内容,以便你对交易结果拥有更多的控制权和更强大的权力地位,从而赢得谈判。
本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度,系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书,销售人员可以更好地说服客户,提升自身的业绩;普通读者可以提高自身的表达能力,成为沟通高手。
本书通过150+销售场景,让读者通过25小时,掌握80%的销售技巧,超越80%的普通销售。本书共十五讲,让读者掌握销售的5大流程,学会开场白的3种方法,和客户沟通的150多种场景,问出好的背景问题,了解跟进客户的3个阶段,让自己和自己的信息变得有价值,放大客户痛点,塑造3种场景,学会产品介绍5步骤,处理客户的7种异议,后掌握逼单3原则,并利用好7大逼单技巧,开心成交客户,让自己轻松成为销售高手。 每一面配合 我的销冠笔记 让销售变读书变记笔记,成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑,被拒绝,被抢单,假意向,告别假客户,让自己有价值,轻松成交客户,成为销售高手。
事实证明,无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎,还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业,行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接 解锁了原本环环相扣的客户价值链。 哈佛商学院教授塔莱斯 S.特谢拉教授通过8年的研究,遍访各种类型的公司,包括可口可乐、迪士尼、华纳、沃尔玛、派拉蒙、艺电和丝芙兰等,借助具体的案例,在本书中向我们指明了三个要点: ? 技术并非大多数市场被颠覆的主要原因; ? 解锁了客户价值链的新兴企业正在创造新的商业规则; ? 新一轮的数字化颠覆是由客户驱动的,企业发展必须以客户为中心。 本书分为三个部分。作者解释了当下市场中的新现象、新变化以及变化的原因,向老牌企业提供了应对颠覆的通用框架和分析工具,将解锁
《伟大推销员的成功之道》,其内容全面、案例生动、方法实用,让读者一册在手,即可轻松赢得推销的成功。学习别人的经验,可以避免重蹈覆辙。我们在 世界上*伟大的推销员 部分精选了全球 销售之冠 乔 吉拉德、日本 推销之神 原一平、20世纪 推销宗师 法兰克 贝特格等世界*级的推销大师的推销经验、人生智慧和成功之道。
由本书作者 的\\\\\\\"解决方案销售”是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法,销售人员可以很好地识别潜在客户的问题,并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力,引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想, 终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下,解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性,并且真正做到以客户为中心的顾问式销售,从而在竞争中脱颖而出。
本书是Easy Selling销售赋能中心近十年来在销售业绩改进咨询与销售人才赋能方面的核心方法论,已在为多家《财富》世界500强公司与 标杆公司的服务项目中得到成功验证。本书聚焦B2B大客户销售流程、实战技能、销售辅助工具的讲解,融营销策略与销售方法于一体,全面解读B2B模式的销售关键任务与 实践。本书从挑战与机遇、销售流程、需求分析、关系培育、策略制定、价值管理等9个模块进行 论述,注重理论与实践结合,系统化与结构化并重,辅以实战实用的实践案例与销售工具模版,让读者看得懂、学得会,并能成功复制。
本书针对大客户营销,各流程监测,各环节击破,终赢得大项目。本书提供销售人员,在解决方案销售过程中,基于客户的认知,如何事先要有目标规划,设置清晰的执行路径,对行动结果要有监测手段,"在合适的时间,找对合适的人,做好合适的事 , 这样才能确保战役获得成功。 2.关注提供解决方案,也关注在大客户销售中的执行和监测,每一个动作如何进行监测,如何进行确认是本书的亮点。 3.核心是"过五关斩六将 。"过五关 即是客户的认知和旅程不同阶段,根据客户旅程中的五个进程对应我们的阶段任务:建立信任,挖掘需求,展现价值,寻求共识,获得承诺,设定成为目标销售的五个关隘。"斩六将 则是我们越过关隘中取胜的几个关键节点。
本书为销售管理的经典教材,通过简明扼要的语言、实用的现实案例,向读者展示了销售团队高效管理的要素、战略以及相互关系。全书着重阐述了如何制定销售团队方案以及管理战略客户关系。通过对队伍建设、团队多元化、问题处理技能、财务问题的阐述,本书为读者提供了全面而实用的销售管理方法,帮助其适应销售团队管理的职位要求。第10版拓展了相关主题内容,如销售网络、客户终身价值、解决方案销售、营销 销售互动、营销 销售共享职责等。
在对3000多名销售员及5000多家客户进行调查研究及统计分析基础上,作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题,你必须改变顾客的行为,改变原有行事方式,让客户以不同的思维方式思考其运营方式,这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质:1. 为客户提供独特的见解2. 拥有强大的双向沟通能力3. 了解客户的价值驱动力4. 能够识别客户业务的经济驱动因素5. 不避讳讨论价格6. 能给客户施加压力这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供 化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱,本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务+产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比,挑战式销售可以为客户提供 个性、 经济的解决方案。
成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握 四心三态 ,快速锁定客户;7秒钟,成交陌生人;几句话就成交的开场白;45秒逆转沟通说服的方法;4项修炼,锁定成交;10个成交方法;拥有快速成交的逻辑;成交的诱惑,帮销售快速轻松成交。掌握成交关键词:倾听――共情――能量――真诚――造势――转化――归零把控这些场景:破冰,开场,陌拜,电话销售,读懂人心,掌控节奏,无痕成交。一套快速成交的标准流程,分场景分步骤,7秒成交,让销售更快成为销冠。本书的终目的,是让阅读者系统的、全局性的掌握销售界的"专业说服人的沟通技巧 ,从而使你的说服对象接受你的观点,认同你的看法,实现成交或共识,作为一名农村出来不善言谈不善交际的曾经高度口吃,说话严重结巴的我,都能在所从事的销售工作上掌握说服人的技巧,在