本书通过完整的销售流程，结合外贸工作中的实际情况和具体案例，全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧，让读者可以掌握到在外贸销售工作中，如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章，涵盖的内容主要有：如何做销售准备；客户开发的思路与方式；如何与客户建立信任感；怎样挖掘客户需求；客户接待以及报价技巧；客户跟进方法和注意事项；谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式；销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项；如何提供优质客户服务；优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员，同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者，以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外，
本书是一本具有实践意义的成功励志书，它讲述的不仅仅是一种销售理念，更是一种成功模式。本书要告诉人们的是，如何实现自身的价值，如何经营自己的人生，如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后，再加上自己的亲身经历，励志大师亲自为人们竖起路标，总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说，掌握了它们，就掌握了开启成功大门的钥匙。
本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！
自《影响力》《销售巨人》之后，**权威的销售培训教材 本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？请翻开第11 章，RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会，而有人联系客户时，对方一听是*，立马挂断。怎么办？请翻开第13 章，RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？请翻开第14 章，RAIN 模式教你如何应对价格异议。 对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧，不仅能让你在*短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三
本书的作者乔丹 贝尔福特是著名的 华尔街之狼 ，他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为 股市中的罗宾汉 ，而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为 一切销售都是一样的 ，并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧：直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人，把石油卖给阿拉伯人，好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻，但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括： 嗅觉锚定 策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、开发稳定的客户流和找到终身客户，通过学习直线销售系统，每个人都
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
《大客户销售：谋攻之道》于2015年初版，持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点，将销售理论与众多真实案例很好地融合，加大了实战指导的比重，让读者更容易理解书中概念，更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售，能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值，懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中，紧紧围绕以下三个方面展开。 找对人。大客户销售重要的特点是多人决策，采购决策是多人代表各自的利益博弈的结果，找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI，了解他们面临的问题和目标，进而提供方案来解决。 踩对点。这意味着要配合客户的采购节奏，与客户共同制定游戏规则进而赢得胜利。 本书是为实战而写，读者
销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人，与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重 做 （Do），而销售一号位则需要思考 怎么做 （How），甚至是 为什么这么做 （Why）。销售负责人可以是一位专才，销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军，能够从多维度看待业务发展，摆脱单一部门思维，善于跨团队协作以获取资源，构建合理的销售组织和人才梯队。同时，一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力：纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志，五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
我们常常说，选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上，一个选择，直接影响你或你的孩子成年后20%～60%时间里的生命质量。所以，面对一个自己感兴趣的职业，你可能常常犹豫：我适合做这个职业吗？我的能力和它匹配吗？它真的像我想象的那么好吗？这个职业到底有没有前途？ 这本书，就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰销售这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路 帮你看清挑战和成长分别是什么 第五部分 行业大神 带你领略销售职业的风景 第六部分 行业清单 给你梳理行业历史、术语和学习资料 让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》，你会看到： 销售必须能说会道吗？ 不，销售需要全方位的能力和坚强的意志力， 性格内向的人也
企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好点子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零开始构建销售团队并开发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收入。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收入增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括： 1. 每次都找拥有相似成功特质的销售人员。 （销售招聘
对于想要更好销售业绩的销售经理而言，破解销售管理的密码是一本开创性的书。基于对*销售团队如何测量和管理销售人员的调查，本书提供了一个*好的实用性策略，能够识别和利用关键活动和指标，推动商业结果。这不是一本关于组织领导力的书，也不是一本关于人际关系指导的书。它是一本指导你如何有效管理销售团队的书。 销售的畅销书作者尼尔 拉科姆作序推荐， 我们现在急缺销售管理的书，破解销售管理的密码就是新时代的对于销售管理的实用的具体的指导。它填补了空白。 对于销售人员而言，本书是一本有效的操作性很强的手册。它提出了5个基本的销售过程，可以创造出需要的商业结果。帮助读者选择需要的过程，以完成他们的策略目标。它也提供了一些实用工具的例子，以及销售经理可以实用的框架。关于如何改变销售团队的行为，它给出了直
《你的顾客需要一个好故事》本书宗旨是要明确营销的故事主人公不是公司自己而是顾客，要切身围绕顾客来打造故事品牌，这直接在营销角度对读者进行了一次颠覆与重置。首先抛出了多数企业家和营销从业者一直以来的一个困惑，那就是为什么营销上投入那么多的金钱仿佛进了一个无底洞一般，丝毫起不到需要的市场效果。这个问题直接切中痛点，并且从营销的主人公确定、传播的方式选择、需求层次等维度来进行深度剖析说明。在关于提供给顾客的营销信息方面，明确要对信息进行过滤处理，清除庞杂无效信息，比如乔布斯的生活和重大职业生涯转变，发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后，苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心，提供的信息也越来越简单清晰。正所谓 不清不楚，不战即输 。该书始终在强化企业营销一定要把主人公的位置留给顾客，而
如今这个时代，销售观念已经发生了巨大的变化。从过去的以产品为导向，转变为以客户为导向。在现代销售活动中，销售员必须将客户当作主体，并尽可能多地向客户提供价值。《当场签单:跳出价格战的价值营销法》介绍了客户关注的诸多产品价值，如品牌价值、情感价值、实用价值、时间价值、品位价值、个性价值、信息价值、附加价值等，从多个角度和层面，告诉销售员应该怎样进行价值销售，怎样通过价值去打动客户，完成交易。
吉米道南全球众多*成就者的教练、策略大师和导师。在超过四十年的生意建造里程中，他积累了丰富的经验，具有独特的视角。他著有多本生意建造和成功法则方面的畅销书，给世界范围内数十万人的生命带来积极影响。 吉米和妻子南茜创办了网络21，这是一个杰出的培训、教育和支持机构，在超过30个国家和地区里支持独立企业家发展生意，获得更好的生活。 道南夫妇还创办了 关怀网络 慈善机构，每年筹集数百万美元的资金，在全世界范围内帮助有需要的人士。 何宇靖 英语硕士，毕业于广东外语外贸大学，现从事高校英语教学与研究工作。 赖伟雄1990年毕业于广州外国语学院（现在改名为 广东外语外贸大学 ）英语系，曾经在知名外企工作了近十年时间；从2000年开始创办几家教育型企业，积极引进国外先进的个人成长、领导力、人际关系
销售铁军的打造和培养，既是一种体系、又是一种文化；既需要一套方法，更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系，即使不能成为第二个阿里巴巴，也足以帮助很多企业建立高效的销售团队，提升销售业绩。 本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩，数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。 后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队， 揪头发 、 照镜子 、 闻味道 阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。 正是这套可复制的方法，中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩，如程维打造了滴滴团队，干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩 如果你是销售小白，可以跟随作者的笔触一窥****是如何炼成的；如果你是团队管理者，更可以锤炼自己带团队的能力，打造
商业交易项目中，为了高效完成交易，需要将供应链各项职能活动有机组织在一起，建立与客户采购流程相对应的大项目供应链管理体系，使供应链运作达到化，通过小的成本，研发出符合客户真正需求的产品，实现双赢。大项目供应链可分为售前管理阶段、售中管理阶段以及售后管理阶段。本书针对售前管理阶段，从售前顾问角度出发，搭建大项目供应链售前运营战略体系，建立对外售前顾问式服务体系、对内售前团队管理体系，并配有丰富的项目案例，从理论和实践多角度分析售前实战技巧。
事实证明，无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎，还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业，行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接 解锁了原本环环相扣的客户价值链。 哈佛商学院教授塔莱斯 S.特谢拉教授通过8年的研究，遍访各种类型的公司，包括可口可乐、迪士尼、华纳、沃尔玛、派拉蒙、艺电和丝芙兰等，借助具体的案例，在本书中向我们指明了三个要点： ? 技术并非大多数市场被颠覆的主要原因； ? 解锁了客户价值链的新兴企业正在创造新的商业规则； ? 新一轮的数字化颠覆是由客户驱动的，企业发展必须以客户为中心。 本书分为三个部分。作者解释了当下市场中的新现象、新变化以及变化的原因，向老牌企业提供了应对颠覆的通用框架和分析工具，将解锁
《销售口才实战技巧全集》（第2版）集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，汇集了大量销售中的成功案例，具有很强的启迪性、实用性和参考性，方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。 《销售口才实战技巧全集》一书从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面入手，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出应对各种情况和各种类型客户的说话策略及方法，适合销售人员阅读和学习。
如何提升业务水平，争取更大的业务量，一直是所有保险代理人关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景，只靠着诚信、专业、智慧和勤奋，可以不断实现自我突破吗？《保险销售就这么简单》告诉你：完全可以！ 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验，为保险代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题：怎样开拓客户？怎样和客户沟通？怎样增员？如何对待拒绝？本书作者通过自己的亲身经历的实例，生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高，需要的不仅是勤奋和努力，更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理，同时帮助代理人运用头脑，真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人，阅读《保险销售就这么简单》，都一定
