本书通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的销售，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
很多人认为销售管理在于经验积累，但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一：本书讲解的销售管理，并非限于其他书籍常见的销售团队的管理，而是囊括了销售团队组建及发展，销售区域设置和团队部署，销售团队激励和监管，销售目标计划和流程设计，销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二：本书的内容致力于工具化、表格化和实战化，帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程，并配套操作性极强的表格和表单。
销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人，与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重 做 （Do），而销售一号位则需要思考 怎么做 （How），甚至是 为什么这么做 （Why）。销售负责人可以是一位专才，销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军，能够从多维度看待业务发展，摆脱单一部门思维，善于跨团队协作以获取资源，构建合理的销售组织和人才梯队。同时，一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力：纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志，五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义，并且在服务满意和客户购买之间建立了链接，特别是书中的观点，模型和工具都体现了作者所强调的 柔性沟通 ，这不管对服务还是销售而言，都尤为重要。本书的创新之处在于将客户沟通区分成两个层面，即迎合性沟通和引导性沟通，并以之作为两个隐藏在整个流程中的齿轮，成功驱动服务逐步向销售顺利过渡。
销售铁军的打造和培养，既是一种体系、又是一种文化；既需要一套方法，更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系，即使不能成为第二个阿里巴巴，也足以帮助很多企业建立高效的销售团队，提升销售业绩。 本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩，数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。 后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队， 揪头发 、 照镜子 、 闻味道 阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。 正是这套可复制的方法，中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩，如程维打造了滴滴团队，干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩 如果你是销售小白，可以跟随作者的笔触一窥****是如何炼成的；如果你是团队管理者，更可以锤炼自己带团队的能力，打造
我们常常说，选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上，一个选择，直接影响你或你的孩子成年后20%～60%时间里的生命质量。所以，面对一个自己感兴趣的职业，你可能常常犹豫：我适合做这个职业吗？我的能力和它匹配吗？它真的像我想象的那么好吗？这个职业到底有没有前途？ 这本书，就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰销售这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路 帮你看清挑战和成长分别是什么 第五部分 行业大神 带你领略销售职业的风景 第六部分 行业清单 给你梳理行业历史、术语和学习资料 让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》，你会看到： 销售必须能说会道吗？ 不，销售需要全方位的能力和坚强的意志力， 性格内向的人也
市面上许多销售书籍分享的都是简单销售技巧的机械拼凑和简单罗列，导致学习者对于销售过程进展和客户关系突破缺乏全局观和整体认识，往往会遇到 不识庐山真面目，只缘身在此山中 的困境。如果能找到不同销售技巧之间的相互关联，建立结构化的整体销售套路和方法组合，则学习者能迅速并整体掌握销售技巧之间的互动和转接，真正从死学死用到活学活用，从而在销售能力上全面升级到一个新的层面。 战术销售 不再依赖于简单销售技巧的机械模仿和盲目复制，而是诊断销售阻力和障碍根源，配合以成熟的销售套路组合，这些组合能做到 因人而变 因事而变 因时而变 。而体现销售整体套路的境界便是形成 销售行动路径图 ，即用化繁为简的图形来清晰定义和呈现销售作战思路、线路和方法。基于以上目的，本书应运而生。
《实体店逆袭》一书介绍了日本先进的AI应用技术，以参加零售AI研究会的各大企业为中心，多角度地阐释了零售AI的运作模式。书中着眼于零售业、制造业、批发业等诸环节，以实际状况为出发点，解释AI技术是如何解决各种问题的。
来自300多位一线成功销售人员的经验总结，备受销售人员欢迎的销售实战指南，成为销售冠军的书 你相信我们能拿出满足潜在客户需求的*解决方案吗？ 你有没有问过客户为何认定我们能为他们创造*的价值？ 这两个简单但切中要害的问题，是所有销售人员不得不去思考的。在销售过程中，我们往往会忽视每笔交易中*重要的东西 潜在客户眼中我们能为他们创造的价值，以及我们的见解。是否我们的行为模式在阻碍自己去赢得业务，尤其是当我们与竞争对手一争高低的时候。 本书的两位作者杰里米 卡斯尔和汤姆 伯德拥有超过30年专门从事销售与发展的经验，并为各类企业提供独家定制的内部销售、谈判和影响力方案以及一对一辅导。 通过阅读本书，你可以在以下方面得到提升。 ◎作为销售人员的你。通过探讨你个人的性格、信念、价值观和习惯等方面将如
事实证明，无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎，还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业，行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接 解锁了原本环环相扣的客户价值链。 哈佛商学院教授塔莱斯 S.特谢拉教授通过8年的研究，遍访各种类型的公司，包括可口可乐、迪士尼、华纳、沃尔玛、派拉蒙、艺电和丝芙兰等，借助具体的案例，在本书中向我们指明了三个要点： ? 技术并非大多数市场被颠覆的主要原因； ? 解锁了客户价值链的新兴企业正在创造新的商业规则； ? 新一轮的数字化颠覆是由客户驱动的，企业发展必须以客户为中心。 本书分为三个部分。作者解释了当下市场中的新现象、新变化以及变化的原因，向老牌企业提供了应对颠覆的通用框架和分析工具，将解锁
一种让你真正抓住客户、维护客户的实用方法，如何吸引客户并通过自身感染力与他们建立真正的关系。 消费者时代来临，优质的服务和高超的销售技巧仅仅是你获得竞争资格的*保证，只能确保你不被淘汰出局，但绝不意味着你可以赢得此局。只有高情商和感染力才能让你立于不败之地，成为卓越的销售人。本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是*难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系。通过本书，你将学会： 如何让客户对你一见如故； 如何用身体语言及语音语调迅速建立关系； 如何推销自己, 而不是自吹自擂； 如何从诱导购买到培养关系，成为永久客户。 美国销售培训大师、专业演说家大卫 里奇总结25年销售与培训经验，教你如何培养情商，追求销售的*境界，做一名高情商的销售人。
多年来，企业一直受益于强有力的业务拓展战略。因此，在每年新出现的将近50万个创业公司中，*成功的企业都是由业务拓展驱动发展的，也就不足为奇了。 本书作者将世界各大优秀企业和创业公司的精英专业人士在业务拓展方面的成功案例和策略汇集在了本书中，为有志于在业务拓展领域发展的人士提供了一本极具可操作性的从业指南。
如何提升业务水平，争取更大的业务量，一直是所有保险代理人关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景，只靠着诚信、专业、智慧和勤奋，可以不断实现自我突破吗？《保险销售就这么简单》告诉你：完全可以！ 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验，为保险代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题：怎样开拓客户？怎样和客户沟通？怎样增员？如何对待拒绝？本书作者通过自己的亲身经历的实例，生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高，需要的不仅是勤奋和努力，更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理，同时帮助代理人运用头脑，真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人，阅读《保险销售就这么简单》，都一定
物流作为国民经济中的一项重要经济活动，与我们的生活密切相关，在现代商品生产和流通中发挥着极其重要的作用。随着卖方市场向买方市场的转变以及消费需求日趋多样化和个性化，面向客户的销售物流成为营销渠道的一个重要支撑要素，直接影响着流通的效率和客户体验的效果。 销售物流作为连接企业和客户的纽带，正面临着营销方式变革与物流需求变化带来的挑战。随着消费者行为发生变化，消费者的关注焦点开始从商品的价格和质量转向商品附带的额外服务，尤其是直接面向消费者的销售物流服务，成为影响货主企业客户服务水平的重要因素。电子商务兴起使得产品分销渠道更趋多样化和扁平化，需要销售物流以更快的反应速度、更丰富的服务内容、更高的运作效率满足客户物流服务的需求。此外，城市交通拥堵和环境恶化要求面向城市的销售物
你花费大量时间与精力招聘到一批业务员，但在销售培训结束并观察了现场销售演示后，这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品，但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后，业务员却长期拿不到一张订单。此时，作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理，你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段，还要担负起培训新老业务员的责任，使他们成为*的销售高手。此外，业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧，才能招聘到一流的业务员。总之，要想建立一个稳健的直销王国，你不仅要懂得领导，更要深谙销售人员的管理之道。
作为销售人员，渠道是你成功的关键，无论市场发生怎样的变化，这一点始终保持不变。*的销售人员懂得开拓渠道，发展客户，而且他们时时刻刻都在这么做。在这本《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》中，销售专家马克 亨特揭开了开拓高利润渠道的秘密。《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》一书是新战略与成功实践的完美结合，它将帮助你找到更好的线索，快速检测有效性；将打推销电话变成获取信息的渠道；弄清打电话的时机，以及你想传递的信息；留下*棒的语音信息，撰写极具诱惑力的邮件；有效利用社交媒体，充分利用别人的推荐；避开沿途的陷阱，与企业高管直接联系。
了解与掌握《世界上*伟大的推销员》的黄金销售法则与行动方案，成为销售精英，这本书足矣 销售工作是世界上回报*的职业之一，也是让许多人伤神甚至恐惧的职业。有些人的销售事业有成，而有些人却很失败。本书作者罗伯特 纳尔逊萃取了奥格 曼狄诺的十卷羊皮卷，并通过与10位世界优秀销售培训专家一对一访谈，再三强调了成为一名优秀的销售人员不可或缺的道德准则： 习惯； 爱； 持之以恒； 自尊； 时间； 情绪； 幽默； 进取心； 行动； 祈祷。 尽管没有谁是天生的销售高手，都需要经过后天的学习、培训和实践，才能掌握销售技巧，才能通往成功之路，但对于一名销售人员而言，遵守职业道德比销售技巧更重要。
本书以实用为向导，全面系统地介绍了零售营销的基础知识；深入论述了零售选址、采购、自有品牌、定价、促销、购物环境、服务等零售营销组合理论；专题研讨了百货、超市、便利店、购物中心等几种主要零售业态的营销策略；对近年来被较多采用的零售营销新方法，如关系营销、体验营销和色彩营销等进行系统的挖掘；对零售营销新领域如零售国际化、B2C电子商务等作了详细的阐述。作者在论述中加入了丰富的国内外企业案例，更易于读者学习与理解，是一本不可多得的具有实际操作意义的教材和自修读物。 本书可为市场营销专业的本专科学生及研究生使用，亦可作为各类零售企业在日常经营管理过程中的业务及管理人员的培训教材。
18项获取销售信息的关键须知，18项关键的销售技巧，销售人士的18个成功习惯。 美国新一代销售大师直击销售痛点，快速、精准、专业地为销售人员把脉，手把手教你迅速提升销售力，助你成为新一代销售大师。 如果你是： * 刚入门的销售菜鸟，尚未找到成功的诀窍； * 富有经验的销售人士，希望在崭新的销售岗位上取得突破性的成绩； * 苦苦奋斗的销售人员，想要提升至一个全新的高度； * 坚定的企业家，正处在挖掘新客户的困难时期。 那你将从本书中，学到很多实用的新一代销售技能和策略： ﹡精确定位 关键须知 的销售信息； ﹡熟悉推动变革的商业应用场景； ﹡探索出有效的销售途径； ﹡为将面临的问题找到*的解决方案； ﹡*化你的产出效能。
你如何才能更好更快地成长？ 成长过程离不开由自我和定位、心态和态晓、专注和执著、激情和敏锐、长处和优势、学习和领悟、强迫和习懒、爱心和真诚、沟通和理解、潜能和开发这10组关键词，假如成长是一棵树，自我和定位就是这棵树的土壤，统领着其他的9组关键词，如果你不能准确地认识自我、判断自我、超越自我，你就不会有前进的方向和目标。长处和优势、学习和领悟、强迫和习惯决定了这棵树成长的驱动力，构成了这棵树的主干。心态和态度、专注和执著、激情和敏锐、爱心和真诚、沟通和理解，决定着这棵树的茂盛与否，导引着这棵树开花和结果。潜能和斤发则是这棵树四季常青、生命不衰的秘诀。 理解和把握这些关键词所代表的内涵，并按照这些要求去做，决定了你的人格和成功。
销售之路曲曲折折，在你向目标努力的过程中，不仅会遇到失败，还会遇到困难，更会遇到各种挑战。不管遇到任何情况，只有坚持到底，才能赢得销售的成功。就像迈克尔？乔丹所说的那样：“我可以接受失败，但我不能接受放弃。”如果你没有成功的决心，或者不相信自己能成功，只想在销售的行业来尝试一下，请立刻住手，因为这不仅意味着你无法成为销售高手，还意味着你的职业前景令人担忧。在销售行业里，失败者是没有存在的位置的，客户只会信赖成功者，企业也更愿意雇用成功者，就连资金也会流向成功者，失败者或者终被淘汰，或者仅够糊口。与其这样，倒不如趁早选择其他职业。为了给众多的销售人员提供帮助，我特意编写了《冠军销售》。
