《销售洗脑》是一本神奇的书。 怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你? 如何给客户留下完美的*印象,培养令人无法抗拒的个人魅力? 如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包? 怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦? 如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛? 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号? 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术? 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里? 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的*的销售圣经,让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你 销售员。顾客面对店
在顾客心智中创建差异化,让顾客买你而不买对手,这就是定位。说大白话,定位就是聊个天。 随着饱和经济时代的到来,市场极大丰富,也宣告了“产品为王”经营理念的结束。德鲁克说企业的成果在外部,定位 回答了外部成果就是用户心智。 谁 懂心智,谁就 能被选择,谁就能赚到钱。定位就是帮你赚钱的硬道理。 酒香一定要走出巷子,全力吆喝,让用户知道。本书作者独创性的提出——定位就是聊个天,让你能跟客户愉快的沟通,从而赢得认同和买单。 本书介绍了差异化、成为 等定位的底层逻辑,以及不反驳、会赞美等沟通的独特方法。在书中还介绍了香飘飘、台铃、利郎男装、金嗓子、新丰小吃、雄正酱酒等知名企业的定位战略,也介绍了作者如何在渣打银行、淡马锡等外资企业跟老板、客户的沟通方法,以及作者这么多年与妻子、孩子、
脉冲式发售,核心是通过引发注意力,然后延续注意力,同时通过展示机会以及细节,不断地拉伸欲望,蓄积能量的过程,等能量蓄积到一定程度,成交就变得势如破竹,就像黄河决堤一样,一次发售,可以顶几个团队一年的业绩。脉冲发售的核心在于 多米诺骨牌 的布局,通过抓注意力、激发兴趣、建立信任、引起欲望、促进行动五个步骤实现销售。 人生的成功,不来自于人脉、资源、学历、现金,而是来自于思维的不同。当销售人员采用这套与众不同的思维发售思维时,会发现,这个世界上还存在一种不用推销,不用说服的成交方式,而且效率比销售的效率高得多。
本书是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,励志大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。
什么是销售? 我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。 本书作者 阿里军校 首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了 阿里铁军 这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智进行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,*终步步进阶转型成为 Top sales 。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互
这是一个让很多企业感到迷惘的世界,这是一个让很多人充满焦虑的世界。不确定的环境让人们手足无措,刺刀见红般的竞争让钱越来越难赚,庞然大物般的企业可能会轰然倒下,好不容易熬到中层的人或许转脸被撤掉。面对这种局面,人们应该如何找到破局之方法呢?那就是回归商业世界的本质 交易,基于商业模式思维对交易结果进行重构和迭代。只要能变被动适应为主动设计,让自己成为资源和价值链条的中心,你就会发现,这个世界遍地都是机会。 在本书中,朱武祥教授提出,商业模式的核心就是,围绕自身的特点,对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能,并集合大量的现实案例,朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人,只要掌握了这些原则和技巧,就能用小资源撬动大财富,从而在当今世界中处于不
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三
本书的作者乔丹 贝尔福特是著名的 华尔街之狼 ,他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为 股市中的罗宾汉 ,而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为 一切销售都是一样的 ,并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧:直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人,把石油卖给阿拉伯人,好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻,但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括: 嗅觉锚定 策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、开发稳定的客户流和找到终身客户,通过学习直线销售系统,每个人都
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里? 面对不同客户,你该用怎样的技巧策略? 忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约? 付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
我们常常说,选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上,一个选择,直接影响你或你的孩子成年后20%~60%时间里的生命质量。所以,面对一个自己感兴趣的职业,你可能常常犹豫:我适合做这个职业吗?我的能力和它匹配吗?它真的像我想象的那么好吗?这个职业到底有没有前途? 这本书,就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰销售这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路 帮你看清挑战和成长分别是什么 第五部分 行业大神 带你领略销售职业的风景 第六部分 行业清单 给你梳理行业历史、术语和学习资料 让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》,你会看到: 销售必须能说会道吗? 不,销售需要全方位的能力和坚强的意志力, 性格内向的人也
实现利润持续增长的经营哲学 世界500 强企业推崇的内训教程 杰克 米切尔说: 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。 保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了,让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着: 与客户建立情感链接,使销售更有人情味; 倾听客户的心声,为客户提供精准的定制化服务; 你卖给客户想要的东西,而非你想卖给客户的东西; 超越客户的期望,培养出狂热的粉丝客户; 为客户提供温暖的线上拥抱,把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来,已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引,还成为各大商学院开设客户服务课
大客户销售通常涉及人员众多、局面扑朔迷离、竞争异常激烈,要想赢单并不容易,需要销售人员具有掌控全局的智慧和丰富的实战经验。本书基于清晰的理论框架模型,通过大量的实战案例,逐一解答复杂销售中看似简单却令人困惑的九个问题,帮助读者认清形势、厘清关系、疏通要点,一步步掌握大客户销售庙算布局的精要。 夏凯老师具有多年的大客户销售实战经历,他勤于思考,将宝贵的实战经验复盘、淬炼,形成超越一般销售理念和技巧的销售大智慧,帮助销售人员认清销售的本质。无论是销售新人还是销售老师,阅读本书都有拨云见日之感,值得反复阅读。
这是一本写给房地产销售人员、策划人员和投资人员的书。在房地产销售4.0时代,当房地产市场的温度从全民狂欢中逐渐冷却,真正回归大订单销售的本质时,房地产销售人员应该如何进行有效销售,如何将好产品卖出好价格,发挥销售应有的作用呢?与此同时,从销售人员自身来说,在这样一个时代,应该如何摆脱吃青春饭的尴尬,脱离野蛮生长,进阶为遵规守纪、功力深厚、训练有素的职业经纪人呢?针对上述问题,本书围绕 房地产销售4.0 这一主题,梳理出销售人员应该掌握的57个概念和39个思维模型,作为销售人员提升业务水平的理论基础;同时,提出销售人员之所以 职业化 的四个特质和维度,在每个维度中都运用 刻意练习 的方法,选择那些业内执行不力却熟视无睹的领域,死磕技术要点和执行细节,试图找出房地产销售行业的 宝石 套路。本书还整理
《服装销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了服装销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、服装陈列搭配技巧、顾客心理分析技巧、门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出服装销售的理论和技巧。 销售语录 栏目与读者分享销售心得、感悟、哲理,传播正能量。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的服装销售人员,相信阅读本书后都会对服装销售有新的认识,使业绩步步增长。
很多人认为销售管理在于经验积累,但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一:本书讲解的销售管理,并非限于其他书籍常见的销售团队的管理,而是囊括了销售团队组建及发展,销售区域设置和团队部署,销售团队激励和监管,销售目标计划和流程设计,销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二:本书的内容致力于工具化、表格化和实战化,帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程,并配套操作性极强的表格和表单。
对于想要更好销售业绩的销售经理而言,破解销售管理的密码是一本开创性的书。基于对*销售团队如何测量和管理销售人员的调查,本书提供了一个*好的实用性策略,能够识别和利用关键活动和指标,推动商业结果。这不是一本关于组织领导力的书,也不是一本关于人际关系指导的书。它是一本指导你如何有效管理销售团队的书。 销售的畅销书作者尼尔 拉科姆作序推荐, 我们现在急缺销售管理的书,破解销售管理的密码就是新时代的对于销售管理的实用的具体的指导。它填补了空白。 对于销售人员而言,本书是一本有效的操作性很强的手册。它提出了5个基本的销售过程,可以创造出需要的商业结果。帮助读者选择需要的过程,以完成他们的策略目标。它也提供了一些实用工具的例子,以及销售经理可以实用的框架。关于如何改变销售团队的行为,它给出了直
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有*沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了较为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提*能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识,为销售人员多方面提*和丰富自我提供了宝贵的知识库。