《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率,改进沟通效果,有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例,系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具,并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士,尤其是职场新人阅读,通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读,将使读者迅速提升结构化表达的能力,轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报:如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题,围绕商务活动中的具体情境和案例,主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法,分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品(方案)、
全书坚持马克思主义立场观点方法,系统地阐述了古代自古希腊时期一直到威斯特伐利亚体系确定前的国际关系格局的演变和特点,国际政治舞台上各种力量的消长、分化和重新组合,剖析了主要国家的外交政策和重大国际事件,反映了国际关系复杂、多变的内在规律。全书结构合理、线索清楚、文字流畅,既清晰地交代了古代国际关系史发展的基本概况,又坚持论从史出,以唯物史观为指导,对国际关系史的发展脉络和重大史实进行了辩证的分析阐释。本书既可作为高等院校国际政治、外交学、历史学、世界史专业本科教学用书,也可供社会读者阅读学习。
这本书破解了所谓文案以及成长背后最深的底层逻辑:你是一个什么样的人,就会说出什么样的话。你走过什么样的路,做过什么样的选择,见识过什么样的世界,就会写出什么样的文字。用一路走来的每一步,每一次选择和坚守,变成自己说出每一句话的底气。所以这本书,就是这样一个肯吃苦,能坚持,保有热爱,从不放弃的女孩一路打怪闯关后留下的武功秘籍和成长方法论。或许每个人的经历都会有各自不同的细节展开,但总有一些相似的关口需要通过。我的方案或许不接近适合你的人生剧本,但喜欢自己、为自己努力永远是颠扑不破的真理。我们能做的只是提供一种思考和模式,你可以从中,找到你自己的路。你不需要成为任何人,除了你自己。
本书分为上、下两篇。上篇共有五章,主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识;下篇共有四章,主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中基础、常用的内容精选出来编撰成书,目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内,更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。 本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的教材,也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。
本书是一部美国烟草史:烟草界在促使香烟成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功;烟草界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼,他们具有企业家天赋的后代;烟草界狡猾的商业战略和营销策略;它灵活的政治权力运作,它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面,烟草界不惜任何代价地推销香烟,另一方面,美国公众不顾一切忠告,而去购买香烟,显然,双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是:新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类最危险的消费品?烟草界的公关人员如何使用他们的公关技巧,以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据?在香烟大战的历史性关头,烟草界和全国的公众健康是如何行动的
在通往成功道路上,演讲的作用极为重要,许多成功人士都因高效而成功的演讲而获益匪浅。本书作者是靠前基督青年会学院(美国春田学院)“公共演讲”教授,拥有丰富的演讲经验,其在书中结合自身经历,佐以历目前有名的成功演讲范例,深入浅出地讲述了演讲的奥秘,告诉你如何通过各种细节的准备,进行一场高效而成功的演讲。
蒙坪主编的《公共关系(第2版高职高专十二五规划教材)》是为了适应高等职业技术教育教学改革和课程改革的需要而编写的,本书编写人员都是在高职高专中长期从事公共关系课程教学的有经验的教师,在教材编写中吸收了项目化教学组织和教学内容的模式,在补充了大量实例的基础上针对职业培养的目标,注重技术层面的理论知识的培养,更注重让学生掌握实际的公关技能。本教材的主要特点是:概念清楚,重点突出,适应面广,对课程内容进行了项目化设计,案例新颖,习题部分能及时巩固教学内容。 《公共关系(第2版高职高专十二五规划教材)》分为11章,可作为全日制高职高专的工商管理、市场营销、电子商务、旅游管理、酒店管理、文秘、新闻传媒等专业的专业课或公共课教材。同时,也适合所有希望提高自己公共关系能力的人群进行自学,也可
随着全球化深入发展,跨国联系越来越紧密。由于文化差异、利益分歧等因素,国际公共危机也随之产生。如何应对危机,开展有效的国际公关,营造有利发展环境,是当今世界亟需探讨的热点话题。目前,针对该话题开设相关课程的高校缺乏相应的专业教材和辅导资料。市场上现有的国际公关书籍要么理论性太强,缺乏现实指导和应用功效,要么缺乏基础理论,且大多案例过时,不符合新环境。本书充分整理了不同国家主体之间的公共关系现象,既包括了体育、文化、军事这些国际交往的主要领域的形象公关,也涵盖人际交往、灾害危机等一些特殊场合的协调沟通,视野开阔,案例新颖,既适宜做各类院校的教科书,又可作国际公共关系从业人员和公共关系爱好者的读物。
全书首先在 认识公共关系 这章分析公共关系基本概念、原则、功能的基础上,然后介绍 公共关系工作程序 ,在此基础上对协调型公共关系、传播型公共关系、专题型公共关系、交际型公共关系进行介绍,涵盖了主要的公共关系活动。每章后附 课后练习 ,便于学生真正掌握公共关系相关工作规范,增强公共关系意识。
《国际公法学》由《国际公法学》编写组编
就像奥格威创作了广告行业的 圣经 一样,夏博新这本书是公关行业的 圣经 。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人,在70多年的职业生涯里,他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里,夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民,成长为跨国公司创始人的传奇故事,总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下,通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件,为当今从业者提供了宝贵的指导,让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情,每个人也会碰到公关问题。自创业之初的 决定性时刻 起,夏博新就为公司和每位员工树立了标准,他坚信企业要有社会责任,坚信优质的
《公共关系理论与实务(第3版)》主要内容尽可能吸收国内外公共关系学界的新成果和理念。《公共关系理论与实务(第3版)》由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、
尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话,既要懂得说,也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。作者黛布拉曾经是个重度社恐,沉默寡言,自卑怯懦。她特意选择了工程师的工作,以为专业能力强就能弥补不会社交的弱点,但她发现与她同等资历的同事得到了晋升而她始终原地踏步。后来她又遭遇了离婚,才意识到自己需要改变,需要走出舒适区,主动和他人建立连接,她开始苦练说话技能,最终成为这方面的专家,为很多机构、组织、学校、公司提供培训指导。全书共16个章节,作者手把手带领读者走完smalltalk(国外称之为闲聊,我们可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为任何人都可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话
当我们踌躇满志地踏入社会,开始人生新阶段时,有些人会发现自己在待人接物上被“另眼看待”,甚至是吃了“哑巴亏”。那么如果你希望能在工作、生活中,人际关系和谐做事少有阻力的话,就必须掌握“听”与“说”的语言艺术高情商的人懂得如何用正确的话语和姿态来引导对话让对方感受到尊重和关爱,他们苦于倾听、表达和解决问题能够有效地沟通和协调如果我们也能够切实有效地运用高效沟通的技巧,成为高情商接话的行家,则不仅能增强自身的社交能力,还能为人际关系的良性发展打下坚实的基础,对我们的生活、工作、事业、爱情都将大有益处,使语言艺术成为我们迈向成功人生的奠基石。聊天有时候像一场博弈,当对方抛出一个棘手问题,该如何接话?使用万能话题应注意什么?学会倾听与接话的艺术,人生的成功就会增加很多助力人际关系会得到
西奥多·纽科姆,美国社会心理学家。1924年在奥伯林学院获学士学位,后进入纽约联合神学院攻读硕士学位,1929年在哥伦比亚大学获得心理学博士学位。先后在利哈伊大学、西储大学克利夫兰学院、本宁顿学院、密歇根大学担任教学和研究工作。主要研究人际交往、人际知觉、人际吸引和群体过程等社会心理学的核心主题,并创造性地采用纵向追踪设计方法研究了态度的形成和改变问题。1957年当选为美国艺术与科学院院士,1974年当选为美国国家科学院院士,1976年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。纽科姆在社会心理学领域的主要成就是提出了人际交往的认知均衡理论、人际吸引相似性原则,并在完善社会心理学学科体系、厘清社会心理学研究主题、丰富社会心理学内容等方面做了大量学科奠基性工作。本书通过经典著作选译、应用案例分析,全面展现了认知
职业教育专业教学资源库作为“职业教育专业能力建设专项”立项支持的教育信息化重点项目,是推动信息技术在职业教育专业教学领域综合应用的重要手段,也是职业教育领域落实“互联网+”战略推进教育创新发展的综合改革举措。本书回望了“职业教育专业教学资源库”的十年建设与应用,不限于事实描述,不囿于理论探讨,以六个专题为主线,以梳理客观事实为基础,穿插数据分析与案例整理,辅以文献综述等方式,系统梳理资源库的阶段特征、建设成效、服务贡献,分析资源库“2.0升级版”的堵点和难点,探讨未来资源库重点发展方向。
《现代医院形象策划》是通过借鉴和异入CI理论并结合现代医院管理实践,由多年从事医院管理的务实型专家编撰而成。全书包括医院形象概述、CI相关知识、医院形象策划流程、医院理念形象策划、医院行为形象策划、医院视觉形象策划、医院形象传播和医院品牌战略共八个部分。这些内容既有丰富的理论知识,又有实际的操作经验;既吸取了传统医院管理中的经验,又结合现代医院的发展且有所创新。全书内容对医院管理人员开展形象研究,进行医院形象策划具有的借鉴和参考作用。
这是一套为女性朋友全方位服务的丛书。它不仅突破了以往人们对常识的那种狭隘的认识,更突破了时下那些时尚女性图书滥俗的格局,而且从实际情况入手,系统阐释了女性所面临的诸多问题的方法,其内容包括了女性日常生活的各个方面的常识。 每一本书都解答着女人最感兴趣的问题,每一本书都详述着种种切实可行的方略。丰富准确原信息,对各类常识细致生动的解读,尤其是那些具体独到、极具典型性的诸多范例,读来令人茅塞顿开,必将为女性的一生提供妙不可言的帮助。
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本书是马工程教材,全书坚持马克思主义立场观点方法,系统地阐述了近现代国际关系史,即起自威斯特伐利亚体系确定直到当下的国际关系格局的演变和特点,国际政治舞台上各种力量的消长、分化和重新组合,剖析了主要国家的外交政策和重大国际事件,反映了国际关系复杂、多变的内在规律。全书结构合理、线索清楚、文字流畅,既清晰地交代了近现代国际关系史发展的基本概况,又坚持论从史出,以唯物史观为指导,对国际关系史的发展脉络和重大史实进行了辩证的分析阐释。 本书既可作为高等院校国际政治、外交学、历史学、世界史专业本科教学用书,也可供社会读者阅读学习。