《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作,本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
《沟通的方法》 会沟通等于会说话吗?那么,如果做不到八面玲珑、滔滔不绝,是不是无法成为沟通高手呢?脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,无须多言,就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷地感慨:“幸好我看过这本书!” 《阅读的方法》 我们发明梯子,来补足人所欠缺的登高能力;我们发明绳子,来补足人所欠缺的牵引能力
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理,此如真实、良善、道德、德治、无为、创新等,中国人的做人做事中都透露出自己独有的哲理。做事之前要先把人做好,做好了人,才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字,阐述出中国人做人做事的道理,通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位,直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、企业安和乐利的可行之道。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 《圆通:曾仕强说领导的境界》是一本以圆通这一中国文化哲理为主题切入点,讲如何进行有效领导的普及读物。曾仕强教授从日常领导中的两难问题出发,从三种领导文化、如何做好领导、领导的境界、领导的配套动作、领导
随着全球经济一体化,商业竞争国际化的进程加快,市场竞争愈烈,企业之间的竞争已经由价格竞争、服务竞争转向了品牌竞争和形象竞争,公共关系正是创造品牌、树立形象的强力助推器。目前公共关系工作的成效,也已经成为衡量一个组织管理水平的重要标志之一。21世纪是公关的世纪。随着公关时代的到来,公关已经成为企业发展的“龙头”,但目前我国公关不平相对较低,缺乏优秀的公关管理人才。公关人才已经成为企业急需的稀缺性资源,优秀公关管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。本书在编写过程中,参阅了大量国内外有关书籍和资料,在此一并表示诚挚的感谢。由于编者水平有限,书中难免有不足和疏漏之处,敬请有关专家、学者和广大读者不吝批评指正。
本书是一部美国烟草史:烟草界在促使香烟成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功;烟草界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼,他们具有企业家天赋的后代;烟草界狡猾的商业战略和营销策略;它灵活的政治权力运作,它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面,烟草界不惜任何代价地推销香烟,另一方面,美国公众不顾一切忠告,而去购买香烟,显然,双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是:新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类最危险的消费品?烟草界的公关人员如何使用他们的公关技巧,以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据?在香烟大战的历史性关头,烟草界和全国的公众健康是如何行动的
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》为作者在不同行业跨国公司从事公共关系工作18年的经验总结,从公共关系实务的角度对企业公共关系的实践及中国的企业公共关系环境现状进行了系统、全面的分析讨论。以实际操作为出发点,对企业公共关系包含的各个服务功能在运用中的理论依据、作用要义、注意重点、人员要求、面临困难等,结合实际案例进行了详细介绍、讨论和观点分享;并对所从事和接触过的12个行业的发展现状以及公共关系面临的挑战、今后重点工作方向进行了务实分析。
阿曼位于阿拉伯半岛东南端,地近巴基斯坦,扼波斯湾口霍尔木兹海峡,为古代海上丝路的重要交通枢纽。在古代东西方文化交流尤其是中国古代和西亚的沟通和交流过程中,阿曼居于特殊重要的地位,起着异常关键的作用。在伊斯兰化以前的时期,经由阿曼的海道交通是大秦(罗马帝国)与中国亦即西亚与东亚间的一条交通主干道。即使是阿拉伯伊斯兰帝国建立以后,直到郑和下西洋时代,由于技术原因,中国和西亚之间的海道交通仍主要是一条近海航线,因而阿曼仍然是这样一条航线的国际交通枢纽。作为东西方交通枢纽的同时,阿曼其实也是当时的一个国际贸易中心。中国和阿曼早在先秦时期就产生了交流活动,赓续发展到现当代。然而,长期以来,这些交流活动被忽视或掩盖了,没能得到足够正确的认识。现在由北大和中国社科院学者研究撰写的这部专著
《中国公共事业管理体制改革研究》一书,从公共事业的内涵入手,在对外非营利组织比较研究的基础上,较系统地考察了公共事业活动的性质、功能、组织形态、制度基础、社会化发展过程以及管理体制的改革模式。 全书共十章。作为本书分析的起点,章分析了公共事业的内涵与外延,以及公共事业活动存在与发展的理论基础,为以后各章的具体研究作了必要的理论准备。第二章是在对公共事业内涵认识的基础上,对公共事业性质和功能的讨论。本章澄清了人们在公共事业方面的一些模糊认识,为事业管理体制改革模式的设计奠定了基础。第三章的主要任务是界定市场经济条件下的公共事业管理范围。作者提出了界定公共事业管理范围的三维标准,并依此提供了对公共事业管理范围及其有效边界的一种看法。第四章是前三章研究的继续,它利用此前建立起来
《中国公共事业管理体制改革研究》一书,从公共事业的内涵入手,在对外非营利组织比较研究的基础上,较系统地考察了公共事业活动的性质、功能、组织形态、制度基础、社会化发展过程以及管理体制的改革模式。全书共十章。作为本书分析的起点,章分析了公共事业的内涵与外延,以及公共事业活动存在与发展的理论基础,为以后各章的具体研究作了必要的理论准备。第二章是在对公共事业内涵认识的基础上,对公共事业性质和功能的讨论。本章澄清了人们在公共事业方面的一些模糊认识,为事业管理体制改革模式的设计奠定了基础。第三章的主要任务是界定市场经济条件下的公共事业管理范围。作者提出了界定公共事业管理范围的三维标准,并依此提供了对公共事业管理范围及其有效边界的一种看法。第四章是前三章研究的继续,它利用此前建立起来的理
《商务与管理沟通 原书第12版 》 舌芒于剑,妙笔生花,准备好成为沟通力“爆表”的商务精英了吗? ·如何实现富有成效的商务沟通 ·怎样将文案传递给适合的受众 ·如何有效开展跨文化沟通 ·怎样撰写说服性文案 ·如何解决口头陈述中遇到的问题 …… 这里能提供的商务沟通案例,比你想了解的还多;这里所介绍的商务写作技巧,比你想掌握的还全! 《战略管理 概念与案例 原书第23版》 在过去30多年里,《战略管理:概念与案例》一直是战略管理领域的典范著作,内容权威,概念全面而清晰。 作者秉承以往构建的扎实结构,更新了前沿内容,并加入了新的专栏和来自各国企业的丰富案例,将战略管理带入生活。 借助引人入胜的讲解,本书回应了诸多管理实践中面临的真实困惑,带给读者以丰富的滋养和启迪。 《公司理财 原书第13版》 本书以现金流量为线索
职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道?这是《企业危机公关中的媒体攻略》这本书,有别于国内其他危机公关著作的一大特色和卖点,也首开此类著作写作方式的一个先河。这本书无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结,均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式,一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩,重在可操作性。其主要内容是作者在清华北大MBA总裁培训班(非学历)两年讲座的讲稿。曾经受到广泛的欢迎和较高评价。
上市公司的价值取决于产品市场和资本市场两方面的影响。其在产品市场上取得的品牌影响力是否会对资本市场产生影响,影响机理是什么,以及如何利用这些影响等问题是本书研究的重点。本书以信息不对称和投资者关系理论为基础,从公司品牌信息的价值效应和沟通效应两方面进行了相关探讨。研究发现,公司品牌价值对资本市场公司价值会产生正面影响;年报作为上市公司重要的沟通媒介,在沟通公司品牌价值信息方面的作用并不显著;公司品牌信息互动沟通水平与公司价值之间呈现非线性的U形关系。
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理,此如真实、良善、道德、德治、无为、创新等,中国人的做人做事中都透露出自己独有的哲理。做事之前要先把人做好,做好了人,才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字,阐述出中国人做人做事的道理,通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位,直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、企业安和乐利的可行之道。 《归心 曾仕强说修己安人之道》 曾仕强教授在汲取中国传统文化儒道精髓的基础上,系统总结了中国传统哲学的优秀之处,并将其中的精华部分撷取出来,阐明了做事“先修己,再安人”的道理。 中国人的特性在于“持经达权”,把握“变中之常”。实务
本书是一部美国烟草史:烟草界在促使香烟成为美国获利多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功;烟草界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼,他们具有企业家天赋的后代;烟草界狡猾的商业战略和营销策略;它灵活的政治权力运作,它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面,烟草界不惜任何代价地推销香烟,另一方面,美国公众不顾一切忠告,而去购买香烟,显然,双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是:新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类危险的消费品?烟草界的公关人员如何使用他们的公关技巧,以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据?在香烟大战的历史性关头,烟草界和全国的公众健康是如何行动的?
职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道?这是《企业危机公关中的媒体攻略》这本书,有别于国内其他危机公关著作的一大特色和卖点,也首开此类著作写作方式的一个先河。这本书无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结,均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式,一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩,重在可操作性。其主要内容是作者在清华北大MBA总裁培训班(非学历)两年讲座的讲稿。曾经受到广泛的欢迎和较高评价。