本书以一国际贸易公司由出口业务延伸出来的一笔国际物流工作过程中不同阶段所射进的单证为主线，设立27个任务，把国际物流单证制作的目标、能力要求与技巧融入了每个任务中，让学生在项目工作任务的过程中引出相关的知识，内容指导性强，调理清晰，信息明确。
陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。
全书包括导论，国际贸易术语，商品的品名、品质、数量与包装，国际货物运输，国际货物运输保险，进出口商品的价格，国际贸易货款的收付，商品检验、索赔、不可抗力与仲裁，国际货物买卖合同的商订，国际货物买卖合同的履行，国际贸易方式等内容。每章配有案例索引、相关资料、本章小结、复习思考题、案例分析等，可以帮助学生更好地掌握相关知识。有关章节后还附有国际贸易的部分单证、合同、票据等资料，供使用者参考。 本教材的特色在于强调了高等职业教育的实用性，与国际贸易相关的资格认证考试相联系，在简洁明了地解释国际贸易操作流程的基础上，用大量的案例增强教材的可读性，并可通过教学中的模拟培训锻炼学生的动手能力。 本书可作为高等学校经济管理类专业教材，同时也可供广大经济管理工作者参考。
无论是中小型公司抑或大型公司之间的国际或国内合作，都需要可靠平衡的合作条款。合作安排的持久性、清晰性及公平性非常重要，有助于整体增进业务，更多地参与到国际商业领域。国际商会起草本示范协议供前述公司合作时使用，旨在为其提供一个独特、平衡且对所有合作方公平的平台。同时，本示范协议考虑了所有合作方希望有的可靠一致的决策程序、清晰的角色分配和资源提供义务、快捷有效的争议解决需求以及对风险进行全面清晰分配的愿望。
《高职高专“十二五”规划教材：服装贸易实务（第2版）》是以服装国际贸易合同内容为基础，以进出口合同签订履行的业务操作程序为轴心，主要讲授服装国际贸易的交易条件、交易程序、贸易方式以及贸易惯例，突出服装贸易的特点，旨在使学生掌握必需的专业理论和基础知识，具备熟练处理服装国际贸易日常业务的能力。 《高职高专“十二五”规划教材：服装贸易实务（第2版）》分两大部分：部分——理论部分设计；第二部分——实训部分设计。理论部分按照横向顺序依次介绍服装贸易的各项交易条件和合同条款；实训部分基于服装贸易工作过程进行设计，包括：建立业务关系和询盘、出口报价、发盘、还盘、成交、签约、催证、审证和改证、备货、报检、办理运输、办理投保、报关、制单结汇、综合业务模拟13个教学模块。 《高职高专“十
本书分为服务贸易导论、服务贸易理论、服务贸易政策、世界服务贸易四部分，采用“概念—理论—政策—实践”的逻辑引导学生进入国际服务贸易的学习过程。 本书从劳动价值论、传统贸易理论和新贸易理论三种体系重新审视国际服务贸易；从政策理论、政策工具和WTO三个层面探讨现实中的对外服务贸易问题；关注世界和中国对外服务贸易发展，涵盖国际服务外包热点问题。 每一部分之后设有若干专栏，针对该部分内容提出当前国际服务贸易的前沿问题和对应的小案例、阅读资料，为进一步扩展学习提供素材和线索。 每章设有引导案例、学习目标、重要概念和思考题，方便学生预习、复习和检验学习效果。
本教材的主要内容有：国际贸易的含义和特点、国际贸易的分类、国际贸易的常用概念、国际分工和世界市场的基本知识、国际分工和国际贸易的主要理论、世界市场的交易方式、国际服务贸易与知识产权保护、国际贸易政策、关税措施与非关税措施、出口管理措施、区域经济一体化、国际贸易条约与国际贸易组织、跨国公司与国际贸易等。 本教材可作为高职高专商务英语、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运代理、物流和其他经济类专业学生的教材，还可作为外贸企业外贸业务培训教材，同时对参加外销员、外贸单证员、外贸跟单员、报关员、报检员等相关职业资格证书考试的人员也有一定的参考价值。
本书主要讲述网络营销的基本知识与实际应用。全书共分5章，章是网络营销的概述，简明介绍网络营销的概念、特点、理论基础、层次以及网络市场的细分等，随后的各章全面系统地阐述网络营销的支持条件、网络市场的调研方法和步骤、网络营销的策略、网络营销的环境、网络营销的战略以及网络营销的评价等内容。本书概念清晰、内容新颖、体系完整、结构合理，强调理论与实践相结合。 本书遵照“网络营销员(师)”的认证考试大纲编写，可以作为该考试的教材，也可作为各类本、专科院校电子商务专业或培训班的教材，还可作为网络营销工作者的参考书。
一个好的品牌，不仅意味着的品质，更代表着天天向上的生活品位，这，也是品牌的魅力所在。 打造的品牌，关键是品牌定位和品牌策略，本书作者是美国颇富声名的的品牌专家，有着20多年有品牌松建经验，在书中，他们运用大量的实例，详细介绍了品牌的打造策略，如何给品牌的打造策略，如何给品牌定位，如何运用各种手段，锁住消费群，培育顾客对品牌的忠诚，如何传递品牌的信息等，既生动又实用，难怪他俩创造的福尔杰咖啡、古典可口可乐，丽齿牙刷等一系列品牌，能在美国这个竞争激烈的市场中，屹立20年而不倒。
“好客山东”如何面对高铁时代? ??? “经典上海”世博会有哪些不为人知的幕后故事? ??? “焦作现象”云台山如何迅速成功? ??? “公益邯郸”李连杰为何零片酬签约中国景区? ??? “中国太阳城”德州怎样一鸣惊人? ??? “大黄河之旅”三门峡如何启程? ??? “中国旅游博”如何开办1年，点击率突破2000万?…… 这些近两年引起旅游界瞩目的事件营销，其实都来自被称为旅游传播业“黑马”的团队——贾云峰和他的德安杰，他们用独特的思考方法——旅游创新传播学，在旅游创新方面创造了出色的成绩，荣获“中国影响力旅游策划机构”和“中国旅游营销案例奖”。 他们还在创造着一个又一个令人惊喜的传奇。 他们一直在路上……
本书是由国家商检局检验科技司和科技委纺织专业委员会组织有关专家编写的专门介绍服装检验相关知识的综合性业务书籍。它对服装基础知识、出口服装的检验程序、检验内容、检测方法、检测要求以及服装布料的鉴别和养护知识等都作了比较系统、准确的论述，并收录了与服装检验有关的部分检验标准、法规和规定，内容丰富、简明扼要，有的理论深度和较强的实用性。 本书主要作为外贸、生产企业从事服装检验和管理人员的学习用书，也可作为相关大中专院校教学参考书之用。
生意场上立于不败之地的惟一办法是依靠客户。杰克·米切尔懂得如何吸引客户，如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法，那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在“拥抱”——让客户超级满意和感动的个性化服务——的基础上。 “拥抱”客户不是给客户那种难以接受的过分热情，而是为客户提供满意的服务。对米切尔来说，服务不仅仅是给客户提供一件合适的外套，也不只是在商店留下客户的尺码、喜欢的风格和颜色，而只需要亲自到客户的家里为参加重要活动的客户系领带，是在商店为客户提供温馨的休息室。咖啡和饼干，是真心实意地为客户做一些看似“份外”的事，让客户满意之余更有意外惊喜之感。这是保持客户回来的方法。米切尔建议你了解客户，能够突破性地思考，并拥有“没问题”的态度，
如果你只有惟一的一次机会发表你的销售陈述，你希望谁会是你的听众？ 如果你想找个人为你提供建议、资助和指导，并把你介绍给你仰慕已久的企业高层人物，这个人会是谁？ 毫无疑问，这个人就是VITO！他们拥有最终否决权，决定着你是否能拿到更多的佣金，是否能赢得每一个销售奖项；他们还可能把你推荐给其他的VITO，让你的销售额更上一层楼！ 如果你想要约见看似高不可攀的VITO，本书涵盖了你需要掌握的各种实用技巧，提供了有关如何接近所有VITO的创新性思想。通过本书，你将迅速学会： 如何从企业层开始发展新客户；如何摆脱销售僵局，走进VITO的办公室；如何使销售额迅速翻番。
如何培训、激励的一线客服代表（CSR）是现今呼叫中心的管理者需要面对的问题。本书则为客服人员全面地提供了实用的思路和技巧。《客服中心人员管理》为客户服务提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。客服中心不再是公司的财务负担，而是公司盈利策略的一部分。因此，无论是一线员工还是经理都会从本书中受益。
每天都从《销售的25堂课(原书第2版)》的销售法则中受益良多，并成功创造出花旗银行、美国通用、可口可乐、联合利华、苹果电脑、诺基亚、爱立信等知名企业的销售佳绩。 ??? 有了《销售的25堂课(原书第2版)》，你也可以成为超级销售员! ???身为销售员，你可能遭遇过以下情景，纵使你费尽唇舌，不停地介绍自家产品的优点及功效，客户还是摇头说不：当你进行电话拜访时，刚一开口说明来意，就听到对方连忙说：“谢谢，我不需要。”面对此类令人沮丧的回应，其实是有方法可以挽救的。此书提供的系统性的25堂课，将能为你打造出“专业、体贴”的形象，让你成为屡创公司业务佳绩的销售明星！ ???《销售的25堂课(原书第2版)》通过近50年来的研究，针对世界各地销售员的销售行为及实务经验进行系统性整理，将销售制胜秘诀分为6大部分，共25堂课。跟随《销售
本课题研究虽然力求全面研究各国的广告监管，并利用各种机会进行实地考察研究，广泛收集资料，如课题组的主持人和部分研究人员利用出国研究和考察之机走访了日本JAR0、美国的cBBB总部，到日本国会图书馆、日本东京广告图书馆、美国国会图书馆等地查阅和收集资料，拜访多位欧美和日本的广告学者，但在研究过程中仍时时痛感研究工程的浩大和“书到用时方恨少”的窘境。由于资料的限制和时间的紧促，对各国的消费者行为、消费者运动对广告监管的影响等的研究和关注仍明显显现出力度不足。 本书分5个章节，对中外广告监管作了比较研究，具体内容包括中国的广告监管、美国的广告监管、欧盟及主要欧盟国家的广告监管、日本的广告监管、完善我国以《广告法》为核心的广告监管。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为
当您开始阅读《对外经济管理概论》时，人类已经迈入了21世纪。这是一个变幻难测的世纪，这是一个催人奋进的时代。科学技术飞速发展，知识更替日新月异。希望、困惑、机遇、挑战，随时随地都有可能出现在每一个社会成员的生活之中。抓住机遇，寻求发展，迎接挑战，适应变化的制胜法宝就是学习——依靠自己学习、终生学习。
广告中的广告短语，更是画龙点睛之笔。广告界有一句口头禅：“好的广告短语是广告成功的关键。”可见，广告短语在广告中的价值是多么巨大，真是名符其实的“字字千金”。正是由于广告短语在广告中的重要作用，广告妙语千金就成为企业及广告人追求的目标。 市场经济中广告传播的成功者总是令人羡慕的。当一个个成功的品牌在市场中崛起，或是通过广告传播而傲视群雄，引起人们高度关注时，这些品牌的打造者及广告传播者带给我们的已不仅仅是丰盛的物质财富，更重要的是他们还为我们创造了的、可经借鉴、可以流传、可以弘扬的“字字千金”的广告这一精神财富。 为成功的广告喝彩是一种快乐，分享经典的、精彩的成功广告，是一种独特的心理激荡和思维享受，所以，分享成功广告传播者的精神财富，是一种更高境界的快乐。 本书选编了
《麦肯锡营销方法》是一本新颖全面的企业营销问题，作者以麦肯锡的思维方法重新审视工商企业营销问题，并在每章的后面附有从近年来成功企业中精选而来的营销案例。
