奥乐齐（ALDI）目前是全球的零售商之一，在将近20个国家和地区拥有10000多家门店。营销方案管理公司扬 罗必凯曾经形容ALDI是德国著名的品牌，甚至比可口可乐和梅赛德斯还要知名。奥乐齐（ALDI）开创了 硬折扣 这种如今举世闻名的零售模式。 作者从亲身的实践和管理经验出发，向读者揭示了ALDI公司的企业概况、企业文化、组织和领导方法、商业原则以及ALDI公司发展过程中的重要事件和应对方法。对于企业管理、竞争策略和企业发展的真实历程对进行了较为系统性的论述和剖析。
投资改变命运，资本撬动未来。如何让企业资金分配的更合理使其的资产增值*，是每企业管理者*想得到的。本书通过融资拉动资本、政策引导资本、投资推动资本以及案例解析，形象生动地说明企业通过资本运作的各种模式为其开辟道路，也为企业的超高速发展提供了更好的条件。
《流程管理》的前一个版本，即《流程革命2.0 让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间，随着移动互联的冲击，很多客户都在向我们询问，流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践，使企业的流程管理能够做到与时俱进。 本版更新： 增加了 流程管理的十年演进，APQC2004年版本和2014年版本的比较 内容 增加了一个全新的章节 移动互联时代的流程管理 更新了全部附录并增加了 流程管理的实践案例 部分
阿米巴经营是稻盛和夫独创的经营手法。稻盛和夫创办京瓷集团和 KDDI两家世界500强企业，并在日本航空公司深陷经营危机的时刻，力挽狂澜，重建日航，使其成为高收益企业，阿米巴经营功不可没。 《稻盛和夫阿米巴经营实践》是稻盛和夫继《阿米巴经营》畅销 10年后,再次动笔，详细解说阿米巴经营实践要领的全新力作。 书中的*、二章，由稻盛和夫解说阿米巴经营的概要和经营哲学在其中发挥的作用。第三、四、五章，由专门从事阿米巴经营咨询、导入工作的京瓷通信系统公司（ KCCS）解说阿米巴经营的具体推进方法。 本书通过讲解日本航空公司从破产到重建成功的经典案例以及制造业、服务业企业导入阿米巴经营的案例，对阿米巴经营的实操方法进行了详细说明，是学习阿米巴经营手法的* 教材 之一。
本书介绍了茅台酒的百年发展史。从早期的民间自酿自饮，到稍有规模的“烧坊”制作，再到为茅台斩获百年荣耀的“成义烧房”“荣太和烧房”，直到使茅台酒成为经典的茅台酒厂。 茅台酒之所以能成为国酒，仰仗着得天独厚的地理环境，独特的制造工艺，以及色彩浓郁的人文传承。全世界只有区区的15.03平方公里产区能够出产茅台酒，从而成就了茅台酒的神奇；数代茅台人的心灵手巧，凝结成茅台酒精益求精的独特工艺；薪火相传的人文光辉，培育了茅台人对国酒的赤胆忠诚。 茅台酒的品质，也是茅台酒成为国酒的保障。茅台人几十年如一日严格把控茅台酒的质量，把一瓶酒做到天下无敌。几代茅台人坚守传统工艺，在技术革新的不断冲突中，不忘初心，砥砺奋进，终成就了令人痴迷的53°，成就了茅台在白酒行业的地位。 在新时代茅台酒华丽转身，大步跨入
丰田生产方式是世界制造史上的一大奇迹，被誉为 日本企业复活的胜负手 。这种高效的生产方式冲击了美国人引以为豪的 福特生产方式 ，引起了美国制造业的震惊和反思。美国麻省理工学院的研究人员将丰田生产方式总结为 精益生产 ，被全球制造业奉为圭臬。 本书以漫画形式系统揭示了丰田公司卓越的秘密，讲透丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段，涵盖自动化、准时化、后工序拉动、持续改善、现场主义、杜绝浪费等全部理念和方法。通过幽默文字与精妙画面的完美组合，简明扼要地呈现了原本艰深繁复的理论精髓，是快速全面了解丰田生产方式的经典入门读本。 翻翻漫画就能懂，各行各业都适用！
《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂生产计划制订与执行管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、准时化生产管理、生产计划管理工具等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与执行精细化管理体系。《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂计划管理与控制的水平。 《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以及各级管理者阅读，也适合企业咨询师、培训师以及高校相关专业的师生阅读。
《仓库管理员精细化管理工作手册》以仓库管理员的工作内容为中心，共分为9个章节，具体包括仓库管理员的岗位职责与要求、仓库规划工作、物资入库工作、仓库储存工作、物资盘点工作、库存控制工作、物资出库工作、仓库安全工作、仓库信息化工作等内容。 通过对本书的学习，仓库管理员可以全面掌握仓库管理的各项工作技能，更好地开展仓库管理工作。 本书既可以作为仓库管理员开展各项工作的指导手册，也可以作为仓库管理员进行自我培训和提升的指导用书。
本书重在实战而非理论，旨在为公司带来看得见摸得着的产出而非华丽但虚无缥缈的口号。书面提供了大量来自应用一线的案例，及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。 P D C A 是管理中朴素也是有用的管理思想，它同样适用于流程管理。我们借用戴明博士PDCA环建立了 流程管理PDCA环 全书围绕流程管理PDCA环展开，思路清晰，也便于读者理解。 这本书非常适合在企业从事流程管理的同事阅读，对于其他管理人员也有一定的启发。管理是科学也是艺术，具有极强的实践性。本书*的价值在于提供了来自实战的参考，而绝不是一套可以拿来即用的工具，需要读者在实践中结合实际情况去灵活应用。
TQM在上世纪90年代之前，还是日本的特有专利，其他任何国家甚至不能效仿一二。因此，Made in Japan就是质量和品质的代名词，在全世界范围内赢得了无可比拟的竞争力。当今，虽然从名称上来看各不相同，但是不管哪个具备竞争力的企业，都在脚踏实地实践着TQM的基本内涵。比如，以质量和品质来赢得国际竞争力的企业，无一不在实践着各自的TQM方案。在质量和品质之外的其他方面有着国际竞争力的企业，则无一不在实施着超出标准水平以上的TQM方案。换言之，TQM是企业生存发展不可或缺的前提条件。 本书的主要目的在于介绍TQM的概要及精髓。高质量的产品和优质的服务也不是靠空喊口号就能实现的，它需要在高层强有力的领导之下，各个部门按照各自部门的特点抓住关键点进行行之有效的改进。本书以TQM的出发点、方法、历史背景的介绍为主，并就ISO9000
现场是指一线人员生产产品或提*服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于劳动对象，完成一定作业任务的场所。 《丰田精益管理：现场管理与改善(图解版)》采用丰田精益管理的思想，为企业现场的改善与管理工作提*了八项措施，具体包括5S现场管理法、现场目视管理、现场人员管理、现场设备管理、现场作业改善管理、现场品质管理、现场安全管理和持续改善管理，目的是帮助企业消除浪费、提升产品和服务的质量，以获得利润，实现企业健康、稳定、长远的发展。 《丰田精益管理：现场管理与改善(图解版)》适合各类生产型企业现场管理者、一线员工、企业管理咨询顾问以及相关专业的师生阅读参考。
体验经济时代的创意必修课 迪士尼 法令 ：全体幻想工程师必须每两周到乐园里当一回游客，以感同身受创新游客体验； 幻想工程师深入挖掘《汽车总动员》影迷需求，逼真还原电影中的一草一木，同名乐园受到狂热追捧。 体验经济的灵魂是主题体验设计，而迪士尼经久不衰的奥秘就在于此。如何精心设计顾客感受？如何通过场景环境和主题体验创造无形的高附加值？如何360度满足用户需求，为其带来极大情感愉悦和个性满足？在本书中，迪士尼传奇人物马蒂 斯克拉和十多位一线幻想工程师，史无前例地曝光了内部观点。 在未来商业模式中，企业的每个人都可能是业务场景规划师，都是利润创造者。无论是因特网、旅游、服务还是餐饮、娱乐（影视、主题公园）等各行业企业的经营者、设计师、策划者、投资者、生产者都能从本书中获得想要的答
随着经济社会的发展，各种机遇也随之增多。与此同时，越来越多的人开始自己开起了公司当老板。然而，开公司并非一件容易办到的事情。尤其是对于新手来说，更是如此。因为开公司包括了公司注册、股份分配、合伙人的选择、人员招聘、薪酬体系建设、培训考核、离职处理等多个方面的内容。每个方面的内容都非常烦琐，涉及的内容较多。如果缺乏有效的指导，往往会让初期开公司的管理者感到焦头烂额。本书涉及了开公司的方方面面的事项，且对每一项内容都做了非常详细的解读，是一本非常实用的指导手册，读者能从中找到所面临的开公司的各种问题的答案。对于有志于开公司的人员，以及中小型公司的管理人员来说，本书是一本实用的入门工具书。
这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作，帮助企业彻底消除安全隐患，助力企业基业长青。 作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问，他们将多年来为500多家世界知名企业、国内企业服务的经验和心得总结为“1套可落地方法论、2套实用体系（供应商质量管理体系，选、育、用、留的科学流程体系）、10余套即学即用模板”，目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系，实现从严检到 的跨越，打造供应链质量防线，*终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态， 本书一共9章，按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容： 第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点，目的是帮读者站在供应链的高度看问题，与读者建立“供应商质量影响企业存亡”的共识。 第2~3章重点讲解供应
《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂成本费用管理的指导性图书，作者从成本构成明细、要点、方法、流程、制度、方案六大维度出发，详细介绍了工厂采购成本费用、生产物料成本、燃料动力成本、直接人工成本、主要制造费用、研发技术费用、设备管理费用、质量成本费用、安全生产费用、现场各种浪费、外协外包成本费用、物流成本费用、日常管理费用、人事管理成本等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂成本费用精细化管理体系。《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂成本费用管理的水平。 《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事成本费用控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
习惯极大地影响着人的行为，让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现，*终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中，要严格按照规章制度办事，认真执行操作规程，全面落实安全措施，养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向 我要安全 内在转变，让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册，能增强企业管理人员和员工的安全意识，使之转变心态，培养起安全生产习惯，获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本，已连续多年畅销，深受使用单位欢迎，但社会在发展，安全的问题也在推陈出新，本次修改幅度多达 60% 的比例，新时代新安全、新习惯、新方法。
全书共分6章，分别介绍了PDCA管理实施过程中的要点及难点，可使管理者对企业存在的种种生产问题把握得更为精准。PDCA是Plan（计划）—Do（实行）—Check（评价）—Action（改善）的简称。重复这种管理循环，进而提高工作效率，这就是PDCA循环管理。企业人员都明白PDCA循环管理在完善企业运营中的巨大作用，想好好利用PDCA出成果，但实际操作起来并不顺利：P、D很好落实，但C、A却很难做到。问题究竟出现在哪里？如何顺利推进PDCA？管理者如何让PDCA发挥*作用？本书对以上三点问题做了深入透彻的指导分析。本书中的各章节总结均是以图幅形式出现的，直击核心，简明易懂，实用性非常强，这对于认识到PDCA循环管理的作用却无法顺利推进的中国企业家而言，无疑是*好、*有效的咨询顾问。
本书首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容，然后对物业客服管理的每一个层面物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍，并在后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书，如通知、简讯、揭示、通告等，方便客服人员直接运用于实际工作中。 本书内容丰富、实用，可操作性强，是物业客服人员日常、随取随用的工作手册。 本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常的参考资料。
《创建连续流》是精益企业研究院继其他工具书之后，出版的另一本重要的精益工具书，其目的是教给读者如何建立一个连续流动的生产线，缩短产品的交付期，并且提高生产效率。 一个理想的连续流，是原材料按制造工序沿着价值流不间断地流动，加工制造成最终产品，交付到顾客手中。最理想的连续流是单件流，每次每个人的手上都只有一件正在加工的在制品，这样可以减少生产线上等待的时间，以及大量的在制品库存。虽然这些等待时间听起来并不是很严重，但积少成多，实际上可能为企业造成重大的损失。 有些人误以为只要建立一个U形生产单元，把一些设备集中起来，按照一定的工序加工就可以称之为连续流。但仔细观察后可以发现，生产线上的流动断断续续，人等机器、机器等材料、材料等人的不断循环，造成了大量在制品库存，以及工作效率偏
本书对广义的生产管理进行了详细梳理。对于制造业来说，生产管理是经营的基础，生产管理的优劣很大程度上会左右业绩的好坏，也就是说，制造业的系统化，生产管理是根本。本书提出，日本的许多工厂都在各自进行着不同的生产管理，要明确生产形态的分类，在具体分析行业、行业状态，*限度引导出客户意愿的基础上着手设计生产管理系统。同时，把生产管理系统进一步细分成了 生产计划 工序管理 库存管理 成本和生产率管理 销售管理 采购管理 主数据管理 这七大生产管理子系统并分别对其进行了详细的思维引导和说明，强调必须把 可视化 策略、 信息速度 策略、 改善 策略嵌入到系统中去。附录「外部设计书」也是亮点。对「零件表」「库存」等生产用语的解说也很简明易懂、是非常值得放在手边的工具书。
