奥乐齐(ALDI)目前是全球的零售商之一,在将近20个国家和地区拥有10000多家门店。营销方案管理公司扬 罗必凯曾经形容ALDI是德国著名的品牌,甚至比可口可乐和梅赛德斯还要知名。奥乐齐(ALDI)开创了 硬折扣 这种如今举世闻名的零售模式。 作者从亲身的实践和管理经验出发,向读者揭示了ALDI公司的企业概况、企业文化、组织和领导方法、商业原则以及ALDI公司发展过程中的重要事件和应对方法。对于企业管理、竞争策略和企业发展的真实历程对进行了较为系统性的论述和剖析。
流程管理是一门重要的学科,并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程,可以帮企业提高管理水平,提升工作效率,节约管理成本,打造完美执行,减少工作失误。让每个人都能各司其职,不错位,不缺位,不越位。 全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1~3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4~10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和实操技巧,并通过大量的案例、图表进行解说,生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题,希望以此全力推动流程管理切实
投资改变命运,资本撬动未来。如何让企业资金分配的更合理使其的资产增值*,是每企业管理者*想得到的。本书通过融资拉动资本、政策引导资本、投资推动资本以及案例解析,形象生动地说明企业通过资本运作的各种模式为其开辟道路,也为企业的超高速发展提供了更好的条件。
阿米巴经营是稻盛和夫独创的经营手法。稻盛和夫创办京瓷集团和 KDDI两家世界500强企业,并在日本航空公司深陷经营危机的时刻,力挽狂澜,重建日航,使其成为高收益企业,阿米巴经营功不可没。 《稻盛和夫阿米巴经营实践》是稻盛和夫继《阿米巴经营》畅销 10年后,再次动笔,详细解说阿米巴经营实践要领的全新力作。 书中的*、二章,由稻盛和夫解说阿米巴经营的概要和经营哲学在其中发挥的作用。第三、四、五章,由专门从事阿米巴经营咨询、导入工作的京瓷通信系统公司( KCCS)解说阿米巴经营的具体推进方法。 本书通过讲解日本航空公司从破产到重建成功的经典案例以及制造业、服务业企业导入阿米巴经营的案例,对阿米巴经营的实操方法进行了详细说明,是学习阿米巴经营手法的* 教材 之一。
《流程管理》的前一个版本,即《流程革命2.0 让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间,随着移动互联的冲击,很多客户都在向我们询问,流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践,使企业的流程管理能够做到与时俱进。 本版更新: 增加了 流程管理的十年演进,APQC2004年版本和2014年版本的比较 内容 增加了一个全新的章节 移动互联时代的流程管理 更新了全部附录并增加了 流程管理的实践案例 部分
《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂生产计划制订与执行管理的指导性图书,作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发,详细介绍了生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、准时化生产管理、生产计划管理工具等多个方面的内容,形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与执行精细化管理体系。《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂计划管理与控制的水平。 《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以及各级管理者阅读,也适合企业咨询师、培训师以及高校相关专业的师生阅读。
丰田生产方式是世界制造史上的一大奇迹,被誉为 日本企业复活的胜负手 。这种高效的生产方式冲击了美国人引以为豪的 福特生产方式 ,引起了美国制造业的震惊和反思。美国麻省理工学院的研究人员将丰田生产方式总结为 精益生产 ,被全球制造业奉为圭臬。 本书以漫画形式系统揭示了丰田公司卓越的秘密,讲透丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段,涵盖自动化、准时化、后工序拉动、持续改善、现场主义、杜绝浪费等全部理念和方法。通过幽默文字与精妙画面的完美组合,简明扼要地呈现了原本艰深繁复的理论精髓,是快速全面了解丰田生产方式的经典入门读本。 翻翻漫画就能懂,各行各业都适用!
《仓库管理员精细化管理工作手册》以仓库管理员的工作内容为中心,共分为9个章节,具体包括仓库管理员的岗位职责与要求、仓库规划工作、物资入库工作、仓库储存工作、物资盘点工作、库存控制工作、物资出库工作、仓库安全工作、仓库信息化工作等内容。 通过对本书的学习,仓库管理员可以全面掌握仓库管理的各项工作技能,更好地开展仓库管理工作。 本书既可以作为仓库管理员开展各项工作的指导手册,也可以作为仓库管理员进行自我培训和提升的指导用书。
《精益六西格玛工具实践手册》一书册汇集了精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具,所述内容简明扼要,丰富翔实,论述充分,结构合理完整,代表了近年来*的生产管理模式,具有先进性和实用性。全书共11章,内容包括使用DMAIC改进速度、质量和成本,工作创意,价值流程图和过程流程工具,客户的声音,数据收集,描述统计学和数据显示,变动分析,识别和验证原因,减少前置时间和非增值成本,复杂价值流程图和复杂性分析,选择和测试解决方案。 本手册便于随时查用,适合制造业管理人员及相关从业人员阅读和使用,也适合开展精益六西格玛管理的企业学习、培训使用。
本书重在实战而非理论,旨在为公司带来看得见摸得着的产出而非华丽但虚无缥缈的口号。书面提供了大量来自应用一线的案例,及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。 P D C A 是管理中朴素也是有用的管理思想,它同样适用于流程管理。我们借用戴明博士PDCA环建立了 流程管理PDCA环 全书围绕流程管理PDCA环展开,思路清晰,也便于读者理解。 这本书非常适合在企业从事流程管理的同事阅读,对于其他管理人员也有一定的启发。管理是科学也是艺术,具有极强的实践性。本书*的价值在于提供了来自实战的参考,而绝不是一套可以拿来即用的工具,需要读者在实践中结合实际情况去灵活应用。
《酒店管理与经营全案 互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书,从互联网 助力酒店思维变革导入,分三个部分: *部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容; 第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容; 第三部分,互联网思维创新之品质化服务,包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了酒店管理与经营的基本理念,可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为酒店员工手边便携书,随时翻阅学习。
《图解6S管理全案 现场实战版》一书,详细介绍了6S管理的各项活动,方便企业的实际推行。本书从6S基础知识认知,6S推进的关键事项,6S推进的常用手法,1S 整理(SEIRI)、2S 整顿(SEITON)、3S 清扫(SEISO)、4S 安全(SAFETY)的推进要点,5S 清洁(SEIKETSU)、6S 素养(SHITSUKE)的实施,以及事务部门的6S推行等方面进行展开。本书图文并茂,用浅显的语言加上生动的图片,将管理方法、操作技巧形象地讲解出来,使读者读起来轻松,并且可以快速掌握管理的各种方法。同时,本书注重于实践过程中的实际操作要领,因而具有很强的可操作性。《图解6S管理全案 现场实战版》一书,可供企业班组长、车间主任、主管生产的副总等6S推进过程中实际操作人员阅读使用。
《企业消防安全与应急全案(实战精华版)》分为10章,包括消防设施的配备与管理、灭火器的配置、消防安全标志的设置、消防安全管理规章制度制定与管理、企业消防安全组织建立、消防安全教育与培训、消防安全检查、火灾隐患排除、消防应急预案的编制与实施、火灾事故责任分析等。本书实用性强,书中提供了大量的案例,全部来自国内知名企业,供读者参考使用。 《企业消防安全与应急全案(实战精华版)》可作为企业主要负责人、安全生产技术与管理人员、其他生产部门相关人员的工作指导用书,也可作为企业职工、在校学生消防安全与应急相关培训用教材,还可作为企业安全生产宣传教育参考 用书。
《采购与供应链管理:苹果、华为等供应链实践者》一书讲解了供应链的采购组织和流程,供应链的采购战略,供应商管理,生产外包管理,采购管控,仓储管理,物流管理,以及采购模式的发展和协同管理九部分内容。全书对采购和供应链管理的知识框架和现实应用进行了较完整呈现。 《采购与供应链管理:苹果、华为等供应链实践者》一书不仅针对有一定供应链管理或者企业管理基础的人士阅读,更可供供应链管理的初学者学习和参考使用。
现场是指一线人员生产产品或提*服务的场所,即劳动者运用劳动手段,作用于劳动对象,完成一定作业任务的场所。 《丰田精益管理:现场管理与改善(图解版)》采用丰田精益管理的思想,为企业现场的改善与管理工作提*了八项措施,具体包括5S现场管理法、现场目视管理、现场人员管理、现场设备管理、现场作业改善管理、现场品质管理、现场安全管理和持续改善管理,目的是帮助企业消除浪费、提升产品和服务的质量,以获得利润,实现企业健康、稳定、长远的发展。 《丰田精益管理:现场管理与改善(图解版)》适合各类生产型企业现场管理者、一线员工、企业管理咨询顾问以及相关专业的师生阅读参考。
习惯极大地影响着人的行为,让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现,*终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中,要严格按照规章制度办事,认真执行操作规程,全面落实安全措施,养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向 我要安全 内在转变,让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册,能增强企业管理人员和员工的安全意识,使之转变心态,培养起安全生产习惯,获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本,已连续多年畅销,深受使用单位欢迎,但社会在发展,安全的问题也在推陈出新,本次修改幅度多达 60% 的比例,新时代新安全、新习惯、新方法。
本书按照一般采购活动的流程,循序渐进地阐述采购活动的8个环节,系统介绍了采购业务的计划制订,采购谈判的方法和技巧,采购成本控制与管理,采购合同签订与管理,供应商管理,订单管理,仓储管理与库存成本控制,库存盘点与呆废料管理,格力电器、海尔集团、苏宁电器、苹果手机等企业采购的典型案例解析等内容。 全书紧密结合采购业务中经常发生的各项实际业务撰写,操作规范清晰、流程解读详细,并穿插了大量企业采购真实案例,示范采购全过程中各项业务的处理流程、方法和技巧。同时配有采购常用的制度、表格和模板,以供读者参考,随查随用,帮助采购新手轻松掌握采购管理技能,快速胜任采购工作,降低采购成本,提高采购效率,帮助企业实现采购效益化,提高企业净盈利水平。
《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂成本费用管理的指导性图书,作者从成本构成明细、要点、方法、流程、制度、方案六大维度出发,详细介绍了工厂采购成本费用、生产物料成本、燃料动力成本、直接人工成本、主要制造费用、研发技术费用、设备管理费用、质量成本费用、安全生产费用、现场各种浪费、外协外包成本费用、物流成本费用、日常管理费用、人事管理成本等多个方面的内容,形成了一整套切实可行的工厂成本费用精细化管理体系。《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂成本费用管理的水平。 《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事成本费用控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
全书共分6章,分别介绍了PDCA管理实施过程中的要点及难点,可使管理者对企业存在的种种生产问题把握得更为精准。PDCA是Plan(计划)—Do(实行)—Check(评价)—Action(改善)的简称。重复这种管理循环,进而提高工作效率,这就是PDCA循环管理。企业人员都明白PDCA循环管理在完善企业运营中的巨大作用,想好好利用PDCA出成果,但实际操作起来并不顺利:P、D很好落实,但C、A却很难做到。问题究竟出现在哪里?如何顺利推进PDCA?管理者如何让PDCA发挥*作用?本书对以上三点问题做了深入透彻的指导分析。本书中的各章节总结均是以图幅形式出现的,直击核心,简明易懂,实用性非常强,这对于认识到PDCA循环管理的作用却无法顺利推进的中国企业家而言,无疑是*好、*有效的咨询顾问。
TQM在上世纪90年代之前,还是日本的特有专利,其他任何国家甚至不能效仿一二。因此,Made in Japan就是质量和品质的代名词,在全世界范围内赢得了无可比拟的竞争力。当今,虽然从名称上来看各不相同,但是不管哪个具备竞争力的企业,都在脚踏实地实践着TQM的基本内涵。比如,以质量和品质来赢得国际竞争力的企业,无一不在实践着各自的TQM方案。在质量和品质之外的其他方面有着国际竞争力的企业,则无一不在实施着超出标准水平以上的TQM方案。换言之,TQM是企业生存发展不可或缺的前提条件。 本书的主要目的在于介绍TQM的概要及精髓。高质量的产品和优质的服务也不是靠空喊口号就能实现的,它需要在高层强有力的领导之下,各个部门按照各自部门的特点抓住关键点进行行之有效的改进。本书以TQM的出发点、方法、历史背景的介绍为主,并就ISO9000
《创建连续流》是精益企业研究院继其他工具书之后,出版的另一本重要的精益工具书,其目的是教给读者如何建立一个连续流动的生产线,缩短产品的交付期,并且提高生产效率。 一个理想的连续流,是原材料按制造工序沿着价值流不间断地流动,加工制造成最终产品,交付到顾客手中。最理想的连续流是单件流,每次每个人的手上都只有一件正在加工的在制品,这样可以减少生产线上等待的时间,以及大量的在制品库存。虽然这些等待时间听起来并不是很严重,但积少成多,实际上可能为企业造成重大的损失。 有些人误以为只要建立一个U形生产单元,把一些设备集中起来,按照一定的工序加工就可以称之为连续流。但仔细观察后可以发现,生产线上的流动断断续续,人等机器、机器等材料、材料等人的不断循环,造成了大量在制品库存,以及工作效率偏