本书共9章，从内容上可划分为3个部分。第一部分由第1章、第2章和第3章组成，主要讨论创新创业内容。这部分提出了“创新创业能力模型”，并对如何提升读者的创新创业能力进行了深入探讨，给出了切实可行的创新创业能力提升训练方法，帮助读者进行自我训练与提高。第二部分由第4章、第5章和第6章组成，主要讨论智能时代与智能技术。这部分从“人机协同”视角揭示了智能技术，尤其揭示了深度学习的原理及其应用。通过“增强智能”，智能机器终将成为人类的助手。第三部分包括第7章、第8章和第9章，主要讨论专创融合的相关内容。这部分对如何通过“项目驱动”方式来生成项目与实践项目进行了探讨。作者给出了3个画布作为项目和团队生成与引导的工具，还介绍了大量专创融合的实践案例。 本书适合所有希望提升自我创新创业能力的读者、想

加入世界贸易组织，是党中央国务院面向新世纪作出的一项重大决策，标志着中国对外开放进入一个新的阶段。了解和掌握世界贸易组织基本知识，不仅是扩大对外开放，积极参与经济全球化的迫切要求，也是提高广大干部和从业人员素质，增强适应能力，推动我国经济在新时期获得更大发展的客观需要。由外经贸部部长石广生担任主编、多年从事世界贸易组织研究的专家学者以及直接参与中国加入世界贸易组织谈判的同志编写的这套读本，是广大干部、研究人员、企业人士、在校学生和普通读者学习世界贸易组织知识的准确、通俗、简明的读本和工具书，也可作为世界贸易组织知识培训的基本教材。权威性、准确性和可读性是这套读本的*特色。 丛书册《世界贸易组织基本知识》对WTO的发展历史、基本原则、运行机制，以及《马拉喀什建立世界贸易组织

这是一本指导企业实现数字化、智能化采购转型，进而实现效益增长的工具书。作者均是来自一线的实践者，书中内容融合了他们多年来直接或者间接参加企业采购转型总结的经验。 第1部分——探究篇（第1章）：主要从数字时代、采购管理变革、采购职业转型三个维度，介绍了为什么数智化采购是场必然的革命。 第2部分——架构篇（第2章和第3章），主要介绍了数智化采购4.0的架构与数智化采购实施的方法论、关键点。 第3大部分——业务规划篇（第4章）：基于采购业务场景的数字化规划，重点介绍了集团型采购数字化规划、精益型供应链数字化设计、敏捷型供应链数字化规划、间接采购规划四类规划方式。这部分也是本书的重点。 第4大部分——全景案例篇（第5~7章），以Q集团为例介绍了央企、国企以数字化推行集团采购的实践；以长城

世界贸易组织规则体系的不平等问题的根源是发达国家成员与发展中国家成员实力的不平等。我们从基础理论、实证数据、世界贸易组织的规则体系以及新一轮贸易谈判等方面对世界贸易组织的公平性问题展开分析，本书把世界贸易组织规则体系的不公平、不平等、不合理问题作为分析重点，目的是找出问题，以改进和完善世界贸易组织规则体系，而不是作根本性的否定。

本书以大数据为背景，以商业数据分析为主线，对商业活动中常用的数据处理和定量分析方法及相关软件使用进行了讲解。全书内容由描述性定量分析、预测性定量分析、指导性定量分析三个部分组成，涵盖的知识领域涉及大数据、统计学、商业智能、数据挖掘、运筹优化、决策管理等。

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本教材是在贯彻中央19部门所颁布的“社会工作专业人才队伍建设中长期规划”的第七项重点工程中“分类制定社会工作培训课程大纲，形成一批针对性、实务性和科学性强的社会工作培训教材”前提下策划开发的。全书共11章，主要包括社区概述、社区建设概述、社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区环境建设、社区卫生建设、社区治安建设、社区文化建设、社区教育、社区服务、城市社区社会保障。本教材实务性强，通过加入课堂活动设计和案例分析环节，能为本课程的教学提供更多的参考，同时更能激发学生的学习热情与动力，还能提高不同层次读者的学习效果。本教材不仅适合各类高等院校社区工作、社会工作专业教师和学生，也可供从事民政系统、社会保障系统、物业管理公司、家政服务等相关工作人员参考和使用，同时也能满足社区服

本书共分六篇20章，结合当今市场的发展和变化，用丰富形象的营销案例帮助读者进一步认识市场营销的真谛。本书进一步丰富和补充了互联网时代营销在理论与实务中出现的新变化，主要包括以互联网为特征的营销对策及网络传播等新内容，力求全面体现市场营销历年和策略。本书以最著名的营销理论和定位理论为基本依据,结合作者长年的理论研究、企 业咨询和培训经验写作而成,着重强调市场营销的系统性、本质性、感悟性、现代性 和实用性，既可作为大专院校相关专业本科生、研究生教材，也可作为企业管理人员全面提高营销理论与实务能力的学习、参考及培训用书。

绿色与可持续发展已经成为全球共识. 实施闭环供应链管理是建立健全绿色循环经济体系、解决制造企业资源瓶颈的一条重要途径，助力实现“碳达峰”和“碳中和”的战略目标. 本书从回收工业的实际出发，在回收定价的背景下展开闭环供应链的管理研究，聚焦闭环供应链管理过程中的关键问题. 具体包括定价决策、回收渠道选择、渠道权力结构、系统绩效水平和契约协调机制设计等，同时将竞争偏好行为引入闭环供应链的管理研究，拓宽了闭环供应链回收渠道选择研究的视角，完善了闭环供应链的决策模型和闭环供应链协调机制的设计. 本书的相关研究成果能够为企业提高闭环供应链的运作效率提供理论支持，为政府制定相关政策、引导经济可持续发展提供参考. 本书适合有一定基础、想要进阶学习供应链管理的读者，同时也可以作为本科生、

随着大数据、人工智能技术和城市化的快速发展，智慧城市管理已经迈入大数据时代。围绕城市管理相关领域积累了海量数据，如何有效地从这些大数据中进行深度挖掘、智能学习并获取有用知识已成为当前智慧城市发展亟待解决的关键问题。本书针对城市大数据发展现状，梳理总结了我国城市大数据智能创新应用方面成果，涵盖了大数据处理的关键技术和城市计算研究的核心模型与算法，涉及城市大数据感知及增强、空气质量预测、交通流预测、人流量预测、出租车路径推荐、租房推荐、救护车部署、外卖配送优化和地铁停站时间调度等应用领域，力图展现我国城市大数据分析与智能处理的新研究进展。

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。 要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激发用户的原始大脑，提升销售转化效果。

本书以市场调查工作过程为导向，紧紧围绕职业活动要求对课程内容进行了重新设计，以企业实际的市场调查与分析活动流程为主线编写而成。全书分为四大项目、十个任务：项目一策划市场调查，主要介绍了如何准备市场调查和任务、设计市场调查方案和调查工具；项目二实施市场调查，讲述了如何组建市场调查队伍和组织实施市场调查；项目三处理分析调查资料，主要内容包括整理统计调查数据、分析市场调查资料、撰写市场调查报告；项目四反馈评价调查结果，介绍了总结评价调查结果和沟通展示调查成果。书中的每一个项目既可独立操作，又有着系统的逻辑关系，组合在一起就是一个完整的市场调查与分析过程，内容更贴近职业工作的实际。 本书适合高等职业教育市场营销专业、工商管理专业及其他经济管理类专业教学使用，也可以作为企业在职

品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。 《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能，内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多个方面。书中内容可以有效帮助品质经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《品质管理实操从入门到精通》适合企业品质管理部门的管理人员和希望从事或即将走向品质管理工作岗位的人员阅读，也可作为品质控制人员、企业培训师、咨询师的参考读物。

成本控制是指运用会计核算提供的各种信息资料预定成本限额，按限额开支成本和费用，将实际成本和成本限额相比较并衡量经营活动的效果，然后以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率、实现预期的成本限额的过程。 《丰田精益管理：成本控制与管理（图解版）》采用丰田精益管理的思想，为企业做好成本控制与管理工作提供了10项措施，具体包括人力资源成本管理、薪酬与福利管理、采购成本管理、物流成本管理、库存成本管理、财务成本管理等，目的是帮助企业以小的成本投入实现大的效益，提升企业的竞争能力。

本书内容覆盖了产业咨询的全过程，包括政策分析、行业研究、市场调研、项目规划、投资融资模式设计、招商策划和运营服务等环节；本书在编写过程中结合当下的政策和市场趋势，如碳达峰碳中和分析、数字经济等新兴领域的发展，反映了产业咨询的当下需求和发展方向；同时本书通过对多个行业一线的现实经典案例的剖析，为实际应用提供了参考和借鉴。这些案例涵盖不同行业、不同规模的项目、不同的咨询阶段和方面。 本书适合于从事产业策划的工程管理及工程咨询人员，对于从事产业发展研究的人员及相关人员也有很好的借鉴和参考意义。

《数智化商业创新 企业数字化的核心逻辑与实践指南》结合用友调研并参与数千家大中型企业集团的数字化转型成功实践与咨询服务经验，旨在向读者输出一套经过用友反复实践与验证的企业数字化转型的方法论，解读企业数字化转型的本质、目标、路径与实践。《数智化商业创新 企业数字化的核心逻辑与实践指南》由洞见篇、变革篇和创新篇3个篇章构成，围绕企业数字化目标、路径与实践全景展示企业数字化的方法论，通过解构企业数字化的全过程、全业务场景及深度解读头部企业数字化转型的成功实践，展示企业数字化转型的核心路径。本书适合准备开展数字化转型的企业参考。

什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。 首先，本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系；其次，本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营，单独重点讲述了不同产品运营的侧重点，包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等；然后，本书讲述了与增长相关的内容，包括拉新、存量、转化、裂变等要点；之后，本书分析了产品和用户的生命周期，以及如何用数据指导运营，强调把握运营的本质，用运营思维来做好运营工作。 本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读，具体包括初级运营人员、运营经理及运

《图说工厂设备管理（实战升级版）》在《图说工厂设备管理》第 1版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了设备前期管理、设备使用与维护、设备点检与润滑、设备维修管理、设备改造更新等12个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。 《图说管理系列：图说工厂设备管理（实战升级版）》适合工厂各级管理人员尤其是设备管理操作人员阅读，也适合工厂管理咨询师、培训师阅读使用。

《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应链与物流管理的基本概念入手，以采购与供应链OTEP模型分析为核心，阐述如何将精益思想应用于供应链与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费，介绍了实现精益的基本工具和高级工具，能帮助企业从零开始推进精益，使产业链各方展开更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、开展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例，内容的可操作性强，具有一定的参考价值。

很多企业缺少系统的供应商管理，在采购工作中，还存在供应商开发靠运气、供应商选择靠感觉、供应商关系管理靠觉悟、供应商风险管理靠侥幸的情况。这样的供应商管理对企业的利益和整个供应链的发展极为不利。 供应商管理，是采购工作中的重中之重，也是供应链运营中不可或缺的关键环节。《供应商管理与运营实战》基于OTEP模型四个采购维度与供应链战略原色，涉及供应商开发、筛选、评估，绩效、关系与风险管理的全生命周期。《供应商管理与运营实战》讲述了VUCA环境下的供应商管理趋势、供应商开发与评估、供应商绩效管理、供应商关系管理、供应商风险管理等重要内容。《供应商管理与运营实战》中以图文结合的形式，配以丰富的案例，详细讲述了供应商管理环节中的思维、策略、方法，适合采购从业者、供应链运营者、企业管理者学习和

随着大数据时代的到来，可视化技术在越来越多的领域得到应用。什么是大数据可视化？常见的大数据可视化工具有哪些？如何实现大数据可视化？本书从大数据可视化的基本概念入手，介绍大数据的采集及预处理、大数据可视化的主要工具及使用相关工具进行可视化分析等方面的内容。 《大数据分析可视化》共8章。第1章～第3章主要介绍大数据可视化的基本概念、相关工具和大数据采集及预处理，第4章～第6章主要介绍基本图形制作、极坐标系和平行坐标系下各类图形制作及基本三维图形与地图制作，第7章～第8章主要介绍机器学习可视化图形制作及进阶图形制作。 《大数据分析可视化》既可以作为大数据管理与应用、信息管理与信息系统、电子商务等相关专业的入门教材或教学参考书，也可以作为数据分析相关从业人员的参考用书。

第一章，领导者素质；第二章，领导方法与领导艺术概述；第三章，决策的方法与艺术；第四章，选人用人的方法与艺术；第五章，适应和驾驭环境的方法与艺术；第六章，用权的方法与艺术；第七章，激励的方法与艺术；第八章，表扬的方法和艺术；第九章，批评的方法和艺术；第十章，奖励的方法与艺术；第十一章，惩罚的方法与艺术；第十二章，语言表达的方法与艺术；第十三章，幽默的方法与艺术；第十四章，处置突发事件的方法与艺术；第十五章，调查研究的方法与艺术；第十六章，思想政治工作的方法与艺术；第十七章，处理人际关系的方法与艺术。

《图说管理系列：图说工厂仓储管理（实战升级版）》在《图说工厂仓储管理》第 1版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了仓储规划设计、物品入库管理、仓储搬运管理、仓储保管质量控制、仓储盘点管理等12个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。 《图说管理系列：图说工厂仓储管理（实战升级版）》适合企业各级管理人员尤其是设备管理操作人员阅读，也适合企业管理咨询师、培训师阅读使用。

本书向读者介绍了一种以终为始的思想——逆算，通过逆算法制订计划并加以实施，就可以清除掉虚无缥缈、模糊不清、心烦意乱的状态，把梦想转变成现实。针对逆算，作者提出了3个清晰的执行步骤——愿景、计划和行动，3个步骤包含项目化、甘特图、新SMART原则和ORP规则等实用方法，简单易用，方便读者进行行程安排和任务管理。书中还有丰富的逆算手账案例，便于读者理解逆算思想，优化自己的工作和生活方式，将梦想视觉化，一步步实现。