商场如战场,虽然不见刀光剑影,却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析,简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧,诸如:如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约,以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧 与*版相比,本书第二版在篇幅上增加了1 0 0多页,增补了更多的实例,对某些概念和原理的解析更深入,对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。
内容方面,各分册以章为主,以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外,电子稿字数原则控制在10万字以内,成书字数13万字以内。形式方面,各分册坚持 理论少一点、实务多一点,案例活一点、模板死一点,正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ,注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式,梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧,使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
本书的主要内容包括:礼仪及商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪以及涉外商务礼仪等。本书作为实训用书,突出强调了实用性、可操作性,书中对一些礼仪规范和具体操作办法进行了详尽描述,并配以插图,使读者可以一目了然地掌握有关知识。本书可作为相关专业学生的教材,也可为有关从业人员提供参考。在此次修订中,本书增加了秘书商务礼仪实训内容,以满足有关从业群体的需求。本书至今已经重印9次,深受广大读者欢迎。
本书以就业为导向,以能力为本位,以岗位需求为依据,以促进学生职业生涯发展为目标的要求编写的。本书的主要教学目的在于让学生通过学习和训练,能初步利用英语进行沟通和处理国际商务英文电函,具备阅读外贸单证、物流单证、货运代理和国际物流等外贸业务中常用的英文文件,以及进行对外业务沟通的基本职业能力。本书分为两个项目。项目一为国际货代基础英语,每课均包括以下几个部分: Learning Objectives,Key Terms,Dialogues,Reading,New Words and Terms,Exercises。 Learning Objectives 提供了本课的学习目标; Key Terms 提供了一些常见英语词汇; Dialogues 提供了与本课主题相关的商务情境对话; Reading 提供了与本课主 题相关的阅读材料; New Words and Terms 及 Exercises 为 Reading 提供了相应的词汇信息及练习,以辅助学生更好地理解阅读材料。项目二为国际货代实用英语,提
本教材是针对翻译硕士专业学位(MTI)教育指导委员会所颁布的指导性教学大纲规定的选修课商务口译而开发的,凸显口译训练的专业化、高层次和应用型导向。本书主编系广东外语外贸大学高级翻译学院教授、博士、翻译学硕士生导师,具有MBA教育背景和各种商务口译实践经验,自2000年以来,曾出版多部经贸类、商务类口译教材,其中包括“十五”、“十一五”*规划教材。参编人员均有多年的商务口译教学、现场交传和同传实践背景。 考虑到与MTI系列的其他口译类教材要有一定的衔接和区别,本书更强调商务口译的专业针对性,在内容的编排上主要以商务知识专题为线索,不再对一般性的口译技巧做细致的讲解和归纳。但在编写时充分考虑到了语言的循序渐进性,遵循由简而繁的原则,并增加与主题知识相关的英汉对照语篇以及提纲挈领式的技巧点评。 在
《高级商务英语口语(第二版)》的内容与时俱进,根据*版后的国际商务发展进行改编,增加了新的内容,但仍然围绕国际商务的重要方面和重要环节展开。涵盖国际商务交际中的常见语境,让学习者能通过学习、操练,达到利用商务英语口语比较专业地、熟练地进行商务沟通甚至谈判的目的。重要的商务语境包括:国际商务的办公环境,商务礼仪,国际商务文化及其差异,线上线下业务的建立,新型商务的沟通、发函、询盘、发盘、还盘,合同订立,产品的生产、营销、代理与索赔等诸多方面,进行综合性训练。在每单元的*后是“巩固性阅读”材料,供学习者巩固该单元的知识,进行适当的信息拓展,旨在商务学习者通过阅读加强对该部分商务知识的认知。
《新编进出口英语函电》(第三版)讲述进出口英语函电历来是国际经济与贸易专业教学及行业培训的主干课程。本书是依据国际贸易通行惯例,按照询购、报价、订购、保险、包装、运输、付款等进出口贸易的环节程序,选用近年来英语国家*资料而编写的。全书体例安排新颖,语言简洁规范,体现了现代商务英语的习惯表达方式与*的电子传送手段。《新编进出口英语函电》鲜明的特点是针对中国学生在学习中可能遇到的问题,突出规范的、循序渐进的语言应用能力训练。本书共11个单元,除单元外,其余10个单元按照进出口贸易活动的过程安排设计。共90余封真实信函,涵盖了进出口贸易的所有方面。
*你是职场新人吗? *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗? *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗? 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧!边看DVD边学习,很快你也能成为日本商务礼仪达人的!
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。 哈佛大学谈判项目 研究出了 原则谈判方式 。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
甘敏军、蒙启成主编的《礼仪与沟通》以实用、创新为特色,较为全面地介绍了礼仪与沟通的基本理论体系,以帮助读者系统地学习礼仪与沟通的知识,培养大家的沟通交流能力和社会交往能力。本书内容涉及礼仪与沟通概述、个人职业形象、社交礼仪与沟通、商务礼仪与沟通、公务礼仪与沟通、现代职场礼仪与沟通、公关礼仪与沟通、服务业礼仪与沟通等相关内容。全书提供了大量鲜活的案例,使理论与实践较为紧密地结合在一起;侧重应用性和时效性,既易于理解掌握,又可以为日常工作的礼仪实践和有效沟通提供必要的指导与参考,实用性较强。《礼仪与沟通》可作为高职高专、成人高校各专业的公共基础课教材,也可作为各类职业培训的教材,还可作为其他读者自学礼仪、沟通知识的参考书。
随着我国经济的快速发展,会展业以其迅猛的发展势头为众人所瞩目,已成为各地政府重视的新的经济增长点。 本教材是为中等职业学校会展专业编写的一本专业教材,以会展文案的实务操作为主,以理论指导为辅,因而具有较强的指导性和可操作性。教材从会展企业实际工作中所产生的文案种类入手,介绍了在会展活动中计划、组织、运作、实施、总结及反馈等几个阶段常用的文体写法,主要包括会展立项、会展运作、会展实施、会展总结与反馈等项内容。教材突出运用能力的培养,因此,也可作为会展行业、场馆及企业公司员工的培训参考用书。 本套教材在课程体系的构成上强调“大专业,小方向”的组织模式,用会展专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台,形成核心知识体系。全套书由《会展基础知识》、《会展策划》、《会展客户服务》、《
《西津·21世纪英美文学与文化系列教材·高级商务英语阅读教程:剑桥商务英语证书考试阅读训练》宗旨是通过阅读增强学生对商务知识的理解,扩大学生的视野;通过对商务知识的习得,强化学生的英语阅读能力,实现语言与知识的良性双向互动,不断激发学生对英语语言和商务知识的学习兴趣。 全书共分为16个单元,每个单元由课文(Text A)、课文注释、阅读理解练习、BEC阅读练习(TextB)等部分组成。注释主要提供课文所涉及的背景知识,扩大读者的知识面;阅读理解练习分为问答与正误判断题,以检查和提高读者的阅读能力。书后还附录了所有练习的答案。
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案 我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中,糊里糊涂就接受对方提出的条件,不知不觉让自己的利益平白受损? 本书以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。