樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
谈判处处可见，凡事皆可谈判，所以会谈判很重要。本书旨在帮助读者掌握谈判技巧，成为谈判高手。本书从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领，语言通俗流畅，内容丰富翔实，指导性较强。阅读本书，相信广大读者定能掌握谈判精髓，提升谈判能力，成为谈判达人。
提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。 卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。 卡特认为，谈判是一种引导和调解，面对复杂的谈判情景，你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我，你需要问自己5个问题： 我想解决什么问题 我需要什么 我的感受是什么 我从前是如何成功处理这种事的 步是什么 。其次是看清他人，你需要问对方5个问题： 告诉我 你需要什么 你的顾虑是什么 你从前是如何成功处理这种事的 步是什么 。 这10个问题简单明了，涵盖从谈判战略到策略的核心维度，不仅有助于谈判双方明确各自的目标、需要和顾虑，还能帮助你与他人建立联系、改善私人关系和职场关系。
商务沟通可谓商务人士的技能之一，有效的商务沟通是商务合作的重要基础和前提。 本书重点就商务沟通礼仪、商务沟通技巧、商务洽谈方法、商务谈判策略、多元化的商务沟通方式以及商务沟通中的禁忌等进行了深入分析，以帮助广大读者提升商务沟通能力，提高商务合作成功率。
随着经济全球化的发展，国际商务合作日益频繁，在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力，会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪（第2版）/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》共九章，具体包括绪论、国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机方面的内容。《国际商务礼仪（第2版）/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》既注重理论知识的阐述，又重视情境实践的设计，突出了操作性和实用性，在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点和新资料。该书对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象具有一定的指导意义。 《国际商务礼仪（第2版）/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》是
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累，针对企业内训师、职业培训师，教你如何将引导技术与培训深层次结合落地；针对内训师、培训师，教你如何转型升级，以及真正实现自我价值；针对培训管理者、培训课程设计者，教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中；针对职业引导师，教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景，让你边思考边学习；运用轻松幽默的语言，把深奥理论简单化，让你深入浅出；配有形象生动的手绘图，让你一目了然。
吴金根等编著的《商务英语阅读》属于“高等学校英语专业系列教材”下的“商务英语系列”。该系列主要由北京外国语大学国际商学院组织编写，旨在充分利用ESP研究成果，培养英语技能与商务专业知识兼备的复合型、应用型人才，可供商务、经贸、金融等方向的英语专业学生使用。《商务英语阅读》特点如下：以商务管理和经贸等专业本科学生的需求为参照，系统介绍商务知识和理论；以提高英语阅读能力为目的，兼顾英语写作和口语等能力的培养；精读和泛读相结合，选材广泛。语言地道、时代性强；练习形式多样，包括口头报告、课堂讨论．小组活动、案例研究、书面分析报告等，强调教学双方的互动，充分调动学生的积极性，激发学生潜能。
本书充分考虑到MBA及其他专业学位学员具有实际工作经验的背景，以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过理论与实践的密切交融，以期使学员在沟通理论上得以显著提升，并在沟通技巧上更趋娴熟。本书具有如下特色： 1．理论阐述简明扼要。全书系统地介绍了管理沟通相关理论的历史演变过程，着重阐述了人力资源理论对人际关系理论的改良作用。 2．演练务实操作性强。书中精心设计了许多情景模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，有利于促进学员间的互动，加深学员对理论的理解。。 3．本土案例生动贴切。书中收录有32个本土案例，避免了 洋案例 学习中的 水土不服 或 消化不良 问题，同时也能有效地激发学员应用管理沟通的相关原理解决实际问题，提升管理沟通技能。
《好好谈谈 让对方欣然同意的6个关键》一书从实际出发，结合大量的心理学和行为学的理论总结提炼出来一套可以记得住的谈判和说服的方法，创立了两只会在你脑海中常驻的小动物，在你需要用的时候，能跑出来帮你。告诉你方法，也能告诉你为什么好用，关键的是能让双方都感受好一点，现在的信息透明度和年轻一代的独立自主的意识，要有一套能够记得住的方法，能够建立起长期的信任、尊重和更稳固的人际网络，促进团队合作，提高工作效率。
《商务沟通的艺术(第10版)》是行销美国30年的经典教程，被誉为商务沟通“书”。有如下特点让本书名至实归：全面的内容架构。职场沟通与商务领域的一切传播形式——人际交往、面谈、团队合作、有效会议、演讲、领导力沟通等，都在本书中得到详尽而切实的阐述。完善的体例结构。每一种具体传播形式，被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现。凸显技能与应用。经典案例、有效模型、角色扮演任务、评估工具、伦理困境、佐证材料等构成了本书的主体部分，具有极强的指导意义和应用价值。《商务沟通的艺术(第10版)》适合于职场工作中的所有人群，尤其是管理、市场营销等以沟通维生的人士也适合于企业培训、大学新闻传播专业、公关专业、市场营销专业等教学用书。本书由罗纳德
《高才财经系列丛书：曼哈顿财经英语（中级）》为立信会计出版社出版的高才财经系列丛书的一员。这是国内本以大量情景对话为基础，集中针对财务人士在日常专业工作中可能遇到的常见问题进行讲解和探讨的财经英语教材。 《高才财经系列丛书：曼哈顿财经英语（中级）》可作为全国普通高等院校财经类专业的上课教材和课外读物，具有体系新颖、内容精练、图文并茂等特点，可读性极强；内容组织上力求突出实用性、应用性和综合性，各章知识点讲解简明扼要。通过《高才财经系列丛书：曼哈顿财经英语（中级）》的学习，可增强学生的财务实践能力和英语综合应用能力，为培养财经专业“明日之星”和国际化复合型人才奠定扎实的基础。
《*商务报告写作.下(第9版)》除提供商务写作的全方位指导外，还配有独具匠心的工作表和评估表，有助于学习者掌握成功写作的技巧，帮助他们在学校取得更好的成绩，在工作中达到更高的效率。《*商务报告写作.下(第9版)》内容涵盖*技术、商业道德规范，以及当今的商业世界使用的各种报告、纸质和电子文件等，为学习者成功迈入职场打下坚实的基础。
会话分析是研究日常社会互动的一种方法，它主要关注言谈应对，但也会考察互动中的非语言层面（如注视方向、手势、身体动作）。社会互动是核心的商业和管理活动（如运营规划、战略制定、面试、展示）的重要组成部分。对组织情境下自然发生的交谈的录音或录像材料 由你或组织收集的，或者来自网络资源 进行会话分析，将是你深入洞察组织环境和实践的绝*选择。本书提供了非常丰富的会话分析范例，以及从转写语料、分析语料到得出研究结论的指南，将指引你一步步地完成学位论文或者研究项目报告的撰写。 本书共有6章。第1章为导论，介绍了会话分析的主要运用场景、历史发展，概述了方法论和分析步骤。第2章探讨会话分析的理论根源，并阐述了它的核心理论假设。第3章将会话分析分解成7个组成部分，逐一介绍了在每个部分中需要注意的事项
本课程由三大体系构成： 理论体系，涵盖决定谈判过程与结果的主要因素，包括：谈判发生的动因（第一章）、谈判的内外结构（第二章）、谈判者的思维模式与理念（第四、五、十一章）、谈判各方的利益分配与需求理论（第六章）、决定谈判双方实力与地位的谈判力理论（第七章）、决定谈判双方关系的信任理论（第八章）、谈判者性格类型与谈判模式（第九章）、寻求合作的博弈论（第十章）、谈判文化理论（第十三章）、谈判风险与管理（第十四章）。 案例体系，包括：案例导入，通过案例帮助学生实现由实例到理论学习的过程；知识点案例，即在理论知识讲解过程中所举的例子，帮助学生及时理解相关知识；本章综合案例，位于每章末，旨在帮助学生理解本章学习内容；模拟谈判案例，通过让学生扮演案例中的角色，实践各章的理论学习内容。本
