关于报表的制作、演示的方法,我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件,大家都知道怎样把图表做得很绚丽,却不知如何将其表现得为有效。于是,我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾,忘记了 图表应该节省一千句话,而不是需要一千句话来解释 。《用图表说话:麦肯锡商务沟通完全工具箱(珍藏版)》是一本从读者需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书,揭示了准备成功商业演示所***的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花少的时间,用简单的方法直击问题的要害吧!
你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的技能,是解决问题的有力工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国 提问高手 。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们有效提问,是一本切实解决问题的指南!
美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界**企业追捧其为金牌咨询师。 本书已发展至第5版,在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十,畅销数十年经久不衰。该书浓缩了作者多年的从业经验,从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手,细致入微地阐述如何发展咨询业务,如:突破谈判瓶颈,发掘新市场机遇,提供客户认可的项目建议书,厘清咨询费用的计价方式,建立咨询师的品牌,等等。对于有志于从事咨询业,或者正在该行业打拼的人们,可以通过阅读本书,理解行业本质与特色,掌握行业工具与技能,成功地在这个竞争激烈且压力十足的高薪行业立足,从而实现本书的目标:保持7位数的年收益,加人成功咨询顾问的行列! 本书由DISC社群联合创始人李海峰组织多位实战经验丰富的专家共同翻译,希
作为企业的领导者,你是否时常会感到苦闷:为什么员工无法有效执行你的部署?为什么合作伙伴不肯认同你的策略?为什么客户总是一副漠不关心的样子?《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程,将其多年的教学经验汇集成为本书,为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分:第一部分属于理论基础,介绍AIM模型,帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息,明确沟通的方向。此外,还提供补充模型:领导力沟通画布模型,将分析流程化,提高沟通效率。 第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份,将理论与实际相结合,提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。 第三部分中,作者强调了沟通培训的重要性,不仅仅是要学会沟通培训中的内容,还要掌
商务沟通可谓商务人士的技能之一,有效的商务沟通是商务合作的重要基础和前提。 本书重点就商务沟通礼仪、商务沟通技巧、商务洽谈方法、商务谈判策略、多元化的商务沟通方式以及商务沟通中的禁忌等进行了深入分析,以帮助广大读者提升商务沟通能力,提高商务合作成功率。
人活于世,会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程,它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流,是人们日常生活中不可或缺的一部分。 你是否为无法说服领导而烦恼? 你是否遇到过讲不通道理的同事? 你是否为孩子不听话而生气? 当你遇到沟通障碍时,你必然想有所改变,突破式沟通就是一个绝佳的解决方案,可以引导你走出困局。打开本书,你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调,你看到的是32位突破式沟通授权讲师讲述他们指导过的真实案例。通过阅读与思考书中这些真实发生过的故事,你便会吸取突破式沟通的精髓:认识沟通困难,安装沟通防火墙,识别沟通死角,执行沟通策略。本书的最大特色就是舍弃理论说教,用案例说话,实践出真知! 作为一本非常实用的沟通指南,本书适合所有希望
《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》是全球咨询领域畅销不衰的经典著作《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》的续篇。从表面上看这是一本顾问手册,帮助更好地解决客户的问题,实则是一本有关于成长、能力和良好人际关系的故事。作者通过幽默生动的语言,快乐的自嘲,让读者在轻松的氛围中与书中的人物产生共鸣,放下戒备心,不知不觉中备受启发。作者以 自尊工具箱 中的16种工具做比喻,让读者发掘每个人都拥有但却常常被忽视的能力,并且逐章介绍每种工具的使用方法。 《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》不仅能为专业的咨询人士指出成功之道,也对普通读者在日常生活中如何与人相处具有极大的借鉴意义。
对于教练来说,重要的技能就是学会提问。在关键时刻提出好的问题,不仅能发人深省,启迪智慧,更会给教练对象的人生带来深刻影响。 教练大师托尼 斯托茨福斯与12位资深教练联袂打造了这本精品工具书,用以指导教练们到底该如何提问。 《提问的威力》不仅涉及前期准备、接触客户、制定目标、发掘动机、促进行动、成果评估等整个教练流程,还包括高管教练、企业教练、团队教练、情感教练、健康教练等各个方向,同时列举了大量翔实的实际教练情景和案例。 《提问的威力》深入浅出、涉及面广、实用性非常强,适合每一位教练随身携带,对新入行的初级教练如此,对有经验的老手们同样有用。 教练大师托尼 斯托茨福斯与12位资深教练联袂打造的精品工具书 ? 教练问题的10大误区及解决方法 ? 1200个从教练实践中提炼出的精彩问题 ? 人生目标模型 通过热
本书是一本实用型图书,涵盖了问诊的基本知识。作为问诊技巧这一主题的循证指南,本书获得了医疗保健交流学院(ACH)的认可,采用了经过实践证明的“五步法”——整合了以患者为中心与以医生为中心的两种问诊技巧,在不额外增加问诊时长的前提下,可大大提升问诊效果。 本书涵盖了以下重要话题:患者教育、引发患者行为改变的因素、向患者宣布坏消息的技巧、应对不同人格类型的技巧、在正念练习中提高个人意识的技巧、非口头交流技巧、在诊室使用电脑的技巧、报告和呈现评估结果的技巧。 如果您需要一本能够提供已验证的系统框架的循证指南,以获取有效的患者病史,那么您看这本书就够了。
谈判前要知道什么? 哪个招式最好用? 陷入困境怎么办? 如何察觉对手在撒谎? 谈判无处不在,无时无刻不在发生。 美国商业心理学家 向我们传授了数十种谈判技巧、方法及赢得谈判的心理优势,借助自身、亲友及各领域的谈判高手的真实案例,以轻松、流畅的文笔诠释佐证了谈判技能的实用性,并向我们展示了心理学对于谈判的重要性。通过本书,你也可以驾驭谈判,获得自信,取得成功!
本书详细介绍了董事会秘书制度的起源和发展,为读者讲解现代公司治理结构,全面系统的阐述了现代公司治理结构下董事会秘书的职责情况。本书体现了上市公司董事会秘书相关制度的要求,同时还与上市公司日常经营活动的案例相结合,内容详实,通俗易懂,专业性强。
内容方面,各分册以章为主,以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外,电子稿字数原则控制在10万字以内,成书字数13万字以内。形式方面,各分册坚持 理论少一点、实务多一点,案例活一点、模板死一点,正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ,注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式,梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧,使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑 对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应 人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。 在本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的 惊天骗局 、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些 说服者 又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
总是不敢上台,不会表达?需要大胆说话的场合越来越多,你终将无处可躲! 你的观众是谁?他们的需求和痛点是什么?知名实战心理学家高杉尚孝教你该如何说、如何做。掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式,让你敢于上台,轻松表达。职场上需要当众说话的场合在增加,更糟糕的是,我们的听众也变得越来越 挑剔 。 每个人的时间都很紧张,挤出时间来听你说话,你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式,在更短时间内传达更有效的信息,并且达成让倾听者行动起来的目的。你这时该怎么办? 实战心理学家高杉尚孝告诉你,好的公众表达分两步:一是发现倾听者关心的痛点,以帮对方解决问题为出发点,促使对方态度发生转变或行动起来;二是为达到以上目的,设计恰当的演示内容,用简洁、有力的演示文稿展现出来。
在快节奏的当今世界,清晰、准确与高度简洁的沟通对每个商务人员来说都必不可少。本书作者是世界排名的商务演讲大师杰瑞·魏斯曼,曾为微软、思科、雅虎等400多家全球**企业CEO做过大量的商务演讲培训。在本书中,他浓缩这400多家公司数千场关键性商务演讲的经验精华,一步步地讲解了发表强有力演讲的艺术与技巧,强调以听众的利益为归依,把商业说服力渗透到故事编创、叙述结构、开场白、起承转合设计、幻灯片及图表制作等基本技巧中去,帮助读者掌握说服挑剔的听众,从而大大提高其商务沟通效果,赢得商业成功和个人发展机遇。
领导者经常说 来,我们沟通一下 ,而实际上,他们的意思是 我是说 我告知一下你 。然而,真正的倾听是沟通对话成功的关键,也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架,便于其从强硬式领导风格,转变成倾听型领导风格,从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者,你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战,为你的组织做出真正的改变,更好地回应利益相关者的期望和需求,并显著提高你的竞争力,助力你在商业上取得成功。退出传统沟通的红海,那里竞争激烈,但鲜有机会;进入沟通型领导力的蓝海,探索倾听与沟通的艺术,收获高绩效与丰厚成果。
你想过让员工自己决定什么时候休假吗? 其实高效率是一种可以习得的思维方式。 如何在截止日期前完成任务? 不得不辞退一些员工时应该怎么做? 领导者为什么需要以及如何控制个人情绪? 如何管理控制狂倾向? 以上这些问题,都可以通过积极心理学的研究成果得到完美解答。 积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究内容的新兴科学。虽然积极心理学新领域的研究发展很快,但如何将这些发现运用到商业实践中仍然是一个挑战。玛格丽特和塞尼亚直面这一挑战,将*好的理念运用到她们对普通员工、管理人员以及企业家的培训中。在这本书中,她们分享了经过实证的工具和技术,你可以运用到你的公司里 无论规模大小。 本书共分为三部分,*部分聚焦在领导者身上,介绍了四种成功的思维方式:高效、有心理弹性、有感染力、从优势