樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
身处信息爆炸的时代,我们既为信息的便捷而受益,也为海量信息的接收、传达、理解而困扰 尤其在职场中,更需要我们在纷繁的信息中,迅速提炼要点、理清线索脉络,在*短的时间内将关键信息准确地传达给受众。 本书将以经典金字塔原理的灵活运用,以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起,直接呈现出自己的结论,迅速与领导、同事以及客户建立起共识;它能帮助你在面对具体问题时,有效提取关键信息,找到问题症结所在,将复杂的难题变得清晰简单。 职场上的成功固然没有捷径,但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。
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高挑战、高回报、高成长是猎头行业的特征,那些勇敢迈入猎头行列的新人,将面临哪些挑战,如何才能 化蛹成蝶 ,希望获得职业与人生的 蜕变 ? 猎头究竟有着哪些独门秘技,值得企业HR应该向猎头学习并移植到企业招聘中? 本书讲述作者从HR转身为猎头顾问,并快速从菜鸟顾问 逆袭 成为百万级猎头顾问,成为新手猎头顾问的标杆。书中内容来源于猎头顾问一线的真实工作场景,原汁原味,不乏动人故事与心酸故事;书中分享的猎头实战技法与独门心法,招招见效,直透人心。 本书可以帮助那些想转身成为猎头的人士,以及初级、中级猎头顾问,在短时间内获得系统性的实战经验,成为百万级猎头,创造职业与人生的高峰! 本书还可以帮助企业HR快速学习猎头的招聘方法与经验,帮助企业快速提升招聘能力,打造有战斗力的招聘团队!
《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》是全球咨询领域畅销不衰的经典著作《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》的续篇。从表面上看这是一本顾问手册,帮助更好地解决客户的问题,实则是一本有关于成长、能力和良好人际关系的故事。作者通过幽默生动的语言,快乐的自嘲,让读者在轻松的氛围中与书中的人物产生共鸣,放下戒备心,不知不觉中备受启发。作者以 自尊工具箱 中的16种工具做比喻,让读者发掘每个人都拥有但却常常被忽视的能力,并且逐章介绍每种工具的使用方法。 《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》不仅能为专业的咨询人士指出成功之道,也对普通读者在日常生活中如何与人相处具有极大的借鉴意义。
美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 在本书中,韦斯博士凭借深厚的教练经验,针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题,阐述了确定真正的购买者,赢取客户,建立信任关系,选择有效的教练工具,善用教练技巧,帮助客户提升绩效,创建长期的客户关系等职业发展方法,并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。 书中包含丰富的教练技巧、工具、 资源、案例精析,更有教练商数(CQ) 测试、杰出教练访谈,帮助教练突破职业发展瓶颈。 本书由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战经验丰富的专家共同翻译,希望能让更多中文读者获益。
对于靠语言交流的社会之人, 说话 能力的培养和提升不仅必需,而且必要。在有限时间里通过有效的 言说 征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官),是走向人生成功的关键一步。 本书作者浓缩自己的从业经验,教你如何应对麻烦的听众,进行有力的演讲,定位高潜力市场,树立明星般的声誉,设立资费标准显示你的价值,培养演讲技能,通过多样化实现业务拓展。 本书可以用作企业内部的管理培训教材,也可以供个人提高演讲能力阅读;既是一本演讲自学手册,也是进行人际沟通的入门读物。 本书由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战经验丰富的专 家共同翻译,希望能让更多中文读者获益。
说话是人与生俱来的能力,但良好的口才需要依靠后天的刻意练习。《超级口才课:练就一流口才的100次刻意练习》汇集了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验,从日常工作和生活中常见的社交场合出发,将各类口才技能分解为100个知识点,内容涵盖说话原则、说服口才、交际口才、赞美口才、谈判口才、批评口才、辩论口才、演讲口才、幽默口才以及说话禁忌等各个方面,既有理论指导,又有应对策略和案例分析。全书内容全面,形式灵活,读者可以在忙碌之余随时翻看查阅,打造自己的一流口才。《超级口才课:练就一流口才的100次刻意练习》是一本不可多得的口才训练宝典,适合所有希望提高自身语言表达能力的人士阅读。
这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系,能为任何个人或团队提供*终的竞争优势。它的核心概念 相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等,是由大卫 桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议,不仅适用于销售领域,也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人,如果遵循该书所概述的准则,将能为个人和企业带来优越的收入和利润,它能化腐朽为神奇,将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐进,是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念,改变现状,并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。
本书从 直面问题 入手,抽丝剥茧,还原本质;然后,依循 先方向、后思路;先架构、再内容;先全局,再细节 的实践操作路径,由八大章节构成逐一梳理课程设计与开发的每个步骤及其细节的精微之处,以帮助培训师在实践操作中 有章可循、有法可依 ,*终,能够有效建构课程内容的价值链条。 作者基于十几年的实践经验,结合大量实践案例,深度剖析培训课程设计与开发中的实际问题,跳出所谓经典理论工具模型的窠臼,以终为始地逐一疏导其中的障碍,建构了一整套培训课程设计与开发的认知架构和方法体系,实现内容开发与现场呈现实践之间的无缝对接,为*终 向学员(职业者)提供有价值的滋养 这一职业培训目的奠定坚实的基础。
培训师的知识、技能水平取决于其平时学习和思考的积累与沉淀,其职业态度则来自于培训师自身的修为。那么如何沉淀,又怎样提升修为呢?本书给你答案。 本书在前两册(即《深度改善现场培训效果》和《构建*有价值的课程内容》)的基础上撰写,意图通过 沉淀职业功力的六度模型 为目标的导引,全面探索以 持续学习的次第矩阵模型 的路径,以期帮助培训师在职业技能上的持续精进,并提供以 提升身心修为的精进法门 为体认的职业境界提升指引,*终实现培训师在职业道路上的持续成长与发展。 本书从培训师的 职业使命 入手,以 培训师职业成长的冰山模型 为依归,分别通过七大章节全面阐述培训师职业技能提升的进阶层次和路径,并就培训师身心修为的两大法门 外摄 与 内观 提供精微指引。
本教材提供有效的商务沟通方法。本书注重基于研究的写作策略,帮助学生掌握有策略的、富有创意的沟通方法,为将来进入职场做好准备。本教材深入浅出,语言简明,可帮助学生理解、记忆和应用多种场合下的复杂议题,对于工程、科技、商业和其他领域的学习者都非常适用。
本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构,分为三篇:基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识;在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能;在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧,是综合素质的培养。
沟通能力在每个人的职业发展中都扮演着关键的角色。本书以目标为导向,向读者提供了在复杂和多变的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。本书实用性强,内容全面,涵盖下述领域:商务沟通基础理论,写作及修改过程,正面和中性讯息,说服性讯息,负面讯息,规划报告,报告的写作,口头陈述,以及就业沟通。 本书可作为读者学习商务沟通课程的教材,也可作为学习商务英语的辅助教材。
企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,
沟通是解决一切问题的基础,但往往又容易被忽视。并且关于沟通,存在很多误区,比如:会说话就是会沟通,良好的沟通就是能言善辩,华丽的语言是沟通达人的标志,等等。其实沟通的内涵很丰富,包括说话技巧、倾听、非语言表达、时间管理、情绪管理、冲突管理、礼仪等。在日常生活和职场中,我们往往会忽视其中的很多细节,从而陷入沟通失败的泥潭,工作、生活一团糟,但却不知如何改进。本书以*的视角告诉你什么是商业沟通,怎么说才能让你的表达更专业和有效率,怎么做才能让你的人际关系更融洽,怎么努力才能让你变得更成熟、更职业、通向成功。作者横跨学界与业界,将商业沟通领域的专业知识与业界的实战相结合,提供了*和实用的沟通知识。
本书介绍国际经贸实务的中英文写作,紧密结合我国外经贸业务实际,总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语,内容新,实用性强。全书共分为十四个单元,按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法,内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等,另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每个单元的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习,书末附有各单元导读和样函主体部分的译文,以及两套模拟试卷及其答案和各单元练习题的答案。本书适合用作大学本科和专科生,独立学院和高职高专学生及对外经济贸易工作人员的教材及自学参考书。