无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢,而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中,作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法,在沟通和谈判中发现潜在价值,为各方带来更好的结果,从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书,你将有以下收获: 如何在沟通和谈判找到有效点,以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值; 无论在进行何种谈判,你都能彰显大局意识; 不会再将谈判视为胜负之争,而会将其视为运用解决问题技能的机会; 如何使用书中给出的 妙招 ,这些妙招适用于任何谈判,并已被证明非常有效。
本教材分为三大部分。 理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例分析部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判部分:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,作者对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。 哈佛大学谈判项目 研究出了 原则谈判方式 。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
谈判是一项技能,是人与人之间和谐相处与交流的重要途径。生活和工作中,价值观相左、利益相冲突的情况时有发生,那要如何让这些问题在解决的时候对自己更加有力呢?这就需要我们不断改善自己的谈判技巧。 谈判的成功很大程度上取决于你是否能够很好地解读对方的身体语言。通过解读谈判对手的身体语言和微表情,掌握对手想表达的意思,可以帮助我们在谈判中取得优势。了解了各种身体语言和微表情的含义,还可以帮助我们在谈判时控制自己,以免被谈判对手看穿。 本书通过讲述各种具体谈判案例,为我们展示了要如何采取有效的战略去达到我们的谈判目的,进而帮助我们更好地提升自身情商。
《麦肯锡高效沟通课》 基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成 让彼此都满意的有效协商 。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。 《麦肯锡情绪管理课》 一个人的心理韧性,是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识,提出了高杉派心理韧性提升理论,并指出了将该理论应用于职场的有效方法: 想控制坏情绪,你得先认识它;不敢面对问题,就不能真正解决它
全书共分10章,内容包括商务谈判概论、商务谈判的心理、商务谈判中的文化与礼仪、商务谈判准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的管理。此外,本书以附录的形式对商务谈判案例分析方法、教学中模拟谈判的运用技巧和模拟谈判比赛的组织进行拓展,极大地丰富了教师课堂教学的内容与形式,教师可根据各校的具体情况进行取舍。各章均附有综合练习、模拟实训等内容,便于学生巩固与运用所学知识。 本书内容系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习的参考用书。
本书对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用*为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮助读者在短时间内以清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。 本书是一本*具行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。
《超级谈判力:通过谈判得到你想要的一切》谈判就存在于我们每天的生活里,社会其实就是一个大的谈判桌,而你的对手,包括每天出现在你生活当中的每一个人,你的伴侣、孩子、父母、老板、工作伙伴、竞争对手。当你具有了出色的谈判力,那么不管在生活还是在工作中,你都能得到你想要的一切。 谈判对我们的生活影响深远,但是它并非遥不可及的专业科学,每个人都可以通过不断的学习和练习来提高自己的谈判技巧。高超的谈判技巧将帮助你赢得你所需要的,只要掌握和运用好谈判的力量,你就能成功地谈成任何事情。 本书通过大量真实的案例以及作者独特的感悟,通俗易懂地讲述了各个方面和领域的谈判技巧,以及如何避免在谈判中出现失误、如何洞察你对手的心理。相信无论为了增加自身兴趣,还是正在学习如何与对手谈判,本书都将给你带来一
本书以培养学生的应用性技能为主要指导思想,系统地介绍了商务谈判的内容及一般程序,同时结合大量实例进行谈判战术及策略的研究,简明扼要地阐述了商务谈判的基本原理和原则,使学生易于掌握商务谈判所需的基本技巧。全书共分十章,在进行商务谈判概述后,分别从商务谈判的准备、策略、僵局处理、签约、语言技巧、沟通与协调、心理、礼仪等方面对商务谈判进行论述,后简介了国际商务谈判。 本书理论阐述前沿,内容全面,语言平实,案例丰富,可读性、实用性强,适用于市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生使用,同时也可做为商务人员的参考用书。
本书的修订结合了编者近年来的教学实践体会和广大读者的反馈意见,增加了国际商务谈判*理论研究和实践成果,更新了教材的部分内容。本书由八章组成,涉及国际商务谈判各个环节和相关知识,包括国际商务谈判概述、基本内容;谈判人员素质与管理;国际商务谈判的准备与开局、磋商策略;沟通艺术、语言技巧;不同国家和地区的商务谈判风格和相关礼仪等等。在每章的结构安排上既灵活,又有针对性,包括学习目标、学习重点、开篇案例、复习思考题、实训题和案例分析题等。每章先以开篇案例引出主题,在正文中穿插相关案例佐以分析,结尾以案例强化主题,提出问题与思考。本书由刘宏、白桦编著。
本书以国际、国内商务活动为对象,立足于商务活动的实践,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及技巧。全书共四篇十九章,具体为: 概论篇:介绍商务谈判的概念、构成与分类; 程序篇:介绍商务谈判的探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结、重建谈判; 条件篇:介绍交易条件的谈判、成交条件的预测、谈判目标的定位; 工具篇:介绍商务谈判的管理、商务谈判的主持、商务谈判的谈判人、商务谈判的思维、商务谈判的策略、商务谈判的语言。 作者通过篇章结构的安排,理论与实践相结合,由浅入深地向读者介绍了商务谈判的基础知识及运作规律,为造就经济与商务活动的成功的谈判人才开辟了道路。 本书所用素材,不少曾在北京大学光华管理学院、中国社会科学院研究生院、北京对外经济贸易大学国际交
本教材大致由三部分组成,即理论、案例和模拟谈判与问题讨论。理论部分主要阐述了谈判活动发生的动因、谈判结构与类型;案例部分提供了一些世界著名商务谈判实例,放在每章的开头或章末,分别起引导学生学习和巩固所学知识的作用;模拟谈判的素材大多取自真实事例,以使学生获得比较接近实际的真实体验。本书历经修订,淡化了理论阐述,强调实务操作,更加适合高职高专学生使用。
随着市场经济和经济全球化的深入发展,国内外商务活动El趋频繁。商务谈判的理论、原则、策略、方法和实务技巧成为现代商务人员必须掌握的知识。我们从职业技能培养和高等职业素质教育的要求出发,在谈判的原理、原则,谈判的策略与技巧的运用和商务谈判的具体实践等方面进行了较全面的介绍,书中加入了丰富而又生动的典型案例与阅读材料,使之更加符合现代社会商务实践的要求。本书突出了以学生的应用能力和综合素质培养为主的高职教育特色,不仅强化了学生对商务谈判的策略、方法和技巧的学习,而且更注重学生在理念领悟和观念创新方面的综合素质培养。本书可作为高职高专院校营销、贸易和管理类专业的教材,也可作为企业商务谈判人员和管理人员的培训教材与读物。
本书系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。 本书内容新颖,通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,书末附有谈判能力、推销能力测试题和课程模拟试卷,为该课程的教学提供方便。 本书适合作为本专科院校、高等职业院校、成人高等院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。
随着社会经济的高速发展,商务谈判在商业活动中的地位和作用日趋重要。一个商人从踏入商界开始,便进入了商务谈判的领域。不管是建立客户群体、购进原材料、寻找合作伙伴,还是议定商品的销售价格,都要进行商务谈判。商务谈判已经成为各种贸易交往的重要内容。商品经济愈是发达,谈判的应用愈是广泛,谈判的形式就愈多样化、复杂化,企业、公司开展的商务谈判也就越来越频繁。 《谈判赢天下》讲解了开场谈判策略、中场谈判策略到收场谈判策略,以及谈判过程中运用的多种技巧,集先进的谈判理论与作者的实践于一体,内容丰富,条理清晰,为你迅速成为谈判高手提供了*指南。 书中指出,成功的谈判不仅能保证自己的利益,更能带来共赢的局面。谈判高手并非天生,谈判技巧和谈判经验都可以通过后天的学习和积累而获得,每个人都有
《现代经济与管理类规划教材:商务谈判与推销技巧(第3版)》系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。