无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢,而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中,作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法,在沟通和谈判中发现潜在价值,为各方带来更好的结果,从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书,你将有以下收获: 如何在沟通和谈判找到有效点,以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值; 无论在进行何种谈判,你都能彰显大局意识; 不会再将谈判视为胜负之争,而会将其视为运用解决问题技能的机会; 如何使用书中给出的 妙招 ,这些妙招适用于任何谈判,并已被证明非常有效。
本教材分为三大部分。 理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例分析部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判部分:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,作者对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。 哈佛大学谈判项目 研究出了 原则谈判方式 。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
20世纪80年代初,哈佛大学的几位教授先后提出了谈判中的双赢,创造价值和索取价值以及如何有效地管理谈判中的合作和竞争行为等观点,这些观点对于谈判理论和实践产生了开创性的影响。本书汲取了现代谈判理论的研究方法与成果,从决策分析和经济学相结合的角度解释和描述了商务谈判行为,分析和阐述了理性谈判思维框架与谈判决策。 本书设置的案例、专栏以及各章后面的思考题,不仅使本书更具有可读性,而且有助于读者主动地理解和探究谈判知识,提高学习的自主性。
作为全球著名的商学院之一,哈佛商学院被称为商人、主管、总经理的“西点军校”。全美500强企业中担任职位的经理们,有1/5出自哈佛商学院。本书讲述了哈佛商学院谈判和营销这两门学科的基本思想与理念,引出了当今企业面临的一系列富有挑战性的问题与难题,并结合企业现状与哈佛人士在这方面的认识、实践和思考,涉及了经典的谈判和营销的策略及技巧,旨在为读者奉上一堂堂精致而又实用的谈判课和营销课。
《国际商务谈判辅导用书》顾名思义是《国际商务谈判》教材的辅导书。但是本辅导书突破了原有意义的辅导用书的模式,既只承载教材的辅助材料,包括背景知识和练习答案等。本书对国际商务谈判知识与策略作了详细介绍,其目的是想表达本册辅导书和《国际商务谈判》教材的关系是即密切相关又可以单独使用。 虽然《国际商务谈判》将练习的答案放在了教材的后面,学生可以不需要辅导用书便可查阅,但是对于那些有志于打好商务谈判知识基础和能力基础的学生来讲,使用辅导用书可以帮助他们通过辅助知识的学习,更好地掌握国际谈判所需要的知识和技巧,提高谈判所需要的综合素质。而教师有辅导书的帮助可以使备课更加简单和轻松,教学效果会更好。同时,《国际商务谈判辅导用书》可供只需要进一步学习和查询谈判相关知识和技巧的刚刚
本书对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用*为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮助读者在短时间内以清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。 本书是一本*具行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。
本教材分为三大部分。 理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。
本书为21世纪高职高专精品教材,由理论、案例、模拟谈判与问题讨论三部分组成。 本书结合教学实践先后进行过多次修改,以适应不同层次学生学习的需要。教材适合主修对外经济领域各学科如国际贸易、国际经济合作、世界经济、国际关系、国际金融、国际投资等的学生使用。
本书根据*16号文件中提出的“工学结合”教学基本要求编写。全书共12章,包括商务谈判概论、商务谈判模式、商务谈判人员心理活动分析、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的管理、文化差异与商务谈判风格、商务谈判礼仪。此外,以附录形式对教学中模拟谈判的技巧运用和模拟谈判比赛的组织进行了拓展,极大地丰富了教师的课堂教学内容。各章均附有思考练习、实习实训等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。 本书系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经、商贸人员、谈判学爱好者学习和实践的参考用书。
《国际商务谈判/普通高等教育“十二五”国际经济与贸易专业规划教材》对国际商务谈判的基本理论、主要知识以及习惯进行了较全面、较系统的介绍。全书共分为九章,章为概论部分,介绍了冲突与谈判的关系、国际商务谈判的概念以及国际商务谈判的宏观和微观环境:第二章“国际商务谈判力”和第三章“国际商务谈判心理”为国际商务谈判的重要基础理论;第四章至第八章为国际商务谈判的核心内容,分别介绍了国际商务谈判的原则、过程、计划、策略和内容;第九章讲述了世界上主要国家或地区的谈判风格。 《国际商务谈判/普通高等教育“十二五”国际经济与贸易专业规划教材》适合高等院校国际经济与贸易专业、世界经济专业以及经济类、管理类相关专业的学生学习使用,亦适合广大企业经营管理人员、对外经济贸易业务人员学习参考。
本书分为基础篇和应用篇。基础篇系统介绍了商务谈判学的产生背景、一般理论、商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、大型商务谈判活动的组织、交易条件的构建与契约文本结构;应用篇全面阐述了商务环境与商务谈判思维方式、商务谈判策略与一般技术原则、商务谈判的语言艺术、僵局的利用与破解、谈判过程的技术分析与评价以及谈判过程中的压力管理。 本书吸收了近20年来我国在商务谈判学术研究、国际交流和商务实践方面的前沿成果,集中展示了*商务谈判理论家的成果和企业家的实践智慧。针对MBA、EMBA和EDP的教学特点,在内容的编排上,力求充分体现知识的系统性、观念的新颖性及其方法的实用性。 为便于学习,本书注重对关键问题、学习难点的分析和解读,各章均有精选的案例导读和适时提炼的重要视点,对学习者准确理解和掌握谈判理论
《商务谈判》(第二版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。 谈判对我们来讲是既熟悉又陌生的活动方式,人们每天都在接触谈判,甚至随时都在进行谈判。伴随着社会经济的发展,商务谈判已成为现代经济社会中无法回避的生活现实和必须具备的基本能力。 本教材充分考虑高职高专教育发展的需要,结合高职高专教育的“教、学、做”模式,以能力培养的循序渐进性为规律,兼顾商务谈判的科学性与艺术性,使教材*限度地满足高职高专商务谈判教学的需要。 本教材是由多年从事高职高专商务谈判教学的一线教师和长期从事商务谈判工作的企业人员共同编写的,是一本集理论、实训于一体的教材。通过对本教材的学习,可以使学生树立正确的商务谈判观念、培养学生的商务谈判能力。本教材的结构和内容具有以下突出
谈判既是一门科学,又是一门艺术。在我国加入世界贸易组织后,国内外的经贸活动与日俱增,各种各样的商务谈判无时无刻不在进行,因此,比以往任何时候都需要了解和掌握商务谈判。为此我们编纂了这本教材。本书共十五章,分别论述了:商务谈判的概念原则与模式,商务谈判的类型与内容,谈判前的准备,商务谈判的过程,商务谈判的思维模式、谈判策略、谈判技巧,谈判合同的签订和履行,国际商务谈判及其风险的规避等。 本书可以作为大专院校管理专业教材,也可供经贸专业以及相关专业的管理人员参考。
本书在内容、结构、体例上均有较大创新: 内容上采用 “每个能力为一个项目”的教学模式, 以实用、够用为原則, 紧紧围绕完成项目任务的需要来选择课程内容,强调过程操作和技能训练,重视能力培养。结构上遵循商务谈判的工作程序进行设计,使体系更具科学性。体例上突破传统模式,以项目为单元,通过实务项目导入,更贴近企业的商务谈判实践。本教材更好地贯彻了工作过程导向,教学做一体化、理实一体化的职业教育理念。
本书作为高职、高专、成人教育的教材,坚持科学性,突出应用性,强调创新性。全书共分10章,包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判活动的组织与管理、商务谈判过程、商务谈判的策略、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判中风险的规避、商务谈判僵局的处理、商务谈判的礼仪与礼节、文化差异与商务谈判。 本书内容新颖、通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、本章小结、思考题、补充阅读等内容,并在各章正文中穿插有实例和背景资料,为该课程的教学提供方便。本教材适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校经济管理类专业使用,也可供从事商务谈判工作的人员和企业管理者参考阅读。
本书针对现有谈判学教材中存在的问题:理论性过强,缺乏实践技能训练;实训内容过深,案例层次过高,不适合高职生的基础训练;理论与实践未能较好地衔接等。《商务谈判(第2版21世纪高职高专规划教材)》阐述了商务谈判实践中的程序、方法和技巧,以及各类操作和技术性问题,覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容,深入浅出、实例丰富,遵循“学以致用”的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。
本书配有比赛实况录像光盘,以北京交通大学“第五届国际商务谈判模拟大赛”决赛、半决赛为案例,对四场国际商务谈判模拟比赛和示范性表演赛进行了全面分析,生动地阐述了国际商务谈判应具备的知识。 全书包含四章和三个附录,绪论概括地介绍了国际商务谈判及其特点、意义、作用、主要内容;章、第二章和第三章分别以“铁矿石价格模拟谈判”、“关于签约前针对第三方竞争的再谈判”和“代理进口俄罗斯钢材未能履约的索赔谈判”为案例,对谈判分析、谈判准备、谈判策划与方案制定等给出具可操作性的介绍,并对模拟谈判进行全程分析。附录为“国际商务谈判模拟比赛组织实施方案”、“北京交通大学国际商务谈判模拟大赛简介”,以及“国际商务谈判模拟比赛题目”。 本书可用做《国际商务谈判》课程配套教材,亦可用做大学生参加商务谈
付强等编著的《商务谈判》共分八章,、二、三章属于基本原则和原理部分,第四、五、六章侧重商务谈判的实用策略和技巧,第七章为商务谈判的基本礼仪,第八章简要介绍了涉外谈判即国际商务谈判以及不同国家、地区商人的商务谈判风格。每章前设有“学习目标”和“导入案例”,正文在丰富的教学资料基础上辅以“案例”和“扩展阅读”,章后设有“本章小结”和“课后思考”。为适应现代高职教育人才培养的要求,特别在每章后安排了“实训指导”,旨在通过实训增强广大学生的实践动手能力,真正体现出商务谈判的艺术性特征。《商务谈判》理论内容全面而简洁,以“够用”为度,语言平实,案例丰富,可读性、实用性强,适用于市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生使用,同时也可作为商务人员的参考用书。
《现代经济与管理类规划教材:商务谈判与推销技巧(第3版)》系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
《商务谈判》充分吸收和借鉴了近20年来国内外商务谈判理论研究的成果,突出安排了商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、交易条件的构建、谈判过程的控制与管理、商务谈判策略与一般技术原则、商务谈判语言艺术、数学与经济分析方法在商务谈判中的运用等内容。针对本科学生的阅历和学习特点,《商务谈判》以需要思考的关键问题为导向,通过学习要点的导读,配合案例阅读和讨论等形式,引导学生由浅入深系统地学习商务谈判的基本知识,同时掌握将其运用于实际工作的基本原则。本书由张强、杨明娜、傅剑波负责编著。
李文新等编著的《商务谈判》重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。书中插入了大量的案例讨论、阅读资料、知识链接等,用鲜活的故事、亲历者的实战心得、生动而翔实的总结材料来支撑主题内容,同时每章后所附的实训材料也为学生提供了极好的实战演练的机会。《商务谈判》注重培养学生的实际工作能力,充分体现了“以学生为主体,以能力为本位,以行动为导向,以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。
《妥协:商务谈判新思维》是一本专为商务人士量身定做的“谈判圣经”,本书针对妥协过程中可能遇到的方方面面的问题,从不同的角度提出有效、切合实际的解决办法。内容丰富翔实,从如何把握妥协的原则以实现利益的*化这一谈判过程中的核心问题进行了透彻的分析,内容涵盖了妥协的战略诉求、前提条件、根本目的、极限、保障、战术等不同方面。 本书总结了世界著名谈判案例的成功经验,归纳出谈判过程中如何运用妥协艺术的原则。不论你是一个新的商界参与者,还是一个商场老手,要想取得一场谈判的胜利,都可以从本书中获益。