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《 商务礼仪 :快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍 ;第 1 部分,职场达人基础篇,包括(先入为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度)3 章内容 ;第 2 部分,商务礼仪实战篇包括商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 6章内容 ;第 3 部分,职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到 实用的商务礼仪和沟通技巧。
精彩的文案是广告业的核心和灵魂,无论是对印刷品、电视、广播,或者任何其他媒介而言。在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫 休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文
我们正处于一个创意停滞的时代。一直以来,我们都习惯于按照业界约定俗成的做事方法解决问题,搜索引擎技术的进步更是改写了我们的思维方式,削弱了我们思考的能力。在这种惰性思维的长期主导下,你会发现,你已经很难进行创造性、批判性的思考了。 为什么当下我们如此缺乏创新思维? 大前研一认为,是过去的成功经验让我们产生了一种“我是专家”的错觉,而这种错觉就是思想僵化的表现,它不仅会让我们变得因循守旧,还会把萌芽的创意扼杀在摇篮之中,使我们在面对强劲的对手时变得毫无招架之力。在这本书中,大前研一提炼出了15种训练创新思维的方法,针对企业该如何打造让消费者情有独钟的产品,在低迷的市场环境中先一步发掘商机,以及个人该如在团队中凸显自己的优势,增强社会生存力,给出了理论性和实操性的指导建议。
互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的习惯行动时,大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求,击中痛点,则意味着将掌握无限的商机。
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《整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构》分为三篇,共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考,中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建,下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系,本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制,探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系,即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心,从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建,最后从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
1.“共情”概念贯穿全书,含多幅“共情写作”表格及成功案例,清晰呈现有效的写作精要,引发读者共鸣; 2.作者曾在不同行业任职,研究、开发共鸣写作法多年,为、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务,是日本商业写作的权wei。 3. 书《获利世代》作者亚历山大 奥斯瓦尔德和“日本行销大师”、《餐巾纸上的创业课:MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。 如今,自媒体日益成熟,通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加,但“难写出有趣的文章”“完全不知如何下笔”的人并不在少数。这本书的目的,就是分享“共情写作法”,教大家写出能引发共鸣、起到实效的文章。 “共情写作法”是作者中野巧总结自己十余年写作经验创造出的写作方法,后来发展成热门写作课,因其高效性和简明易懂的特点深获好评,得到书《获利世代》作者亚历
实训是知识和能力综合运用的过程,实训离不开案例,案例需要正确解读。近年来,教学与竞赛中用到各类案例,老师和学生迫切需要对谈判的指导。某种意义上讲,人生就是一场谈判。如果把谈判仅仅理解为讨价还价是不够的,谈判桌上比的是谁更高明,谁能解决问题,而不是平庸的妥协。
本书内容包括分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案:么有的说谎案失败了,而有的方案却成功了等内容。
我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
本书以商务活动为主线,并立足于企业工作实践,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、谈判的程序及技巧。本书具有如下特点: 一、教材按照“项目导向、任务驱动”的原则来安排结构和内容。全书共分为十一个工作项目模块,包括了商务谈判的基础理论知识的认知、商务谈判的程序及技巧等;每个模块下又根据具体的工作内容分成若干个工作任务,以实现理论知识与实践工作的结合。 二、注重案例教学、启发式教学。本教材的每个模块都从案例出发,根据导入案例,在每个工作任务中又提出相应的任务,让学生在案例、任务的模式中学习课本内容,完成工作任务,加深学习印象并提高实践效果。 三、突出对实践工作能力的培养。在每个工作任务之后,都设计有相应的分项任务小结、分项实训和岗位能力测试;在每个模块后还有