随着经济全球化的发展,国际商务合作日益频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》共九章,具体包括绪论、国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机方面的内容。《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》既注重理论知识的阐述,又重视情境实践的设计,突出了操作性和实用性,在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点和新资料。该书对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象具有一定的指导意义。 《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》是
在现代社会发展和商务交往中,商务礼仪的重要性不言而喻。随着商业竞争日趋激烈,优雅自信的专业形象和卓越得体的商务礼仪成为竞争中至关重要的环节,商务组织乃至社会各界对商务礼仪的重视程度越来越高。商务礼仪是一门实用性和应用性较强的学科,具有明显的规范性和可操作性。本书遵循商务礼仪规范细节编写,旨在使即将步入职场的大学生了解并掌握基本的商务活动礼仪,提高礼仪水准,强化专业素养,以适应社会对大学生基本礼仪素质的要求,形成 重融通、强应用 的 新文科 人才培养特点。在借鉴国内外著名院校商务礼仪教材的知识体系和内容结构的基础上,力求做到理论简约,实务详尽,操作性强,可测评性高。 本书从商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、商务会务礼仪五个方面入手,设置五大学习情境,每个学习情
本书打破同类教材的传统格局,在秘书学基本原理的统领下,按办文、办会、办事三大秘书实务版块共分四编十七章。其中第一编为秘书及秘书工作概说;第二编为秘书“办文”;第三编为秘书“办会”;第四编为秘书“办事”。本书阐述相关知识和原理简明扼要,介绍实务操作详尽规范,并增加了当前同类教材未予以足够重视的学科研究新成果和秘书工作新内容,如秘书职业化、秘书心理、行政礼仪、电子政务等。
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本书分为着装规范、餐桌礼仪、日常生活的礼仪礼节和旅行相关的礼仪礼节四章,全面系统而详尽地介绍了不同社交场合的着装规范及服饰穿搭、日常的餐桌礼仪及正餐晚宴的特定礼仪、出行中使用公共交通以及在欧美自驾的礼貌规则和注意事项,以及一些特定场合的礼仪和礼节。同时对西方生活中常见的一些小知识例如酒和咖啡的入门、与旅行方式相对应的住处的选择、日常生活中的基本礼貌和礼节也做了简单介绍,尤其在一些看似微小却容易出错的细节上作了说明。 本书具有极强的针对性和实用性,不仅可用作出国旅游、留学、工作的礼仪小指南,还给与西方交流频繁的商务和学术机构的人员、以及在外资机构工作的人士提供参考。
盈利模式识别是现代企业管理应对日新月异的商业环境的重要手段。精明的管理者善于辨别各种盈利模式。《发现利润区2:利润模式》告诉你,掌握盈利模式,有助于管理者透过事物表面的复杂现象看到支配顾客和经济行为的动机,从而提高自身战略预测能力,在参与竞争时更加游刃有余。 《发现利润区2:利润模式》在《发现利润区》内容的基础上,深入细致地探讨了30种利润模式。作者认为,掌握了这些模式之后,管理者就能够建立一个既有良好举措,又有对抗性举措的备用库,在市场不断变化的过程中,这个备用库会成为你非常宝贵的“盟友”。而且,模式有多重应用,投资者、客户和员工同样可以把模式思维应用到工作中,以帮助自己做出更加明智的决定。 《发现利润区2:利润模式》部分集中讨论了商业活动中出现的变化类型。第二部分是全书的核心,为
《中国商务文化(英文版)》分为两部分,共有11个章节。部分包含中国人文地理历史、政治经济法律、传统民俗民风和中国人性格特点概述四个方面内容;第二部分则更加侧重于中国商务文化的介绍,主要包括中国的酒文化、管理文化、商务会议、商务谈判策略、电子商务和万众创新等方面内容。 《中国商务文化(英文版)》是以来华留学生及来华从事商业活动的外籍人士为对象编写的一部教材,除了供对外商务文化课程作教材之用外,还可供对中国商务文化感兴趣的其他外国人士阅读。
秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨,专业却不沉闷,有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则,告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约1/3的写作时间! 本书具有很强的实用性,书中的模型简单易行,并且经过了实践的检验,配合一系列练习,向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作,如何传递信息,如何激发动力等内容。任意翻开一页,你都能发现写作的玄机所在:说服并影响决策者的报告书;一语中的电子邮件和书信;鼓励互动的互联网页;一目了然的电子邮件主题每天,你写的东西和写作方式都会影响到斧职业成败。本书为你提供了大量技巧、规则和指导,帮助你处理好每一段商务写作,使之读起来紧急、明确,达到你的预期效果。
《商务谈判案例》采用通俗易懂的手法从简要介绍商务谈判的逻辑路径入手,一步一步地讲解商务谈判的概念、商务谈判的一般程序、商务谈判的主要方法、商务谈判的策略、商务谈判的语言技巧、商务谈判中僵局的处理策略和商务谈判礼仪等内容,全面阐述了商务谈判的所有要件,为读者提供了一个拿来即用的类似工具类的书籍。《商务谈判案例》讲述详略得当、理论技巧与实际案例相结合,使剑拔弩张的谈判场面披上了一件轻松随意、娓娓道来的温柔面纱。
《便利店的店铺运营战略》主要阐述了日本便利店店铺运营及管理的相关内容。 《便利店的店铺运营战略》作者根据自己多年便利店工作的实战经验,利用多重切实有据可循的数据,从店铺运营的诀窍、订货、单品管理、商品货架陈列、督导监管等角度意义进行讲解,以期为从事便利店行业的人提供必要客观性的参考指南考。 他山之石,可以攻玉! 学习借鉴日本的便利店运营,助力打造中国特色的便利店业态! 可将便利店“解决消费者眼下之不便”的经营理念概括为 ①卖什么?②卖给谁?③怎么卖? 其中,“怎么卖”就是店铺运营力要解决的课题! 再将其进一步细化,即可分为 卖场打造,商品陈列,销售方法,促销活动,运营管理 订货管理,竞争店对策,店铺指导和培训 而这就是便利店店铺运营战略的具体内容,
《21世纪经济与管理学科规划教材:商务谈判》以现代谈判学的基本理论为指导,结合现代管理学、语言学、逻辑学、传播学、心理学和交际学等不同学科的有关知识, 就商务谈判理论与实务进行了比较全面和系统地介绍,主要内容涉及商务谈判基础、商务谈判人员素质、商务谈判的基本程序、方法、策略和技巧,并对商务谈判合同签订、语言、环境和心 理、礼仪等内容进行了探讨。《21世纪经济与管理学科规划教材:商务谈判》理论联系实际,实用性强 , 既可作为财经与管理类专业及相关专业的通用 教材,也可作为广大在职商贸人员以及谈判学爱好者的学习和参考用书。
每一年,只有出色的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。 在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受
本书对我国目前党政机关、社会团体、事业单位和工商企业经常使用的公务文书及其写作作了系统的介绍和论述。内容分上、下两编,“上编”为通论:讲述了在写作公务文书的全过程,即研究读者、收集材料和设计表达之中,应当掌握的方法和技巧,特别介绍了如何运用电脑来写作的技术;“下编”为文论:分门别类地介绍了行政管理类、事务处理类、公关宣传类、生产管理类和合同协议类等公务文书及其写作,并辅之于合适的例文供读者参照。全书在公务文书的种类划分及理论阐述、写作技能的应用及样本示范和引进电脑写作公务文书等方面颇有新意,具有较强的实用性。
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《参展企业实务》采用了由浅入深来安排篇章的编写方法,从展览的一般概念出发,按企业参展实施步骤展开,注重给予参展企业具体的指导。全书内容包括企业参展选择、企业参展策划、企业展台设计与展台工作管理、展品运输、企业参展现场实施、企业参展现场管理、企业展后跟踪、评估与总结等,涵盖了参展企业参展中的所有细节。作为会展专业的一门核心教材,《参展企业实务》一书以帮助更多的参展企业科学参展为目的,以理论与实践有机结合为编写方法编写而成。《参展企业实务》在编写过程中实现了知识、实际操作并重,具有很强的指导意义。既有利于行业从业人员开展实际工作,也有利于会展专业的师生进行教学和学习之用。