指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》，建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》，经人事部审定通过。 本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。 本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发，针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中，要求“掌握”的是本专业的重要内容，要求“熟悉”的是与本专业密切相关的比较重要的内容，要求“了解”的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件，也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。
当前物业管理处于高速发展期，各种有关物业管理理论与实践的书籍、论文不断涌现，然而，介绍物业建筑工程方面的书籍和相关论文数量则有不足，综合地论述物业建筑工程基础知识及其运营、运行与维护管理的书籍和相关论文数量更是少之又少。 当前，已经面向读者的有关物业建筑工程管理的书籍和论文分为两类： （1）主要讲解原理性的书籍或论文。其内容主要是针对建筑工程整个系统进行介绍建筑工程的基本理论知识。 （2）主要讲解如何维护建筑工程的书籍或论文。这一类书籍或论文中可分为两类：①主要内容包含了对整个建筑系统的一般性维护保养等的阐述；②主要内容是专门针对建筑中的某一方面原理、维护、保养、维修进行讲解。前者虽然较为全面，但更多的是关于维修保养制度、一般性维护保养方面的内容，缺乏针对性；而后者刚好相反，有
本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的。本书共分三部分：部分为模拟试卷，六套模拟试卷充分体现了近几年来物业管理师执业资格考试制度的发展历程、命题思路的变化方式和考题形式的发展趋势；第二部分为典型真题详解，主要是对历年真题进行了详细的讲解，并对重点、难点进行了深层次的拓展分析和思路点拨；第三部分为2011年、2012年真题试卷，便于考生掌握考试题型的变化。
针对我国国际物流与供应链管理的实际情况，为加速中高级国际物流人才的培养，经国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准，成立国际物流师（CILS）认证办公室，负责该项目的体系建设和具体实施。该体系建设本着国际化、专业化、标准化的的则，可打造国际准的认证体系为宗旨，以培养“会工作的国际物流师”为目标，确立我国职业资格标准化建设的权威地位。其所颁发的国际物流师证书具有国际性、前瞻性、实用性的特点，是中外相关单位物流与供应用 链管理岗位的“通行证”。
本书是物流工程师培训系列教材之一。在借鉴和吸收国内外物流的基本理论和*研究成果与实践基础上，密切结合我国物流工程发展和实践，从基本理论人手，注重理论性与实用性相结合，全面论述了现代物流工程的基本内容、基本理论、基本学说和*发展。 本书内容共分11章，包括：物流工程技术的现状与发展、起重技术与装备、输送技术与设备、集装化技术与装备、装卸技术与装备、成件物品仓储与技术装备、散料物体仓储技术与装备、流通加工与包装技术、分拣系统与技术装备、物流信息与控制技术、物流工程系统集成。 本书亦可用作高等院校物流相关专业的教学参考书，物流工程技术和物流管理人员的参考用书，以及企业物流培训用书。
本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线，主要讲解了如何在企业中 活下去 、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能 玩下去 、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面，以人力资源总监的视角，从 认知 和 应用 两个角度展开，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点，并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要点。
1+X职业技术·职业资格培训教材根据上海职业技能鉴定细目组织编写。
本书基于国内外经典的绩效管理方法和经验，全面介绍了企业在绩效管理相关工作开展过程中需要注意的方方面面，包括制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核指标、绩效考核工具、量化考核、管理层考核、基层考核、激励考核、绩效面谈、绩效改进。 本书适合从事人力资源领域的人士学习使用，也可作为企业培训、高等院校人力资源管理相关课程的教材。
物业管理作为一种现代市场经济中的基础性专业服务活动，在我国已经有十多年的发展历程，并具备了作为独立行业存在的基本条件，即具有专门知识、专家队伍和专业领域。一些发达国家已经建立了有关物业管理的高等学历教育体系和社会考试取证体系。随着城市化进程的加快和市场经济环境下服务业外包形式被逐渐接受，中国现代物业管理行业应运而生，并在服务房地产管理体制改革、住房体制改革和城市管理模式改革等方面发挥着极其重要的作用。随着市场经济的深化，该行业的重要性也日益突显出来。为了适应国家和社会对于培养物业管理人才的需要，天津商业大学管理学院组织编写了这本考试辅导用书。 本书按照考试大纲的要求，比较全面地编制了物业管理师考试四门课程的预测试卷，并列出了操作实务的部分训练内容，以求对考生进行的考前复习
国家职业资格全国统一鉴定考试，是我国劳动部门针对《中华人民共和国职业分类大典》中1838个职业(种)实行“持证准入制”，并与国际接轨的一项重大举措。其意义在于提高职业人员的理论与技能运用水平和能力；目的是普及、推广并实行学历文凭和职业资格两种证书制度，“逐步淡化职称”，普及“职业资格”，以“职业资格制度”取代“职称制度”。 为满足参加国家职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，我们编写了这套《国家职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》，旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作(或从事本职业工作时间不长)按申报条件需参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。 本书的作者均为从事国家职业资格考前培训、
《价值流管理:面向全局供应链的精益方法》由(美)戴伦·多尔斯麦思卡罗著
物流规划是物流专业领域的主要工作之一，是物流类专业的核心课程，物流规划原理与方法是物流学科的主要研究内容。《物流规划原理与方法》共十一章，分四大部分介绍了物流规划的基础知识、物流规划的理论、物流规划的方法、物流规划的实践等。全书立足于扎实的理论研究和科研实践，消化吸收了国内外的近期新研究成果，运用丰富的实例素材，系统深入地阐述了物流规划的原理与方法。 《物流规划原理与方法》可作为物流及相关专业本科生、研究生的教材，也适合从事物流研究、物流项目管理、物流规划设计的专业技术人员与管理人员参考使用。
为帮助考生备考2010年度全国物业管理师资格考试，我们组织国内知名高校、龙头企业中具有丰富教学、科研、培训、命题等经验的专家、学者以及在各类考试中脱颖而出、洞悉考试特点的同志组成注册执业资格考试命题预测专家组。推出了《全国物业管理师执业资格考试命题预测1 0套卷》。本书共有四个分册，分别是《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》。本书按照全国物业管理师执业资格考试大纲编写。每个分册都有10套命题预测试卷。每套试卷附有参考答案。建议考生按考试时间模拟答题。发挥本书的模拟功能，体现试卷的模拟价值，从而提前进入应试状态。 近两年来，《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》相继出台，《物业管理条例》和《物业服务
本套丛书的每本专业知识都分为核心考点与模拟试卷两大部分，两部分内容相辅相成，满足了考生对专业知识快速掌握的需求，同时也能极大提高广大考生的应试能力。 本套丛书具有知识点全、针对性强、试题典型等特点，它不仅集权威性与时效性于一身，而且首次填补专业知识图书市场的空白。它的顺利出版不仅促进了我国人事考试制度改革发展，也能有效指导省（市）各级公务员与事业单位（含农信社等金融机构、医疗卫生事业单位）招聘考试工作的全面深入开展。
《(2014)全国物业管理师执业资格考试3年真题10次模拟:物业经营管理》编者紧扣2014年物业管理师执业资格考试的“考试大纲”和“考试教材”，围绕核心知识，寻找命题采分点，分析试题的题型、命题规律和考试重点，精心组织题目。这为编写出精品试题奠定了基础。选题精全新准编者经过分析物业管理师执业资格考试近几年的真题，总结出了命题规律，提炼了考核要点，不仅保留了近年来常考、典型、重点题目，又编写了50％的原创新题，做到了题题经典、题题精练。希望能以此抛砖引玉，引导应试者思维。
本书是根据劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写的《物业管理基础》和《物业管理师》国家职业资格培训教程的内容，同时参考了《物业管理员国家职业标准》而编写的一本复习指导及题解。按照学习目标的要求，对每章的知识点进行了总结，提炼成复习要点，以便于考生复习。同时还编写了大量针对性强的复习题，习题类型与考试相同，有理论考试的单项选择题、多项选择题；有与技能考试配套的现场操作题、情景题、案例分析题、方案策划题和参考答案；有专业论文的撰写方法。本书还附有两套模拟试卷。 本书可作为参加物业管理师（物业管理员国家职业资格二级）职业资格考试人员的复习指导用书，也可作为大专院校相关专业学生的参考书。
本书根据企业人力资源管理师职业资格全国统一一鉴定考试的*要求和考试题型，依据现行的《国家职业资格培训教程企业人力资源管理师(三级)第二版》(以下简称《教程》)和《企业人力资源管理师(基础知识)第二版》的知识体系编写。 全书按《教程》的六大专业模块及基础知识的七个部分组织复习流程和练习题，强化考试的核心内容，并通过计划这一时间管理工具来对考生复习情况加以监督指导。全书分为基础***、循序渐进、高级进阶和学有所成四大部分，每一部分都设计了“学习方法与流程”和“学习计划书”。部分帮助您进行知识梳理，教您将书读薄；第二部分帮助您提炼知识点和考点，并附有与考试题型一致的练习题和答案，给出了答案对应《教程》的页码，帮助您快速复习提高；第三部分给出了人力资源管理师近年*考试真题及对应答案，为您提
物流规划是物流专业领域的主要工作之一，是物流类专业的核心课程，物流规划原理与方法是物流学科的主要研究内容。《物流规划原理与方法》共十一章，分四大部分介绍了物流规划的基础知识、物流规划的理论、物流规划的方法、物流规划的实践等。全书立足于扎实的理论研究和科研实践，消化吸收了国内外的近期新研究成果，运用丰富的实例素材，系统深入地阐述了物流规划的原理与方法。 《物流规划原理与方法》可作为物流及相关专业本科生、研究生的教材，也适合从事物流研究、物流项目管理、物流规划设计的专业技术人员与管理人员参考使用。
《物业服务于市容管理指南》共分十六章，主要内容包括：物业与物业经营管理的概念及市场研究，物业管理工作的基本环节，物业管理公司的设置及其内部管理体制，物业经营企业的财务管理与统计，住宅小区及高层楼宇、写字楼、工业厂房等单项物业的管理，与服务，物业租赁及租赁管理，物业经营的投资、成本、收益等技术经济分析，物业经营的税费，物业价格评估及评估方法，建筑材料、建筑构造等房屋建筑的基本知识，房屋建筑的修缮和养护，集中供暖、室内给水排水、制冷空调、室内煤气等建筑设备的维修与保养，室内照明、建筑供配电系统、室内动力系统、室内弱电系统等建筑电气。
