团队氛围不和谐?总觉得自己的下属不好?下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作?很多都不了了之?下属工作不积极?老员工不学习、不上进?…… 管人的目的,是经过不同个体的手,完成集体想做的事。如何解决上述问题,激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验,其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面,以实际场景和应对策略为背景,介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队管理的7个方法 全图解落地版》分为10章,主要内容包括识人和用人的方法、工作安排的方法、有效沟通的方法、高效开会的方法、团队激励的方法、适时的方法、下属培养的方法、销售型团队管理的方法、研发型团队管理的方法和生产型团队管理的方法
《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》经过2年6万多读者的实践检验,被公认为是人力资源管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展,作者在第1版的基础上进行了修订,不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法,还更新了社会保险(五险)和住房公积金(一金)的通用知识、常见问题和注意事项,使法律条文、计算方法更加契合新政策,内容更加完善。本书内容涵盖了人力资源管理部门几乎所有的工作流程,对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍,能够快速、简单、极大限度地帮助你提升实战技能。 《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》分为12章,主要内容包括:如何做好人力资源管理实操层面的工作;如何设置适合企业发展的组织机构;如何设置
华为,21世纪中国最杰出的企业之一。 华为1999年引入供应链管理,是国内少有引入供应链管理的企业。我国2017年才正式进入中国供应链管理的元年,并由国务院出台了关于供应链管理创新实践要求的相关文件。本书围绕中国式供应链管理的很好实践企业华为,拆解华为集成供应链管理的制胜之道。本书通过华为供应链“为何能”、华为供应链“怎么能”、华为供应链“启示录”3个篇章,以“理论+实践+案例”的方式,深刻剖析华为在供应链管理的设计、采购、生产、销售、服务、数字化、金融等方面的应用实践,以及华为供应链体系、华为ISC(集成供应链管理)、华为IPD(集成产品开发)等方面的核心管理方法,全面、深刻地讲述了119个华为供应链从战略到执行细节,并配以图表、小贴士及案例,内容完善,数据详细,深入浅出,具有较强的实战特色,是一本的供应链
数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势,但很多企业对数字化转型的理解不够系统,往往把数字化转型等同于数字化营销,全面数字化转型的企业少之又少。《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑,深度解析、百度、腾讯、字节跳动、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例,并给出数字化转型的实用工具,帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、优术”,真正助力企业实现数字化转型落地,在数字化时代乘风破浪!
《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书,华为今天能发展和逐步领先进入世界100强,得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系,使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案,华为的成功不是偶然的。
本书立足于华为的近期新发展动态,内容涵盖华为供应链近30年的发展历程。作者在书中仔细梳理了华为供应链的变革历程、模式和方法,并通过细致的解剖、分析和总结,从追寻铁军的足迹,供应链的理论基础,华为从B2B到B2C的供应链成功要素,华为供应链的流程、IT与运营,华为供应链的模式、方法与工具,供应链的发展趋势以及向华为供应链学习七个方面,全面系统地阐述了华为供应链的业务管理体系及方法。本书适合供应链从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应链感兴趣的广大读者阅读。
万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的?如今,万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店,拥有众多员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中值得敬仰的企业和理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的?? ?小比尔?马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界很受敬仰的企业之一。? ?万豪五大信条:以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。?
根据对500多家企业的调查,《不错体验:迪士尼打造很好服务的五大原则(精)》的两位作者布鲁斯·莱夫勒、布赖恩·T.丘奇发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“不错体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《不错体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业靠前地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“不错特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是,《不错体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤
主流国家的形成、国家间的竞争离不开物流体系的建设与争夺——三千年前是如此,今天仍是如此。 中国为何会因朝贡贸易而衰落?无国之民又如何改变世界历史?率优选行文艺复兴的意大利为何衰退?荷兰为何成为世界上少有霸权国家?为什么说英国霸权——“大不列颠治下的和平”形成的最重要因素不是产业革命,而是1651年克伦威尔制定的航海法,以及英国对物流的重视。 本书文笔轻松,观点却颇具颠覆性。作者认为,绵延数千年迄今为止不被关注的物流正是解读世界历史动因的关键。
随着我国教育事业的深入发展及细化,将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育,已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快,劳动力跨行业流动更加频繁,职业培训进一步成为涉及面最广、受益面的教育,已经成为国家教育的重要组成部分,越来越受到人们的广泛欢迎。 《CAC职业(岗位)培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力,其次是培养学员探索和分析归纳创新能力,将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CA C职业(岗位)培训系列教材实现了学生学习与就业间的“无缝对接”。 《CAC职业(岗位)培训
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有人认为任职资格体系就属于那些成熟的大企业,导致很多中小企业望而却步,专业技术入才梯队没有成形,从而错失企业大好发展良机。 其实任职资格体系不仅仅是人力资源管理的一个模块,还是人力资源管理的基础;既是一套综合性的人才标准、人才培养发展系统,也是一套人才识别与任用机制、专业技术后备培养机制,更是以“人”为中心的人才管理理念、内部人才沟通的共同语言。 本书是由20余家企业任职资格体系成果中精选的专业技术序列的职业发展通道、任职资格标准、任职资格管理制度的合集,相对完整呈现了作者近20年任职资格体系从业的全部成果;书中选取的专业技术序列较通用、直观、全面,拿来即用。
本书是企业人力资源管理师考试(国家职业资格二级)的过关必做习题集。本书遵循*国家职 业标准和指定教材的内容编排,共分为两大部分:*部分为企业人力资源管理师基础知识习题 ,第二部分为企业人力资源管理师二级习题,其中包括了部分历年真题。所选习题基本涵盖了* 新国家职业标准规定需要掌握的知识内容,侧重于选用常考重难点习题,并对所有习题进行了详 细的分析和解答。