《2012全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟：物业管理综合能力（第2版）》是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。 本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

《2012全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟：物业管理基本制度与政策（第2版）》是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。

根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》，建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》，经人事部审定通过。 本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。 本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发，针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中，要求 掌握 的是本专业的重要内容，要求 熟悉 的是与本专业密切相关的比较重要的内容，要求 了解 的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件，也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。

(物业管理师制度暂行规定)施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得 中华人民共和国物业管理师资格证书)，并依法注册取得 中华人民共和国物业管理师注册证 。 2010年，北京亚太教育研究院物业管理研究中心与全国各地有影响力的机构及行业协会一起，举办了几十场累计23000余人次的物业管理师培训课程，为了进一步方便广大物业管理从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，发挥我们的优势资源，编者在总结了大量注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，对2010年5月出版的考试用书进行了修订，系统编写了这套全新的考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

为帮助考生备考2010年度全国物业管理师资格考试，我们组织国内知名高校、龙头企业中具有丰富教学、科研、培训、命题等经验的专家、学者以及在各类考试中脱颖而出、洞悉考试特点的同志组成注册执业资格考试命题预测专家组。推出了《全国物业管理师执业资格考试命题预测1 0套卷》。本书共有四个分册，分别是《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》。本书按照全国物业管理师执业资格考试大纲编写。每个分册都有10套命题预测试卷。每套试卷附有参考答案。建议考生按考试时间模拟答题。发挥本书的模拟功能，体现试卷的模拟价值，从而提前进入应试状态。 近两年来，《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》相继出台，《物业管理条例》和《物业服务

《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。 2010年，北京亚太教育研究院物业管理研究中心与全国各地有影响力的机构及行业协会一起，举办了几十场累计23000余人次的物业管理师培训课程，为了进一步方便广大物业管理从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，发挥我们的优势资源，编者在总结了大量注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，对2010年5月出版的考试用书进行了修订，系统编写了这套全新的考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。 这套新教材将每个知识点进行精简

为帮助考生备考2010年度全国物业管理师资格考试，我们组织国内知名高校、龙头企业中具有丰富教学、科研、培训、命题等经验的专家、学者以及在各类考试中脱颖而出、洞悉考试特点的同志组成注册执业资格考试命题预测专家组。推出了《全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷》。本书共有四个分册，分别是《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》。本书按照全国物业管理师执业资格考试大纲编写。每个分册都有1 0套命题预测试卷。每套试卷附有参考答案。建议考生按考试时间模拟答题。发挥本书的模拟功能，体现试卷的模拟价值，从而提前进入应试状态。 近两年来，《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》相继出台，《物业管理条例》和《物业服务

物业管理作为一种现代市场经济中的基础性专业服务活动，在我国已经有十多年的发展历程，并具备了作为独立行业存在的基本条件，即具有专门知识、专家队伍和专业领域。一些发达国家已经建立了有关物业管理的高等学历教育体系和社会考试取证体系。随着城市化进程的加快和市场经济环境下服务业外包形式被逐渐接受，中国现代物业管理行业应运而生，并在服务房地产管理体制改革、住房体制改革和城市管理模式改革等方面发挥着极其重要的作用。随着市场经济的深化，该行业的重要性也日益突显出来。为了适应国家和社会对于培养物业管理人才的需要，天津商业大学管理学院组织编写了这本考试辅导用书。 本书按照考试大纲的要求，比较全面地编制了物业管理师考试四门课程的预测试卷，并列出了操作实务的部分训练内容，以求对考生进行的考前复习

为了帮助考生在激烈的竞争中胜出，顺利通过各种注册执业资格考试，一考通在线（www.yikaotong.corn）组织国内知名高校、行业协会、龙头企业中一些具有丰富注册资格考试教学、科研、培训、命题经验的专家学者以及一批在各类考试中脱颖而出、深悉考试特点的同志组成编写组，编写了《全国注册执业资格考试指定用书配套辅导系列教材》，系列教材包括监理工程师、注册咨询工程师（投资）、造价工程师、注册设备监理师、房地产估价师、注册安全工程师、投资建设项目管理师、房地产经纪人、注册城市规划师等科目。辅导教材推出后，得到了广大读者及培训辅导老师的认可，读者反响热烈，并给予高度评价。 应广大读者的强烈要求，我们在成功推出《全国注册执业资格考试指定用书配套辅导系列教材》之后，又专门成立注册执业资格考试命题预测专家组，

《物业经营管理命题点全面解读(2014全国物业管理师执业资格考试辅导用书)》在全面锁定考纲教材变化、准确把握考试新动向的基础上，科学安排知识体系架构，以独特方法全方位剖析试题的真实含义，采用多维的解题方法拓展解题思路。该书基本内容包括命题规律解读、命题点解读、历年考题诠解和热点试题全解等，为广大应试者的复习提供了很好的参考。另外，编写该丛书的建筑考试培训研究中心还专门为应试者组成了强大的专家答疑团队，所有应试者均可通过专家答疑QQ和答案网站提出问题并得到专家的解答。

《物业管理综合能力-2014全国物业管理执业资格考试三年真题十次模》，本书为《2014全国物业管理师执业资格考试三年真题十次模拟》之《物业管理综合能力》。该书包括六年真题和六次模拟试卷，每套试卷均由编者根据命题、阅卷的经验以及对历年命题点方向和命题规律的掌握，严格按照*考试大纲的要求，以*的考试要求和命题信息为导向而精心编写的，为广大应试者的复习提供了很好的参考。另外，编写该丛书的建筑考试培训研究中心还专门为应试者组成了强大的专家答疑团队，所有应试者均可通过专家答疑QQ和答案网站提出问题并得到专家的解答。

当前物业管理处于高速发展期，各种有关物业管理理论与实践的书籍、论文不断涌现，然而，介绍物业建筑工程方面的书籍和相关论文数量则有不足，综合地论述物业建筑工程基础知识及其运营、运行与维护管理的书籍和相关论文数量更是少之又少。 当前，已经面向读者的有关物业建筑工程管理的书籍和论文分为两类： （1）主要讲解原理性的书籍或论文。其内容主要是针对建筑工程整个系统进行介绍建筑工程的基本理论知识。 （2）主要讲解如何维护建筑工程的书籍或论文。这一类书籍或论文中可分为两类：①主要内容包含了对整个建筑系统的一般性维护保养等的阐述；②主要内容是专门针对建筑中的某一方面原理、维护、保养、维修进行讲解。前者虽然较为全面，但更多的是关于维修保养制度、一般性维护保养方面的内容，缺乏针对性；而后者刚好相反，有

现代物流的理念引入我国后，培养现代物流人才，适应现代物流业的应用和发展的需要已成为各界的共识。全国很多高校都相应开设了物流专业或相关的物流课程、国际货贷课程，各种培训班应运而生。有关国家类的考试有国家职业资格物流师考试，物流人才作为紧缺人才的专业岗位培训考试等。 本书旨在为从事国家职业资格物流师考试，物流紧缺人才的专业岗位培训考试的考前辅导提供一本实用的习题练习集。也可作为普通高校、高职院校、培养机构、自学考试和岗位培训等从事物流专业领域学习和教学的师生的练习、应考和课后练习之用。 由于国际贸易近年来在我国发展飞快，加工贸易已占了我国贸易出口总额的半数以上，国际货物的进出口非常频繁，国际贸易、国际物流和国际货代方面的内容，所以本书亦可作为国际货代方面学习和培训的补充辅

缩减了《物业管理实务》模拟练习中选择题的数量，加大补充了《物业管理实务》案例分析、简答部分的模拟练习题。对《物业管理综合能力》科目中的案例分析题目也进行了调整。另外，《物业管理基本制度与政策》是在新修订的《中华人民共和国物权法》《住宅专项维修资金管理办法》《物业服务定价成本监审办法(试行)》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》《保安服务管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》以及2011年开始实施的《物业承接查验办法》等法规基础上进行撰写的，对模拟考试习题知识模块也进行了相应的修改、调整和补充。

《2014全国物业管理师执业资格考试三年真题十次模拟》的学习价值在于： 把握试题之源 编者紧扣2014年物业管理师执业资格考试的“考试大纲”和“考试教材”，围绕核心知识，寻找命题采分点，分析试题的题型、命题规律和考试重点，精心组织题目。这为编写出精品试题奠定了基础。 选题精全新准 编者经过分析物业管理师执业资格考试近几年的真题，总结出了命题规律，提炼了考核要点，不仅保留了近年来常考、典型、重点题目，又编写了50％的原创新题，做到了题题经典、题题精练。希望能以此抛砖引玉，引导应试者思维。 优化设计试卷十次模拟试卷中的每套题的题量、分值分布、难易程度均与物业管理师执业资格考试的标准试卷趋于一致，充分重视考查应试者运用所学知识分析问题、解决问题的能力，注重了试题的综合性，积极引导应试者关

当前物业管理处于高速发展期，各种有关物业管理理论与实践的书籍、论文不断涌现，然而，介绍物业设备设施管理方面的书籍和相关论文数量则有不足，综合地论述物业设备设施系统及其运营、运行与维护管理的书籍和相关论文数量更是少之又少。 本书从现有的有关物业设备设施管理的基本理论和基本工作出发，在肯定理论研究的基础上，更深一步的论述整个物业设备设施管理的体系和内容，然后整合整个物业设备设施系统各子系统的结构、组成、功能及主要的设备设施，在上述工作完成后，运用物业设备设施管理的基础理论对相关设备设施的后期运行、维护、保养进行分析。

建筑考试培训研究中心组织编写的这本《 物业管理基本制度与政策 命题点全面解读》是2013全国物业管理师执业资格考试辅导用书。全书共分五章，内容包括：物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、业主的建筑物区分所有权、房地产相关制度与政策，每章都由命题规律解读、命题点解读、历年考试诠解、热点试题全解、热点试题答案五部分构成。

《2011全国物业管理师执业资格考试辅导用书》系列丛书的编写体例是： 命题规律解读通过辅导用书编写委员会对物业管理师执业资格考试的命题规律的准确定位，深度透视命题规律，帮助应试者理顺备考思路。 命题点解读一种话题就是一种考点，一段材料就是一段积累。辅导用书编写委员会将物业管理师执业资格考试的命题要点做了深层次的剖析和总结，帮助应试者有效形成基础知识的提高和升华。 热点试题全解辅导用书编写委员会在编写过程中，遵循考试大纲，结合考试教材，经过潜心研究、精心策划、重点筛选后编写出难易符合考试要求的典型试题，帮助应试者巩固已掌握的知识。 《2011全国物业管理师执业资格考试辅导用书》系列丛书的特点是： “地毯式”搜索命题点——使考点插翅难飞； “闪电式”速记命题点——把

《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。 2010年，北京亚太教育研究院物业管理研究中心与全国各地有影响力的机构及行业协会一起，举办了几十场累计23000余人次的物业管理师培训课程，为了进一步方便广大物业管理从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，发挥我们的优势资源，编者在总结了大量注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，对2010年5月出版的考试用书进行了修订，系统编写了这套全新的考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的，书中的六套模拟试卷体现了考试大纲的具体要求和考试教材的具体内容。

《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理实务》由以下几个内容组成：在每章的开始有“本章知识框架”“本章要点说明”，在每一节安排有“本节知识体系”“本节重要考点详解”“本节同步练习”。在全书的后为大家准备了三套预测试题，试题形式和物业管理师执业资格考试的题型是一样的，意在提高大家的应考能力和检验学习效果。《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理实务》根据全国物业管理师执业资格考试大纲和教材编写而成，对考纲进行精细讲解，精选典型考生答疑，依考试难点、重点进行例题解析，每章节均提供大量练习题，书后附有模拟试题，《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理实务》注重考试精讲和实战训练的双重功效，可作为物业管理师考试考生的应试参考。

《国家职业技能鉴定指南 物业管理员》依据《国家职业标准 物业管理员》编写，对参加物业管理员国家职业资格鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。 本书分为 应试指导 、 鉴定要点、重点提示与单元训练 、 模拟试卷 、 参考答案 四部分。 应试指导 对本职业鉴定考核情况进行概括说明，使读者对本职业的鉴定考核有一个总体认识。 鉴定要点与重点提示 是对标准 技能要求 和 相关知识 的细化和延展，对相关教材内容的精炼，起到提纲挈领的作用。 单元训练 涵盖了国家职业技能鉴定考试的主要内容，在题型上完全对接，题量丰富，读者通过训练可以达到举一反三、全面复习的目的。 模拟试卷 和 参考答案 可供读者进行模拟测试，检验学习效果。 《物业管理员》是鉴定前培训和自学教材，也是各级各类职业技术学

本书是根据劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写的《物业管理基础》和《物业管理师》国家职业资格培训教程的内容，同时参考了《物业管理员国家职业标准》而编写的一本复习指导及题解。按照学习目标的要求，对每章的知识点进行了总结，提炼成复习要点，以便于考生复习。同时还编写了大量针对性强的复习题，习题类型与考试相同，有理论考试的单项选择题、多项选择题；有与技能考试配套的现场操作题、情景题、案例分析题、方案策划题和参考答案；有专业论文的撰写方法。本书还附有两套模拟试卷。 本书可作为参加物业管理师（物业管理员国家职业资格二级）职业资格考试人员的复习指导用书，也可作为大专院校相关专业学生的参考书。